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时间过得飞快,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,我们要好好计划今后的工作方法。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?以下是小编帮大家整理的企管工作计划5篇,欢迎阅读与收藏。
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,对于公司提出的20xx年杜绝浪费,节能降耗,增产上量,停亏争盈的奋斗目标,企管部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
1、完善公司企业管理制度。
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度,20xx年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于20xx年xx月前完成《企业管理手册》的制订。
2、企业文化建设。
制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
3、企管部自身建设。
企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,企管部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部20xx年度自身建设目标为:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提高部门工作质量要求;*完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
4、考核方面。
(1)逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的"考核,对车间的生产过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况,进行实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些基础数据的收集、记录。
(2)依据公司生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。
(3)对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。
最后,在20xx年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好、服务好生产,将重点抓管理、抓落实,使各项管理工作更上一层楼。相信公司今年一定能完成目标。
根据本年度义务情况取存正正在不足,星散此刻公司发展状况战今后趋势,闭于公司提出的20xx年根绝摧残浪费蹂躏,节能降耗,增产上量,停盈争盈的奋斗目标,企管部打算从以下几个圆面睁开20xx年度的义务:
1、完善公司企业经管制度
此刻公司经管圆面的缺陷紧张是贫乏一套无缺可行的企业经管制度,20xx年企管部要结构、帮手公司级制度的起草、考订、实行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、结构审核、收表义务,折衷新旧系统编制之间的抵触,帮手部门做好制度的宣传、实行、督查义务。造定部门规章制订的"程序,引诱敦促部门做好业务流程、业务尺度的制订、实行。于20xx年6月前完成《企业经管手册》的制订。
2、企业文化拔擢
制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等中容增加进《员工手册》,并正正在第一季度内完成此项义务。
加强对劣秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对局部新进员工,正正在正式上岗前,不但做好人事培训战义务培训,借要做好企业文化的培训。
3、企管部自己拔擢
企监工做做为未来企业发展的动力源,自己的正轨化拔擢特别很是告急,是以,企管部正正在20xx年将大力加强本部门的中部经管战尺度.企管部20xx年度自己拔擢目标为:完善部门结构天性性能;完成部门人员拆备;提高部门义务量量恳求;圆满完成本部门年度目标战公司交给的各项责任。
4、考核圆面
4.1渐渐完善产值产量、投进产出、收率、动力消耗、产品量量的考核,对车间的花费历程控制提出新恳求,提倡节约,根绝摧残浪费蹂躏。正正在那圆面企管部要下到车间懂得车间花费理论情况,中止实地调研,渴望各车间能明白并能主动开营,做好一些根蒂数据的汇集、记录。
4.2凭据公司花费运营打算战义务目标,对各部门的义务目标、打算实行情况中止考核。对各部门平凡义务及每次散会安排的义务实行情况中止考核。
