美国钢铁大王卡耐基曾说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”可见,善于处理人际关系,掌握丰富的人脉资源对于职场人士事业的发展有多重要。那么,对于初涉职场的新人们,如何有效地积累自己的人脉资源呢?天津市天空心理咨询中心心理咨询师督导薛连福主任为大家支支招:
1、帮小忙。
对于职场新人,帮助年纪大的领导修修电脑,帮助有急事的同事顶替加班,实在没能力帮忙,表示真诚的关心,别人也会和你成为知心朋友。
2、多分享,增加自己被“利用”的价值。
多和他人分享自己拥有的资源,你的资源对别人有帮助,对方就会感谢你,同样的,也会愿意把他自己的资源和你一起分享。
3、同理心、倾听与赞美。
学会观察他人,了解别人的需要、心情、困惑等,及时给予适当的反应。不要总是自己在说,要多倾听别人的心声。对于他人的变化和进步给予真诚的赞美。比如同事穿了件新衣服,换个新发型,你看出来并给予赞美,能瞬间拉进彼此的距离
4、善用名片。
和他人交换名片,事后记录与对方会面时的相关信息。记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天,主动打个电话或发个邮件,向对方表示很高兴认识您。
5、熟人介绍。。
要养成一些习惯性的话语,例如:“如果有合适的客户麻烦介绍给我,谢谢!”、“如果有需要这方面产品或服务的人,麻烦您告诉我。”、“我们今晚有活动,你可以带一些朋友一起过来。”、“您有这方面的朋友吗?是否可以介绍给我让我们认识一下。”等,这样的话多说几次之后,对方也会形成一种习惯性的思维,如果真有合适的客户或对象,他就会想起你说过的话。
6、借助网络。
工作时遇到客户或者同事,不妨要来别人的QQ或msn号码,然后随时关注别人的动态,没事打个招呼,发个笑脸。利用微博、贴吧等发表自己的观点,结识朋友。
7、多参加活动、社团。
不要窝在办公室角落里,走出去,多参加一些公益活动、社团活动。在参与活动过程中可以认识到更多行业的人士。如果能在活动中有突出表现活在社团中担任一定职务,会吸引到更多的人脉。
8、参加学习班、培训。
培训班是一个学知识、长见识、开思路的好地方,更是我们借此拓展人脉资源的好机会、好平台。边学习,边和学员打交道,在共同学习探讨的过程中成为自己的人脉资源。
9、主动出击,处处皆人脉。
不要等着别人来找你,自己要主动出击,不要怕拒绝,勇敢出击,主动与他人沟通。
10、建立守信用的形象。
如果一个人讲的话每次都要打七八折,那么他认识的人越多,带来的负面效应就越多。重承诺、守信用,好的口碑建立起来,自然传千里。
11、在关键时候帮助我们的“贵人”。
珍惜每一个帮助别人的机会,雪中送炭还是锦上添花,都会让对方感到温暖。帮助的人里面很可能哪个人就是你的贵人。
12、重视“小人脉”。
比如购买文具、送水等日常行政需要,不要总是去超市买,可以找供货商老板,自己多跑几家,在这个过程中打交道的人都可以转化成自己的资源,以备不时之需。
13、了解和满足对方的需求。
通过东拉西扯的“聊天”,充分了解对方的性格、喜好等相关情况,重点了解对方的需求点并给予满足。
14、 日积月累,细心呵护。
根据不同层次的人脉资源分类,确定相应的联系、拜访、聚会等频率。利用节假日或对方特殊的日子,比如生日,不妨打一个问候的电话或发一条祝福的短信,或寄上一个精致的贺卡(或电子贺卡),或发一封邮件,或通过QQ、MSN等进行沟通交流。不要等到需要人家帮忙了才联系,平时一定要维护好人脉资源。