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时光在流逝，从不停歇，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编收集整理的工作计划7篇，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
一、20xx年工作开展环境
市委、市当局分手将XX区列为“数字当局”扶植、“数字当局”大脑扶植试点，我们以此为契机，在全国率先建成集“数据汇聚阐发、运行指挥联动、成果体验展示”于一体的智慧中心；在全国率先系统性地探索实践“掌上管理”新模式；在全国率先探索“一张图”社会管理利用等品牌利用。智慧XX扶植成效获得国家书息中心的充分确定，被评为“20xx中国领军智慧城区奖”，我区“智慧城市”和“数字当局”扶植保持“走在最前列”。
（一）增强筹划兼顾。初次召开全区智慧城市扶植工作会议，在全市率先成立区级大数据治理机构，履行智慧城市扶植兼顾、牵引、整合和指挥职责；出台《XX智慧城区扶植三年行动及20xx年重点工作计划》，从项目兼顾、资金投入、投资模式等方面，全面筹划好智慧城市扶植工作。
（二）增强根基支撑。一是建成两张网络。在全市率先建成由区属国企扶植的“两张网”，政务网实现 “区—街道—社区” 以及校区、园区、医院等地按需笼罩；视频专网建成高清一类探头13000余个，实现全区按需共享，实现“一网通全城”。二是建成智慧中心。智慧中心于11月15日正式启用，此中运行治理中心（IOC）已接入公安、消防、应急等系统，实现可视化及时监控全区各范畴动态指标，成为及时监测、精准调整、科学决策的紧张平台。
（三）增强数据对接。开展“汇数20xx”攻坚行动，全面推进数据归集清洗共享，政务数据总量超16。82亿条，物联网数据总量超388亿条，全区各种数据总量突破400亿条。共整理宣布信息资源目录20xx项，形成“数据超市”供全区各部门开展数据查询、共享和利用，订阅数据跨越11。84亿条；全面强化数据资源在采集、存储、利用、共享和开放等环节的平安治理，赓续晋升数据平安保障才能。
（四）增强立异利用。一是立异推动“一张图”可视化治理。建成了涵盖34类专题共328个数据图层的`时空信息平台，基于该平台，在全国率先推广了“一张图”城市治理利用，先后推出了重大项目、危险边坡、视频监控等8个业务治理“一张图”。该平台已在综治维稳、环保水务、应急指挥等15个范畴普遍利用，挪用量跨越3000多万次，实现“一图全面感知”。三是立异探索“掌上管理”新模式。打造了“掌上大数据”、“掌上天眼”2个根基平台，在警务、城管、消防等N个范畴探索移动端掌上利用。“掌上大数据 ”已建成包括人口散布、经济指标、地皮空间等14个板块，实现27个单位主要指标动态更新生成阐发结果；“掌上天眼”已集成高清视频点1。3万个、高空全景点635个，按水库、河道、易涝点、隐患点等20个类别进行编目，分类分级授权，帮助领导精准、快速决策。
（五）增强智慧民生扶植。一是整合办事门户。针对“一单位多号”问题，对政务微信"大众号进行整改，累计关闭、整合36个"大众号，基础实现“一单位一号”的目标。二是推进智慧社区试点。订定《XX区智慧社区扶植试点工作规划》，选取大运软件小镇（园区）、南坑社区、怡锦社区开展智慧社区（园区）试点。将公益WIFI、政务外网、视频专网、视频门禁等资源下沉社区，加强社区群众“智慧得到感”。三是组建智慧城市财产联盟。将智慧城市扶植与改良营商情况有机结合，智慧城市财产联盟正式成立，会员单位78家，成为政企、政研、政校沟通交流的紧张平台。同时，引导企业积极介入智慧城市扶植，在同等条件下，优先采纳区内企业产品，为企业成长壮大提供“试验场”“跑马场”。
（六）增强政务信息化扶植。一是改进协同办公体验。在协同办公系统推出请休假、政务支配、会议室治理等系列特色功能，有效晋升了办公效能。该系统已有94家单位使用，系统累计办文量跨越90万件。二是推广视频会议利用。“区—街—社区”三级视频会议系统已接入全部街道和22个社区，共保障会议290余次，为我区30多个单位提供长途视频会议办事，视频会议已成为常用的会议形式。
二、存在问题和解决方法
