来源 | 笔记侠（ID：Notesman）
作者简介：肖恩•埃克尔，哈佛大学心理学导师。
责编 | 浮灯
你是否会经常这样想？如果我工作更努力、效率更高、头脑更聪明，我就能够离成功更近一步。
事实是，你周末上各种学习班，闷头苦干一句埋怨不说，却还是被老板告知“你的潜能不只如此”。那个能力不如你的人，却被称赞“有本事”，并且总能在困难时刻找到人帮忙。
再来看看那些跃居高层的人，他们都有一个共性：不是所有事情都靠自己，经常向他人寻求帮助，团结他人以获得成长。
现代社会，影响成功和潜能发挥的最大阻碍并非因为你缺乏效率、工作不够努力或者头脑不够聪明。
从科学层面上来讲，最大的阻碍是我们追求它的方式。
追求潜能不是一条孤独的道路。经过近十年的研究，结论十分明了：在这条路上，一个人加快步伐没有用，结伴同行才能走得更远。
大多数人的潜能其实从上学开始就被限制了。
从上学第一天开始，我们被教导要独立自主、勤奋学习，这样才能在考试中拔得头筹。
如果在考试中寻求他人的帮助，便会因为作弊而受到惩罚。
我们每天都要花好几个小时来做作业，我们不得不放弃和他人相处的时间，从而有更多的个人时间完成任务。
我们一遍又一遍地接收这样的信息：未来在工作上的成功取决于个人的荣誉和考试的分数……
进入职场后的某一天，我们突然被老板告诫，个人的行为会影响整个团队的业绩，要学会和他人合作才能发挥最大潜力。
我们逐渐意识到，成功的关键并不在于你多有创造力、多么聪明或者多么努力，而在于你能否和周围的人和谐相处，为集体奉献力量并从中受益。
它不仅和你的学校或工作场所的优劣挂钩，还取决于你的适应能力。
它不仅和分数高低相关，还和你为团队贡献的技能紧密联系。
公司和学校创造了竞争激烈的环境。在这里，只有个人成就才能得到青睐，这样，公司和学校才能培养大量人才，实现巨大的生产力和创造力。
可是，过于强调个人的重要性，将他人的影响力从成功公式中剔除，将会限制我们的潜能。
潜能的每一个特质，从智力、创造力、领导力、个性到交往能力，都和他人息息相关。
就像幸福具有传染性一样，人类潜能的各个方面都会受到周围人的影响。成功完全取决于你和他人合作的能力。
那些专注自我的人，只能发挥有限的“小潜能”；而与他人共同成长的人，往往能获得新能量，激活“大潜能”。
小潜能：个人能实现的有限成就。
大潜能：和他人互动中产生的新能量。
你可以提升自己的潜能，但是只靠你自己行不通。我们必须为自己设置一个生态系统。
就像没有阳光、土壤和水，种子就无法生长一样，社交网络决定了我们的成功和收获。
二、多结交乐观积极的人
客户的一封投诉邮件、与邻居的不愉快遭遇或是和上司糟糕的相处都有可能毁了你美好的一天。
同理，积极阳光、乐于参与、有上进心和充满创造力的人能够使我们的积极性、参与度、主动性和创造性成倍增加。
大潜能 = 个人特征 ×（积极影响–消极影响）
进化论告诉我们，生物多样性是生存的关键。生物的基因组成越多样，应对疾病和其他自然抗力的能力就越强。
同理，你的社会支持网络越多样，你应对困难和挑战的能力就越强。
因此，我们必须花些时间检查我们人际关系的基因组成。
你身边人的种族、性别、政治信仰、爱好和抱负和你一样吗？若是如此，你就是在限制自己的潜能和成长。
假设你有12个好友，他们都是会计，你就永远不会听到市场部门职位空缺的消息，或得到与大公司的项目开发团队合作的机会。
因此，在结交朋友时，我们要选择那些能满足你不同生活需求的人。
