在互联网时代有这样一个红得发紫的吃瓜群众聚集地,那就是BBS社区。颇具代表性的就是盛极一时的天涯和猫扑,当然还有传统门户网站三巨头旗下的论坛,而今移动互联网的新时代,微信微博是潮流,知乎豆瓣是品味,而BBS大军却早已不复当年之勇了。
曾经的BBS社区是互联网时代的“宠儿“,外事问天涯,内事找猫扑似乎已经成为网友们约定俗成的习惯。网易,搜狐社区等各路好手都是BBS的佼佼者,而12年网易社区破天荒的关闭通知似乎成了BBS衰落的导火索,搜狐社区也将于近期停止服务,更不用说猫扑传闻待价而沽,天涯面临用户大量流失和内外交困的处境了,唯一转型成功的只剩下百度贴吧。
纵然有太多的回忆和不舍,BBS社区的衰落是不争的事实。唯一的出路只有转型,现在的信息化时代,一切都变化太快了。连产品的生命周期都在缩短,以前流行十年八年的产品未来可能四年五年就开始更新换代了,BBS社区正是处于产品衰退期的阶段,既然无法改变产品生命周期衰退的命运那就只有设法推陈出新,延长产品的活跃期了。
天涯社区
当时流行一个说法:全民话题,天涯制造。天涯是当之无愧的BBS一哥,从天涯走出了多少的网络红人,引爆了多少社会热点,改变了多少人的命运?大批的资本风投入股加上谷歌的流量支持,天涯开始了高速发展期,大量的优质用户自发产生高质量的内容,那时的堪称“社会百事通”,只要能在天涯爆红的事件几天之内就会传遍大江南北,甚至夸张到媒体都要在天涯上守着热点新闻。
但墨守成规是互联网产品的大忌,且不说天涯社区万年不变老掉牙的字体和风格,大量良莠不齐的用户涌入社区,垃圾信息和广告充斥着整个版面,天涯还沉浸在用户大增的喜悦中却忽视了潜在的隐患。好景不长,天涯上优质的老用户不断流失,火热的时事杂谈变成了广告灌水,这时微博的兴起加上谷歌退出中国,没有耳目一新的产品功能还失去了谷歌流量的扶持,天涯的持续衰退之路开始了。
猫扑社区
猫扑大杂烩也算是互联网流行文化的鼻祖,最开始的猫扑只不过是一个垂直的游戏社区,论坛里到处都是讨论电视游戏的帖子和文章,一批忠实的游戏粉撑起了猫扑的半边天,而用户的增加导致话题也越来越多样,就这样猫扑大杂烩成为主流,游戏讨论的边缘化导致一批游戏玩家的出走,但是闲聊大杂烩霸屏的猫扑依然持续火爆,由于人数增长太快被媒体戏称“外星人占领猫扑事件”。
猫扑的成功吸引了千橡互动集团(曾经人人网的老东家),在当时猫扑的地位和天涯齐名。被千橡互动并购以后猫扑加快了商业化的步伐,猫扑杂谈版面充斥着大量的广告,甚至已经妨碍到了阅读,曾经的游戏净土变成了鱼龙混杂和乱七八糟的水军发源地,商业化的冒进导致猫扑流失了大量优质的用户。如今,猫扑徘徊在BBS社区的淘汰边缘,传闻猫扑的老东家正在寻找买家出售,试问在BBS整体衰落的情况下谁会愿意接手现在的猫扑呢?
BBS衰落早有预兆?
纵观曾经BBS社区两大霸主天涯和猫扑的衰落曲线,无非都素是转型慢,信息杂这样的问题。除了本身产品生命周期的因素和外部环境的影响,最关键的还是没有清醒认识到用户需求的转变,十多年的发帖顶贴习惯已经不再适应当下快节奏的时代,取而代之的是即时通讯下的微博和微信,试问一个产品的功能使用了十多年却没有任何创新,连界面风格都是一成不变的,用久了你不腻吗?
即使是现在智能手机的APP还要经常更新呢,谁能够快速的抓住用户的注意力谁就能获得优质用户的青睐,当大部分BBS社区还是保留过去机械式的PC端功能时,移动互联网下新兴的即时通讯产品早已经开始崭露头角,而现在智能手机的更新速度更是让BBS望尘莫及。
BBS还有东山再起的机会吗?
BBS及时移动化转型还算成功的就是百度贴吧了。相比天涯,百度贴吧的成功离不开这两个因素:百度PC时代的流量红利尚未消退,明星产品经理李明远的快速移动化转型。而天涯社区出现移动端APP的时候已经太晚,用户都是喜新厌旧的,优质的用户一旦流失想要召回难比登天。
大部分BBS社区免不了要退出历史舞台了,是否意味着BBS社区完全没机会了呢?笔者认为BBS东山再起的机会还有,但希望渺茫而且能存活的是少数。微博满足了用户的社会认知的需求,微信满足了用户社交情感的需求,唯独自我实现的需求是垂直社区可以突破的节点,这也是知乎,分答和豆瓣正在攻坚的价值分享,知识传递的方向。
BBS社区必须当机立断,破旧立新,改变固有的功能模块,结合移动转型开发新的应用和创造新的价值传递,重新吸引优质用户的注意力同时果断放弃劣质用户,必要的时候可以破釜沉舟,重头来过。毕竟像天涯社区这样的老牌BBS社区还保留一定的品牌价值和人气指数,亡羊补牢,为时未晚。