现在,人工智能大约是唯一一个,能够让国内三大互联网巨头BAT同时上线一争高下的领域。
2017年,BAT全面高调入局AI。百度说要“All in AI”,腾讯则强调“AI in All”。马云年初启动了NASA计划,下半年再次决定千亿投入达摩院,阿里云开始布局“产业AI”。在此之前,移动互联网的半壁江山,都被BAT所占领。而如今,“人工智能”正在成为BAT新的主要投资标的。
如果说之前对人工智能的投入还只是试水,那么从现在开始,战争的硝烟已经可见。新一局的“三国杀”,正在BAT中开展。它们为自己所规划的战略和扮演的角色,也逐渐露出了端倪。
逐鹿下一个时代
马云说:“阿里巴巴必须是一家创造未来的公司。”实际上,不止阿里,公司做到BAT这个量级,它们所思考的,也都更多的是如何下注新一个时代。而现在,它们都纷纷把宝押在了人工智能之上。
第四届世界互联网大会上,李彦宏就说:“去年我讲,移动互联网时代已经结束,下一幕是人工智能。当时很多人不同意,他们说只是进入了移动互联网的下半场。今年,之前讲下半场的人,都开始讲人工智能了。”话里话外,李彦宏有按捺不住的得意。
人工智能技术,已然成为移动互联网之后不能忽略的桥头堡。互联网时代的真谛是流量。搜索之于百度,电商之于阿里,社交之于腾讯,殊途同归的是,在那个年头,谁抢占的流量越多,谁就能占山为王。从PC时期到移动互联网时期,流量争夺的本质虽然尚在,但流量的载体已经发生了变化,移动端的信息交互方式,发生了不同以往的变革。
在一年多以前,百度曾经被很多人目之为“掉队”了。甚至有不少人提出,BAT将被“TMD”所取代。那就是因为,在移动互联网上,百度在搜索引擎方面的优势,随着浏览器和桌面在移动端的改变而被削弱,滴滴、美团点评等应用接替了垂直消费场景中的搜索,而颠覆了传统媒体广告市场的,则是今日头条。
但是,移动时代也带来了数据的爆发。线上积淀的海量数据的处理、清洗、分析、管理,对传统的软件、存储、计算资源等,都是巨大挑战,也是巨大机会。
人工智能已经是第三次浪潮。现在的AI技术,还远无法到达我们对强人工智能的想象,也没有形成当年移动互联网启动的商业市场。据BBC预测,2020年,全球AI市场规模,将达到1190亿元人民币,这个数字,甚至还比不上两年前的国内移动互联网的产业规模。但是,在人力已经无法解决的海量数据的处理、挖掘、预测方面,机器开启了无数的想象力。
深度学习带来的这一波AI浪潮的“技术红利”,对于云计算、大数据、移动互联网、物联网而言,都是一次产业升级迭代的机会。当PC和移动互联网的流量红利要趋于消亡,产业需要更强大的服务引擎和动力。美国的互联网巨头,无论是Google还是亚马逊、Facebook,在满足更多的2C用户基础上,也都在布局企业服务领域,以接入更广大企业客户需求。而其中,最主要的未来技术,就是人工智能。
在这个变革时代前奏响起的时刻,没有一个巨头,愿意放弃这个筹码。经过几年积累,BAT的人工智能战略和业务领域已经渐渐清晰,而它们的布局,也对众多关键领域产生了巨大影响。
三足鼎立
百度:ALL in AI的中国版Google?
