人的一生有三个重要的决定：
1. 你选择做什么。
2. 你选择跟谁一起做。
3. 你选择在哪里做。
我们将在本课讨论第一个：你的事业。
·如何选择职业
·如何得到第一份工作
·如何在你的领域里登峰造极
想当年我在选择职业时吃了不少苦。我早在十二岁时就开始有固定工作，一直到大学时开始全职工作，因此我接触过不少的工作环境。然而，后来我大学毕业了，却不知道自己要从事哪一行。
私底下我立志要成为一名作家，但当时出版业不景气，根本没有职缺。（就算有征人，我大概也不会被录用，因为那时我的文笔并不好。）
由于我没什么坚定的志向，因此我申请进入密西根大学攻读英国文学硕士。当时我早上教大一写作，下午上课，晚上经营一家酒吧。
取得硕士学位之后，我还是不确定自己想要做什么——而我那成为专业作家的梦还是跟两年前一样遥不可及。所以我后来怎么办呢？我参加“和平工作团” （Peace Corps），前往非洲担任志工两年，这期间我在查德大学教非洲学生英国文学和美国哲学。
那是一段终生难忘的经验——如果本课无法对你有所启发，我建议你不妨先试试志工的工作。现在回想起来，我清楚看见自己当时根本不懂如何选择职业。当时我二十五岁，觉得自己已经是大人，却仍然不知道想要从事哪一行。
于是我在迷宮里摸索，始终走不出来。幸好最后出现转机，我的事业在停顿许久后再度起飞。一路走来，我不但做到经济独立，而且其他想做的事都能做了。但我总忍不住觉得：如果当时有人点醒我，那该有多好。所以这一课的目的就是想要点醒你。
我的大儿子拥有一份人人称羡的好工作，他在一家电脑工程公司上班。至少我也觉得他这份工作看起来很不错。他大学毕业才两年，年薪就已经超过8万元，真的很不错。虽然不够在洛杉矶吃香喝辣，但付房租没问题，也可以听我的话把10%—20%的薪水存起来投资。他的工作充满挑战，让他有充分的空间能够发挥创意。他坐享高薪，福利应有尽有……尽管如此，他却想要辞职。为什么？因为他觉得这不是他想做的。我问他想要做什么，结果他坦承自己也不确定。于是我跟他约定，要他等找到更好的工作后再辞职。对于任何跟他处境相同的人，我都会给予一样的忠告。
我的二儿子也已经大学毕业，没有工作，但他知道自己想要做什么。他的日子过得苦哈哈的。（我们相信孩子应该学习经济独立，不应该养成动不动就伸手向父母要钱的坏习惯。）但他很快乐。为什么？因为他知道自己想要做什么，因此全心全意、充满热忱。
如果你不知道自己想要做什么，做任何工作都会令你感到心里不安。问题不是出在工作，而是你缺乏方向。所以我建议你跟我的大儿子一样：继续工作存钱，同时追寻你的人生方向。如果你没有所谓的志向或抱负，要怎么培养呢？这答案足够写一本书，但以我的文笔大概写不好，因此我在这里只提几个重点，至少可以激发你开始思考：
·回想你小时候。你当时立志长大后要做什么？你还拥有一丝热忱吗？可能再重新点燃吗？
·对自己诚实。你真的生平无大志吗？你有没有偷偷在心里立下过志向？从来没有告诉过别人……可能连对自己都不承认？你是不是不好意思承认其实你很想成为职业网球选手或参加百老汇演出？诚实面对自己的志向。就算你无法百分之百地实现它，但总有其他相关的事情可让你做，而且做得很好。
·专心想你可能对什么感兴趣。这点本课谈了很多。
·少看电视，少玩电玩。何苦浪费你的时间？何苦扼杀你的想像力？一旦你的生涯有了方向，多的是时间随你用。此时此刻，你只欠你的人生一件事：专心。现在请先专心思考你的人生。
· 如果你已经用尽你的每个脑细胞，但仍毫无所获，不要慌。兴趣是可以培养的。努力做你在乎的事，久而久之你就会爱上它。而人生当中有许多事可让你学着去在乎 ——例如动物、贫穷、警务工作。只要你保持心胸开放，一定可以找到你的人生方向。
接下来我要提出一些建言，根据我自己的错误和经验，以及我在养育三个儿子时的心得。（其中两个儿子刚从大学毕业，还有一个正在申请大学。）
请你花时间看完这一课。现在用几个小时认真思考你的志向，未来你一定会受益无穷。这点我可以向你保证。
如何选定101分的工作
我根据个人的经验——无论是身为员工、老板或独立顾问，来跟你分享一些秘诀，帮助你思考如何找到一份自己喜爱的工作。
●你说你喜欢电脑（或者书、赛马、邮票等等），并不表示你喜欢靠它们赚钱。嗜好与工作是两码子事。我们觉得有趣、浪漫的东西，一旦变成工作往往就不再有趣、浪漫了。原因至少有一百个，但最终的重点只有一个：要了解一家公司为何成功，从外面看只是有看没有懂；工作也一样，要深入其中做了才知道。演戏就是一个好例子。许多人觉得演戏很酷，但等你去试过就知道；在场边枯等半天，好不容易等到有人叫你上场，结果只是换来连续被骂一两个小时。
