邱波大家知道吗?是广州着名的眼科医院的眼医。她的病人都把看门诊当做事会朋友,十年治病如一日。下面来一起了解下知性美丽的光明天使。
邱波带你告别黑暗 恢复光明
采访邱波主任,起因于她的一名患者粉丝极力推崇:“我的眼病看了广州一些最着名的眼科医院,治了大半年,视力越来越差,都快看不见了。之前,我根本不相信中医能治疗眼病,但是在邱主任这里,三天就见效了,治疗一个星期就明显改善,现在已经恢复得很好。邱波主任,不但医术精湛,而且总是带着微笑面对患者,知性美丽,是我心中的光明天使。”
邱波主任每周工作6天,每天门诊看近100个病人,每天工作10小时以上,每张处方不超过100元。10多年来她从未遇到任何医患纠纷、医疗差错、医疗事故。
走进广东省中医院眼科,可以看到“青年文明号”牌匾,上面写着:用青春和热血让光明永驻,用智慧和爱心让感知长存。医院内挂满了锦旗牌匾。办公室里,玫瑰花点缀,淡淡花香沁心。坐在“宁静致远”的书法下,邱波主任接受了采访。
中西医结合守卫光明
邱波主任,毕业于白求恩医科大学,从事10多年的西医临床工作,1998年来到广东省中医院,又经过了12年的中医学习积累,将中西医在治疗眼科疾病方面的优势融会贯通,使其成为广东省中医院眼科的特色。
中医和西医对于眼疾的认识各成体系:中医讲求全身整体辨证地治,西医强调客观诊断和手术技术。两者结合,效果令人惊喜。如白内障早期用中药治疗,可以改善或者稳定视力。大部分眼内科疾病,如早期白内障、儿童近视远视、葡萄膜炎、角膜炎、眼底出血等,都可以通过中医中药的方法得到改善,避免手术,减轻了病人身心痛苦和经济负担。
促进术后恢复,中医治疗也有卓越表现。如视网膜脱离手术后,联合使用中药治疗,可以减轻手术后的炎症反应,促进黄斑水肿的消退,加快视力的恢复。
就患者普遍认为的中药起效慢的误区,邱主任也给与了纠正,她说:“根据我这一二十年的观察,眼睛局部滴眼药水,再联合中医药的治疗,见效更快效果非常显着。中医药治疗还能够减轻激素治疗的副作用。”
很多人对中医治疗眼疾持怀疑态度。邱主任说,目前有些眼病西医无药可治,中医药可以起到一定的临床疗效,包括有干眼症、角膜病、视神经萎缩、视网膜色素变性、老年性黄斑变性、葡萄膜炎、低于12岁儿童的近视。这些疾病不需要手术,采取内服中药,配合外用针灸、局部理疗、穴位注射/沐足等中医特色方法,都收到了很好的疗效。
在她的带动下,广东省中医院眼科,被评为国家中医药管理局重点专科,她自己也成为了中华中医药学会眼科专业委员会副主任委员。
把看门诊当会朋友
和邱主任聊天时,一位耄耋老病人敲门进来,问能不能洗澡。邱主任微笑着安慰道:还不行啊,洗澡眼睛可能会进水的,您刚做完手术,眼睛千万不能进水啊,再多忍几天吧。语气像安抚一个小孩。老者安心回去了。
广东中医院的眼科年门诊量达13万,同级别眼科年门诊量不超过6万。邱波主任日门诊将近100号,每位病人至少诊治10分钟,这意味着她每天至少要不停不休工作10个小时以上。她说,医院规定上午工作到12点,但是不到1点都下不来。这只是邱主任门诊治疗的工作,她同时还要肩负科研、教学和管理等工作。
面对如此大的工作压力,邱波主任认为关键在于心态。她选择愉快地工作,把接待病人的时间当做会朋友。她觉得愿意来找她看病的患者,都是对她的一种信任和肯定。不止她本人,整个团队的医护人员,都以这样的心态投入工作,以朋友之心待患者,坦然看待医生这份职业。
10年未遇医患纠纷
谈到团队和个人的良好口碑,邱主任很自豪:“说出来也许会让很多人吃惊,广东省中医院眼科10多年来,从未遇到过医疗纠纷,更没有出现过医疗差错和医疗事故。”
在各种医患纠纷、医疗事故频发的今天,人们习惯了承担不可控的医疗风险,认为风险非人力所能掌控。然而邱主任却敢于对风险说不:“我不会跟病人强调不可控性的医疗风险和意外,在眼睛的问题上,不容许有风险,不允许存在意外。眼科手术,重在帮助患者恢复视力,难在手术的精、细,不能有失误。所有潜在的危险都要防患于未然!”
谈及以药养医,红包回扣现象时,邱主任显得淡然。她的处方几乎没有超过100元的。一次,一个远道而来的病人生了她的气,原因是处方划价后只有57元,患者实在是不相信57元就能治好病。