为此，我建议你寻找三种类型的积极影响者的混合体：支柱、桥梁和扩充器。
支柱型朋友：他是你最忠诚的朋友，会放下一切，在深夜带着冰激凌来找你；他是你的工作导师，为你争取晋升机会和大客户；他是你的团队伙伴，在你力不从心、苦苦挣扎时助你一臂之力。
你的生活中应该有很多这样的人，他们能催促你前进，对你提出要求，但你也需要他们无条件的支持和认可。
桥梁型朋友：可能是邀请你加入俱乐部、委员会或篮球联盟的人，或是把你介绍给对项目感兴趣的投资者。
如果他们的人脉和资源没有与你完全重叠，那么他们就是你的桥梁。
扩充器型朋友：他们迫使你离开舒适区。
他们可能是导师，也可能是朋友，具备你所没有的技能，与你的性格迥然不同。就拿我来说，我害羞内向，因此我需要外向的朋友带我参加社交活动，尝试新的体验。
我们经常被与自己相似的人吸引，形成“回音室”效应，但这会限制我们接触不同的观点和想法，阻止我们收获不同的新体验。
医生只和其他医生打交道，或许永远走不出舒适区，去上艺术课或烹饪课；球迷只和其他球员一起玩，或许永远走不出舒适区，去听交响乐。
事实上，研究表明，人要想利用多样性，就要包容人们的差异，尤其是这样做会引起不适或让人感觉受到了威胁。
所以，在接下来的一周里，和你生活圈子里从未交流过的人进行交谈，无论是一句简单的“你好吗”，还是相约吃午餐或喝咖啡。
努力走向你想要回避的人，而不是假装在打电话而避开对方。
花些时间去了解那些把你赶出舒适区的人：他们“与众不同”，不只是种族或性别不同，还有思维方式的差异。
他或许是团队中的一员，总能想出一些古怪的点子，虽荒诞不经但切实有效；他也可能是你的亲戚，你并不赞同他的政治信仰；或者是你年迈的邻居，他有着独特的背景和生活经历。
这一策略的核心是，只要我们真正学会倾听和沟通，每个人身上都有值得他人学习的地方。
三、适时授权他人
很多人认为，领导是一项个人赛事，要独自承受压力。然而，试图独自承担领导责任是耗尽精力的最快方法。
如果你管理一间病房，坚信自己必须对病人负全责，你的怜悯之心或许会被耗尽。
如果你是一名销售经理或首席财务官，认为自己必须对公司给股东的回报负全责，巨大的压力可能会击垮你。
如果你为人父母，觉得必须要包揽孩子的未来，替他做一切决定，你就会感到一种不必要的人际关系压力，百害而无一利。
想想那些高潜能的领导者总是被灌输这样的思想：如果想要做好工作，你就必须靠自己。
这不仅大错特错，还是限制你实现目标的最快方法。
你的时间和精力是有限的，但你对它们的需求是无限的。除非你把责任和领导工作分给团队里有共同目标的人，否则你根本无法满足这些需求。
适时授权给他人，帮助他人意识到自己是领导，我们便能增强自我的力量和影响力。这样不管身居何职，你都能掌握领导权。
1.学会激励演讲
无论你身居何职，说服别人渴望改变是非常困难的。
人忠于习惯，拒绝新概念和与众不同的观点。这就需要时间来打磨技巧，制定策略。
你需要思考，对方真正关心的是什么。
比如，如果你想激励一名销售经理，他关心的是收入和销售目标，就需要采取更包容的领导方式、
你或许会给他一份研究报告和一个活生生的例子，向他展示销售额是如何与经理对待员工的方式和指导团队中销售新手的时间直接联系的。
如果你的目标是帮助性格外向的青少年在申请大学时有更多动力，你或许会告诉他校园俱乐部、社团活动和社交机会（派对）的所有信息。
当你帮助别人认识到自己为何想要改变时，你便会被激发出一种所有权意识，将漠不关心和消极怠工转化成潜能。
