部门年度工作计划怎么写
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人力资源部门年度工作计划
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部门年度工作计划
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部门年度工作计划15篇
时间流逝得如此之快,我们的工作又将迎来新的进步,是时候抽出时间写写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的部门年度工作计划,希望能够帮助到大家。
部门年度工作计划1
为更好地体现活动策划部风采,使本部会员都有份参与到每次活动中来,特在部内制度和部内活动两方面进行改善。
一、部内制度
为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会现状,我部决定实行以下制度:
1.干事、会员记分制(细则后详)
2.小组制度
将会员分成若干小组,每小组任命一名干事担任小组长,干事起到承上启下的作用,及时地将协会和部内决定、信息传达给会员。若会员有何意见、新创意,可向小组长反映,被吸纳的将会得到相应的加分(加分细则附注),这样既能完善优化内部结构,又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来。
3.纪录监察制度
(1)实行部内积分制,年底评选优秀干事、优秀会员,细则后详。
(2)由干事轮流制记录每次部门会议、校内校外活动,每小组成员出勤情况,若会员无故缺席一次,扣一分;无故缺席三次以上,则取消其竞选优秀会员资格;无故缺席超过五次,则与协会记录监察部协商予以开除。若小组长未通知到会员导致会员缺席,则对小组长扣分。
二、部内活动
1.10.28干事纳新(6-8人)
2.10.30部内会员见面会礼仪小组、文艺小组报名
3.11.04选拔礼仪小组、文艺小组成员
4.每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致如下:
第一环节会员多元化多形式展示自己
第二环节以“保健生活小常识、基本身体检查以及民间治病偏方”为内容的"竞赛
两轮下来,根据相应排名给予不同分值的加分,累积到年底的积分榜。
会员风采大展初定时间11.13、11.27、12.11
5.11.19—11.21继续开展“瓶换花”活动
6.11.28、29
希望能够继续开展协会经典活动——“卫生进社区,服务你我他”义诊活动,以社区内孤寡老人,五保户等弱势群体为服务对象,为老人们测量血压,讲解血压常识,同时用
“会员风采大展”活动中的竞赛知识为老人志愿服务。
7.12.16—12.23
年底最后一次活动面向全校同学举办“志愿者闪闪之星”大型赛事,以志愿服务内容为主线,力求不同于学校往届赛事,大致环节已成型,具体方案后定。
另附:与长春华益志愿者协会建立长久联系,多争取参加其组织的到福利院做义工以及社会志愿服务活动。时间根据华益志愿者协会活动再安排。
以上便是我部度(下)工作计划,各活动期间穿插协会固定活动:血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院等。
协会集体活动初步计划
除血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院固定活动外,下附度(下)国际公益节日:
10月28日世界“男性健康日”
10月31日世界勤俭日
11月9日消防宣传日
11月10日世界青年节
11月14日世界糖尿病日
11月17日国际大学生节
11月第四个星期四感恩节
12月1日世界艾滋病日
12月3日世界残疾人日
12月5日国际志愿人员日
12月10日世界人权日
12月11日世界防治哮喘日
12月15日世界强化免疫日
12月24日平安夜
12月25日圣诞节
可适当根据时间举办各样活动,其中
1、11月10日世界青年节、11月17日国际大学生节、12月5日国际志愿人员日举办相应活动,具体方案后定。
2、11月第四个星期四感恩节在校园举办“抱抱”活动,让大家以善意、和谐感恩生活。同时举行大型签名活动,让师生写下要感恩的人或事。
3、12月1日世界艾滋病日以宣传、签名方式
4、世界残疾人日12月
3日举办以“残疾人的社会现状与帮助他们”为主题的情景剧,可以是话剧、小品、相声等。可以看到我校有很多身体行动不方便的同学,身边的同学看到了,每个人对待的态度都不同,怎样才能优化校园这种情况?力求以此次活动起到改变这以现状的目的。
部门年度工作计划2
