文|周弗逸
红树林心理咨询中心专注个案，因为专注，所以专业！
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在我所服务的心理论坛上，每天给我留言文字咨询的人有好几十个，由于文字咨询的延迟以及局限性，我总是鼓励咨客拿起电话通过语言、或者是QQ语音面对面和咨询师是开展真正意义的心理治疗，但是最后和我联系的人并不多，这对于我自己的职业热情来说，当然也算一个小小的打击，但是我更关心的是，那些被痛苦纠缠不能自拔的人为什么不能勇敢地走出第一步？
曾经和一些咨客聊过，他们表示，心理咨询，好像只是在电视上电影里见过，觉得要自己去尝试，总是好像有些小题大做，似乎在做一件和别人不一样的事情，所以宁愿自己咀嚼痛苦，也不想尝试那种冒险之后带来的不适感。这也让我不禁想起，当年我第一次坐在心理咨询师面前的表现，那时候，因为和母亲的关系太过紧张，我的压力无穷大，实在没有办法，于是我找到了咨询师。不过，坐在咨询师面前，我的感觉是如此的拘束而不好意思，本来恨不得跳楼的心，这会全变成了满面羞赧，——“这要说吗？这是我们家的家事，怪怪的，不好意思。算了，我还是回家吧”。还好，我的咨询师给予我抱持温暖的态度，打消了我的拘谨，后面我的交流就非常顺畅，而通过一段时间的咨询，的确有效地缓解了我的压力，理清了我的思绪。现在想起来，当年我也算是勇于吃螃蟹的人，而且正因为，这种咨询的经历和自身苦痛的成长，才改变了我的职业方向，让我对助人自助的咨询工作产生了极大的热情和兴趣。而对于很多不敢吃螃蟹的咨客，我要说的是，拿起你的电话，做个预约，勇敢的走出第一步。这也是对你的勇气的一种挑战。想一想当年中国什么瑜伽馆、整容医院不都是新生事物，如今不也随着人们观念的接受遍地开花了吗？
也有咨客说，你们这些咨询师不就是想赚钱吗？不就是说一个小时的话，要收1、2百块钱，有的甚至要收3、5百，这有那么值钱吗？其实我要说的是，1、2百块钱，真的是最低的标准。你是否知道，一个咨询师在这一个小时中要耗费的心力、精力与热情。首先咨询师要有非常好的耐心，给予咨询者抱持的态度，无论是怎样的咨询者，咨询师都需要让对方感觉安全、放心、温暖，但是这样的人格修炼，就不是一天两天的事了，很多咨询师都是其他行业的精英，不过是遭受了太多心灵的磨难之后才会愿意从事这份心灵保洁员的工作，所以说，合格的心灵咨询师本身就是人格极高的人，他如果不从事这份工作，完全可能在其他领域获得更优渥的报酬，但是很多人真的是出于济世情怀，才会选择这份工作的。而另外，在这一小时中，心理咨询师都是在吸收负面信息，来自你的负能量，而这种负能量全靠咨询师自我消化、并且还时时刻刻和你保持共情，一个心不在焉的咨询师你会愿意和他继续谈话吗？答案肯定是不，而换成你，如果你的一个朋友或者是同事，不停地对你抱怨发泄一个小时，你会怎么面对？肯定是落荒而逃或者是勃然大怒。而咨询师每天要面对几个这样的来访者，这种心理的承受力也不是一般人所能胜任的。据说，不少精神病院的坐诊医生，本身就是深度抑郁患者，这就是职业病吧。
而做到上述的温暖、共情还不过是咨询师的基本功，在对话中，需要极度认真地倾听来访者的语言，并且归纳总结和反馈，还有产婆式的诱导来访者进行自我探索、这些都需要咨询师耗费大量的感性的共鸣和理性的思考，可以说，每次做完一个小时的电话咨询我都觉得是对自己情绪、精力、智力的极大考验，而且只是一个小时的电话，就足以口干舌燥、喉咙沙哑，有时候咨询多了，会引发咽喉炎，所以，你认为一两百块钱的咨询费真的贵么。
另外还有不少咨客抱着这样的质疑：“你不是帮助人，为什么要收钱？”其实我只能说，抱着这样心态的咨客本身就有着一定心理层面没有解决的问题。因为，咨客首先你不是弱者，咨询师也不是强者？咨客有能力为自己需要的服务支付相应的费用，而心理咨询师也不过是用自己的劳动所得换取衣食所需而已。如果一名咨客首先就将自己定于需要无条件帮助的地位，那么只能说，他对自我认知偏低，他将自己放在了一个非常弱小的水平了。而且，所有我们花了钱的东西，我们才会重视才会心疼，这也是付费心理咨询能带来来访者改变的原因之一。
其实说了这么多，无非是要表达的观点是，如今社会变迁，人们的心理压力无穷大，与其花钱喝酒、抽烟、沉迷游戏等等来逃避的话，还不如勇敢的寻求心理咨询师的帮助。正如笔者当年痛苦的时候，因为时代局限根本找不到像样的心理咨询师，最后只能自己不断的咀嚼磨砺，搞得痛不欲生，才最终重生。而今天，有如此的便利，为什么不呢？就像中国精神分析大师曾奇峰所说的那样——“把痛苦交给专业人士，你负责好好活着”。
相信对于很多寻求心理咨询的咨客来说，心理咨询师的职业素质高低，直接关系到咨询关系的建立和咨询质量的好坏。所以，大家一定非常想知道怎样的心理咨询师才算好？那么咨客如何通过简单的方法来判断咨询师的良莠呢？
首先我只能说，最根本的一条判断的方法，就是你对这个咨询师的感觉，其实也就叫咨询师和咨客之间的匹配度。如果你和这个心理咨询师通话或者是见面，你第一时间就不喜欢他的话，那么果断换人或者离开。
其实，对于一个职业的心理咨询师而言，他绝对不能评判自己的来访者并且从态度上表达出来，因为所有的来访者都是带着心理问题出现的，而不是道德问题，所以，咨询师站在任何道德的制高点上评判来访者，都是一件违反专业的事情。说的极端一点，就是马加爵出现在我面前，我都只能当他是个病人，而不是罪人。而判断这一点，咨客是最敏感和最有发言权的，如果咨询师是带着审判和说教，有点高高在上的态度让你不舒服的话，那么果断离开，因为咨询师还没有解决自身的很多人格成长方面的问题。
其次，一定是说你好话的心理咨询师就是好的吗？我看这也不尽然。好话人人爱听，但是无益成长和自我发现。一个对你说好话的心理咨询师，可能不过是想更多的留住你，这其实也是对你的一种不负责任。
其实，真正好的心理咨询师，首先不过是给来访者一个抱持的态度，让来犯者觉得安全温暖，在这样足够放心的环境里，来访者才会放下自己的很多警惕、防御和伪装，在没有人批评的环境下勇于自我探索，其实很多成长的答案和秘密都在来访者自己心中。
当然，心理咨询师还有很多专业的属于内功的东西，比如各种技术、理论、技巧等，但是抱持、安全的态度是第一步，所以站在咨客的角度，我们就只给出最简单的答案。
