做客服需要哪些条件

很多人在步入职场的时候想要做客服，下面跟大家说一下做客服需要哪些条件。

操作方法

01:

性格方面是一个先决条件，一定要开朗外向，不外向是很难做客服的，因为客服是跟人打交道的一个职位。

02:

形象气质好

在这里我想说的是一个人如果形象气质好，能够给人留下很好的印象，这能在最短的时间取得客户的信任

03:

亲和能力和沟通能力强

这两个为什么我一起来说呢？因为一个人的亲和力并不简简单单的是因为一个人的气质决定，它其实是由强大的沟通能力决定的，你的亲和力能够让客户放下他的顾虑，从而事半功倍

04:

抗压能力强

客服其实这个工作很枯燥，一直做重复的工作，而且还有业绩压力，如果抗压能力不强的人会崩溃的。