旅行社不同于其它的服务行业，它开展的业务主要是面向大众化、普通人群等等。旅行社经营得好，一是能不断增长收入，二是能不断丰富人们的生活。在市场经济竞争中，旅行社的工作人员如何开展业务？以下是峰哥从实际生活中得出的经验，现分享出来供大家参考和借鉴。
在人口密集地方做广告宣传。车站、码头、菜市场等人口密集的场所，都可以进行广告宣传，但宣传内容一定要真实。
与培训机构建立业务合作关系。培训机构在搞大型培训工作时，一定会有不少的人喜欢旅游的。所以，可以与培训机构建立业务合作关系。
与人才交流市场建立业务合作关系。如今，不少的人喜欢在人才交流市场找工作，人才交流市场每天来往的人也很多，当然想旅游的人也很多。
在大型考试的考场周边进行业务宣传。每一年，中考、高考、研究生考试、公务员考试等等各类型的考试如期举行，考完之后，很多人希望放松一下，在这些考场周边搞业务宣传当然是很好的。
与工厂、社区等等建立业务合作关系。这些地方的人是比较喜欢旅游的，所以与他们可以开展业务合作关系。
不断提高服务质量与档次。旅行社一是要保证安全，让旅客住得放心；二是要保证景点优美，让旅客玩得开心；三是要保证卫生干净，让旅客住得舒服。
小旅行社如何吸引客户：
自驾车兴起以后，旅行社的数量大减，竞争日益激烈，那么小旅行社如何在夹缝中求生存呢？小旅行社如何吸引客户。
首先旅行社有自己的网页，因为现在很少有人直接去旅行社去咨询了。因为手机和电脑对于现在人来说实在是太方便了，其次，很多人越来越懒，或者说时间比较紧，没有足够的时间去旅行社咨询。丰富自己网页的信息，方便人们获取信息。
其次，旅行社的服务要做好，接待服务和售后服务，虽然没有那么多人去咨询，但是一旦有顾客咨询，还是要提供周到的服务。毕竟口碑的作用也是巨大的。
然后，就是要做好宣传，网页是一种形式，但是被搜索到的几率也比较小，还是需要发传单，做广告，在学校设代理点。小旅行社一般提高的服务的成本不高，还是比较适合学生群体的。做好微信公众号、微博、朋友圈等宣传。
还有就是一定要有比较适合消费者的旅游产品，做好旅游路线的规划。对于不同的市场群体，提供不同的旅游路线，在价格和产品的组合形式上，都要争取顾客的满意。