2017年,在不到半年的时间里市值上涨了300多亿美元,依靠人工智能技术和信息流广告,百度俨然复苏。
百度以搜索引擎起家,搜索重算法。因此,百度也成为在人工智能领域最早布局、也最早在深度学习上加以应用的公司。
从PC时代依靠搜索引擎建立了江湖地位的百度,也曾在移动互联网时代尝试更多的业务。但在不断试错后,百度最终还是选择了回归技术。
2017年初,李彦宏在新年公开信中表示,人工智能和内容分发,将成为百度新的战略重点。这一年,虽然有首席科学家吴恩达、高级副总裁王劲等的离职,但是百度迎来了微软前全球执行副总裁陆奇的加盟,担任总裁和COO。
陆奇的加入,也推动了百度向开放、生态的路子上走去。百度进行了组织架构调整、剥离外卖等O2O业务,在搜索之外,全面向一家技术平台公司转型。
围绕着底层技术,百度走向应用场景落地。百度将DuerOS比喻为AI时代的安卓操作系统,将语音作为入口,切入家居、可穿戴、手机、车载等场景。而Apollo则可以说是自动驾驶领域的安卓。搜索引擎先天的AI基因赋予了百度优势,依靠数据和算法基础,拓展到实践领域,百度就能打通进入更多产业的关卡。
提到安卓,这不得不令人联想到Google。2018年CES开幕之前,陆奇在拉斯维加斯说:“百度就是中国版的Google。”
在Google的开放生态下,Google Assistant已经覆盖了超过1亿台设备,接入了越来越多的终端,提供庞大的数据,将其培养成不断强大的AI服务平台。而在自动驾驶平台的开放上,百度已经走在了Google的前面。
阿里:云+ET大脑,落地商业服务
面对围棋世界冠军柯洁败于AlphaGo的消息,“文科生”马云说:“So what?”
但这并不意味着马云不关注人工智能,实际上,他强调的是物联网和“机器智能”。和马云一贯的商业精神一脉相承,阿里的AI策略,无论是做什么,都要先确认商业落点。
阿里没有百度的底层技术实力,但是阿里基于电商平台,在大数据上早早就押了宝。早在9年前,阿里开始开拓云计算领域;如今,阿里云平台的服务已经覆盖了全球200多个国家和地区。在3年前,马云就说:“人类正从IT时代走向DT时代。”云计算+大数据,再加上AI技术的福能,阿里云从人工智能ET进化到如今的ET大脑,在城市大脑、医疗大脑、工业大脑等领域,将阿里的计算能力和数据处理能力输出到零售、金融、医疗、交通等行业。
2017年3月,阿里启动NASA计划。4月,阿里面向开发者的AliGenie语音开放平台推出,同时亮相的,还有阿里的智能家居硬件天猫精灵音箱。10月,阿里宣布成立达摩院,计划三年内投入千亿元,对量子计算、基础算法、网络安全等领域进行研发。
另外一个电商帝国亚马逊,正围绕自己的电商业务、云服务AWS以及语音平台Alexa、智能音箱Echo等,建立了独特的商业生态。而同样作为电商和云计算巨头,阿里的野心已然表露无遗。
腾讯:AI in All,沿着场景应用技术
腾讯在人工智能领域的起步,仿佛比百度和阿里慢了一拍。在项目上,腾讯也更偏向于技术实验,例如在日本UEC杯夺冠的围棋AI“绝艺”。
马化腾说:“如果没有场景落地,业务没办法往下走。”腾讯的人工智能技术,也围绕着自带的应用展开。比如腾讯对微信朋友圈和QQ空间上十亿的人脸照片,利用人脸图片识别技术进行了研究,包括一些后台的定向技术、数据分析、广告和内容服务、金融服务等,也都用上了人工智能技术,但大都在后端。
2016年,腾讯开设了人工智能实验室AI Lab,属于腾讯技术工程事业群,聚焦计算机视觉、语音识别、自然语言处理和机器学习等基础研究,并在2017年邀请前百度研究院副院长张潼加盟,担任AI Lab 主任。据张潼曾向黑智透露,AI Lab根据腾讯业务,主要针对游戏、内容、社交、搜索及工具平台型AI等应用方向。
腾讯在AI的布局上,主要以自身业务为驱动,具备极强的目的性。现在,腾讯的AI技术也走向开放。去年11月,腾讯公布了自己的AI战略——“AI in all”,把腾讯的AI技术开放出来,和行业结合,主要落地内容、游戏、医疗、零售、金融、安防、翻译、社交八大场景。2017年,腾讯发布了AI医疗影像系统“觅影”,对食道癌等病症进行早期筛查和诊断;同年腾讯还推出了语音助手“叮当”和智能语音平台“腾讯云小微”。
BAT的AI战略各不相同,但是在相关产业领域,它们已经展开了碰撞。而诸如智能家居、汽车、医疗等行业,在BAT的“入侵”下,产业格局也悄然发生了改变。
BAT在哪些领域“相杀”?