20xx年,信息化部门紧紧围绕工委、管委会全年中心工作,以国家智慧城市试点创建申报、建设为引领,坚持智慧发展、统筹规划、服务保障、整合共享,以信息化基础支撑能力和共享互通能力提升为重点,深化信息化新技术在新区经济建设社会管理关键领域的应用推广,圆满完成了年初各项任务指标。20xx年,信息化部门将加强全区信息化工作统筹与顶层设计,坚持信息化与提升政府自身能力相结合,与推动产业发展经济建设相结合,与加快社会管理服务创新相结合,与完善城市精细管理生态文明建设相结合,切实提高信息化建设应用水平和服务保障能力,全力推进国家智慧城市试点创建。
一、20xx年工作总结
(一)完成国家智慧城市试点创建申报工作
根据新区“战略产业新区、区域发展支点、创新驱动前沿、低碳绿色家园”的发展定位,对应《智慧北京发展纲要》,按照统筹规划、整合共享、服务引领、全面发展的原则,制定完成《开发区智慧城市发展规划纲要》和《国家智慧城市试点实施方案》,作为XX市推荐区域,列入住建部国家智慧城市试点并签署《国家智慧城市创建任务书》。
(二)稳步推进政府信息化基础建设与能力提升,为各项工作提供优质网络保障
1、加快推进开发区政务网络优化升级工作。完成电子政务互联网双百兆链路接入运行,完成党群活动服务中心政务网络接入并南区增设网络节点间,扩大了南区政务专网覆盖范围。继续推进管委会政务网络升级,确定骨干网双核心、网络汇聚层、政务双环网“环+星”及驻区职能局接入管委会政务网实施方案。
2、积极推进无线城市建设。以开发区现网基站及无线基站规划为基础,推动区内重点企业、园区信号覆盖与通信服务保障,不断扩大3g通信及“无限亦庄”覆盖范围,完成隆盛大厦办公大厅热点布设,继续推进公共区域免费wifi覆盖。
3、稳步推进云计算虚拟平台建设和应用系统托管工作实施。继续开展政务信息应用系统虚拟平台建设及托管工作,截至目前,管委会对外托管系统15个,管委会自建虚拟化平台资源池搭建虚拟机25台并全部投入运行。
(三)以产业宣传和信息服务为重点,不断提升网站服务水平
1、大力推进各部门网站信息发布工作。截至目前,开发区门户网站信息更新量13538条,网站有效页面浏览量:6,838,051次,较去年同期增长83%,境外有效页面浏览量:371,290次,较去年同期增长65%。
2、启动重点企业和优势产品虚拟展厅建设,开拓对支柱产业、重点园区和知名企业、优势产品的展示推介新渠道。
3、建成XX市民主页亦庄专区,开辟区域宣传、公共信息服务的移动平台新渠道。
(四)引导应用需求、加快资源整合,继续推进基础数据库和公共支撑平台建设
1、启动统一移动信息公共服务平台建设。统一工委管委的短信发布平台,规范管委会各部门短信发布流程、标准,整合管委会5个部门短信机。现平台用户单位33家,对接业务系统9个,截止目前发送短信177565条,较去年同期增长90%。
2、完成内外网统一认证平台建设部署。实现区内企业登录政府各部门对外服务系统时的单点登录和统一认证。其中,内网统一认证平台对接管委会8个部门13套业务系统应用,外网统一认证平台对接科技创新申报系统。
3、完善法人基础数据库系统,为部门业务开展提供基础法人信息支撑。截至目前,开发区法人库积累法人数据7742条(企业法人7626条),与工商分局等部门比对数据26973条,为开发区企业环保与科技普查工作共提供7898条/次法人数据支撑。
4、加快内网办公系统功能完善和推广应用。持续推动工委管委各部门、驻区职能局间电子公文流转应用。截止目前,工委发文47次,管委会各部门发文1595次,其中电子公文数1173次,管委会电子公文占发文总数的73。54%,系统发送会议通知61次,较去年同期增长103%。
(五)加快城市智慧运行管理体系建设
1、不断完善城市公共监控体系。完成139路新增公共监控点位建设,完成重点工地扬尘及城市早餐工程监控试点建设,启动博大公园、企业文化园公共监控规划及包含12平方公里新扩区域在内的全区公共安全与城市综合管理监控体系需求规划编制,相关建设资金已列入开发区固定资产投资计划。
2、建立城市综合管理快速应急响应机制。依托无线网络,建立起对城市综合管理临时监控需求的快速响应机制,协助发改局、建发局、城管执法分局快速建设完成临时监控点位,有效保障了开发区“早餐工程”餐车安全与重点工地监控快速搭建。
3、完成视频图像信息管理平台改造主体建设。完成该平台验收及试运行,实现了基于空间地理信息平台的视频调用和对前端监控设备的分级授权、远程智能检测和视频质量分析,该平台现已接入监控1576路(自建自管310路,接入重点社会单位监控1162路,公安移动执法车监控4路),其中无线监控39路,实现相关部门移动执法车、早餐工程监控、重点工地监控的有序接入,为应急管理、公共安全、城管执法、安全保密等综合管理工作的开展提供了有力的信息化支持与保障。
(六)深化企业和社区信息化建设与服务
深化整合区域对企服务各种资源要素,基本完成以“优势产业宣传、特色园区介绍、龙头企业展示、重点产品推介”为核心功能的开发区产业企业引擎门户网站的功能梳理和方案设计。稳步推进构建基于社区政务公开和便民服务的社区信息化管理服务平台规划建设。
