信息调研部述职报告
在经济发展迅速的今天,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的信息调研部述职报告,希望对大家有所帮助。
信息调研部述职报告1
各位领导同志们,大家好!我在单位负责业务发展和支部工作,现将一年来的履职情况向大家汇报如下:
一、业务工作
在加强内部管理工作过程中务求做到四个到位:一是责任到位,层层签订责任书,把目标任务落实到每一个人,形成个个肩上有担子,人人有压力。二是措施到位,把目标任务与奖惩挂钩,真正做到奖勤罚懒。三是资源配置到位,保证开展检测活动所需要的参考标准、经费、交通工具、技术规范配备齐全。四是监督检查到位,安排由熟悉检测校准规范、具有对检测结果做出正确判断和评价能力的人员来担任质量监督员,制定监督计划和监督重点,并将监督结果纳入年度评审中。
基层工作头绪多,繁杂,在安排业务工作时我采取系统考虑,精心部署,例如在组织内审工作时,把国家总局“关于开展对检测机构进行整顿的活动”内容穿插进去,既提高了内审的有效性,又为开展整顿活动找到了合适的载体,通过日常监督与内部审核相结合,寻找质量控制的最佳切入点,为寻求质量改进提供了客观证据。
在加强市场拓展方面,做到八个提升:
一是提升服务理念,观念不改,拓展市场是句空话,我们倡导用真服务去对待客户,不能只为挣钱,而忽视了服务质量,客户是我们生存和发展的基础,充分利用一切机会,宣传真服务的重要性,统一思想。
三是提升服务质量,要求用大质量的观念看待质量问题,我们的服务质量不仅仅是为用户出具一张合格的检定证书,我们的每一次与用户接触,接听他们的电话、收费、听取他们的抱怨,无不与我们的服务质量联系在一起,只有全员参与才能整体提升我们的服务质量。
四是提升宣传水平,现阶段,金融危机的阴影尚未离去,社会上对计量检定收费也有不同的看法,尽管我们收费于法有据,但绝不能忽视社会上的不同反应,我们的宣传工作做好了,就会为正常开展工作营造良好氛围,倡导大家利用一切方式宣传我们,带头撰写信息、工作简报、开通博客,宣传计量工作,7。1前夕,我制作的《质检之歌》mtv在博客中被数百次浏览,利用信息所的计算机平台开通了介绍我所业务的网站,方便了用户,提升了我们的知名度。
五是提升与客户的合作水平,通过与客户签订一揽子服务协议(提供检定,维修、咨询服务),加深双方的合作,大量的非强检的计量设备受检率提高,有效增加了业务收入,年初我们组织开展的用户座谈会,为加深双方合作交流,提供了良好的.机遇。
六是提升计量标准的级别,由于经济的不断发展,一些企事业单位的仪器设备精度等级提高了,为了能满足这一发展趋势,我们的标准需要提升,现在,一等金属量器计量标准完成了提升,二等水银温度计和二等活塞压力计计量标准计划提升,这都为更好的拓展市场提供了硬件支持。
七是提升竞争力,敢于竞争,勇于竞争,我所电能表检定项目,由于检定人员良好的服务,不懈的努力,市场的占有率不断提高,而供电部门的市场份额不断下滑,供电部门极为恼火,有用户反映电力局的工作人员拒绝安装我所检定过的电能表,我们立即启动多方联动机制,市局主管领导、业务科室、稽查队在电力局召开了现场会,批评了电力部门的错误做法,极大的鼓舞了我所职工的工作热情,对业务工作起到了推动作用。
八是提升技术交流水平,今年,我们多次与省计量院和西安市计量院联系,初步达成了进行实验室间能力验证的试行方案,搭建了与高水平实验室之间交流检测技术、管理经验的理想平台。
二、支部工作
从细微处入手、从关心干部职工生活困难上入手,提高组织的凝聚力。今年9月,我所职工同志身患重病,支部了解其家庭困难的具体情况,及时提出为其捐款,献爱心倡议后,得到市局领导的大力支持,短短几天全系统就为他捐献了数万元,支部安排专人经常了解他的情况,他和他的家人对组织讲,他是一个很普通的人,许多捐款的人至今都不认识他,甚至连他的名字也不曾听说过,没有轰轰烈烈的事迹,没想到大家能伸出援助之手,让我们代他向市局领导及所有关心他的人表示感谢,同志康复状况良好,请大家放心。
信息调研部述职报告2
各位老师和学生会常委:
大家下午好!