●不要想你喜欢的企业或产品，而是想你喜欢从事的活动。你喜欢说话吗？你喜欢动脑筋吗？你喜欢写东西吗？当你在比较各类工作时，要特别注意究竟是什么职务，你喜欢该职务主要涉及的活动吗？
●找工作时，问你自己想要从中得到什么。你想要致富吗？你想要改造社会吗？你希望周末有空享乐吗？你希望每年都有暑假吗？等你决定好你想要从工作中得到什么，你就会发现你的范围变小许多。
●找一个需要你发挥独特天分的工作。你在学业成绩及课外活动两方面的表现可以帮你了解自己的专长。例如你可能很有艺术细胞，因此非常适合设计文宣。或者你曾经获得年度最佳志工奖项，表示你可能对人很有一套。无论你拥有何种天分或才华，只要搭配得好，都能使你工作起来更有劲、更开心。
●问你自己喜欢什么样的工作环境。你受得了严格的服装规定吗？你能够忍受时间压力吗？你喜欢一切自己来吗？或者你需要有人给你明确的指示？例如，如果你喜欢晚起、讨厌压力，那么你可能不适合投顾公司。如果你喜欢发挥创意、实务作战，那么你可能适合讲求团队合作的行销公司。除了考虑行业本身之外，你还必须想清楚该行业是如何运作的。
●虽然工作要做了才知道，但事先做好调查能够帮你找到更适合的工作。图书馆和书店都是你可以利用的资源。你可以从这些书当中了解到各行各业的生态，并且学习如何进入你喜欢的行业发展。
● 请教你信任的人，问他们最喜欢或最讨厌什么工作。例如你最敬爱的叔叔可能跟你一样喜欢电脑方面的东西，你不妨问问他电脑程式设计师的工作是否有趣。或者你可能遗传到你母亲的绘画天分，那么你就可以问问她当艺术总监的感觉如何。你必须请教会对你说实话的人，生涯规划是一件大事，你需要他们协助你了解各行各业的优缺点。
●要知道你自己是否适合某种工作，实习是一个好办法。虽然实习要负责的内容可能跟全职有所不同，但还是不失为一个很好的切入点。你甚至有可能获得实务经验。我们举个例子，念完法学院的学生可能在律师事务所实习之后才发现自己不想当律师，于是决定无须转为全职。律师的出路有很多，死守律师事务所并没有太大的意义。
●一旦你想清楚你的兴趣和天分，接下来你必须多方面去了解就业市场。例如你喜欢写作，而且擅长做研究，难道你只有当作家才会快乐吗？不可能。你应该多去了解各式与写作和做研究有关的工作——企划书写作（以取得赞助资金）、科技写作、新闻业等。如果你在找工作时自我受限，最后的结果有可能令人失望。
●所谓良好的生涯规划，除了考虑你的兴趣和天分之外，你的期望也很重要。
特别是下列的问题，你应该花时间好好思考一番：
a. “越久越好（例如直到生命的尽头）。”
b. “越快退休越好（例如直到我经济独立）。”
c. “两者之间。”
b. “我想要先苦后乐。”
3. “我是不是需要工作多变化，免得一下子就腻了？”
a. “我可以忍受一成不变的工作。”
b. “我不喜欢一成不变的工作。”
c. “有点变化，又不会太多变化，一切适中最好。”
4. “我喜欢与人互动吗？”
a. “喜欢。”
b. “还好。”
c. “我喜欢自己一个人工作。”
5. “我喜欢当老板吗？”
a. “我喜欢别人替我效命，手下管的人越多越好。”
b. “我不喜欢手下有人，我喜欢当独行侠。”
c. “两者都可以。”
6. “我想要赚到多少钱？”
a. “七位数就好。”
b. “千万亿万更棒。”
c. “说实话吗？我想要有比尔·盖兹那样的财富。”
你不需要现在就有每一个问题的答案，但你应该朝这些方向思考，无论是现在或者未来，你都可以比较容易抓住你想要的工作模式。
●要知道你真正想要做什么，有时需要土法炼钢——亲身体验，然后从错误中学习。有时候你可能非常努力地去做一份工作，但撑了一段时间之后还是觉得不满意。没关系，这不是世界末日。根据统计资料，大部分的人一辈子会换八到十个工作，意思是你的第一个工作很难尽善尽美。那怎么办呢？你要重新评估自己的能力和兴趣，并且更深入了解就业市场上的各种职缺，借此找到比较理想的工作。
只要你认真想清楚上述的几个方向，我相信你一定能够做好你的生涯规划。
四大行业
还有一点或许也可以协助你选定工作。就算你还没有真正进入职场，还是有办法一探内幕。
我在这个部分所提出的意见及结论都是概括性的，因此不是适用于每个人、每个工作。所有概括性的说法都一样，不可能告诉你未来一定会如何。尽管如此，这些内容仍然非常值得你参考，可让你在做生涯规划时有所依据。