XX区智慧城市扶植固然取得了一些造诣，然则在项目兼顾、民生办事以及智慧中心的运行治理机制等方面还存在较大的晋升空间。我局将依照智慧XX“12345+N”的整体架构和“智慧大脑、掌上当局、指尖办事”的“数字当局”革新扶植目标，环抱政务数字化转型、城区数字化管理、民生数字化办事，将智慧城区和数字当局扶植向纵深推进。重点做好“抓兼顾、抓平安、强根基、强利用、补短板”几项工作：
（一）抓兼顾
一是增强思维兼顾。以“数字当局”革新的“整体思维”和“互联网思维”，从用户体验角度优化政务办事流程和利用设计，以群众“来不来用、爱不爱用”的结果查验政务办事成效；二是增强绩效兼顾。以绩效稽核为抓手，增强各单位项目扶植全流程跟踪、后评价治理，转变重扶植、轻利用的现象。三是增强体制兼顾。结合互联网下层管理要求，订定运行治理中心运行模式和治理体制机制，支撑公安、应急、交通、城管、安监、查违、三防等范畴的运行治理与协同指挥。四是增强项目兼顾。遵循急用先行、集约共享的原则，兼顾各单位项目扶植，确保智慧XX扶植有序开展。
（二）抓平安
一是健全云平安防护体系。实现对政务云数据库、设备等的认证授权和审计管控等工作，实时发明平安风险，防止数据泄露，维护信息平安。二是增强数据平安保障工作。进一步健全数据平安治理制度，强化各部门数据资源在采集、存储、利用、共享和开放等环节的平安治理。三是增强症结信息根基设施平安防护。严格要求各运营单位落实平安生产责任，做好智慧城市相关产品和办事的靠得住性及平安性评测和风险评估，增强机房防护，全面晋升根基设施和症结设备平安程度。四是增强平安规范培训和平安意识宣导。通过组织集体培训和对重点部门的点对点办事，进一步增强全区各部门信息化治理人员的平安操作规范，晋升政务办公软件的使用频率。
工作计划 篇2
我校图书馆已经成为学校的特色之，学生最喜欢的校园场所，然而这些远远没有达到最终的目标，在硬件和阅读活动不断开展的基础上，这学期图书馆重点工作主要是两大方面：一方面将阅读活动和学校的各项工作相结合，活动更入人心，更有特色，同时着力在老师中间推广阅读，包括老师们对阅读活动参与的主动性、阅读与学科教学的融合性、图书馆课程的有效实施性。为此，本学期图书馆计划从以下几点开展工作。
一、做好开馆准备，有序逐步放开
开学前两周处理丢卡、转学生办卡、召开“小管”会议强调本学期工作要求、培训三年级小管的工作、家长义工排班调整、入馆礼仪强化、班级图书角选书、班级挑选英文图书等等相关事宜。处理好开馆的`准备工作，让图书馆有序逐步地开馆。
二、阅读活动和学校的各项工作相结合
本学期是非常忙碌的一学期，如爱心周、读书节、科技节、艺术节等等几个重要的全校性大活动，为了让阅读活动不增加师生额外负担，本学期阅读活动将与学校各项活动相结合进行，让阅读像日常常规一样深入人心。本学期重点是科技读书节，在上学年举办的全员参与性科技体验活动受到学生喜欢，本次科技读书节，将继续采用全员参与性方式，与创客合作，让学生体验更多的创新体验活动。另外，读书节期间还将举行各种科技类的主题活动。
三、阅读与学科教学的融合性
推广阅读本不该是语文老师一个人的事，而是每个学科老师的责任，以往只有个别学科的某些老师在尝试推广阅读，本学期希望借助智慧课堂评比的契机，让更多愿意尝试的老师也能渗透阅读内容进入学科课堂，这样既不增加学科教师的负担，也是一种新的课堂形式的挑战。
图书馆工作行事历：
二月份：
1、开馆准备；
2、部分新书录入、上架；
3、转学生、丢卡生补办图书证；
4、阅读课正常入馆；
5、学期初入馆礼仪的整顿；
6、阅读课量化表的发放；
7、挑选班级图书角图书（各班100本）；
8、英文绘本入班登记；
9、寒假作业上交及展示；
10、召开“小管”会议；
11、制定新学期工作计划和行事历；
三月份：
1、第二轮“故事爸妈团”开讲；（储霞负责）
2、为儿童哲学教学研究提供资源支持；
3、故事哥哥姐姐讲故事的招募、培训、开展（午间）；
4、与教导处商定如何将阅读融入智慧课堂评比中。
5、与大队部合作策划读书节活动。
四月份：
1、科技读书节启动仪式；
2、科技读书节全员体验活动；
3、第三届“小牛顿”班级科普知识初赛；
4、“小牛顿”科普知识擂台赛决赛；
5、“故事爸妈团”主题：科技主题；
6、组织各班开展科技主题的班级读书会；
