日子如同白驹过隙,我们的工作又将迎来新的进步,不妨坐下来好好写写工作计划吧。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编整理的市场部季度工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
第三季度市场部的主要工作为区域市场重塑、空白市场开发、部分市场整顿、各专卖店整体形象、人员整体素质提升、区域市场品牌知名度、美誉度、忠诚度、市场占有率提升,提高经销商用心度、忠诚度,为第四季度销售旺季的工作开展做好前期准备工作。具体工作安排如下:
1.区域市场重塑:将周边区域市场划分为A、B、C、D四类,分清工作重点和工作方向:
(1)、A类市场:重点支持,使我司“柏高”品牌在当地市场形成强势品牌,销售量和市场占有率位于前三甲之列。
(2)、B类市场:次重点支持,工作重点主要为扶持和激活,加强经销商素质和能力的培养,促使其向A类市场靠拢,提高“柏高”品牌在当地市场的知名度和美誉度,扩大销售量和市场占有率。
(3)、C类市场:老经销商以整顿为主,新经销商以扶持为主;部分处于瘫痪或半瘫痪状态的无效市场,给予一定时间进行整改,如整改不见成效则进行取缔,重新发展新的经销商。使每个市场都进入良性发展状态。
(4)、D类市场:主要为空白区域,这类市场很多地区处于偏远地区,由于市场状况不好,有些地区可暂不考虑开发,只考虑好一点的市场,如长寿、黔江。区域市场划分情况详见《周边市场分类》。
2.专卖店整体形象提升:新装修店面一律按公司的"装修设计风格进行装修,门市导购人员、业务人员、安装工人统一工作服、工作牌,提升专卖店整体形象,店面要求整洁、规范、品牌形象统一。
3.人员整体水平及素质提升:不定期走访周边市场对经销商及其人员进行专业知识及业务销售知识、技巧等培训,提升经销商及其下属人员的营销素质和市场运作能力,提高整体战斗能力。
4.区域市场品牌知名度、美誉度、忠诚度、市场占有率提升:根据当地市场情况,不定期地在当地进行市场推广或开展促销活动;和经销商一起进行柏高品牌宣传,提升柏高品牌在当地知名度;提高经销商的售后服务意识和服务水平,在当地进行一些品牌公关活动,提升柏高品牌美誉度和品牌忠诚度,加强经销商对当地的市场推广和整体运作,提高柏高品牌在当地的市场占有率。
5.提高经销高用心度、忠诚度:由于前期各种原因,现周边经销商工作用心度和忠诚度下降,经销柏高产品无激情,从而大大影响了市场销售,故我部将进一步加大和经销商的深入沟通和交流,找出问题所在,并逐一处理,提高他们的用心度、忠诚度和销售激情,把经营重心放到柏高上来。
总之,只要我们对市场多进行深入了解,工作有计划,对市场有把握,多和经销商沟通、交流,多收集听取他们的意见,多关心他们、给他们出谋划策,并加大对他们的支持和扶持力度,我司柏高产品在周边市场销售量将会再上一个台阶,在周边市场竞争中也将立于不败之地。
1 制定20xx年销售工作计划:
科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5、协调部门职能、树立良好企业文化:
(1)行政人事部:
行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的"建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
(2)研发部生产部:
研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO— 20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
(3)市场留守、物流部:
直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
一、国内护肤品市场分析
(一)国内护肤品发展态势(简要说明,略)
(二)国内护肤品市场近期动态
经过我部门的周密调查与分析,现将近期国内护肤品市场的发展动态列举如下。
① 在3、4月份的化妆品市场上,国外品牌,尤其是欧美、日本品牌,市场推广活动与广告投放并举,争夺化妆品的高端市场,如××、×××等品牌,此间的广告量都很大,尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。
② 华中市场逐步活跃,国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期×××品牌、××品牌同时进驻××市,并分别在商场设立专柜,同时××品牌针对自身产品特点还在该市××大药店设立第1000个专柜,各知名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。
③ 男士日用护肤产品开始全面浮现市场,以×××为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大,其选择××为形象代言人,推出市场,加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。
二、本公司产品销售状况分析
(一)上半年市场销售情况总结
从本年前几个月的产品销售情况看,上半年市场销售情况总结有以下两点。
1?各级市场销售状况
一级市场销售情况整体变化不大,如××、×××等市场,部分一级市场销售会有较大的升幅,如××市场,二级市场销售整体有上升的良好趋势,如××、××市场。
2?整体销售情况
从整个市场目标与实际完成情况来看,一季度的销售目标完成了%,二季度前两个月的销售目标完成了%,本公司的市场销售业绩整体上升了%左右,这与“五一”的假期与活动有着直接的关系。
(二)本企业产品现有市场销售因素
就目前我公司产品而言,当前的市场仍不完善,大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的.购买。产生此种情况的原因包括以下三点。
① 品牌包装意识不够,卖点与理念的传播行动较少。
② 在终端销售上,相对于竞争对手,我公司的广告投放较少。
③ 近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动,效果不是很明显。
④ 从市场上回馈的情况看,公司库存与供货的不及时性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机,也导致有部分代理商的销售积极性受挫。
三、本月营销目标及主要营销方向
(一)营销目标
月销售额万元。
(二)营销方向及主要工作项目
① 主推产品包括××美白、防晒系列产品及××新品上市。
② 建立新型销售渠道——专卖店销售,在严格而有效的执行下,将极大地拉动公司的整体销售额。
③ 新品××发布会计划于6月下旬举行,将为销售业绩的提升起推动作用。
④ 市场促销推广活动,提升产品的品牌形象,扩大知名度,进而提高销售业绩。
⑤ 由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距,因此需加大库存量,以避免发生供货不足的情况。
四、本月营销工作计划
根据上述销售目标及具体营销方向与工作事项,6月份的营销具体工作计划如下表所示。
6月份营销工作计划表
工作事项 具体说明
代理商订货支持 :
1.凡在6月推广活动期间定货万元可获得××化妆镜、精美太阳伞、××唇笔、×××眼膜等。
2.凡在6月推广活动期间定货万元可获得精美太阳伞、××唇笔、眉笔
3.凡在6月推广活动期间定货万元可获得××水分洁面乳、配饰
终端市场活动支持: 选择个别市场有针对性地进行促销活动,如在各重点旅游城市进行夏季促销
人员培训支持: 对个别市场,定货量达到~万元的,公司给相关的人员以培训支持
人员促销支持: 选择在订货量较大的重点旅游城市,公司支持其进行局部市场促销活动,做出市场让利,拉动终端销售
会员制的协作完善: 对定货量较大的市场,公司将协助其进一步完善会员制度等
五、终端促销方案(略)
六、本月营运预算
(一)总预算额
根据以往销售情况进行预算,按照本月销售额万元的销售目标计算,可利用的市场活动资金为其中的%,即万元。
(二)预算分配
根据2、3、4月份的销售业绩表综合分析,直营市场的销售比例约占总销售量的%,其他区域市场的销售业绩约占总比例的%,因此合理分配这万元资金:直营市场的分配金额为万元;全国区域市场的可配赠送额为万元。
随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。这一年销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,同时又深感责任重大。我们在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
到现一阶段,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、客户分类:
根据上季度的销售额,对市场进行细分化,将现有客户分为ViP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
三、实施措施:
1、技术交流:
(1)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
(2)本年度针对ViP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
2、客户回访:
为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对ViP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的"客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我的工作重点。
3、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
总的来说,以上就是我对于下一阶段工作的计划。在今后的工作中,我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!