心理导读 :当ATM机开始说话的时候,我整个人都被感动到了。。。
在加拿大,有一群相当幸运的顾客,因为他们在ATM 取钱的时候,拿到的不仅仅是现金,还收获了感动。
作为多伦多道明银行(TD Bank)#TD Thank You# 营销活动的一部分,TD Bank 让分行的员工们选出他们最忠诚的顾客,并为他们送上惊喜,当中有约20名被邀请来测试一部全新自动取款机(ATM),而这部 ATM实际是 TD Bank 精心设计过的「自动感谢机」(Automated Thanking Machines),当顾客走近 ATM 的时候,机器就会开始跟顾客对话,并能喊出顾客的名字,并给每个人送上他们喜爱的礼物,这个「自动感谢机」在多伦多、蒙特利尔、卡尔加里和温哥华的分行都有,TD Bank 的营销副总 Chris Stamper说到:除了预挑选的20名顾客,还有另外40名是随机的,我们借着这个机会想跟他们说声感谢。
在上面的视频中,你能看到这个故事是怎么发展的:一部分顾客收到的回馈是现金,其他顾客则是非同寻常的礼物:一大叔收到了美国职棒大联盟队伍多伦多蓝鸟的球衣和帽子,更让这位大叔激动的是多伦多蓝鸟的球员Jose Bautista走到他面前并邀请大叔为蓝鸟队的下一场比赛开球!而一位幸运的母亲则收到 TB Bank为他儿子提供的奖学金和迪斯尼之旅。更让人感动的是,一位名为Dorothy的母亲收到了一张机票,使她可以飞往特立尼达和多巴哥看望刚刚做完癌症手术的女儿。除了这些出现在视频中的顾客,还有更多的顾客收到 TD Bank 送出的「感谢」, 在视频发布的那个周五的下午两点,每个前往 TD Bank分行并使用网上银行或手机银行的顾客,都收到了银行送出的20加元,像 TD Bank 这样的银行,消费者又怎能不爱呢!
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原文来自waaat?