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支付宝出手,线下市场混战

2014年"双十二"当天,全国约2万商家宣布活动当天使用支付宝钱包付款即可打5折,不少商家出现客户排长队等待扫码支付的盛况。支付宝一战成名,全面重返线下支付领域,并获得大批中老年拥趸者。如今,在超市买东西不刷卡不掏现金,而是请收银员扫支付宝的支付码已经成为不少市民热衷的支付方式。支付宝的线下业务崛起引起了业内的广泛关注。日前,有消息称,此次全面进军线下市场,标志着支付宝向银联发起了总攻,而且是一场"土豪式"的推广,完全靠砸钱来吸引客户和商家。

支付宝称线下业务与银联卡没有竞争

对于这样的说辞,支付宝方面并没有官方回应。支付宝内部人士则指出,目前支付宝线下扫码支付业务笔均消费只有20多元,这种小额消费与银联卡的刷卡消费没有竞争关系,只是有益的补充。"我们只是为了满足客户的需求,做了别人以前不做的事。"

央行发布的2014年第三季度支付体系运行情况显示,我国银行卡的笔均消费金额为2106.44元,约是支付宝线下扫码笔均消费的近100倍。而市民自己在日常生活中也会发现,不少街边的小店铺、小饭馆为了降低刷卡费用,没有装POS机或者要求必须达到最低消费金额后才允许刷卡支付。在这种情况下,如果能用支付宝扫码无疑很方便,省去了客户掏零钱和商家存现金的不便。

"每一种支付方式都有其适应的支付场景,以前出租车也引入过刷卡买单,但最后也没有推开。我们应该看到,这种小额消费不适合刷卡,但确实存在旺盛的市场需求。"支付宝内部人士表示,支付宝现在的做法不是想从谁的手里抢蛋糕,而是弥补空白,用创新服务满足市场需求。

支付宝线下业务费率"保密"

有消息称,支付宝不仅大方地对客户给予5折的优惠,还以极低费率吸引商家。根据银联的特约商户类别码使用及费率表,目前线下收单保持在0.38%-1.25%的费率水平。此前,银联已经严格整顿线下收单市场,加大了对收单机构套用商户类别码(MCC码)、套用特殊计费、绕银联转接等违规行为的执行力度。以往不合规办下来的0.38%费率的POS机很多都已经不能用了,这类小商户现在得适用0.78%的费率标准,不少业内人士认为,这样的商户正是支付宝进军线下首选的目标客户。

对于"支付宝采取统一费率,即无论何种商户类别,一律按照0.6%收取。"而且"今年还将全额返还"的说法,支付宝内部人士透露,对于商户的费率,支付宝也参照银联的标准,有自己的费率体系,不是统一标准。当然对于具体商户,可能还会综合考虑给予特别的费率。但是具体是多少,属于商业机密。

多家巨头开始布局线下支付市场

2014年3月,央行下发《中国人民银行支付结算司关于暂停支付宝公司线下条码(二维码)支付等业务意见的函》,暂停了二维码支付。据报道,二维码支付标准不久应该就能正式出台。而支付宝此次重返线下市场也调整了操作方向,将以前顾客使用手机扫码支付改为让商家扫顾客手机上的付款码。这样操作风险就由商家来承担,也不算违背央行禁令。

事实上,线下扫码支付不止支付宝一家在做,微信、银联还有很多商业银行都已经推出或者计划推出扫码支付业务。中国电子商务研究中心互联网金融部分析师钱海利认为,目前线下支付中,银联占据了主导地位,但现今O2O发展火热,阿里、百度、腾讯等巨头都开始布局移动支付。相比传统的线下刷卡支付,移动支付具有便捷、灵活的特性。线下支付市场关系到衣食住行等诸多领域,市场蛋糕巨大,会是未来各家企业抢食的重点。

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