快好知 kuaihz

阿里巴巴靠“口碑”杀进O2O

6月23日,阿里巴巴做的两笔交易可能会在很长一段时间内改变它的战略格局:交易之一是,阿里巴巴宣布将把美国子公司11 Main出售给在线大卖场OpenSky——阿里得到OpenSky的少数股权。11 Main是一个出售各式各样商品的网站,但它的业务一直没有获得过阿里巴巴凭借中国给它带来的竞争优势

相反,阿里巴巴的全球战略主要是将国外的商品引入中国。

另外一笔交易更值得关注。阿里巴巴旗下O2O本地生活服务品牌口碑网突然发声:“时隔4年,我们回来了。”随后阿里集团及蚂蚁金服联合宣布,双方将合资成立一家本地生活服务平台公司,合资公司名为“口碑”,双方各自注资30亿元,各占股50%。

口碑网不是一个新的业务。2004年,阿里员工李治国离职创立生活服务类网站口碑网,并使其成为国内最早能完成跨区域一站式服务的生活消费平台。那一年,大众点评网刚成立不到一年,58同城和赶集网还没成立。2006年,阿里入股口碑网,帮助口碑迅速成长,在分类信息业务上超过58同城和赶集网,餐饮业务上略低于大众点评。2008年阿里全资收购口碑,并将其与中国雅虎整合为雅虎口碑。不过,雅虎口碑的业绩明显下滑,2011年前后销声匿迹。

而阿里巴巴唤回“口碑”,则意味着这块O2O领域(包含了订餐、叫外卖等方方面面的服务)成为了阿里巴巴与主要竞争对手百度、腾讯之间的一个最新,也可能是最关键的战场。

在这之前,阿里巴巴其实已经开始介入O2O。除去跟投了美团网之外,2013年,阿里巴巴在内部宣布“all in 无线”后,在年底推出了移动点餐平台淘点点,并由原阿里CEO陆兆禧直管;2014年1月,淘点点和高德对接,双方在LBS的结合更加紧密;2014年3月,阿里投资银泰,成立合资公司。而在阿里内部,很多与O2O相关的业务更是零零散散在多个业务单元里展开。

腾讯、百度、阿里这三家公司在O2O业务上各有优势。百度拥有在中国最常用的地图应用以及最大的移动搜索引擎。这意味着关键时刻百度可以获悉消费者在搜索什么样的信息,可能是电影上映时间,也可能是本地餐馆的点评。腾讯拥有热门移动聊天应用微信,人们在户外时把大把时间花在了微信上。就阿里巴巴而言,它的最大优势是支付宝,该在线支付平台由蚂蚁金服运营。O2O有两个切入点,一个是移动支付,另外一个是会员制——支付宝两者兼备。所以,阿里巴巴必定会从支付环节切入O2O。

未来口碑网的直接竞争对手极有可能是美团网——尽管阿里投资了美团,美团也已经成为本地生活服务O2O市场的一级入口。但阿里巴巴在O2O领域开始发力后,它和美团的关系势必开始变得微妙,外界为此戏称为“干儿子”(美团)不如“亲儿子”(口碑)。

美团、大众点评都会选用支付宝作为支付工具,支付和团购是相互依存的关系。据iResearch的数据,阿里巴巴拥有在线支付市场约50%的份额,但是超过80%的交易是通过移动端支付的。腾讯在线支付服务在该市场的份额为20%,位列第二,远远落后于阿里巴巴,其中只有11%的交易是通过移动端支付的。百度的支付平台在该市场中的份额很小。这就使阿里巴巴在人们购物方式方面取得了不成比例的控制权。毫无疑问,美团网会感到压力倍增。

但是,支付宝是工具,要靠它将阿里O2O搭建为生态体系,还要走很长一段路。阿里的B2C和B2B业务和它即将开始的O2O业务之间究竟能互相成就,还是互相颠覆,都很难讲。

正如同蚂蚁金服的解释:“口碑团队必须首先敬畏线下市场,向市场学习,在此基础上将我们对互联网、大数据的理解提供给本地生活服务产业,帮助商户顺利的实现向移动互联网和DT时代的升级。”

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:阿里巴巴靠“口碑”杀进O2O  阿里巴巴  阿里巴巴词条  口碑  口碑词条  O2O  O2O词条