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不久前，发生于西安的一起车祸，在网络上引起热议。年近六十的老太太在过马路时，不幸被卷入公交车底部。伤者急需救治，但诸多围观者却只顾用手机拍照发微博。最后，是当时的执勤交警拨打了120，将老人送医救治。
此事一出，在网络上遭到网友们的猛烈炮轰。有言此举是在消费惨剧，利用不寻常事件，来提升自己的微博影响力。有言此事反映出人性冷漠，蔑视生命。也有网友认为当今社会好心救人，却被反咬一口的情况比比皆是，如今已是好人难做。
时至今日，比起强烈的道德谴责，或许我们更应该深入了解一个问题——他们为何没有施以援手？是因为寻常人经历的突发事件太少，而不知道该如何应对吗？是因为如今的社会结构与城市生活让人们感情淡漠吗？又或者是人性本恶，事不关己的冷漠才是常态？
按通常观点来说，在一件突发事件发生时，旁观者越多，事件当事人就越可能获得帮助。这是个简单的逻辑，一个突发事件，若有一百人围观，即便九十九人都冷眼旁观，但其中只要有一人伸以援手，当事人便能得救。但若只得一人碰巧路过，遇上突发事件，他若视而不见，当事人便无力回天。
但心理学家却提出了完全相反的假设，他们认为正是由于事件的目击者过多，反而降低了个体提供帮助的意愿。这一假设后来得到了相应的实验证明，并由此提出了一种责任扩散的现象。
简而言之，这种责任扩散现象是指，在突发事件中旁观者越多，每个人心中认为他人会主动去施以援手，而自己便不必上前帮忙的想法就会越发强烈，从而阻断了围观者潜在的帮助行为。针对本文开头提及的车祸事件而言，即是说，存在着这样一种可能，每一个拍照发微博的旁观者，都可能认为在自己发微博时，已有人拨打了120急救电话。
而且，因为旁观者众多，不仅仅是帮助他人的责任会扩散，就连因为不提供帮助而产生的内疚感和受到的良心谴责也会扩散。在我们的文化中，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，是连孩童都明白的道理。我们肯定积极帮助他人的行为，反过来拒不提供帮助，会让我们自身怀有深深的羞愧感。因此，就这个层面而言，若只有一个旁观者，他不提供帮助，所承担的后果要比有他人在场时大得多。
心理学家所提出的这一责任扩散现象，或许略显悲哀，但了解到这种现象的存在是十分必要的。这将有助于我们在遇到突发事件时，做出更为明智的举动。因为也有研究证明，当人们意识到上述旁观者效应的存在后，既使有其他人在场，人们也会更愿意积极主动的干预突发事件。这其中的关键在于，不要以为已经有人提供了帮助，或者认为一定有人会伸出援手。我们应该永远像只有自己一个人在场时那样去行动，善意更多时候就是一种强烈的责任感。
即使当今社会，真的善不能举，恶不能退。但围观与斥责并不能带来任何改变，唯有真正的善意才能带来良性的互动、美好的品性与幸福的生活。越是明白现代社会的残酷与现实，就越是应该让善意在每一个需要它的当下萌发。所以，请让善举变成一种无关任何的个人习惯。
文/李青（微信：壹心理onexinli)
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