2.用进步来奖励和强化他人付出的努力
为了让变革势头更长久，我们必须奖励和强化人们为变革所做的努力。
因此，关键是要利用进步来激励人们继续在每个岗位上进行领导。
当人们看到自己的努力成果时，它会带来积极的反馈循环。在这个循环中，人们所取得的进步会催生更大的变革。
无论身居何职，无论是在职场中与团队合作还是在家和孩子相处，我们都能利用进步来挖掘更大的潜能。
如果你的孩子正在学习阅读，你就应当把他们读完的书列在一张清单上，提醒他们读完一本又一本书是多么有成就感的事。
如果你的团队决定参加一个志愿项目，你就可以在下次会议上展示项目的数据或照片，提醒他们工作所能带来的影响。
如果你的上司或经理委托你完成一项新项目或开设新账户，你就可以向他们展示，你的工作是如何为公司利润做出贡献的。
四、真诚地赞美他人
无论是领导还是家长，要想真正地参与、调动积极性、激励他人，就需要彻底地反思使用的赞美方式。
在大多数企业、学校或关系中，问题不是我们没有给予足够的赞美，而是赞美的方式有误。
有时候，我们的赞美方式会打消大多数团队的积极性，加剧家庭内部纷争，并且限制了我们的潜能。
我们对于赞美的反应是，不管是出于羞怯或谦虚（例如，“我不过是运气好罢了”）而回避它，还是出于赞美是稀有之物的错误观念而默许它。
在这两种情况下，赞美都被扼杀于无形之中，在发出全部光芒之前，它的光就已经黯淡了。
问题的核心在于，我们必须找到正确的方法来赞美他人。
1.停止比较式赞美
对领导者和家长来说，有一条赞美铁律必须要遵守：不要为了赞美某人而贬低他人。
人们在赞美他人时最常犯的错误是用以下话语称赞他人，如“你的报告比杰克的更好”或“你是这里最聪明的人”，抑或是“你是场上最出色的球员”。
为什么？因为我们实际上在进行比较，而不是表扬。你正试图通过贬低一方来吹捧另一方。
真正的赞美是，告诉对方“你的报告太棒了”或“你演讲的笑点简直完美”，而不是告诉他们，他们的报告或演讲比其他人好。
2.关注积极面
赞美会引导大脑关注积极行为，而批评则让大脑把注意力集中在消极行为上。
既然我们关注的都是重复的东西，那我们为什么想要强调错的而非对的事物呢？
这就是为什么大多数绩效考核会影响员工表现。
在关注积极面之前，很多管理者首先将注意力集中在薄弱之处或需要改进的地方。
从大脑的角度来看，这就是在告诉员工，管理者关心的是他们的弱点而非长处，缺陷而非进步。
大脑便会相信，积极行为并不重要，不重要的事情无须重复。
记住，注意力会告诉大脑该重复什么。因此，如果我们想变得优秀，就要每天练习将注意力集中在榜样上。
3.赞美支持者
只有表现最出色的员工才能得到表扬或认可，这种表扬只是小潜能式表扬。
小潜能式表扬的光芒只会照耀那些已经身居高位的人，然后就此消失。
大潜能式表扬会照耀整个支持系统，让高绩效成为可能。
在这个支持系统中，无论是同事、家人，还是朋友，他们都是你的“支持者”——当你赞扬支持者时，依赖于他们的整个支持系统都会得到提升。
4.激活隐藏的31%
在职场中，你身边31%的人此刻看上去一点儿也不投入或积极，但他们只是没表现出来而已。
这意味着，那些看上去中庸或消极的人，实际上是一个乐观主义者，而你有三分之一的机会找出他们。
一旦你觉得自己能够表达赞扬或积极态度时，你就会惊讶很多人都愿意敞开心扉。
五、学会抵抗负能量
在开放式的办公室里，我们一整天都会被同事所影响，变得压力重重。我们不断地接触令人沮丧或焦躁不安的新闻文章，或是社交媒体上的粗俗言语或负面评论。
