QQ平台、网络语音、电子邮件、BBS……随着互联网逐渐普及,这些现代网络交流方式广泛运用于心理咨询行业。如今,我市一些医院、学校或个人建立心理咨询网站或网页开展心理治疗或健康教育,由此涌现出一批网络心理咨询工作者。——Psy525.cn
随着社会快速发展以及生活压力的增加,人们面临着许多问题,如升学、就业、投资等每一件都压得人们喘不过气来。如果这些压力得不到及时消解,时间一久,便容易出现一些心理不适。正是这一潜在的需求,催生出心理咨询行业,目前心理咨询多样化,除面对面谈话形式外,网络咨询形式渐渐被人们所接受。内业人士说,网络咨询的最大好处就是为不愿直接面对咨询师的来访者提供了很好的途径,他们可以通过网络尽情倾诉内心深处的隐秘和痛苦。
目前,由于学校局域网建立与健全,网络心理咨询活动首先在学校得以广泛开展。现在我市不少有条件的学校已开展网络心理咨询,在校园网里设心理咨询网页或QQ平台。浙江东方职业技术学院、温州大学、外国语学校等都投入一定的财力与人力,建立了这些网络平台,这种网络互动形式因咨询私密性强,学生参与咨询交流较为广泛。
同时,近年来校园网络心理咨询形式也逐渐被社会所采纳。社会上一些医院或个人也积极从事网络心理咨询业务,这些专业性的网络心理咨询网站或网页往往采用BBS论坛与语音咨询的方式。网民们将自己的心理问题和心理困惑以发贴子的方式发布在BBS上面,请一些有知名度的专家学者或心理学工作者给来访者回信,解决他们的烦恼和心理问题。
“BBS心理咨询方式容易受到外界的干扰,我更倾向于一对一的语音方式。”咨询师李加波谈了他的心得,“不过,网络咨询不比面对面咨询容易。因为它无法呈现表情等非语言信息,而有可能引起信息解读困难。不成熟的咨询师更容易‘上语言的当’。成熟的咨询师必然要有相当的语言涵养,相应的洞察力和剖析力。”