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巨头加紧争夺O2O市场

阿里巴巴(Alibaba)旗下的支付宝(Alipay)与肯德基(KFC)建立了合作关系,中国的炸鸡粉丝很快将可以使用一种新的付款方式。

这是中国电子商务集团在进军“线上到线下”(O2O)道路上做出的最大动作。

支付宝与肯德基中国(中国最大的食品递送业务,在900个城市拥有5000家餐厅)宣布达成协议后,搜索引擎百度(Baidu)表示,将在未来三年期间向“百度糯米”投资200亿元人民币(合32亿美元)。

分析师们表示,随着纯粹的在线销售增长放缓,聚集O2O标志着行业发生转变。从食品到叫车应用,O2O让客户可以使用智能手机查找、下单购买和支付各类商品。

阿里巴巴等电商集团近期纷纷通过投资于“组合渠道”(既有在线业务、也有离线业务)商家,来追逐增长。

阿里巴巴与肯德基达成的协议,将是电商企业与零售商结成的最大合作伙伴关系。客户将可在智能手机上用支付宝应用扫描条码,即可完成买单。

肯德基将是第三家接受支付宝的大型零售商,此前沃尔玛(Walmart)和家乐福(Carrefour)已在今年开始接受支付宝。

百度首席执行官李彦宏(Robin Li)希望百度糯米在今年底前成为全国第二流行的团购网。

阿里巴巴持有少量股份的美团网(Meituan)目前处于市场领先地位。

李彦宏表示:“百度账上有500亿现金,先拿200亿把糯米做好。”

阿里巴巴和百度都在O2O市场追赶中国另一家大型网络集团腾讯(Tencent)。腾讯目前是中国食品递送市场的领先者,旗下拥有餐厅评论网站大众点评网(Dianping)和订餐应用“饿了么”(Ele.me)。

分析师们预测,O2O服务将成为中国互联网经济下一个巨大增长点。

阿里巴巴上周与旗下在线金融企业蚂蚁金服(Ant Financial)达成对半持股的合资协议,将向“口碑网”投资近10亿美元,力求抓住中国本地生活服务市场的机遇。阿里巴巴和蚂蚁金服共同拥有支付宝。

互联网咨询公司艾瑞咨询(iResearch)的Will Tao表示:“这就像中国电子商务发展早期,淘宝网(2004年阿里巴巴推出的类似于eBay的网上市场)刚刚登场。有很多小打小闹的竞争者竞相开展线上业务。”

不过他说,相关数据是不完整的,因为“大部分竞争者小得很,很难统计”。

一个趋势是,纯粹的在线零售销售正在放缓。据艾瑞咨询预测,中国在线零售销售的增长率将从2011年的70%降至2018年的16%。

除了挖掘增长潜力外,许多公司追逐本地服务的另一个原因是让客户离不开他们的在线支付系统。这是一个利润丰厚的领域,支付宝使阿里巴巴处于领先地位。

译者/和风

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