7、更换挑选班级漂流图书；
8、结合学校森林课堂设计阅读活动；
10、主题展示：科技创造未来
11、世界读书日——校长为图书馆当一天义工；
五月份：
1、与大队部商定阅读与校园文化艺术节的融合方案；
2、带领学生、家长、老师挑选图书；
3、主题展示：有趣的职业介绍
4、“故事爸妈团”主题：有趣的职业介绍
六月份：
1、归还班级图书。
2、期末图书清点；
3、布置各年级段暑假阅读作业；
4、商定阅读之星、最优小管；
5带领优秀小管、家长前往书店挑选书籍作为奖励；
6、统计本学期阅读的各项数据。
工作计划 篇3
一、任务目标：
1、组织本组教师进一步加强理论学习更新教育教学观念，继续抓好教学常规的落实。
2、加强学生信息技术基础知识的学习和基本技能的训练，上好每一堂信息技术课 ，加强对学生的课堂管理和调控，积极引导学生能够喜欢上信息技术课。
3、积极参与各级各类的评比活动，努力提升教学实践水平和教学理论水平。每一位教师读一本教育理论书籍，并写一篇读书笔记。
4、组织本组教师进行一次集体听课、评课活动，并落实到书面，上传到本站。
二、主要工作安排：
1、认真备课，加强对教材的研究和探讨，针对本校学生实际情况进行授课，运用先进的.教育教学理念和手段，上好每一课；
2、身为信息技术教师，要发挥本教研组的工作作风，互相之间要进行学习与交流，从而提高每一位信息技术教师的技术水平，并很好地将本学科融入到其他学科；
3、组织本教研组教师互相听课评课，激发学生自主学习、协作探索，切实提供课堂４0分钟效率，学习其他兄弟学校教师的先进教学方法，提高自身教学水平；
4、充分发挥集体备课的作用，使教研活动落到实处。
虽然我组人员少，但为保证新课标的落实，确实把课堂教学作为有利于学生主动探索的学习活动，让学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度、价值观等方面都能够充分发展，教研组将作好集体备课的工作，加强实践——再反思——再实践的过程。备课中注意情境创设及设计意图的确立。组内集体研究、备课、说课、评课。
三、具体工作安排
九月份
①商议制订本教研组工作计划。
②组织本组教师观摩省能手评比的优质课。
十月份
积极准备，迎接区“备说上评”抽测，组织一次本教研组到我校讲一节观摩课。
十一月份
组织本组教师参与“送课下乡”活动，通过观摩学习，积极研讨，并相互评课。
十二月份
结合区教研室的工作，进行教学资源库建设。为进一步加强页建设，将其作为教师专业素养水平的展示台，本学期末，按学科分册收集整理教学设计、课件和检测试题，使教育资源共享共建。
元月份
①组织期末复习，迎接区教学质量抽测
②写好教研组工作总结。
工作计划 篇4
现在的我一直在公司担任仓库管理员，这是一个很重要的工作，公司的一切后勤物品和公司的物品都是储存在仓库中，所以我的任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后，我开始对我的跟着有了更深层面的认识，我可以做的更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意的，在20××年中，我相信我会做的更好！
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1、对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。
2、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
3、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给总部，采取相应措施。
4、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员移清交货，以免造成客户收到货物不相符的损害。
5、20××年仓库会根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的.服务发货工作。
6、仓库会按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
