Managershare:可别再拿什么“偏执狂才能生存”当借口了。
他们很顽固。他们很坚持他们的立场。你肯定认识这种人——那些太过固执,对自己没好处的人。虽然要认出别人的这种行为非常容易,但是要在自己认出这种特征,可能会难。以下是你太过死板的几个迹象:
你明知道错了,还坚持一个概念或计划,或者坚持立下你的观点。
你所要做的事,即使没有其他人想做,你还是要照做。
当别人提出一个概念的时候,你倾向于指出它不会成功的原因。
当别人尝试说服你接受一个你不同意的事物的时候,你会很明显地生气、恼怒和急躁。
你会半心半意地同意或答应别人的请求,实际上你一直都知道,你想要做的是截然不同的事。
固执是毅力的丑陋一面。那些表现这种特性的人,执着地认为自己热情、果断、充满信念、能够站稳立场。这些都是令人钦佩的领导特性。固执不完全是坏事。但是如果你是为了错误的原因而坚持立场(例如,你不能接受自己是错的、你只要依照自己的方法行事),那你真的在做对的事吗?
我们就拿我曾经教过的高级执行员Joe 为例吧。Joe 以他的大将之风、以及他在机构上下驱动业绩的能力而闻名。他的果断和专注于关键问题和解决方案的能力,使他成为公司宝贵的人才。但是,有一些时候,Joe 被自己的能力所蒙蔽,无法看到其他行动方针,能够符合公司和关键利益相关者的最佳利益。Joe 不顾老板和董事会的警戒,继续实行重组一个部门的计划之后,他的老板很恰当地如此形容情势:“Joe 犹如激光一般地专注于他要做的事,却没有意识到,他是赢了战役却输了战争。”
像Joe 一样的太过固执的人,往往是皮洛士式胜利的受害者。他们虽然得到他们想要的事物,但是途中所造成的破坏,抵消了任何可能得到的好处。
那么,要怎么做,才能确保你坚持立场,不会碍手碍脚?以下有四个策略:
寻求理解:
简单地说,要试着聆听对方。不要自动中止谈话,而是要理解她的想法和理由。许多人不聆听,是因为他们害怕若是听进去了,就看起来像是同意对方的说法。这不是一个不聆听的正当的理由。只因为你理解一个人,不代表你同意她的说法。但是,如果你可以表现出你理解更广泛的情况的话,你就更有机会说明你的立场。谁知道,你可能在得到整体的了解过后,还会改变立场。
对于各种可能性保持开放态度:
太过固执的人时常相信,只有一个可取的做法。因此,他们继续保持自己的立场。当你面对状况的时候,仍愿意考虑其它替代做法,你就会表现得有一些灵活性,即使你如果到了最后还是回到了原点。当有人在尝试说服你接受一个人你坚决反对的事物的时候,问问自己:“要有什么条件在位,才能让我被说服?”通过检查你的假设,你或许就能考虑其它你之前不在你的范围之内的事。
错的时候要承认:
坚信自己是对的是一回事。明知道错了还要坚持,是不可原谅的。在后者的情况中,要承认自己的错误,并且为自己的决定和行为负责。长远来说,这么做,比起坚持原来的计划,会让你得到更大的可信度。
决定你能够接受什么:
太过固执,可能成为一个习惯。坚守立场固然令人钦佩,不过,不是每种状况都需要那种坚固的信念。与其总是坚持你的概念、决定或计划,不如意识到什么时候可以接受一个不是你的首选的决定。如果你能表现出你在短期内能被人说服,说不定,你长远的获益会更大。
所有固执的根基,就是对于放开自己的概念、信念、决定、甚至自我的恐惧。但是,著名作家詹姆斯·鲍德温(James Baldwin)曾雄辩地说:“任何真实的改变,意味着一个人所一直认识的世界的破灭……然而,一个人只有在能够没有苦楚、没有自怜地放弃一个他长久怀有的梦想或者长久拥有的特权的时候,才能获得自由……以追求更高的梦想、更大的特权。”有时候,放弃一个太过执着的立场,能产生比你预期中更高的价值。
(Muriel Maignan Wilkins 是精品执行训练及领导发展公司 Paravis Partners的共同创始人兼管理合伙人。她和Amy Jen Su是《房间里的领导者》的合著者。)
译者 搬那度