我叫xx,现任网络信息部部长一职、从现在开始我们的工作逐步进入正轨。下面,我将上任以来一年的的的工作情况做以汇报。
一、总述
直到此时,通过大半年的艰苦奋斗,革命尚未成功,但已收获不少成效、在部长带领下我们部门合作完成职能范围内外的各种大大小小的任务,鼎力相助其他部门开展的各式活动,以学院的荣誉为最高标准;而且积极团结部门自身,借助各种工作机会和文娱活动与干事密切交谈,大大增强部门凝聚力、今后也将会以网络部一贯的作风,发扬为学生服务的精神。
二、部门职能介绍
1、学院网站维护
2、团委学生会网站的制作与完善
3、学院活动相关宣传工作的技术支持
4、管理学校多功能厅
三、工作述职
(一)、日常工作
网络部在过去的的时光里,在所有干事的共同努力下,基本完成了学院所布置的工作任务,辅助学院的各大小活动顺利进行,很好的配合了其他部门工作的开展。
1、实行值班制,每周例会制。
2、组织部员学习,不定期为部员提供学习网络技术的机会,使本部部员得到新的知识。现阶段要求我们部的所有成员抓紧时间学习自己感兴趣的软件,并不定期的抽查;提倡互动,每次开会都要求各个部员发言,谈自己的观点、想法以及建议
另我部亦与宣传部合作,对于学院部分活动相关宣传工作提供技术支持,每月协助学院维护学院网站。
3、多功能厅,音响,灯光的调控。与借用人员友好交流。
4、对外借音响做合理调控。
(二)加强部门内部建设,抓管理建章立制
为了更好地做好工作,我们制定了如下的管理制度:
1、时间制度
a、值班人员必须按时到达;
b、开会时部长提前十五至三十分钟,部员提前十分钟到达;
c、对于网络信息部内部会议,各成员必须按时参加,不得无故缺席;如因事不能来,必须在会前递交假条。
2、成员制度
a、各成员在工作中要有创新能力、组织能力、社交能力;
b、各成员必须积极肯干,对工作认真负责、;
c、各成员必须言行一致,发扬团体精神,树立良好的工作作风和言行规范。
d、在多功能厅值班制定管理条例。
3、工作纪律
a、正确处理学习与工作,做到品学兼优、全面发展;
b、各成员必须按时按量地完成任务。
四、收获及成果
1、物质文化建设
今年更特意开辟网络部部门视频空间,供大家一同学习交流,部门博客也随时记录着部门的成长脚印。
2、制度文化建设
首先,要确立明确的部门口号,要求每一位干事都熟悉部门目标和职能。其次,每次部门会议和部门活动要求全勤,缺席或请假者应在会后及时了解相关内容。同时,认真对待每一次的工作及时总结并交流技术问题。第三、部门内鼓励主动学习,在部门内部形成良好的探讨技术氛围。
3、精神文化建设
提高部门凝聚力,调动大家的积极性。适时举行部门集体活动,如开展部门聚餐、唱歌等集体活动,增强彼此的交流。
五、结语
1、部门外部交流
网络部作为团委学生会少有的技术部门,与各个兄弟部门之间都有或多或少的交流,为了更好的与各兄弟部门交流合作,网络部出台了《网络部协助工作细则》。规范化、系统化网络部和各兄弟部门之间的合作,对部门间交流效率有一定的提高。
部门博客。
对外宣传窗口也逐步完善更新,让各兄弟部门及学院学生更直观地了解网络部。
信息调研部述职报告
随着医院的不断发展,信息中心在上级部门和领导的正确带领下,适应医院的发展形势,开拓进取,为医院的业务发展提供良好的服务,构建开放发展的信息体系。我本年度主要做了以下各项工作。
2、HIS(医院信息管理)上线和系统常规性维护。
作为医院的管理系统,HIS上线是信息中心的重中之重的工作。HIS系统主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、电子病历、收费系统等医院主题软件架构。还包括院内职工用户录入,医保和新农合项目维护,医保项目和我院收费项目对码等大量前期数据的维护。我们先对医院总体的发展设计好框架,然后每次增加科室再做细致的具体工作,保证每次分科的顺利实现。进行了大量的医疗数据维护和程序维护,并在工作中不断发现HIS中存在的问题,和软件公司一起,不断使HIS系统更好地为我院的医疗工作服务。
3、建设了LIS(检验系统)系统。
