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心理咨询师与来访者面对面交流。
社会转型期，快节奏的生活让人在工作、情感、社交等方面产生了巨大的心理压力。一个健康的心理咨询服务行业，有助于人们缓解来自外界的压力，提高生活质量，心理咨询越来越受到广大群众的欢迎。临沂的心理咨询行业方兴未艾，但目前该行业尚处于"真空"状态，从业者技能水平、职业道德、行业规范等缺少统一部门监管。
社会需求升温
“为什么付出同样的劳动，拿到的工资却不一样？”“同样的职业能力，为什么我的岗位级别比别人低？”……临沂市困难职工帮扶中心姜主任说，每天他们都会接到诸如此类的来访，多数来访者带着情绪提出种种疑问，有些问题已经超出了劳动调解范畴，工作人员只能耐心温和地劝说，引导来访者树立积极的心态。
姜主任说：“一定程度上，我们扮演着心理咨询师的角色，化解来访者倾诉的‘忿忿不平’，如果在他们身边有专业的心理咨询人员及时帮助其化解困惑，有助于社会和谐。”
据了解，2005年6月，临沂市第一家心理咨询师培训机构家家心理咨询教育中心挂牌成立，成立之初每年仅20余人次报名接受培训，2007年以后，每年报名培训人数同比增长一倍，学员主要集中为医务人员、教师、企事业主管、法律服务机构人员。该教育中心培训师王家文表示，自成立以来，他们先后培训了350余人，其中有10人获得职业资格证书后专职开展心理咨询服务，成立了5家营利性专职心理咨询服务所。人们在满足基本生活需要外，追求生活质量，将会使心理咨询行业越来越火。
记者调查 缺少部门监管
心理咨询越来越热，但目前尚缺少行业监管。临沂市劳动和社会保障局工作人员表示，目前，临沂市拥有第四人民医院和家家心理咨询教育中心两家在册心理咨询师培训机构，工作人员定期对其考核检查，这些培训机构日常运作有严格的制度规范。每年两次心理咨询师全国统一鉴定考试，合格者由国家劳动和社会保障部授予职业资格证书，但对于这些获证的人从事心理咨询行业，并不属他们监管范畴。
记者先后咨询了工商、民政、卫生、教育、科技五个部门，工作人员均表示，心理咨询服务行业并非他们监管。据了解，有些从业者为了赚钱，做了一些不属于心理咨询师工作范畴的事，甚至给精神病患者进行心理咨询，耽误患者病情。同时，行业收费悬殊很大，一小时几十元到几百元不等。
王家文说，多数来访者提出的问题主要集中为亲子教育、网恋网瘾、婚姻情感、焦虑、抑郁、自闭等方面，初高中学生和职场人员居多。心灵与心灵的交流，需要从业者掌握心理测验技能、心理诊断技能以及过硬的职业道德等素质，而这个服务过程需要职能部门予以规范，保障服务质量。
未来发展 行业亟待规范
据临沂市心理学会秘书长李树军介绍，心理咨询师面对的对象是正常人，并非所谓的精神疾病患者，主要调节人的内心冲突，促进人格的健全。健康人同样可以通过心理咨询调节自身心理状况，化解快节奏的生活模式所带来的婚姻情感、人际交往等方面存在的诸多问题。
李树军表示，从某种意义上讲，心理咨询师好比一个垃圾桶，他要接受来访者倾诉的困惑，并引导其树立健康心态，同时也要注意及时清空自身“垃圾”，否则不但不利于解决来访者的问题，其自身心理健康也会受到影响。所以，心理咨询师并非拿到职业资格证书就代表他适合从事该行业，还需要一个较长期的见习、实习和成长过程。
“近几年，越来越多的人开始或计划开始从事心理咨询行业，目前这一行业并没有明确的法律规范，从业者更多的是处于一种自律状态，怎么规范尚需进一步思考。”李树军说，值得肯定的是，临沂市的心理咨询机构的出现，让更多的人认识到了心理健康的重要性，这一新兴行业尚需保护，从长远看必须用制度规范。李树军建议，鉴于各心理咨询机构心理咨询师的水平良莠不齐，可以通过心理沙龙等模式，心理咨询师定期进行业务交流，对于疑难案件相互探讨，不断增强其自身业务素质，提高社会服务水平。
心理咨询是一个朝阳行业，也是一个热门职业，但得到社会的广泛认可仍任重而道远