无论你想要如何谋生——从事证券交易或创作艺术——都是一种行业，而所有的行业都分属于四项类别：
1. 零售业
2. 服务业
3. 批发业
4. 制造业
商学或经济学的教科书会说这样太过简化；但我们现在是要讨论你的未来，这样区分已经足够。我将就业市场分成这四大类，它们各有其优缺点，也都牵动着你未来的幸福。
零售业消息报给你听
大部分的人第一个通常都会想到零售业，例如餐厅、超市、书店、电影院等。零售业感觉轻松有趣，因此非常吸引人。然而，从事零售业的真正情况通常大不相同。
就你实际的工作经验而言，零售这个行业有几项特色：
● 零售业会要求你固定待在同一个地方，你无法来去自如。如果你要靠零售业维生，就必须忍受被绑在店里。零售业者最常见的难题是找对人来贩卖、看管商品。零售业很难找到员工，也很难训练及管理，要成功就必须长期而稳健的经营。
● 零售业的成败关系到地段、地段、地段。如果政府决定在你店门口前进行道路施工，那你恐怕就要等着关门大吉。因为你的客人可以去别家店，但你不行。你被绑在店里。而在这段期间，你还是得付一张张的账单、店租、水电瓦斯、人事费用等。零售业跟任何行业都一样，你可以靠行销拉抬业务，但这当中没有奇迹。你的成败主要由路过的车潮和人潮决定。
● 你很难靠零售业致富。当然不至于饿死，甚至你还可能过得挺开心的，但你发不了大财。有钱的零售业者旗下都是经营上千家的门市通路，但严格说来，他们本身并不是零售业者，而是零售业门市通路的行销商。这当中大有不同。
所以了，如果你（1） 不喜欢接触人群，（2） 喜欢云游四海，（3） 想要成为世界级的富豪，那么零售业对你大概不是一个好的选择。
服务业呢？
大部分的人也很快就会想到服务业。或许你可以成立小型的除草公司帮客户整理草坪。或者雇用几名水电师父，自己当老板。但你能赚多少钱则要看你提供什么服务。
只不过，那些最好玩、最酷炫的服务所赚的钱通常最少。为什么？因为供需问题：太多厉害的人都想从事这些工作，因此僧多粥少。
服务业包括蓝领、白领、中阶技术及高度专业等工作。
没错，会计师和律师也是属于服务业。另外像美容手术医生、演讲稿撰写人、大部分的娱乐工作者等，也都属于服务业。我将娱乐工作者归类为服务业，因为他们具有服务业不可或缺的特色：以时间换取金钱。而如果你想要多赚一点，只有两个办法：
1. 钟点费收多一点。
2. 工作时数排多一点（不过人的体力有限，你总不能为了工作赚钱而不顾生活品质）。
如果你问大学毕业生想要从事哪种工作，你大概最常听到： “跟人有关的。”而服务业就是有这个好处。你主要的工作内容就是接触人群。
大部分的时候很有趣，你可以充分发挥你高超的人际手腕。但有时候你也会感到有压力，甚至觉得很烦人。想像一下，一个修养欠佳的有钱人要你们公司帮他五岁大的孩子筹办生日派对，结果他因为不满意游戏跳跳床的颜色而对你开口大骂。此时无论你有多么长袖善舞，我想你的心情都不会太好。
服务业里的低阶工作大部分都是钱少、事多、压力大。而即使你一路都升迁顺利，薪水通常仍然比不上批发业或制造业。
服务业里的高阶工作包括专业工作（医师、律师、会计师等）及娱乐工作。你在电视上看到的专业人士好像都是多金一族，但你可能会感到惊讶，其实他们并没有赚那么多钱。你看一下表格，就可以了解专业人士的平均年薪。
你想要当谐星吗？演员？作家？制片？这些工作所赚的钱少得可怜，又辛苦。根据我上次的调查，美国专业作家的年薪平均不到5000元。演戏呢？当然跟餐厅服务生的工资差不多。（90%所谓的专业演员都是拿这种收入。）
至于旅游业和饭店业，大家都知道工作时间不但长，而且辛苦，无论是一般员工或主管都一样。另外，待遇低，福利差。
你应该听懂我的意思了，我对服务业的工作没什么兴趣。对我而言，服务业看似光鲜亮丽，但其实工作压力大，收入也只是勉强过得去。
来说点服务业的好话吧
虽然我不看好服务业，但如果今天我一无所有——没钱、没学历、没人脉——我大概还是会进入服务业创业，例如除草、安装百叶窗，或者修理屋顶。
为什么呢？因为我们的世界永远缺少优秀的服务人员。
对一个刚从大学毕业、怀有雄心壮志的年轻人来说，服务业的门槛低，起步容易。另外，服务业可以让你在赚钱的同时学习做生意。如果你不介意薪水低，下定决心要好好做（不是及格边缘而已），对客户说话算话，准时完工，那么你绝对可以快速高升。
一旦生意经营起来之后，你可以采渐进的方式提高收费。如果你在用人方面下苦工，并且给他们自我成长的机会，你的生意会发展得更好。最后，你就不只是雇佣劳工提供服务了……而是致力于留住旧客户、开发新客户。