4.3对局部考核内容制订书面的考核企图战考核细则。
最后,正正在20xx年企管部勤恳做好自己的本职义务,要开营好、效力好花费,将重面抓经管、抓落实,使各项经管义务更上一层楼。疑赖公司今年一定能完成目标。
一、工作理念:
强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,企管部工作计划。
20xx年是集团发展关键的一年,随着后勤管理和服务工作面愈来愈广,我部门将围绕集团行政工作和党委的要求,协助各公司深化改革,采取企业标准化运作模式,为集团培养一流人才、为广大师生提供一流服务、为学校建设一流环境做出自己的贡献。我们计划以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理,以管理精品推进规模发展,以规模扩展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。
二、工作目标:
树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现集团的可持续发展。
我们计划通过整合各公司优势资源,在师生员工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集团提供的整体客户体验平台上,资源共享,利益均沾,成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁,协助集团打造工大正禾品牌,建设和谐后勤,逐步实现集团做大、做强的整体工作目标。
三、工作要点:
以三大战略为基础,加强常规过程控制,强化企业营销策划,创建集团整体品牌,协助各公司与集团一起做大做强。
我们计划通过实施品牌战略、人才战略、全员经营,提高整体经营服务质量,将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合,努力打造思想型、学习型、服务型、创新型的管理服务团队,建设人才密集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。
四、主要工作:
(一)加强质量管理管理和分工,形成产品与质量的竞争优势。
1、制定集团20xx年度内部审核计划及内部审核实施计划、管理评审计划等,配合中国质量认证中心,按照体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。
2、组织各公司进行内审员培训。聘请咨询公司老师为集团培训内审员,扩充质管队伍,加深各公司对集团质量管理体系的认识。
3、进行各公司文件修改、编写。在咨询公司老师的协助下,结合各单位运行情况,对相关文件进行补充、完善;针对各部门的具体业务编写、添加文件内容。
4、根据集团文件修改情况,按照ISO9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订,包括封面的重新设计,及对文件的补充、修改、完善。
5、以深入贯彻班组工作规范和奖惩规定为基础,不断细化工作流程和规范,对问题多发的环节及班组,进行诊断,完善服务和检查标准。
6、针对更新的ISO9000体系,进一步对各公司质管员进行相关ISO9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习,有效地提高内审员的工作能力。
7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。根据集团关于加强监视和测量的有关规定,继续按ISO9000标准对各公司进行现场检查,统计和分析记录,制定纠正和预防措施,对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求,定期对各单位进行安全环境检查。
8、推行客户满意工程,建立服务质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经验,进行定期的顾客满意度调查工作。细分客户群,加强客户群的细分工作,开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序,及时响应,积极沟通客户对于设计和服务的意见和投诉,迅速改进,给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况,对集团的上门维修进行重点的规范,要求每个记录完整准确,为数据统计提供真实、完整、有效的信息。
9、其它常规性工作。
(1)对后勤服务110电话的管理;
(2)协调各公司质管办在工作中遇到的问题;
(3)定期的数据统计及有关资料的分析,如:集团质量周报表的总结,每个月《不合格汇总表》的收集、分析、汇总、上门维修电话回访率的统计,电话回访满意率的统计,统计集团网页上的点击率及回复率等。
