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一条微博引发的百家品牌官微评论大战,有哪些营销启示?

安迪·沃霍尔曾说过,未来每个人都可能在15分钟内出名。而网络的飞速发展,让一个人出名的速度、一个热点形成的速度变得更快。

事件经过

昨天下午在群里看到小伙伴转了一条非常有趣的微博,一个微博名为@章漁大小姐的网友,在10月24日发了一条普通博文,贴出了几款不同的豆浆机图片,“个个都入眼,不知道选哪个”,并@了这几家品牌。

这样一条原本平淡无奇的微博,竟然引发了各大企业及品牌蓝V在评论区“大战”,截止26日晚撰文时,这条微博已经有7.3万+转发、4.1万+评论和1.1万+点赞。

即使“网红”如杜蕾斯,坐拥173万+粉丝,近期最火的一条微博也就是借势苹果7耳机的那条,转发也就2万+,评论6千+,点赞7千+。

网友@章漁大小姐 不是网红,甚至粉丝数只有3000多(基本还是这条微博火了后涨粉的),以往的微博平均评论转发数都不过百,而这条微博却突然爆了。

评论区上百家品牌蓝V进行了互动评论,最热门的一条评论来自@海尔,获得了2万+点赞。

除了和原博文中相关的家电品牌评论之外,其他官微纷纷来凑热闹。绝味鸭脖和卫龙辣条评论说,建议原博主试试鸭脖or辣条加豆浆;三全食品说领饺子回家煮着吃。

如果食品企业和原博文还能沾边,那么其他一众品牌简直就是来秀存在感的。

滴滴说喝完豆浆就可以发车了,体脂秤品牌说喝完豆浆来测体脂,网游官微说喝完豆浆来打游戏,韩都衣舍说喝完豆浆买件衣服吧,天冷了……盼盼食品说不管选什么总需要一枚法式小面包,脑白金说要啥豆浆机,收礼只收脑白金……

各大品牌蓝V使出浑身解数在评论区推销自家商品,但是最大赢家无疑是@九阳,因为评论区前排包括滴滴、雷神笔记本、三全食品、意尔康、ZUK、乐视影业等等在内的众多品牌都一致推荐九阳豆浆机。

评论区一位网友甚至戏谑道“九阳到底有多少个PY交易”。

原微博下部分评论截图:

这场“评论区商业大战”不仅在原博文中愈演愈烈,在@章漁大小姐 后来发布的微博中依旧“战火弥漫”,这突如其来的热度也令原博主和一众吃瓜群众感到莫名其妙。

从杜蕾斯起,各大品牌在各个节日和热点事件来临时都会做借势营销,然而借势营销的真正精髓不在于事先的预谋和准备,而在于对突发事件的快速借势处理。

互联网时代,热点就像龙卷风,网友的high点也难以捉摸,营销时机更是转瞬即逝。

品牌应该抓住一切可能的机会做营销,借事起势,快速出手将一次有一定关注度却还不够惹眼的意外小热点转化成一次“路人皆知”的营销大爆点!

然而,大部分品牌对于“热点”的认知和把握能力都不足,导致时常错失最佳借势营销的时机。

这次@章漁大小姐 微博突然走红的事件,原本可以变成一场有趣的营销活动,但可惜的是只见各大品牌蓝V在评论区玩的火热,却没有一个真正借势力推自家产品,没有主动做大这次意外的营销。

翻查各品牌官微后发现,博主最早@的“苏泊尔、九阳、九阳豆浆机、美的小美”四个蓝V中,只有@九阳官微对原博转发评论回复了两次,而@苏泊尔、@美的小美和@美的豆浆机的官微都没有进行转发!

这种绝佳的营销时机,品牌官方竟然没有主动“乘胜追击”,没有借事起势扩大传播影响力!即使是转发评论的@九阳官微也只是“调侃”性回复,丝毫没有向原博主“示好”和推销自家产品。

最心疼的是上了热门评论首位的@海尔,原博主一开始就没有@它,它转评主动“撩拨”博主、卖力推销自家产品,结果大家都推荐九阳。

最佳的借事起势营销思路

面对这类素人微博突发热点,品牌方该怎么借事起势做营销才是正确姿势?

1.足够诚意的转发评论

2.绑定自家产品

3.向原博主递出橄榄枝

4.添柴加火营销一波

在这种突发热点中,品牌官方反应需要迅速及时,结合自家产品对原博进行转发评论,且可以主动提出送博主一台产品,并对此进行借势营销宣传。如邀请原博主对自家不同款的豆浆机进行现场评测试用直播等,如原博主不接受也可以自行开展此类测试,向网友表明选自家产品的优势。

原博主如何应对可以化无心为有心成为“网红”?

1.接受品牌方的橄榄枝,最终选定一款产品并发博推荐

2.结合当下火爆的直播,进行一场挑选豆浆机or做早餐的直播活动,为自己吸引粉丝和制造持续热度

虽然是无意中走红,但如何利用这次机会也很有讲究。如果原博主不想成为“网红”,那无视品牌官微及网友评论即可;如果原博主觉得借此圈粉也不错,那完全可以将原本无心的走红变成有心的后续营销。

从豆浆机品牌角度来说,苏泊尔、九阳、美的原本可以主动为@章漁大小姐 免费送上自家的豆浆机产品,或者更贴心地给出自家几款不同产品的具体功能对比,让@章漁大小姐 从自家产品中任意挑选一款,主动借势营销一把。

从原博主@章漁大小姐 的角度来看,为了保持“公正性”,完全可以选择一家更“中立”的品牌做合作(比如海尔?),不选原博文中@的苏泊尔、九阳和美的。

结语

于个人而言,互联网的神奇之处就在于它大大提高了每个人出名的可能性,人人都可能成为下一个热点。

于品牌而言,借势营销的巧妙之处在于其借事起势的快速响应和半路杀出的让用户意料之外的营销玩法。事前刻意策划出的借势之举,即使够有趣也少了一分令人惊喜的feel。

好的social是由用户主动参与的,品牌方除了费尽心力谋划“social互动”,还应该抓住转瞬即逝的热点借势互动,把握用户high点参与到用户狂欢中去,和用户一起嗨。

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