‘’良好的的信任，是成功的开始。‘’这是生意场上说的口头禅。心理咨询是一种有偿服务，咨客与心理治疗师也是一种合作关系。你的个案签单能够走多远，取决于求助者的你的信任。这是最基本的前提条件。
网络发展日新月异，随着微信或QQ等聊天工具的普及，网络心理咨询开始进入人们的视野。因为没有面对面的交流，看不到咨询师，所以求助者单从资料是无法判断咨询师的经验程度的。这样他就会有一种不安全感的存在。
任何东西，实物的要比虚拟的更有安全感。这是我们大脑的潜意识现象。事物摆在我们面前，视觉神经通过大脑进行思考判断。虚拟的事物大脑分析困难，不彻底，从而造成对虚拟的事物抱有一种怀宁的态度。中间过程，只要有一丝犹豫，合作的计划就有可能泡汤。因为这牵涉到金钱利益关系。求助者是不敢冒风险的。
咨询师首先需要站在求助者的立场看问题。你是替他解决问题的。‘’你想需求什么帮助?是抑郁问题，还是家庭问题？‘’咨客既然加你微信，肯定是想寻求帮助的。为对方解忧，也是待客之道。
再展开咨询服务之前，先提出收费，在咨询，是网络心理咨询的大忌。过多的注重金钱关系，会让求助者有一种强烈的不信任感；‘’这个心理医生不是帮助我，而是为了钱。‘’虽然咨询师是收费的，那也要等到水到渠成才显得自然而流畅。这如同恋爱，在前戏没有预备好前戏之前，提出热恋是不现实的。
更好的优质服务，你可以提供一个咨询计划给求助者参考。这就彰显你的大度与信任；我是为你服务的。对于还没有付费，就已经了解咨询计划，求助者是乐观其成的。在没有开始正式咨询前，这样的计划是切实可行的，因为这只是咨询师展现诚意的开始，涉及的具体操作还没有实施。
我们可以举一个家庭咨询问题的模板案例。例如，一中年妇女与婆婆关系很僵，老公也不帮助自己。女士觉得无助，于是向咨询师寻求咨询。
咨询师的内容计划就可以涉及到以下内容；
1；了解你们的婆媳关系，是如何发生的？
2； 如何处理与婆婆的人际交流？
3； 在这个事件中，你的自我认识问题，如何解决？
4； 如何利用好老公的角色？
以上只是一些大概计划。如果需要完整解决以上的问题，就是付费。这样，求助者对自身问题进入思考。当他确定方案可行时，就会开始咨询。http://www./site/note/80883241/
