家庭购物中的心理遗憾大致有两种形式:一是误购之后产生的心理遗憾,二是丧失最佳购物时机,错过购买物美价廉商品的机会而产生的心理遗憾。购买回劣质商品、购价过高、过时的商品,所购商品不适用等等多种情况,会引起购物者对购买行为的不满和后悔,于是出现“弃之可惜,食之无味”的“鸡肋效应”。以下的购物心理是造成购物错误的主要的原因.——Psy525.cn
家庭购物的从众心理就是喜欢跟着别人走,认为人家那么多人买的肯定没错。购买决策主要依据别人的购买行为做出。
二、购买的求廉心理。
对于经济条件不好的家庭来说,求廉是家庭购物行为的主要驱动力。求廉购买者会选择最便宜者购买,但便宜的东西,质量不好的可能性更大,购买后的心理遗憾就可能发生。
逆反心理也常常左右部分购物行为。越难以买到了东西,人们就越想买到,即使东西质量不一定好,自己也不一定需要。
商战服务员对顾客很热情,不厌其烦地讲解这讲解那,让顾客试来试去,还说尽好听的,有的人仍然不为所动,有的人就开始不好意思了,觉得如果不买就欠了服务员很大的人情,愧疚心理之下勉强买下商品。如果发现质量确实不好便后悔不止。
人们购物行为是在许多购物动机的综合作用下形成的。可有些购物者容易冲动,心血来潮之下不管不顾,想买就是想买,不为什么。如果家庭经济条件好,可能买了之后没什么感觉,如果家庭条件不好,购买之后立即伴随而是的是家人的责备和自己的遗憾。
有些人虚荣心强,听到卖主的奉承就高兴,高兴后就买货。等从飘飘然中醒过来的时候,发现自己浪费了钱,后悔不已。
家庭购物之前,应该保持头脑清醒,注意克服上述购物虚荣心理,防止购物心理遗憾。
作者简介:
邬金亮
已帮助过
4394人
入驻年限
10.7年
预约咨询
私聊