LIS系统主要是和检验设备的对接、完善检验流程、调整检验报告,配合坐标软件上线LIS系统,其中虽然遇到很多接口和调试问题,但经过各方的协调和合作,很好的完成了上级的工作要求。在此上线过程中,尽我们最大可能,努力学习相关设备的安装调试知识,对相关数据及时进行备份,最大限度地提高工作效率和节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用,为以后的软硬件维护打下基础。
4、上线PACS(影像归档和通信系统)系统和RIS(放射信息系统)系统。
PACS系统主要作用是把影像设备的图像存储到服务器,归档、方便报告工作站查看图像。RIS就是影像科和功能检查科的"报告工作站。通过这两个模块,减少了医生和医技的工作量,保证了数据的安全有效。通过努力协调西门子公司、厦门安盟信息网络公司、深圳坐标软件公司很好的完成西门子设备安装调试工作和PACS和坐标软件的接口调试工作,保证我院影像设备顺利安装,使我院影像科室技术水平走在了惠安医疗行业的前列。通过紧密的配合各方工作和积极参与实施过程,已经掌握影像设备和PACS软件的故障维护,大部分问题能及时处理,这比请工程师到现场维护缩短了很多时间,保证了医院影像工作的顺利进行。
5、上线PEIS(体检信息系统)系统。
体检系统主要包括体检登记、团检单位设置、医生体检诊台、体检报告等几个模块组成,参与实施坐标公司的体检信息系统,坐标公司离开后,我接手维护工作,及时处理体检中的体检单位信息错误和收费错误等问题,保证医院的正常工作和收益。
6、新农合、医保、特殊门诊程序上线。
医保和新农合医疗服务项目、药品目录、耗材目录的录入和医保中心编码对应。积极和县医保中心、市新农合办等上级主管部门协调,历经波折,最终实现了我院的新农合、医保、特殊门诊的及时上线、即时报销。为我院住院部的正常开业打下了良好基础、惠及广大人民。
7、系统集成,系统集成主要包括机房建设和网络集成。
其中服务器平台搭建、各类软件服务器(博思开票系统、财务软件、企业邮箱等)上线调试、有线网络架构搭建和调试、无线网络架构搭建和调试等。从我院开业前到开业后的这段日子顶住压力,通宵达旦,半年的时间几乎每天都会加班加点和工程师一起做工作、赶进度,为了医院信息系统正常运行不辞劳苦、兢兢业业。
8、院内员工软件培训。
开业前,在时间很紧迫的情况下,对院长、医生、护士、药剂科、手术麻醉室、影像科和功能检查科分批次进行培训,保证了医院的顺利开业。
9、监护站建立。
监护站主要包括:心电监护、胎心监护、母婴监护。监护是通过我院自己部署的无线网络是监护站和设备连接。不仅简化了工作,还节省了大量耗材费用(用A4纸替换掉了原来的专用心电打印纸)。
10、新农合和医保跨年结算。
由于我院是第一年经历跨年结算,期间遇到很多问题,需要协调、开发、测试。经过努力,使我院首次新农合和医保跨年结算顺利完成。
11、对医院的电脑设备和打印机的软硬件进行了不间断的维护管理。
全院现有电脑200余台(不含医疗设备厂家配套),打印机、复印机100余台(不含医疗设备厂家配套和租赁的设备),维修量很大,能自行维修的不再由商业公司维修,降低设备的运行成本。
12、正在做的事项和20xx年要做的事项:
①医院自助机还在调试,现已初步运行,收费结算、费用清单打印、药品和收费目录查询等功能已经可以使用。
②微信平台正在和服务商洽谈进行开发,微信包括门诊挂号预约、体检报告查询、检验报告查询等功能。
③网站门诊挂号预约、体检报告查询、检验报告查询等功能。
④外送金域项目和我们his系统的对接。
⑤移动医生工作站和移动护理工作站上线。
⑥坐标软件还有需要改善地方,例如:财务报表准确性、病历完善等。
除了以上所列的内容以外,本年度还有大量琐碎的工作没有提及,信息中心的工作不像临床科室能给医院带来直接效益,但是作为后勤保障工作,让信息系统运行稳定、实现院内办公无纸化和单据无纸化、简化流程这些节约成本的事项也是给医院带来了不小的效益,当然工作中还有很多不足,不足就要继续学习和改善,希望大家以后多提宝贵意见、不吝指正。这样才能使我的工作做的更好,为医院的发展贡献自己的一份力量!