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赶快学会这三招,大大提高你的职场面试成功率!

首发于 reBuzz 来报这 作者为 van 。

这阵子刚好适逢毕业季,记得自己刚出社会时,跑到书店买了一本「 xx 英文面试应答100 题 」的类教科书,但参考书终究是参考书,只能参考而不具实用价值,在那些不算少的面试经验中,竟没有一题曾出现在书本上,投资报酬率趋近于零。 现在你可以在网路上搜寻到一堆心得文,或者来 工作薪资 网查询各企业薪资情报,而今天要跟大家分享的,是没人知道该如何告诉你,却非常实用的三个面试要领。

增加自信的秘诀

自信( Self- Confidence )是影响表现的重要原因之一,它时常被挂在嘴上,却很少人知道该如何后天养成,方法其实不难,关键在于「改变肢体动作」,你可能曾听说过心理会影响生理,但现在你更应该相信,「行为也可以改变心理,并且影响事件的最终结果」! 面试前摆出高权力姿势( High Power Pose )吧!

在物种演化史里,当个体展现出肢体延伸或扩张的姿势,甚至是高举双手的V字型动作,代表了握有权力的一方(如图一),相反的,一个畏缩鬈曲的姿势,例如双手抱胸,往往是弱势的行为表现(如图二);而当你刻意摆出这两种型态的动作,同样会影响你的信心以及互动结果,简单的说,当你高举双手的时候,你的信心也正跟着水涨船高!

(图一)

(图二)

Amy Cuddy ( 2013 )邀请受试者进行一场赌博试验( Gambling test ),他让两组受试者在实验前的两分钟,分别摆出高权力姿势以及低权力姿势,结果发现, 86 % 的高权姿受试者愿意承担风险,并且果断地作出决策,而低权姿受试者却只有60% 愿意投入试验;另外,前者的睪固酮大幅提升了20% ,后者则降低了10% ,你知道吗?一个具有威信的领导人,有着睪固酮较常人还高的特性。

对该研究者的演讲有兴趣者可浏览下面影片

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在另外一个实验中, Amy 让这两组受试者参加模拟面试,有趣的是,不知情的面试官们录取的全是摆出高权力姿势的受试者! 你可以仔细观察,当你在面试场合驼背并紧缩双手时,紧张感会开始增加,一些不相干的讯息也不停得窜进脑袋,「面试官会怎么看我?」、「我是不是能力不够好?」,这些接踵而来的恐惧感,让你的表现大打折扣,结果也因此不如预期。 

当然这并非告诉你面试时,必须高举双手摆出夸张的动作,只要挺起胸膛,眼神直视对方,并将双手张开轻放大腿或桌上,就可以收到很好的效果,你会发现自己回答时充满了自信,逻辑和口条也变得更为清晰;过去别人可能会告诉你紧张时要深呼吸,从今天你多了一项诀要,在生活中习惯高权力姿势吧! 

但请记得,自信它是一把两面刃,当自信升高时同时也会提高风险忍受性( Risk- Tolerance ),并投入更多风险行为,例如玩 Black Jack 投下了更多的赌注,或者发生性行为时不使用保险套等( Cindi, 2013 );也因为太专注于自身状态,而减少对决策寻求支持证据,反而容易在人前暴露更多的缺点,这时也就容易因过度自信( overconfidence )而发生悲剧了。

面试时遇到谈薪这件事

面试该如何应对并没有一个通用准则,结果需视双方当下互动来决定,但如同前段所提,如果已作好心理建设,你的临场表现将会优于平时水准(除非你连应征的职缺都还没搞不清楚),接着我们要谈的,是每个面试者一定都会碰到的事- 谈薪。 

谈薪不一定是发生在确定录取之后,常常在第一次的面谈中就会碰到,而对方谈薪的目的,则是将你的答案列入评选标准中,怎么说呢?当你的开价超过HR 权限,对方势必作出取舍,试想若另一个应征者能力跟你仅在伯仲之间,又开出较低的薪资,对方又为什么得花大笔银子请你?除非你还有其它的过人之处;记得,你所提的薪资会影响录取结果,乱开数字绝对是面试大忌。

越级打怪或许有机会获得超额经验,但大多情况下都是被秒杀收场 

多数公司通常早已订出薪资层级标准,但实际上,用人单位和HR 也有微调薪水的空间,所以,面试前请先查询该产业该职缺的合理薪资,并以上下3~6% 的水准开价(此标准依业态不同可自行评估),什么情况往上调升?当你觉得胜算在握时,又或者你已经握有另一家公司的入场券,那么什么情况又该往下调整?当你非进这家公司不可时。

谈薪不要偏离标准值过低,当你开价太低,对方反而会质疑你的判断能力;你也知道,有时候太廉价的东西会被误认为是有毒的

最后,不要用媒体所报的薪资当作你的薪资标竿,试想看看,当你免费的使用网路人力银行时,人力银行该和谁收费?是资方,许多相关报导都是"资方想要你看到的数据",试图让你产生定锚效果( anchoring ),并影响你的判断基准,每位劳工都必须知道,资方决定聘用你,是因为你往后得付出的,会比公司付给你的还要更多。

设立洽当的面试停损点

HR 也会有绩效压力,他们希望短时间内就可聘雇到理想人选,而非付出了工时面试十位应征者,却无法从中录取任何一位,录取与否往往取决于你在潜在人选的「相对位置」。 大多数工作会在面试后一到两周给你一个初步回覆,若你在这两周内已主动联系,却未获得任何回应,那你大概不是对方的菜。 

如果对方使出拖延战术呢?当你打了一通询问电话,对方回覆「老板出国开会」、「正在进行评估流程」等,甚至诚实一点和你说「用人单位还没决定人选」,其实这里头不能说的秘密,就是你已经进了备取名单内。 第一种可能是,对方正持续面试并找出更适当的人选,第二种可能比较凄惨,对方等着种子人选报到,你被当成了传说中的备胎。

面试当天就收到了感谢函呢?别怀疑,就是谢谢再联络的意思。

找工作期间你必须不停寻找别的标的,两个礼拜没消息就别单恋一枝花,并为自己设下停损点,经验有了好机会就来了!

在这次的分享中,以第一点「肢体改变心理」最为重要,平常走路、开会、聚餐等场合不妨多练习高权力姿势( high power pose )吧!你可以发现当自己充满信心时,所有事情也都会变得顺遂,而当你充满自卑和不安情绪时,每个小难题都快把你搞垮了! 这次分享了三个大方向,下次我们再来谈谈更细部的面试回答技巧。也欢迎大家与我们分享自己的面试经验 

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( Reference: scientificamerican.com , image via fotopedia.com, flickr@kattebelletje , flickr@alancleave;CC Licensed)

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