(4)调查和处理顾客投诉。
(二)加强经营管理和分工,成为集团和各公司项目管理和法律咨询的桥梁
1、协助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延伸,不断增加新产品、新项目,开辟新的"利润增长点。
2、及时了解学校的招投标信息,协助各公司参加学校相关的各类招、投标。
3、对各公司的服务和经营活动进行调查研究,协助各公司按照契约化管理协议,进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。
4、组织、参与集团对外合作项目的谈判。
5、参与集团重大合同、协议的制定,对集团各类合同、协议进行审查,按照集团规定对合同备案。
6、根据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。
7、对集团各单位的经营服务提供法律咨询服务。
8、对集团企业形象进行策划、管理,对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控,树立集团经营服务品牌。
9、对集团安全运行体系的建立完善和督促检查工作。
10、对各公司项目投资发展规划进行研究、审核,对新项目的开发进行研究、论证,提出可行性研究论证报告。
11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作。
12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。
(三)加强工程管理,进一步推进管理标准化和科学化。
1、监督和备案工程项目的立项、计划、预决算、审核等过程。
2、组织和参与工程项目的招、投、议标;施工过程的监控;工程竣工验收;工程项目保修期结束后交接等。
3、依据国家法律、法规,按照学校相关部门规定,集团几年来实际运行情况,制定集团工程管理办法。
一、定岗定员
1、部长岗
2、督察岗
3、企管岗
4、统计岗
二、企管部职责
1. 完善制度
(1)组织编制公司各项规章制度,保证各项制度行之有效、协调统一;
(2)各部门自行起草的制度经批准后报企管部统一归档;
(3)跟踪检查规章制度的贯彻执行情况,提出修改、补充意见,逐步完善;
(4)根据公司组织机构设置,组织各部门编制工作职责;
(5)督促和检查各部门合理设置岗位,组织编制岗位工作内容、标准和操作规程;
(6)负责公司管理体系文件的更改、换版、作废、归档等日常管理;
(7)负责生产、行政、安全、管理部门的各项制度、岗位标准、操作规程培训,并组织实施。
(8)编制《员工手册》。
2. 计划管理
(1)组织月度经营计划编制工作,确定当月工作重点;
(2)组织例行月度经营计划会议,审批确认上月经营成果与当月经营计划与重点工作;
(3)检查月度经营计划与重点工作完成情况,收集数据并记录;
(4)根据月度计划检查情况,向各部门提出工作建议;
(5)对每月重点工作落实情况进行督察督办。
3. 总结考评
(1)制定员工绩效管理细则;
(2)对绩效管理细则进行定期总结与修订;
(3)建立员工绩效档案;
(4)建立部门绩效档案,建立部门互评机制。
4. 数据管理
(1)建立公司统计数据库,负责管理数据的收集、整理、归档、分析和使用;
(2)根据标准和程序的要求制定公司各级数据收集的范围;
(3)依据收集范围定期进行各类统计数据的收集,转报;
(4)对统计数据的时效性、准确性进行监督;
(5)制定公司统计数据的保密规则和使用程序。
三、企管部各岗位职责
(一)部长
1、组织制定、完善公司管理规章制度,加强基础管理建设,对公司管理中不规范、不适宜的制度进行修订,并负责发布、解释、监督执行;
2、组织月度经营计划编制工作,确定当月重点工作,并组织月度计划会议;
3、根据月度计划及重点工作的.安排,检查督办计划推进情况,并提出相关建议;
4、协调解决月度计划中出现的问题和情况,每月对各部门月度计划完成情况进行记录考核;
5、负责跟进、检查各部门工作的落实情况,督促各部门做好各个环节工作;
6、 负责公司整体绩效考核细则的制定;
7、 负责公司对部门的考核指标体系制定;
8、 负责组织各部门互评工作;
9、 负责组织制度、岗位标准、操作规程培训工作;
10、编制本部门工作计划,保证本部门工作任务落实;
11、组织本部门员工培训,提高员工的业务素质与业务能力;
12、负责组织、落实各部门相关台账、记录、档案资料的保管工作,保证专人负责,管理合规;
13、完成上级交办的其他任务。
(二)督察岗
1. 计划追踪管理
(1)各部门月度计划确认后,当日内通知至各部门,如月度计划有变更或调整,在变更调整后再次通知各部门;
(2)根据各部门提报的协作单内容进行追踪;
(3)负责跟进督促各部门月度计划及重点工作的落实执行;
(4)对各部门工作追踪需记录到“企管部追踪表” 中,如出现特殊情况影响各部门工作开展,需提报部门经理。
