“村里有个守夜人，夜间巡逻的时候他就大喊‘ALL IS WELL’，我们便睡得很安稳。后来才知道也有过小偷，不过那守夜人晚上看不见，他就只喊‘ALL IS WELL’，我们就觉得很安心。”这是电影《三傻大闹宝莱坞》男主角兰彻讲的一个故事。兰彻说，那天起他懂了，心很脆弱，你得学会哄它。
擦拭眼镜，一个神奇的动作
十几年前，也是刚入大学不久，我便被发展为预备党员，光荣地站在党支部的几十号人面前宣读我的入党申请书，然而一篇洋洋洒洒、文采飞扬的申请书似乎是带着哭腔读完的。
并非全然地因为感情过于真挚，而是紧张了……
因为这个难堪的事情，我一头扎进了心理学里面，只盼着能打捞出点什么法宝，给时而慌张、错乱的心神压一压阵脚。摸索了好一阵子，一无所获，不过不经意间倒有了个意外的发现。我发现在我紧张时，把眼镜摘下来，慢慢地、仔细地擦拭，这个动作能让心迅速地平静下来。
后来，我在心理学领域给这个动作找到了理论依据，那就是心理学上说的心锚效应。心锚有的深奥，有的浅显，它可能是一句话、几个字、一个东西或一个动作，让我们或看、或听、或想、或嗅、或尝，在一眨眼间改变我们内心里的感觉。
心是一个傻瓜，会相信那咒语
在我们生活的周围，有许多东西当我们一看见，便会油然兴起各种不同的心情。像这种能刺激产生特别感觉的东西，不管它是好是坏，我们称之为心锚。就像在心中所放的书签一样，可以在需要的时候，取用心锚设置时的心理状态。
由于心锚可以取出之前有过的心理状态，所以可以用在让一个人在困境时产生更多的选择。譬如说，一个人为自己设下了有信心的心锚（在自己信心十足的时候摸摸自己的鼻子，这样就设了一个信心的触觉心锚），当他有一天要上台演说时，就可以再引发出以前所设的这个心锚——摸摸鼻子，这样他对他的演说可能就会多了一点信心。
心锚，属于条件反射里面的一种形式，也就是指：“人之内心某一心情与某一动作或表情之链接，而产生的条件反射”。我之前习惯在读书休息的间隙擦拭眼镜，擦拭眼镜这个动作和放松的心情之间形成了链接，久而久之，心锚就建立了。在我遇到困难时，我重复这个动作，正是引发了早先所设的心锚。擦拭眼镜这个动作是在告诉我的心，“伙计，是时候了，放松一下”，这不过是撒了个谎罢了！
如果脆弱的心，害怕得快死去，用个简单的谎，就能让它平息，心是一个傻瓜，会相信那咒语。
相信咒语的不仅仅是你的心
突如其来的心锚作用，对于那些潜意识中已有心锚的人特别管用。
在卡特总统所写的那本《忠于信仰》一书中有个这样的故事。那件事发生在限武谈判的会议上，当时勃列日涅夫（苏联党政军最高领导人）把手突然搭在卡特的肩膀上，用极为标准的英语说道：“吉米，如果我们谈判不成功，‘上帝’是不会原谅我们的。”勃列日涅夫这句突然的话，使得卡特一时楞住了。
多年之后，当卡特接受电视采访，回忆起当时的情景，还一直认为勃列日涅夫是个“爱好和平的人”。卡特之所以会这样认为，乃是因为勃列日涅夫跟他用很标准的英语谈到了“上帝”。
由于卡特是个宗教信仰很浓的人（已有宗教的心锚），所以会对勃列日涅夫所说的话有强烈的感受。尤其是在那关键时刻，勃列日涅夫把手搭在卡特肩膀上的一幕，据卡特说，还仿佛历历在目，一辈子都忘不了。
设置愉快的心锚
心锚既然有这样的妙用，那么要如何来建立心锚呢？当一个人在身心都处于强烈状态时，且此刻有一个诱因不断地介入这种状态里，那么这个诱因就会和这个状态结合而产生神经链。此后每当诱因一出现，这种强烈状态就会自动地产生。下面就让我们来示范一下愉快心锚的建立步骤和方法：
■ 在你回忆愉快事情之前，请先闭上眼，深呼吸五次。然后，回忆以下问题：让你感觉最兴奋的事情是什么？仔细回忆起最后一次你经历这种兴奋的事情时身体的感觉。你是否完全回忆起那种兴奋的感觉？
■ 当你完全回忆起那种兴奋的感觉之后，设置一种心锚。心锚可以是一种动作或声音，如打个响指，或大声喊一声“嗨！”；也可以是触摸自己身体特定的部位，比如轻拍后脑勺。
■ 当你在需要的时候，启动心锚。比如，在你感觉自己心里不舒服的时候，启动你之前设置的心锚。如打响指或拍后脑勺。
注意，第一步和第二步一定要经常练习，这样才能形成有效的条件反射。或许会有人问：“这能解决所有问题吗？”“不，当然不能，但至少你有勇气去解决问题。”我不得不指出这一点。
