保罗·埃克曼(Paul Ekman),世界知名心理学专家。曾经是美国联邦调查局、中情局、移民局顾问,专门为特工和警察上过面部表情识别培训。他主要研究情绪的表达及其生理活动和人际欺骗等,是这一领域最主要的专家。 ——
我把自己看作直觉的敌人,因为多数时候,我们的直觉是错的。
有时我们不想知道真相。我们情愿相信谎言。
有时候,发现真相要付出很高的代价。
但是,能够识破隐藏的情绪会很有用。我教人们更好地了解情绪,更有效地分辨真相与谎言和欺骗。我的"微表情训练工具"(Mett)被国家安全部门和执法机构用于侦查可疑行为。去年,我们在美国交通安全管理局(TSA)培训了1000人。我教他们留意"微表情"--转瞬即逝、但会泄露人们可能想要隐藏的愤怒或恐惧等情绪的面部表情。通过帮助发现试图登上飞机的恐怖分子,这可能会挽救人们的生命。
Mett是在我30年前创建的"面部活动编码系统"基础上形成的。在那套系统问世之前,还没有衡量面部活动的方法,甚至也没有词汇用于区分各种表情。创建这套系统花了8年时间。我们研究了人脸能做的一切动作,结论是人类能做出1万种不同的表情。只有大约3000种与情感有关。在任何一场谈话中,很少能看到100种以上的表情。
除非是天生的,否则人们很难隐藏情绪。我记得第一次在电视上看到比尔·克林顿(Bill Clinton)时--1992年--我记得我说,这是个会把手偷偷伸到饼干罐里、被发现后还希望我们喜欢他的那种家伙。他笑得很特别:晃着脑袋,眼珠子骨碌碌转。这是坏男孩的原型,是他最爱做的表情之一。最后他得到了自己想要的东西。太糟糕了。
最初我想当心理医生。14岁时,我妈妈得了严重的精神病,结果是悲惨的。她去世后,我决定以我毕生精力去帮助像她一样的人。
1967年,我开始研究微表情和非语言行为时,人们以为我疯了。当时的主流观点认为,表情和姿势都是文化的产物。姿势的确是文化所特有的。但我的研究表明,面部表情是人类共有的。如果你愤怒,不管你是来自纽约还是巴布亚新几内亚,你脸上都会显出同样的表情。
人类有七种表达相同的情绪:愤怒、恐惧、厌恶、惊讶、难过、愉快和轻蔑。爱不是一种情绪。情绪会在瞬间产生,瞬间消失,而爱是长久的。爱是一种情绪背景,在这种背景下会产生不同的情绪。
人们大都以为,愤怒是最危险的情绪。但我认为,导致纳粹大屠杀的情绪是厌恶。看看约瑟夫·戈培尔(Joseph Goebbels)写的有关犹太人的书,他谈到犹太人时,好像他们就是害虫。他不把他们当人看。奥萨马·本·拉登(Osama bin Laden)也是一样。一个宗教信徒为什么会想杀死妇孺?当谈到美国人时,他的脸上充满厌恶。我看见一只蟑螂时,不会关心那是一只母蟑螂还是一只小蟑螂,我只是一脚踩上去。这正是他对付我们的方式。
我的工作有时会干扰到我的家庭生活。这是不可避免的。但如果看到我妻子想要隐藏某种情绪,我极少会说什么,因为她不喜欢那样。跟孩子们就不同了--他们不介意。但我已学会避免让他们觉得有必要向我撒谎。孩子们撒谎多数是因为害怕父母生气。
有几次,在任总统问我能否帮他们提高可信度,我总是回答:我可没有开撒谎学校。
文/约翰·奥康纳(John O" Connor)