一项由xAd委托、尼尔森公司实行的移动广告新研究得到了一些重要、而且让营销商感到意外的结果。很多人早已知道点击率CTR(Click-Through-Rate)对展示广告来说并非一个非常有用的考量,尤其对于移动展示广告。这项研究证明了这一点。
高点进率或许是消费者关注与兴趣的一个直接指向。但是如果CTR得到充分利用,这一指标本身不应该被使用。
广告效果的研究是在xAd平台进行,评测了12个全国性品牌的80个广告,这所有的广告印象总共多达2亿,都在今年上半年发行。实地分析供应商Placed测量作为广告反馈的店访量。
以下是最重要的发现:
CTR本身是广告效果的一项不充分的指标,可能“对于其他捕捉数据的评测如电访、信访以及走访完全不相关,甚至负相关”
由于移动展示广告为了CTR而优化,它给继发行动如电话和信访造成了负面影响
较低的CTR通常与最高的线下店访率相关
很多人对以CTR为基础来评测移动展示广告(移动搜索不在该研究范畴)的问题有着“理性的了解”,然而营销商难以探究,更不用说采用替代的成功标尺。很多营销商仍然“沉迷于点击量”。
上面摘自这项研究的图表通过利用CTR、继发行动(电话、信访)以及店访量提高作为标尺,比较了三个的广告。继发行动,当然还有店访量更能代表实际的广告效果与购买意向。CTR与两者中的任何一个都不呈正相关。
报告指出,如果营销商与品牌商仅仅依赖于CTR,他们就不能准确获知哪些广告实际上做到了真正的互动以及“起作用”。此外,无意点击的风险相当高,引起对CTR更进一步的质疑。
除了简单地测量点击量外,很多营销商或许在设法优化移动展示广告来产生点击量。这依然是惯例。这项研究表明这是个错误。
围绕CTR优化对继发行动与店访量有负面影响。相反,针对继发行动进行优化往往降低CTR。因此移动展示广告商应该摈弃点击优化的行动。