语音:共同的物联网时代“卡位”梦想
2017年,国内的互联网巨头纷纷锁定了智能语音市场。
去年7月5日,百度宣称,要让开放的DuerOS成为回到时代巅峰的关键;就在同一天,阿里的智能音箱天猫精灵和中文人机交流系统AliGenie面世。彼时,腾讯叮当推出两个月,云小微刚刚问世一个月。
语音作为被寄予厚望的下一代核心的入口级产品,亚马逊Echo点燃了海内外几乎所有科技巨头的热情。BAT不约而同地,从类似亚马逊Alexa的平台入手开始切入。作为互联网时代大厂,它们更理解“开放”的意义:在系统级层面开源,承载更多的服务和硬件合作伙伴,链接起更多的终端,为实现“万物互联”场景,建立新的生态平台。
百度度秘事业部总经理景鲲说,在百度眼中,DuerOS就是“人工智能时代的安卓”。它的目的,就是让每个开发者,能够以低门槛迅速打造属于自己的智能语音交互设备。为了构建起生态,百度收购了创业公司KITT.AI以获取技术,成为业界少有的软硬件一体的解决方案。通过开源的技术,开发者可以实现不同场景的应用,即使是海外的设备,也能够通过接入DuerOS轻松入华。同时,百度也推出了搭载DuerOS2.0的智能硬件渡鸦raven H等。
阿里的天猫精灵和Echo一样,在音乐播放之外,还可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、充话费等功能。它内置了AliGenie语音助手和开发者平台,通过它开发者可以链接到阿里生态体系中的消费者和生活、商业场景。今年1月,阿里AI Lab发布了智联网开放连接协议IoTConnect,让智能设备能够实现连接、自动组网,自动适配和支持天猫精灵的语音控制。
阿里或许没有百度在智能语音交互上深厚的技术积累,但在这个平台上,阿里更强调的,是产品未来所能提供的服务能力。阿里的优势是,和亚马逊一样,具备独特的商业生态,产品自带商业场景。
“腾讯叮当”也出现在了今年的CES上。腾讯的内部产品研发的“多线并行”的习惯,让产品的定位和差异还不是非常清晰。但是,布局智能语音,收集更多的数据,辅助自己在智能家居、车载、智慧城市方面提供助力,是BAT共同的“物联网”时代平台梦想。
智能出行:车内圈地
汽车产业正迎来新的一波革命,而BAT,正在对其进行全面的“入侵”。
去年10月,阿里和上汽合资的斑马网络推出了升级为2.0版本的斑马智行系统,并和神龙汽车合作,首款搭载了AliOS的智能汽车将落地东风雪铁龙。11月,李彦宏宣布百度的无人驾驶小巴车将在2018年实现小规模量产和试运营;同时,DuerOS车载版独立,推出Apollo小度车载系统。11月8日,腾讯在全球合作伙伴大会上,推出了车联“AI in Car”系统,开放腾讯基于AI的链接能力和生态资源。
BAT和整车厂商的关系也变得紧密。“北上广”三大车厂,分别成为了它们的盟友:阿里和上汽的合作由来已久;2017年9月,腾讯和广汽签署在车联网、智能驾驶等领域合作的框架协议;10月,百度和北汽签署合作协议。当前国内的新能源汽车制造创业公司中,BAT也全部到位:百度和腾讯投资了蔚来汽车和威马汽车,阿里则入局了小鹏汽车。
除此之外,BAT的“圈地运动”中,还曾包括智能后视镜、车载盒子等各类产品。
汽车产业的汽车产业正处于向电动化和智能化转型升级的窗口期,智能化趋势,已经势不可挡。这个巨大的市场,没有人想错过,BAT也不例外,尽管姿势各不相同。
自动驾驶领域,百度无疑是走得最远的公司。李彦宏乘坐百度自家的自动驾驶汽车上了北京的五环,不仅引发了热烈讨论,还收获了国内无人驾驶领域的第一张交通罚单。2017年底,百度的自动驾驶车队雄赳赳地开上了雄安新区的街头。百度的Apollo自动驾驶平台日前公布了2.0版本,Apollo合作伙伴规模突破90家。