二、发货和努力提高自身的管理
1、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
2、提点小意见：希望公司能在包装上有所改装，比如：。还有公司生产比较大的产品，把纸箱包装改成木箱包装，好对产品没有损害。
3、协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。
4、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。
5、加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
6、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁、美观、防潮。
以上是我的新年工作计划，“三百六十行，行行出状元”这是一直以来我们所信奉的，作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不断的在进步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做的更好的，这些我都会认识到，我相信我能够做好！
工作计划 篇5
马上就要走进工作岗位了，我知道光有热情是不够的，还需要一个详尽的计划，以便我能在这个新的工作中更快更好的发挥自身的优势，取得成绩。
刚刚参加工作，我还没有经验，首先我先做了自我分析和自身不足之处，以便更好的针对自己的不足进行改进：
第一、对教材了解不够深入，由于是新教师，所以很难一次把握中心内容。 第二、没有实践，可能对上课是出现的情况缺乏应变能力。
所以我针对自身情况做了一年发展规划：
一、在教学方面
1、认真研读教材教参，掌握重难点的教学，领会课改精神，并能渗透在每一节课堂实践中。认真上好每一节课，把自身教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中，认真参加每一次的教研活动，认真思考并虚心学习。
2、每周坚持听数学课1—2节，珍惜每一次外出听课的.机会，认真记好笔记，回校后能根据自己班级学生的实际，精心备好课，以别人之长来补自己之短，分析自己的课堂教学，从而不断提高自己的课堂驾驭能力。
3、围绕学生开展课堂教学，采用多种方式激发学生学习数学的兴趣，养成良好的学习习惯。
4、在数学教学过程中，我要引导和促进学生主动求知。将生活融入到数学教学中来，放飞学生的心灵，创设民主、宽松、和谐的课堂氛围，制作新颖独特的课件或吸引学生注意力的小物件，使学生快乐有兴趣的学习。比如每节数学课中间时间，给学生三分钟休息时间，可以用唱数字歌，或者背口诀来活动身心，制作色彩丰富的课件吸引学生注意力。
二、在学习方面
1、广泛阅读教学刊物，每天阅读有关教育教学等书籍，及时的留下反思和感想，不断丰富自己的教育教学理论，促使自己始终以先进的理论，帮助转变观念，指导教学。
2、进一步提高多媒体制作能力，能独立制作简单的多媒体课件，从而更好的为自己的教学工作服务。
3、多向老教师和有经验的老师学习取经，取长补短，逐步完整自己，是自己成
为一名称职的老师。每周听数学课后写反思，与上课老师交流，学习经验。争取一周或者两周请有经验的教师听我课，指出的不足与缺陷，并及时反思、改正。
4、认真对待每一项工作，不要求多么完美，但求扎扎实实的完成。按照自己的规划一步一步进行，自己定的目标都要实现，到学期末总结的时候对照规划，看自己做到了哪些，没做到哪些，及时反思。
我想有了计划下一步就是靠持之以恒的坚持去实现自己的规划，相信在自己的努力和老师的帮助下，我会更快的成长。
工作计划 篇6
一、层级关系
1、直接上级：财务部副经理
2、直接下级：前台收银领班、餐厅收银领班
二、任职资格
1、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公；
2、中专以上文化程度，年龄在25——35之间；
3、英语四级以上，有较强的外语语言表达能力。具有两年以上的饭店收银工作经验，了解饭店收银运转系统；
