智力是人的创造力,即人的聪明才智,用日本学者的话说就是干人所未干,想人所未想;用美国创造学家的话就是发明制造世界上没有的东西。如同上帝创造世界那样,从"无"中生有。与此相反就是照抄照搬,人云亦云,亦步亦趋,不敢越雷池一步,也就是恩格斯说的做化学实验生怕烧伤手指头的庸人。"
"谁赢得智力谁就是胜利者",对个人、对组织,对领导、对被领导都是适用的。
历史上的成功者,无论是个人或组织都是那些敢为人先、勇于开拓的创新者。
"要么创新,要么死亡"
这是流行于美国的名言。而创新又难免失败,甚至失败多于成功,因而硅谷人又提出"边败边干"的豪言。比尔?盖茨是最好的见证人。
比尔?盖茨从一个穷书生不过二十年就一跃而为世界首富,把过去的石油大王、钢铁大王抛在后面,全在于他的创新精神,设计了一代又一代的新型计算机。他说:"过去的二十年,对我来说是一个难以置信的冒险过程。""对于尚未开拓的领域,绝不可能有一幅可靠的地图。"其开拓创新的勇气跃然纸上。
上面说的是个人,组织也是如此。日本的索尼公司是个典型。
索尼公司的原名是"东京通讯工业株式会社",不好念又不好记。后来井深大和盛田昭夫将其创造性地更名为"Sony公司(即索尼公司)"。"Sony"是由拉丁文"Sonvs(音)"与英语"Sonny(可爱的孩子)"转化而来的。其优势有三:许多电子产品都与声音有关;好念易记;纪念井深大与盛田昭夫这"一对小顽童"兄弟般的深厚情谊。"Sony"很快在社会上叫响。竟相效仿,以致竟出现了众多的诸如"索尼食品公司"的侵权者。
"索尼:研究使它与众不同",这句被公司奉为座右铭的格言,正是索尼成功的最大奥秘所在。从40年代末公司一开张就提出"做别人所没有做的事,研制全世界都能接受的新产品"。工作中,研究新情况,发展新技术,开辟新领域,占领新市场,先人一步,以期胜人一筹。
一天,在日本广播协会的国内新闻与教育部办公室里,井深大见到一台美国产的音质优美的磁带录音机。这个在日本当时还鲜为人知的东西,使井深大立刻意识到了它巨大的市场潜力。不惜重金,他买下了它的生产专利。多次实验后终于产出了自己的磁带录音机,并几经创新后大获成功。
1954年1月,索尼又以2?5万美元买下生产晶体管的专利。因为他们意识到电子技术领域更新换代的浪潮即将来临,于是他们生产出世界上第一台袖珍晶体管收音机。创造性使他们比国内同行整早了两年。
1979年的一天,几个技术人员的好奇心使井深大的想象力中有了立体声录放机的概念,同样是想象力便有了诸如微型电视机、小型录放像系统等,总是别具一格,先声夺人。
60年代,盛田昭夫的《让学历见鬼去吧》同样也体现其创造意识。因为,当时的日本还处极浓的重视文凭的氛围中。这一创新使索尼人才济济。
索尼公司除了拥有众多的科技人才之外,还特别重视选拔配备具有高度创新精神的经理班子。在选拔高级管理人员这个问题上,索尼从不雇用仅仅胜任某个具体职位的人,而乐于启用那些具有不同经历、喜欢标新立异的实干家。索尼公司从不把能人定在一个岗位上,而是让其合理流动,为他们能够最大限度地发挥个人的聪明才智提供机会。在这样的环境中,索尼人特别乐于承担具有挑战性的工作,人人积极进取,个个奋勇争先,整个企业始终充满了生机和活力。几十年来的辉煌历程,清晰地表明,索尼所取得的巨大成功,无不在于其真的动源--索尼人。
枯萎的"苹果"--创新与保守
据法新社华盛顿1996年2月3日电:昨晚,苹果公司宣布,由国民半导体公司总裁吉尔伯特?阿梅利奥接替迈克尔?斯科德勒,任公司总裁;同时取代马尔库拉,兼任董事长。苹果公司希望这一任命能给正在困境中挣扎的"苹果"恢复信心。
还记得那些令人兴奋的时刻吗?还记得可以玩各种精彩游戏的苹果Ⅱ型机吗?还记得令人难以置信的麦金托什机用一个美妙绝伦的图形界面取代了那些笨拙的DOS指令吗?还记得用鼠标去点那些小小的像标吗?苹果计算机公司80年代初创造出了这么多奇迹,人们实在难以想象它也会衰落,而仅仅作为一个特定小市场的生产商苟延残喘地活下来。苹果公司曾把乏味的二进制和字节变成全世界千百万人喜爱的工具和玩具。它的衰落令人遗憾地证明单单靠一时的革新和大胆的想象力有时候也不足以保证长久生存下去。
苹果公司从盛极一时到昨日黄花不过只有19年时间。在美国这样的工商企业家的社会,苹果公司的衰落是个极为重要的教训。叛逆精神是苹果公司的核心文化,这也为它撒下了灭亡的种子。从公司成立伊始,技术上的"创造者"们就全然藐视那些有经验的管理人员和营销人员。后者成了公司的"扈从"人员,与史蒂夫?乔布斯周围那帮穿牛仔服的人是格格不入的。结果,这个内向、封闭的文化妨碍了苹果公司扩展到更大的市场。有独创性的麦金托什机
缺少后继支持力量,又不能接受非苹果公司的技术。在乔布斯被约翰?斯卡利撤换掉以后,麦金托什才能得以开放。但是斯卡利和继他之后的迈克尔?斯平德勒一样,都无法说服那些
搞技术的人再进一步,而准许别人使用麦金托什操作系统的专利。如果苹果公司这样做了,
它可能已经称霸于世界计算机市场了,但实际上,苹果公司一直对市场持事实上的漠视态度,听任其核心技术停滞不前,当微软公司推出视窗95软件的时候,就已经赶上了苹果公司,以后的事就已是众所周知的了。
对此,美国《商业周刊》1996年2月5日一期中有文章做了感慨:革新和想象力并不能补偿傲慢、封闭、管理不善,不能弥合一个任凭昔日的稀世之宝白白断送掉的董事会的大漏洞。
创造,在于"先进",而不仅在于"别人没有"。"先进"是靠不断地创造实现的,而"别人没有"则也可以由封闭、隔绝来保证,封闭没有出路。