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传统营销未死,而且无处不在

上周Bill Lee撰写了一篇有争议的文章,他断言传统营销已死(可能是一种标题党的做法)。我个人意见觉得,他应该可能说的是“广告已死”。不论你是在哪里看到的这场辩论,有一场围绕着社会媒体渠道的细分的讨论总是好的。尽管有些夸张,这对于各个机构来说还是一个明显的信号,而且只有少部分人意识到了。

然而,现在这场辩论被单纯的扩大化了,甚至远远超过了一场对于观点的讨论。这让我想起了Monty Python的戏剧《争论》,当讨论涉及到是非,就容易演化成争吵了。所以我想加入另一个观点。营销并没有死——而是分散,分散到了跟公司有关的各个地方、每件事情上。

从消费者行为学到现在普遍认可的用户体验(或者说消费者互动)是品牌体验的一个重要部分,就算你不是营销者,你做的每件事情也都是营销!社会化和数字化媒体促进了这场变革,现在这已经不是一件小事,因为消费者创造内容的阀门已经打开,他们在网络的各个地方散播品牌体验,不管是好的还是不好的。往细了说,品牌有关的元数据,这个并未被经常考虑到的内容,现在也是营销体验的一部分。举一些例子:

来自哈佛商业评论《我不会雇佣语法不好的人》

这篇好文的作者也许不会考虑到文章的标题会以怎样的方式被转化成网址,从元数据的角度也许能够解释为什么当你通过邮件或者非短网址的形式分享的时候,你会把这篇文章看成是另外一个似乎没有被哈佛商业评论覆盖的话题,例如《我不会雇佣用邮政汇票的人》。

你必须考虑到任何东西在网上都是能够被搜索到的,即使是你的签名。

这是一个个例。在几年前,我每次留下一个理性又睿智(希望如此)的评论时,通过这种方式来提升我的个人职业信誉是一个不错的方式。所以我加入了一些元数据内容,当评论和讨论过程结束后,可以给我的公司增加一些曝光度。

错过的机会:这张图片如果不配文字解说是没有意义的。

当然,现在如果不在每篇文章里面至少说一次pinterest的都不是一个聪明的博主。玩笑归玩笑。pinterest是检查你元数据的一种很好方式,我们必须面这这个增长迅速的网站,而且在营销中考虑到这一点。举个例子,纽约现代美术馆就错失了推广他们即将开始的 Ellesworth Kelly画展的机会。因为没有提供到时间、地点等基本要素,他们就无法确保:当这张图片文件被Kelly的粉丝分享后,想要表达的重要信息会不会被呈现,从而抓住一次为画展做推广的机会。

在细节的处理展示上宝格丽就做的很好

宝格丽的产品图片在网络上流转时就带有丰富的信息,尽管他们忽略了计入他们的品牌名称。将这张图片从文字剥离,作为一个单独的文件来看,就能够告诉你它在作为传播媒介中扮演了一个怎样的角色。它可能会在任何地方停止传播。

这个是FLASH网页。。最后,我们要说到可怕的FLASH网页,他什么东西都不让我分享,不能在pinterest上或者其他地方。移动媒体就根本不用考虑了。

在检视这篇文章的时候,我发现了一些小惊喜:当我们在这里提到“营销”这个词的时候,它实际上就是无处不在的,在每一张图片、每一个文件、图形、视频中。不论你怎样来管理产品,都需要从这个角度来看,思考怎样才是元数据出现的最好方式。到那些就算视听能力受损都能方便获取信息的网站上。通常,漏掉了品牌名、没有营销视角的描述性文字,也远远比在网页上只放点少量的、远远不够达到可访问标准的数据要好。

所以,营销无处不在到底是好事还是坏事?你是怎么想的呢?

名词解释:元数据(Metadata),又称元资料、中介资料,为描述数据的数据(data about data),主要是描述数据属性(property)的资讯,用来支持如指示储存位置、历史资料、资源寻找、文件纪录等功能。也有人称为后设资料或诠释资料等等。

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