4、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店管理的有关知识；
5、具有独立处理现场事件的能力；具有一定的沟通和协调能力。
6、身体健康，能胜任本职工作。
三、岗位职责
1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定；
2、协助经理对收银队伍进行培训，对收银员进行业务指导，组织学习和辅导收银员掌握有关的财会知识和金融知识，加强收银员的外语及结账等方面的基本训练；
3、负责收银员的日常排班、考勤，针对不同的营业状况，对收银员的班次进行灵活调整；
4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况；
5、负责班组的组织指挥的协调工作，及时正确地完成财务部经理下达的任务，保证前台、餐厅等收银网点以及外币兑换工作有条不紊、迅速、准确、不出差错；
6、负责现场监督、指导各组领班的工作，与相关营业点协调，及时处理、解决工作中发现的问题，保证收银结账工作顺利进行；
7、检查、考核收银人员的工作情况，提出对收银员的奖惩意见，最大限度地调动、发挥班组人员的工作积极性；
8、配合会计人员、应收人员核查应收账款的回收情况，及时跟踪；
9、对突发事件在与大堂值班经理协商后，按照规定的权限金额予以处理，事后上报财务经理。
10、承办财务经理交办的其他工作。
工作职责：
1、负责财务收银结算的全部工作内容的.督导和培训，负责财务结算与各部门工作的协调，以及处理一般性疑难问题。
2、配合审计主管，解决挂账客户结算，负责收账的账单复查工作。
3、负责检查收银领班的工作记录和交接班记录，检查所属员工的仪表仪容和日常工作的准备及工作程序的执行情况，不定时抽查收银员的备用金。
4、为收银员、外币兑换员安排工作班次，检查考勤记录。向财务经理报告所属员工的工作表现，评定员工奖惩和晋升情况，解决客人在结算工作中的投诉和其它有关问题。
5、经常与前厅接待主管、审计主管、客房经理和主管以及大堂值班经理保持联系，掌握客人的动向及付账结算情况，以避免发生跑账、漏账及坏账损失。
6、解决财务收银岗位在电脑使用操作程序中发生的故障，负责与电脑维护员联系，随时检查清除电脑病毒，避免停机事故。
7、及时向总经理、财务经理报告客人拖欠账项的余额、时间，结算明细账和解决措施。
8、负责餐厅、娱乐POS机的维护和保养，负责POS机更新菜单价格。
9、配合资产财务部办公室协调各种账单查询，解决收银员长、短款问题。
10、完成资产财务部经理安排的其他方面工作。
工作清单：
每日：
1、每天查阅各营业点工作日志及交班本，传达酒店新的政策或促销方案，解决员工工作中的难题。
2、检查收银员的出勤、着装、微笑、各班次接班情况等。
3、协助解决收银员在工作中遇到的问题。
4、营业前检查收银机及其辅助设备是否正常运行，及时排除故障。
5、协助收银员做好团队客或会议客的结账工作，做好与其他部门的协调工作。
6、检查收银机钥匙是否正确保管，收银发票纸带是否正确保管。
7、完成部门经理下达的其他工作任务。
每周：
1、组织周列会，帮助收银员分析工作中的疑难问题，并提供解决方案；
2、定期整理已离店但未结清账务客人的账单及相关附件，分类保管理以便于客人再次抵店时为其结清账务，超过三个月未退账单应及时转财务后台管理。对上周发生的漏单或待处理账单提出解决方案并跟进最终处理结果。
3、负责对收银员进行财务收银结算全部工作内容的督导和培训，负责财务收银组与各部门的协调工作。
4、每周三检查信用卡待处理账务，对预授权即将到期账务及时进行结账处理。
5、经常与前厅接待主管、大副、财务审计主管进行工作沟通，并整理收银本周工作情况及不足，以便下周召开周例会时及时提醒或进行相关业务知识的培训。
6、负责会所、总台POS机的维护和保养，及进更新经营部门新品价格并录入电脑。
7、配合审计主管，加强酒店所有挂账单位账单及相关附近件整理工作，并要求每班收银员做好单据移交及保管工作。
每月：
1、组织班组月会，主动与审计主管沟通落实上月收银员工作中出现的差错，并结合收银员差错集中或较困难的问题给予集中培训。
2、拟定本人及本组当月工作绩效及工作重点，以此为标准来考核个人工作绩效，并以此为中心来组织本组相关业务培训或业务技能考核。