按照陆奇的说法,Apollo就是自动驾驶领域的安卓系统,但会更加开放。Apollo平台和小度车载系统,将向未来的车厂提供更开放的软件平台和车载操作系统,让它们可以快速搭建自己的自动驾驶系统。
阿里CEO张勇曾经说过,阿里“不会做无人驾驶”。但阿里打造车载操作系统方面的动作,却一直都在进行。
2014年,阿里就上汽达成了战略合作,共同打造互联网汽车。2015年,阿里还曾和中国兵器工业集团共同成立了千寻位置网络有限公司。斑马智行系统中,可以绑定支付宝缴费,还引入了旅游路线引导、打包销售酒店和门票预订等功能。阿里的车载操作系统,秉承了其一贯的“商业优先”的风格。
相比之下,腾讯的重点仍在于布局联合车企的投资上,其车载系统,也更多地是在车内场景,引入其擅长的内容和社交服务。其“AI in Car”系统仍然立足于腾讯的社交优势,基于腾讯研发的车联网安全体系,搭载后可以在车内安全接收QQ和微信的信息。
但BAT的入局,已经让整车厂、Tier1和车联网、车机厂商之间的供应关系,悄然产生了变化。汽车产业的价值链,或许也将重塑。
医疗:AI大脑,让技术的归技术
2017年,阿里云ET医疗大脑正式发布,进军医疗AI领域。阿里表示,ET医疗大脑,已经可以在患者虚拟助理、医学影像、精准医疗等领域承担医生助手的角色。
阿里云总裁胡晓明在年初曾对黑智表示,人工智能系统辅助医疗,并不是取代医生,ET医疗大脑将辅助医生诊断和分析结果,提高诊断速度,同时促进算法迭代。
这不由得让我们联想到百度近年来在医疗大脑上的投入。2016年10月,“百度医疗大脑”在北京发布,它是通过海量医疗数据、专业文献的采集与分析进行人工智能化的产品设计。
最初百度的医疗布局主要集中在医疗信息搜索,进而扩展到挂号预约等服务、在线问诊、送药电商等。去年2月,百度正式宣布将医疗业务的重点布局在人工智能领域,原百度医疗事业部业务关停。李彦宏对此给出的解释是:百度将会利用人工智能,继续参与医疗领域。比如智能挂号、智能诊疗、收集基因数据、制药研发等。
在社交和通信方面占优的腾讯,则更重视利用自己在社交方面的优势,从流量入口切入医疗市场。好大夫、微医、丁香园、医联、卓健等互联网医疗公司,以及医美O2O平台新氧、更美,均有腾讯的投资。腾讯正试图通过自身的大数据能力,以及产品平台上的用户触达能力,整合医疗分发平台,成为连接起医疗机构和患者之间的一级入口。
同时,腾讯也在加强“AI+医疗”的产品落地。去年8月,腾讯首款人工智能医疗影像产品“腾讯觅影”正式发布,并发起成立了AI医学影像联合实验室。目前,腾讯觅影已经从医疗影像应用扩展到AI辅助诊疗。
多年以来,BAT都没有放弃在互联网医疗的布局。但是,它们不得不面对的问题是,在这块领域,巨头们的相关产品却举步维艰。医疗领域和互联网的开放环境大不相同,资源的稀缺及垄断,政策的高监管性,数据的封闭,疾病市场的碎片化,都和BAT熟悉的领域大相径庭。
这次,大厂们选择了另外一条弯道超车:让技术的,归于技术。它们甩掉了医疗中劳动密集的相关环节,聚焦在技术本身,要用人工智能技术,提升医疗本身最核心的诊疗环节的能力。
在更多的产业中,BAT也正成为不可忽视的变量。“新零售”如火如荼时,在今年双十一,阿里的人工智能设计师“鲁班”生成了4亿个定制的横幅广告;淘宝的聊天机器人在预售期间每天回答350万个简单提问;阿里巴巴计算资源AI分配官“达灵”将数据中心资源分配率拉升到了90%以上。
百度正在试图开启一个“手机AI”时代。去年11 月百度宣布与小米在人工智能和物联网科技方面的合作关系后,12月,李彦宏又牵起了余承东的手。百度的AI技术将更多地在华为终端上落地,直接触达消费者。
陆奇说,“China+ AI”将释放更多的AI创新。这是一个时代的变革期,虽然是为不确定的未来“押宝”,但站在这个路口的,不仅是BAT,也包括所有的企业和资本。