华夏当我们看到和听到某一件事物的时候，大脑总是不断在进行演绎，进而在脑中形成某些图画和声音。比如我在课堂上对学员说："一个女孩子和男朋友分手了。请问你联想到了什么?"有的学员回答说："我看到这个女孩子在哭。"还有的学员说："我看到她的男朋友和另一个女孩在一起了。"也有的说："我看到这个男人很痛苦，一个人在喝酒。"等等。我们会发现每个人所看到和所听到的都不尽相同，甚至会有很大的不同。这些画面其实就是每个人根据自己的经验来绘制的地图。是他们头脑的演绎。
分手是一个事实，但背后的真相是什么，实际的情况究竟是否真如他们所描绘的这样呢?这个男人是不是很痛苦?或是他认为分手意味着自由，因此而感到轻松呢?这个女孩子是否哭过?又或者这个男人是否曾经一个人喝过酒?这些很明显只有经过与当事人的求证才能确认真相。
糟糕的是，除非经过学习，否则极少人能够及时的觉察到自己内心的地图。绝大多数人很容易下意识地将自己的演绎当作事实。因此，总和真相擦肩而过，进而导致在沟通中屡屡无效。所以，当我们知道了"地图不是真的疆域"之后，在日后沟通的过程里，应该时刻提醒自己：我所看到和听到的，以及我联想到的，是否真的是如此呢?
曾经看到过一个很感人，同时也带给人很多警示意义的故事。
故事中的男女主人公原本有着一个非常幸福的家庭，夫妻俩人出于孝心将婆婆接到家中。却因为种种的猜疑而发生了致命的误会。最终导致了难以挽回的遗憾。
太太看到婆婆洗碗的时候不用洗洁精，为了不伤及婆婆的自尊，于是晚上在厨房偷偷背着她洗碗，却不巧被婆婆撞上。婆婆感到很生气，因为她认为媳妇嫌她脏。
看到媳妇吃早饭呕吐，婆婆再次感到气愤和伤害，因为婆婆以为媳妇忍受不了她做的这顿早饭。婆婆一气之下收拾东西冲出家门，却被急速驶过的汽车撞倒，后经抢救无效去世。从此，先生连续三天彻夜不归，跟太太的关系降到冰点。因为他认为太太如果不呕吐，自己的母亲也决不会冲出家门，于是他将太太视为间接凶手。
而实际的情况是，太太之所以那天早晨会突然呕吐，后经检查是因为已经怀有身孕。
当先生准备与太太签订离婚协议时，却突然发现太太隆起的腹部，于是先生霎那间似乎明白了真相。
听到先生夜里在屋子里的呻吟，太太以为他又在故戏重演。因为之前每次吵完架，先生就是经常用这个办法来哄她的。她听到先生在不停的打字，她在想说不定又跟那个女孩子在聊天。但是就在先生紧握着她的手把她送到医院，然后亲眼看到生产过后平安的母子之后，先生却倒在了地上。
太太终于明白，先生并没有像从前一样无病呻吟，因为他被确诊为肝癌晚期。太太终于知道他在那段日日夜夜所发出的呻吟，是因为丈夫一边在忍受着阵阵剧烈的疼痛，一边在电脑上给他即将出世的孩子打出他这一生的一些经验智慧。
这对原本恩爱的夫妻，幸福的家庭，却因为他们过于相信自己所看到的"事实"，而上演着一次又一次的悲剧!
有专家曾表示，99%的矛盾是由于误会所导致的。而这些误会产生的根本原因，则是由于过于相信自己内心的地图所产生的。一旦我们过于相信自己的地图，便难以避免沉迷于自我。而一个过于自我的人，一定只会从自己的角度出发在作出推测，假设，演绎，因此得出的结论必定是非常偏激的。
试想一个思想偏激，妄下结论的人，又怎能在沟通之中取得好的效果呢?过于执着于自己的内心地图的人，就如同《盲人摸象》故事里的盲人一般，有的说大象的形状像一面墙，有的则坚持说像一根柱子，还有的说像一把扇子。每个人都只站在自己的角度来谈论，哪还会有什么真正意义的沟通?最后的结果要么就是无功而返，要么就会导致误会。
再想一想，在我们以往的生活里面，也都曾经发生过让我们感到后悔，遗憾或内疚的事情。我们也常常在知道事情的真相之后，才来说一句：我原本以为……。或者会说：早知道是这样的话，我就不会那样待他(她)了。我们为何会在事后感到后悔?是的，你现在应该知道原因了。就是因为我们过于相信了当时自己所看到和听到的东西了。而有一些人，我们以前总也不明白，为什么他们渐渐的离我们越来越远了呢?有些误会和伤害，我们或许甚至都没有机会再来弥补了。而这一切都只是因为我们的自我与冲动，而导致了它们的发生。
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