3、对本组管理人员进行工作沟通，帮助其认识自已工作中的不足或需加强的方面，以此推动本组员工整体素质的提高。
4、完成财务部经理下达的其他工作。
工作流程：
1、每日准时到岗；
2、9点之前到各营业点抽查收银员仪容仪表，交班记录并签名或盖章；
3、查看各餐厅营收情况，翻看原始单据有无收银漏单现象；
4、10点查看团队应收报表，收取各签单单位挂账单，检查签单金额是否与应收款报表相符，挂账单上是否有签单单位名称，有效签单人签字。对于签有合同的旅行社、散客单位检查房
价是否正确，业务单是否完整，根据审核无误的账单对应列出各单位应收款明细表，月末装订成册；
5、11点与酒店出纳核对应收款到账情况，及时结清已到账单位款项，列出末到账单位名称与对方单位取得联系并发出催款通知，做到月月对账、月月清账；
6、列出长达3个月未到账单位名称，说明未到账情况，及时上报销售部经理和财务经理；
7、下午2点半根据前台的用房统计表查看用房数和入住人数，同时记录未用餐人数，每月与餐饮部进行核对，及时上报财务经理；
8、月末检查团队应收收款报表有无挂“餐饮部”“销售部”“娱乐部”账单，及时催要款项到位，对未催回部分列出经办人名字上报财务部、人力资源部，并从当月工资中扣回款项；
9、月末跟催销售部做出协议单位佣金单与网络公司回扣单，及时审核交财务总监审批；
10、记录平时发生的突发事件及收银员工作中出现的日常问题进行分析，并于收银员例会上进行解析。
收银主管工作流程
一、厅面收银工程程序
餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一，它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基础
其工作内容主要包括：
（一）班前准备工作
1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。
2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
3、领取该班次所需使用的账单及收据，检查账单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的账单及收据办理退回手续，并在账单领用登记簿上签字，餐厅账单由主管管理，并由主管监督执行。
4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。
5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。
（二）正常操作工作程序
1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员，服务员开点菜单一式四联，第一联给收银员录入电脑、第二联厨房、第三联传菜、第四联服务员；酒水单：第一联吧台留存，第二联收银员，第三联服务员。
2、收银员收到点用单和酒水单后应在单据上签字并及时准确的录入电脑。点菜单的号码不要录入，以便审核。若没有收银员签字，厨房有权拒绝出菜品。
3、收银员需熟记各类菜式的编码。
4、如遇没有电脑名称的菜品或酒水，应先问其价格，再录入电脑作临时加菜，并记录在交接班本上。
5、遇到客人退菜或退酒水，应让服务员开退单并由餐厅主管级以上人员签字，方可操作。
6、如收银员操作失误造成退菜或酒水，应由收银主管级以上人员签字，方可操作。
7、以上两种情况原因须在账单上注明。
8、当点菜单人数、台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客账单号码输入电脑内，收银机将自动编制该账单号，待客人结账时使用；然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入，输入完毕后即可等待客人结账。
（三）结账工作流程
1、餐厅结账单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。
2、客人要求结账时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，请客人签字认可，然后凭账单与客人结账。
