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如何成为“办公室明星”

  为什么资历差不多的一些人,有的人会被委以重任,获得大幅度提薪,并迅速得到提升,而有的人尽管长年累月忙忙碌碌,其薪金与职务却总在原地踏步呢?事实上,前者中的大部分人并不见得比坐在隔壁办公室的那位努力。

   美国卡内基一梅隆大学企业管理研究生教授、管理顾问罗伯特?F?凯利认为,那些人之所以能脱颖而出成为办公室中的NO.1,关键就在于他们对待工作的策略和心态。

   所谓“办公室明星”是这样的一小批人:他们在任何条件下都能把工作做得更好,使别人相形见绌。他们对公司利润的贡献要比别的人多得多,因此经常被称之为“十换一”,意思是说他们中的一个抵得上十个普通职员。在多数的公司或集团中,明星的比例大致占15%~20%。

   罗伯特?F?凯利曾对数百位明星和表现平庸的职员进行测验,内容涉及智商、个性、工作态度和社会技巧。人们原本以为从中肯定会发现一些差异,然而结果却表明两者在这些方面没什么差别。

   造就明星的因素是什么?归根结底是他们对待与处理其工作的策略。其中一条重要的策略是主动性:发现那些尚未分配下去的工作,比如给公司的计算机软件升级;这些工作非常重要但又没有明确由谁负责。有明星潜质的人此时就会大胆地说:“我来也。”而平庸的职员往往只主动干些跟工作不大相干的事。

   另一条明星策略是广泛联络,就是说要明确自己在工作中所需的知识,跟行家里手建立起可靠的联系,互通有无,明星们大多能够选准对象,很快得到正确的解答,平庸的职员寻求信息时则常常找错对象,这样他们不仅耽误了较长的时间,走了弯路,而且最终可能劳而无功。要成为办公室明星还有其他什么策略吗?首先要加强自我管理,认真琢磨哪些是真正重要的工作,不是机械地按开列的单子逐项去做。办公室明星每时每刻都在思考:我怎么才能使自己活得更有价值?哪些经历和技能是我真正需要的?他们深知这是自己的责任,而不是公司的责任。

   其次,眼光要放远点。真正的办公室明星会认识到,他们必须了解各方面的观点和意见,并不时问问自己:“我的上司对此怎么看?客户们对此怎么看?竞争者对此怎么看?”而表现平庸的职员往往目光短浅,固步自封。

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