创新设计思维是一种以用户为中心，通过协同合作的方式，依照一定流程，运用不同的方法解决复杂问题的方法论。通过对用户需求的洞察，利用敏捷的原理快速测试迭代，通过本质去分析问题的根本原因，从而做出能改进问题的富有创意的解决方式。
创新设计思维具有以下要素：要有感性的认知，要有开放的沟通，要注重协同与合作，能够实现快速的模型制作。
而这些要素分别在创新设计思维的流程中得到体现，它们分别是同理心、需求定义、创意构思、做模型和做测试，即需要同理心去理解用户想要解决的问题本质，运用分析能力来对需要解决的问题下定义，利用头脑风暴等方法产生尽可能多的解决思路和创意构思，再以快捷的模型去测试方案是否匹配用户和市场。除注重以用户为中心外，创新设计思维还强调向实际市场需求提供解决方案，并且能在商业和技术中寻求出踏实的立足点。