3、客人结账现付的，厅面人员应将两联账单拿回交收银员账结后，将第二联结账单交回客人，第一联结账单则留存收银员。
4、客人结账是挂账的，则由厅面人员将客人挂账凭据交收银员办理挂账手续后，两联账单都交收银员处理。
①客房挂账：如客人要求挂入房账内，首先请客人出示房卡，查看该房间客人可挂账余额。若宾客在总台账户内的余额的所消费金额内，总台收银员可以办理挂账并报明收银员姓名，客人房号及消费金额，如可挂账应请客人在账单上签字认可。
②外来挂账：与酒店有协议可结外来挂账的，必须按协议所规定的有效签单人签字方可挂账；签字做担保方可。
工作计划 篇7
在我所理解，助班是协助管理辅导员工作，帮助带好下一届新生，做好新生生活指导，处理新生小矛盾，拓宽高中校园学习思维，树立人生伟大理想，建设有条不紊的班级管理，创造温暖，和谐，求知，激情的班集体，而这一良好集体开端也是大学生活学习的坚实基石。由此，由高中向大学生活的过渡也显得特别重要，为此，我助班的工作也显得尤其重要！
开学前准备：
1. 做好助班工作计划，做好充分准备，构想如何展开助班的具体工作，对比上一届要加强新生的班级凝聚力和纪律性和学习主动性，明确自己的工作任务旨在引导，意在过渡。
2. 向上一届的助班师兄取经，从其经验中获得启示，从成功点学习，从失败中吸取教训，提议缺漏点，查漏补缺。从我们中看来，这届需加强在班级凝聚力的努力上，以次来营造好的学习氛围，而这凝聚力须在班级纪律中体现还须在班级活动中体现！
3. 做好有关学校活动的准备，普及新生知识面，接触不一样的大学生活，介绍学校的历史和师资，各色各样的社团活动和锻炼的平台，各种职责的班干， 各种专业性比赛，旨在培养新生浓厚的兴趣和引导学生主动参与度。
4. 做好学生一系列问题的设想，为新生解疑答惑，做好新生良好的"引导工作。如：如何去适应大学生活？大学与高中有何不同？
迎新时：
1. 做好新生注册工作：新生第一天入学，在家里人的陪同下来到新的城市新的学校，难免兴奋与陌生，我会做到热情以待，配合学生会工作，合理分配志愿人员帮其拎行李，带领其参观新宿舍，新校园，让家长放心，让新生开心。
2. 在迎新当天晚上会陪同辅导员进入新生宿舍进行交谈，增添气氛，询问新生，解其疑惑，互相熟悉了解，留下我与另一个助班的联系电话，通过加飞信，以便后续工作进行。
3. 鼓励小宿舍集体，介绍学校接下来有关社团活动，调动新生主动性，培养宿舍集体氛围。
4. 做好新生的有关嘱咐工作，包括开会提醒，生活小提示，军训安排，学校指示等工作，安排到位。
军训时：
1. 做好叮嘱军训必需物品，预防中暑工作。
2. 在未有课时来陪同新生，观察每一位新生军训状态，看是否有需要帮助的，在开学时给出关爱对于一个新生来说很重要。
3. 在军训期间观察每一位学生的状态，分析其性格特点，在军训休息期间，通过才艺表演或其他表现来调动活动氛围，并让大家挑选出军训临时总负责人，负责期间班级的日常生活管理和考勤和信息通知等工作。
4. 观察新生的表现、了解其性格特征，照顾其心理感受、对于贫困生的多帮助了解。
军训后：
正式开学时，我们将进行以下工作：
1. 选出大一学年的班委班子，其中有班长，副班长，学习委员，团支书，助学委员等班干，
以军训时的表现为基础，宣扬班干的重要性，同时宣讲班委各自具体要求和工作，旨在选出有团队精神的团队，充分调动大家的积极性，让大家公平竞争，从中选出具备责任心和热情的班干。
2. 培养新选出的班委们，明确各自的职能要则，督促新选出来的班委们工作，提出建议，传授经验，以备更完善打造更具凝聚力的班集体。
3. 在早读晚修时我们也会参与一起学习，考勤不可耽误，同时让大家明确纪律的重要性。
4. 学习之余鼓励新生参与各种各样的机构社团活动，让新生的能力得到培养和锻炼。
5. 观察新生的表现、了解其性格特征，照顾其心理感受、对于贫困生的多帮助了解。
6. 鼓励大家踊跃咨询并参与有关自动化专业的各种比赛，如电子设计大赛，计算机模拟仿真大赛，让新生对自己的专业有所了解。
7 引导新生班委举行班委文体活动，其中包括班级的体育活动，班级与班级的辩论大赛，
各种社团文娱活动，如青志协的义教活动，都可鼓励大家参加，在参加活动的同时锻炼能力，培养友谊，融洽关系。
