组织气氛是一个整体性的概念,根据莱维特的观点,整个气氛涉及人、组织结构工作性质、所用的技术四大类心理因素。利特温和史特林格设计了九个主要的变量作为衡量组织气氛的心理尺度:
(1)结构:即规范条例的多少(8项);
(2)责任;即感受自主,不必批准的程度(7项);
(3)奖酬:即升迁待遇公平、奖重于罚的程度(6项);
(4)风险:即接受挑战,冒险重于保守程度(5项);
(6)支持;即相互帮助与支持程度(5项);
(7)绩效标准;即成员认识目标重要性及绩效期望的程度(6项)
(8)冲突:强调公开难题并听取意见的程度(4项);
(9)认同:强调成员身为组织一分子的程度(4项)。
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