2. 协助工作
(1)协助各部门制定汇编,部门制度、流程及标准;
(2)对各部门月度计划、重点工作及部门协作中出现的问题进行沟通、协调。
3. 绩效审核
(1)负责对各部门绩效结果进行审核;
(2)负责对各部门绩效管理细则依据工作实际需求每月提报总结并提报修订意见,提报部门经理审批。
4. 数据管理
(1)每日下班前提报当日追踪结果及次日待追踪工作内容;
(2)每周二、周五提报追踪工作结果及待解决问题、处罚内容;
5、经常深入各车间部门,检查落实质量体系运行情况,并及时提出整改意见。
6、按标准要求制定内审计划,组织实施内部审核,并跟踪验证审核结果。
7、协助管理者代表组织管理评审工作。
8、负责与认证机构联系,并配合作好每次的监督审核。
(三)企管岗
1、负责对各部门上报制度等内容进行整理汇编(制度、流程、表单);
2、负责对日常管理不规范或未指定的制度及流程进行拟定(每周对各部门制度追踪一次);
3、负责本部门文案起草、部门文件管理等工作;
4、负责企管部OA(无纸化办公)维护工作,管理系统中流程表(单)添加与更新,文件收发、整体企管部OA维护工作;
5、负责已通过认证的质量管理体系的日常管理和其它新的管理体系的认证 ,根据标准要求,建立健全文件化的质量管理体系。
6、拟制公司质量方针、质量目标,作为本企业在产品质量方面的奋斗目标与方向;组织编制公司质量手册、质量体系程序文件及各部门第三层次文件。
7、负责标准及体系文件的培训、宣传和贯彻执行。
8、负责体系文件的更改、换版、作废等日常管理。
9、根据公司发展需要及公司领导的安排,适时地进行新的管理体系的认证。
10、每天查收OA(电子版)文件,并汇总于当日下班前报部门经理;
11、通过审批确认的流程、制度及表单等内容,需在接到任务后当日内添加或更新到OA办公系统中。
12、负责建立员工绩效档案;
13、负责为人力资源部提供每月员工绩效考核结果,作为工资核算依据;
14、公司各部门原始文件档案管理,日常台账、记录管理;
15、企管部外勤工作。
(四)统计岗
1、公司基础数据收集、整理、存档,各部门负责提供;
2、每年编制《公司统计资料》存档;
3、每月做出统计分析(纳入公司经营分析);
4、公司月度、季度、半年、全年经营分析;
5、公司中长期经营目标预测;
6、绩效考核汇总,以及制度考核、操作规程考核汇总;
7、办公用品管理;
8、负责接收、转报各部门上报的数据管理,监督检查;
9、每日上午提报前一日企管部日报(电子版);每周一上午提报上一周企管部周报。
10、企管部内勤工作。
四、企管部工作内容
(一)目标管理
1、公司中长期目标发展规划。
2、公司年度目标发展规划。
3、公司半年、季度、月、周目标发展规划。
(二)计划管理
对于目标管理发展规划,按时间制定实现计划措施,计划实施主体、协作单位、影响计划的主客观因素,实现目标的可行性预测。
按照今年度任务环境取存正在不敷,连系今朝公司成长情况战此后趋向,关于公司提出的20xx年根绝华侈,节能降耗,减产上量,停盈争盈的斗争方针,企管部打算从以下几个圆面展开20xx年度的任务:
1、完美公司企业办理轨制
今朝公司办理圆面的缺点首要是缺少一套完好可止的企业办理轨制,20xx年企管部要构造、辅佐公司级轨制的草拟、订正、履行,督查各部分完成部分规章的造订。做好公司规章轨制的草拟、构造考核、颁布任务,调和新旧体系体例之间的冲突,辅佐部分做好轨制的宣扬、履行、督查任务。制定部分规章造订的法式,引导催促部分做好营业流程、营业标准的.造订、履行。于20xx年6月前完成《企业办理脚册》的造订。
2、企业文明扶植
拟定《员工脚册》,将企业理念、企业精力、企业成长简史、企业主旨、企业斗争方针等外容增添进《员工脚册》,并正在第一季度内完成此项任务。
增强对优异员工、善人功德的宣扬力度,宏扬邪气。对全部新进员工,正在正式上岗前,不只做善人事培训战任务培训,借要做好企业文明的培训。
3、企管部本身扶植
企督工做做为将来企业成长的动力源,本身的正轨化扶植非常主要,是以,企管部正在20xx年将鼎力增强本部分的外部办理战标准.企管部20xx年度本身扶植方针为:完美部分构造本能机能;完成部分职员装备;提升部分任务量量请求;美满完本钱部分年度方针战公司交给的各项使命。
4、查核圆面
4.1慢慢完美产值产量、投进产出、支率、动力耗损、产物量量的查核,对车间的出产进程节制提出新请求,倡导勤俭,根绝华侈。正在那圆面企管部要下到车间领会车间出产现实环境,停止实地调研,但愿各车间能懂得并能自动共同,做好一些根本数据的搜集、记实。
4.2根据公司出产运营打算战任务方针,对各部分的任务方针、打算履行环境停止查核。对各部分平常任务及每次集会放置的任务履行环境停止查核。
4.3对全部查核内容造订书面的查核计划战查核细则。
最初,正在20xx年企管部尽力做好本身的本职任务,要共同好、办事好出产,将重面抓办理、抓落实,使各项办理任务更上一层楼。信赖公司本年必然能完成方针。