出于本能，我们感受到地铁、公交车或飞机上紧张而迫切的肢体语言。
在现代世界，这些力量不可避免，让我们无处可逃。
如果我们不寻找应对策略，仅是和那些制造竞争和压力的人生活在同样的环境中，我们的潜能就会被削弱。
以下策略能有助于防御、缓和及战胜那些对我们的能量、创造力、热情和潜能构成威胁的力量。
1.建一条护城河
我非常推崇自己的方法：早上在吃早饭或喝咖啡前，以及晚上躺在床上准备睡觉后都不接触媒体。
“媒体”指的是新闻、电子邮件、社交媒体动态——不仅存在于电脑、手机、电视，还可能存在于其他任何地方。
这种方法就像圣米歇尔山的“潮汐护城河”一样，在你一天最脆弱的时候保护你。早晨刚刚睡醒时，你的血糖较低，昏昏欲睡、半梦半醒。
因此，你的力量不足以对抗负面攻击。在夜晚也是一样，在睡觉之前接触负面新闻，会让你变得恐惧或焦虑。
2.建造精神堡垒
在军队中，当战争形势恶化时，败北的一方会撤退到根据地，这里一般资源储备充足，遭受攻击时能够得到严密保护。
精神堡垒是指，在充满挑战的环境中，不断进行心理建设，好让你随时有所依靠。
日常感恩练习就是心理堡垒建设的实例。你可以和家人或团队一起试一下这一方法。
选择一天，例如“感恩星期四”，思考过去一周发生的三件积极的事情，逐渐形成习惯。
你会发现，这不仅让你们的幸福感有了显著提升，还让你精力更加充沛，完成各种任务的速度更快了。
3.学习精神合气道
在合气道这种武术中，你无须试图阻挡攻击，而是重新引导攻击的能量走势。
把这种武术应用到精神层面就是，关键在于不试图阻止或拒绝压力，而是引导它朝着积极的方向发展。
如果你发现自己开始为某些事紧张，就问问自己：“为什么它很重要呢？”
有必要的话可以写下来，将纸条贴到你的电脑显示器或冰箱上，时时刻刻提醒自己。
我记得自己还是学生时，当我某一刻不想写论文或复习考试的时候，我就会提醒自己为什么关心这门学科、成绩和学习，突然之间，我就会再次充满斗志。
每个压力源背后都隐藏着你关心的东西，要么与之抗衡，要么利用它，将其作为能量和动力的来源。
4.远离问题，度个好假
很小的时候，我们就被教导不应该逃避问题。
站在研究者的角度，我不同意这一点。你一定得避开问题——至少要暂时避开。
与流行的错误观念相反，暂时从问题中抽身而出，实际上能帮助你形成如今最大的竞争优势。
如果你能用聪明的方式度假，94%的假期都会让人们的快乐程度和精力水平得到提升。
具体是指做到以下几点：
• 提前一个月做计划，让同事做好准备，在你离开的这段时间处理好各项事务（这样你就不会一封接一封地回复他们的邮件）。
• 离开所在城市（越远越好）。
• 认识一个熟悉当地情况的人，他能带你四处参观。
• 在出发前完善详细的旅行信息（这样你就不会手忙脚乱，在最后一刻才来订机票或住宿）。
这样，你的假期才有可能给你带来更多的快乐和能量，从而让你在工作中更有成效，表现更出色，也更有韧性。
六、及时选择新战役
如果你在工作中一直得不到尊重和欣赏，你需要的就不是更好的防卫措施，而是另一份工作。
如果你在一段关系中遭受侮辱，那么你不是要应对压力，而是走出这段关系。
如果你每天早上醒来，知道你的职业道路无法指引你实现理想，那么你需要的不是休假，而是走另一条路。
在工作和生活中，当我们在某条路上不停地跌跌撞撞，不停地摔跤时，与其拍去身上的尘土，再试一次，还不如问问自己是不是走错了路。
