俗话说：说起来容易做起来难。在心理咨询的过程中经常会遇到这样的情况：咨询过程非常顺利，但咨询效果总是不好。我们把这种情况称为“虚谈”。需要注意的是，这里所说的咨询效果是指求助者的情况的实际改善，而不是求助者对这种改善的主观评价。有时候，咨询实际上是有效果的，但求助者感到不满意，原因有二求助者期望过高，咨询效果达不到要求而被认为无效改善的速度比较慢，主观上较难感觉得到。因此，在做心理咨询以前必须跟求助者商量确定咨询目标，在咨询过程中要经常性地应用量表进行评定，做前后比较，以便观察效果，同时留下证据。——Psy525.cn
总体地讲，虚谈是阻抗的一种，但比一般的阻抗要隐晦一些，危害也更大。如果求助者无故迟到、谈话不主动、忘了重要的事或对心理咨询不重视，咨询师一般都能想到求助者出现了阻抗。对阻抗进行分析，找出原因，予以克服，咨询就会取得进展。对于虚谈，咨询师通常难以及时察觉，往往在过了一段时间后才发现。如果不及时处理，求助者会失去信心，甚至中断咨询。
成长中的痛苦，如开始新的行为、结束或消除旧的行为机能性的行为失调，如失调的行为填补了某些心理需求的空白、以失调的行为掩盖更深一层的心理矛盾和冲突；（对抗治疗或治疗者的心理动机，如只是想得到治疗者的某种赞同的意见、想证实自己与众不同或治疗者对自己也无能为力、并无发自内求治动机。
虚谈的原因可能也是如此。但是，如果咨询师按这种思路去分析，一定会遭到求助者的抗议。甚至把虚谈等同于阻抗，求助者也会反对。在求助者看来，虚谈不是阻抗，也不是咨询师的失职，而是心理咨询的方法本身有缺陷。这就是说，求助者很合作，咨询师也很敬业，效果仍然不好，必定是方法学上的问题。
其实，方法没有问题，而是用法有问题。心理咨询不是两个人坐在一起讨论第三个人的问题，而是咨询师帮助求助者解决他自己的问题。心理咨询是“你和我之间的事”（你－我关系），而不是“我和它之间的事”（我－它关系）。把“你－我关系”变成“我－它关系”就会导致虚谈。
“你－我关系”的特点是深切的互动，不仅是思想的交流，更重要的是情感和行为的交流。思想可以超越时空，而情感和行为是“此时此地”和“当下”的。思想可以脱离实际，而情感和行为永远是最真切的。因此，单纯的思想交流容易流于虚谈，只有转向情感和行为的交流，才能使求助者发生改变。
有些求助者习惯于虚谈，这实际上是一种心理防御，类似于分裂作用求助者把理智和情感分开，在滔滔不绝地谈论自己的问题时没有丝毫情绪波动，好象在谈论别人的问题。这样做的目的无非是减少精神痛苦。癔症病人的超然和强迫症病人的“明智”都是分裂作用的结果。
分裂的人本身就比较容易发生心理障碍。这种人一般都比较聪明，知识渊博，能说会道，但动手能力比较差，处理现实问题的经验不足。他们的知识来源于书本，没有深切的体验和感悟，华而不实，徒有虚名。这种人往往眼高手低，容易在现实生活中碰钉子而出现心理障碍。
有时候，虚谈是心理学书看得太多的结果。许多求助者在接受心理治疗以前已经看过许多心理学书，对心理咨询和心理治疗的理论了如指掌，在咨询过程中倾向于用专业术语跟咨询师对话，不能理论联系实际，从而加重理智与情感的分裂。
咨询师的某些作风也会引起或加重虚谈。有的咨询师过分理智而缺乏激情，容易把心理咨询变成单纯的理论探讨或学术交流。也有的咨询师不愿意卷入太深，有意不去触动求助者的情感，而满足于泛泛而谈。另外，认知和行为取向的咨询师不太重视体验，以“我－它关系”的态度对待心理咨询，也比较容易出现虚谈。
二、虚谈的处理
虚谈就是光说不练、理智和情感的分裂、理论脱离实践，对治的方法就是重视体验，把求助者拉回到“此时此地”和“当下”，把“我－它关系”变成“你－我关系”，触动他的情感，震憾他的神经，使其在情感的暴风骤雨中产生顿悟。禅宗就是通过这种方法使人开悟的。
相传，德山宣鉴禅师幼年出家，精通佛典，但一直没能开悟。一天晚上在室外默坐，他的老师龙潭崇信问他：“你怎么还不回屋？”他说：“天太黑了。”老师点了一支蜡烛递给他，他正伸手去接，老师却把蜡烛给吹灭了，他顿时恍然大悟。此刻，多年的理论钻研与切身体验产生了碰撞，理智和情感达到了统一。
最近正在播放的电视连续剧《格格要出嫁》中有一场戏，小皇帝在国家大业和儿女私情之间难做抉择，老师给他讲了很多道理，他心里都明白，就是无法割舍私情，从而陷入痛苦和内心冲突而不能自拔，最后决定一死了之。当利剑刺中他的肩膀，一阵剧痛激活了他的求生本能，他在一瞬间认清了自己，决定做一个利国利民的好皇帝。
在马斯洛看来，这种顿悟就是“高峰体验”，属于“意识改变状态”的一种。引发意识改变状态的方法有很多，如禅定、催眠、狂欢、服用兴奋剂等，另外，应激也可诱发意识改变状态。
应激就是“强烈的刺激引起强烈的反应”，既可以致病，也可以治病。
应激的本质是平衡的打破，随之而来的是重新恢复平衡的过程，也称再适应。再适应的结果是在较低或较高的水平上达到新的平衡。如果新的平衡低于旧的平衡，那就是心理状况的恶化；如果新的平衡高于旧的平衡，那就是心理障碍的改善。许多人以为心理障碍是适应不良或不适应，其实不然。心理障碍是患者适应环境的一种方式，是低水平的适应，本质上是适应状态或平衡状态。正因为心理障碍是适应而不是不适应，因此改变起来会有很大的困难，阻力很大。针对这种情况，治疗师应该设法打破平衡，人为地制造应激，把病人推向“迷惘”或“震惊”的状态，然后引导他进行心理调节，使其在较高的水平上重新建立心理平衡。制造应激的方法就是给予强烈的刺激。
在心理咨询和心理治疗的过程中，刺激不够导致虚谈，只有增大刺激量，才能克服虚谈。心理治疗中有一种极端的做法是把病人带到某种情境中，给他以超强的刺激，引起情感暴发，使病人的心理结构发生重组。这种做法有一定的难度，折衷一点的方法是在咨询过程中有意识地去触动求助者的情感，以取代无关痛痒的虚谈。
需要注意的是，增大刺激量可能会引起病人的阻抗，甚至导致脱落。因此，建立良好的咨询关系是前提。只有咨询关系建立起来了，才能去触动病人的神经。而且，咨询关系一旦建立起来，就要及时地去触动病人的神经，以免错过时机，落入虚谈。另外，即使出现了阻抗，那也不是什么坏事。弗洛伊德早就提出，出现阻抗的地方往往就是病根所在，通过分析阻抗可以了解病因，解决了阻抗就能把病治愈
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邢星
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