(七)完善政务信息安全防护体系
参照信息安全等级保护三级标准完成对管委会信息系统预测评工作,为下一步管委会信息安全体系建设提供技术依据与管理提升方向;在现有网络安全体系中对已过期的设备进行更新升级并新增数据库审计设备,实现对管委会各信息系统数据库操作行为实时监控、记录,通过技术手段确保及时发现管委会信息系统的网络入侵和服务器漏洞。
(八)做好电子政务项目审核监管和过程控制
按照全流程监管模式,对电子政务项目进行审核监管和过程控制。截至目前,对20个项目进行了立项审核,召开12次专家评审会,集中式监理验收项目25个。对环保在线监测平台、社区信息化管理服务平台等重大重点项目紧密跟进,做好业务支持与技术服务支撑;对管委会固定资产管理系统、公务用车管理系统、科技创新项目申报系统等项目加强方案审核、立项控制。
(九)建立信息化大运维体系
完成20xx—20xx年网站群运维、政务信息网络及视频监控系统运维、网络安全运维服务单位的招标采购工作,实现新老服务单位工作的顺利平稳交接,集中式监理单位同步开展运维。不断提高运维服务标准、优化运维服务流程,将基础运维服务纳入平台化管理。
二、20xx年工作计划
(一)全力推进国家智慧城市创建工作
按照“统筹规划、动态推进,整合共享、融合渗透,全面推进、示范引领”的原则,研究确立具有亦庄特色、符合亦庄区情的智慧城市组织机构、工程建设、项目运营与投融资模式,完善智慧城市顶层设计与总体规划,把智慧城市战略转化为可操作、项目化的业务系统和服务工程,做好任务分解并强化落实。围绕公共安全、资源能源、环境治理、区域交通、园区物流、智慧社区等重点领域适时启动“无限亦庄”二期、空间库(二期)、政务云服务平台、物联网公共服务平台、智慧公交等一批重点工程,并配套出台开发区智慧城市相关政策性文件、技术规范和标准体系,加强对提升城市管理、产业提升项目的引导、组织、规范、扶持,吸引区内外企业、社会力量投入开发区智慧城市建设中。
(二)快速推动区域信息化基础设施建设
按照扩大覆盖、优化结构、整合资源、智能管理的.原则,全面提升信息化基础设施资源整合、承载运行、应用支撑、优化管理能力。第一,全力打造XX市下一代信息基础设施综合示范工程领先示范区。在原有3g、mcwill、wifi无线通信及区域无线信号全面覆盖基础上,划定重点园区、企业、社区做好无线信号保障。第二,继续推进开发区百兆入户、千兆入企工作,以更高标准实现XX市光网城市建设相关任务。第三,完成政务网络核心骨干网双核心建设。第四,推进驻区职能局接入管委会政务网络。第五,继续深化云虚拟平台建设,完善应用系统托管模式。第六,配合相关部门办公地点更换,对管委会政务网络及“无限亦庄”网络进行优化,同步推广网络办公终端使用,实现政务网络基础环境、公共平台、业务应用系统一体化支撑。
(三)完善政府数字化服务管理体系
按照统一规划、全面覆盖、资源整合、一体服务的原则,加快对内、对外的信息化门户平台建设,全面提升政府管理数字化、网络化水平。第一,完成门户网站全面改版工作,推动网站信息资源整合,加大信息公开力度,提高网上办事服务功能。第二,启动内网办公平台升级改造,推进管委会政务应用向驻区职能局推广应用。第三,结合行政服务大厅实体布局及办事流程启动网上虚拟服务大厅建设,实现网上服务公告查询、投诉咨询等在线功能。
(四)深化基础数据库和公共支撑平台建设
第一,完成公共地理信息共享服务平台方案设计,启动相关数据采集和平台主体功能建设。第二,完成外网统一认证平台与劳动用工与薪酬管理系统的对接。第三,不断完善法人基础数据库系统,提高系统使用定制灵活性,配合统计局完成基础数据信息汇总分析工作。
(五)加快城市运行管理、感知体系建设
以城市公共安全、环境管理、体征监测为重点,充分利用物联网、视频技术,加快提升城市综合管理和体征运行监测精细化、可视化、智能化管理水平。第一,启动新一批次238路监控点位规划设计。第二,以环保在线监测平台建设为切入点,结合安全生产物联网远程服务平台的模式创新,启动城市体征在线监测综合平台及公共物联网平台前期设计。第三,推广重点项目工地现场安全管理视频监控的建设。
(六)深化企业和社区信息化建设与服务
以产业聚合、促进发展、精细管理、提升服务为目标,深化企业和社区信息化建设与服务,提高企业服务、社区服务管理水平。第一,基本完成开发区产业企业门户平台一期建设,力争年底前上线运行。第二,完成重点企业和优势产品虚拟展厅建设。第三,完成社区信息化管理服务平台方案设计,确保年内启动一期建设。第四,协调、整合区内企业的信息化能力与资源,以云计算应用为核心,规划、研究、建设开发区产业、企业发展资源体系。第五,以龙头企业、创新型企业、专业型园区为重点,推动信息化在物流、汽车制造、电子信息、生物医药等行业的深度应用与融合渗透,打造全市“两化融合”示范区。
(七)做好信息化服务保障工作
继续做好电子政务资金项目监管。切实加强对年度电子政务项目的审核监管、过程控制、进度督办,特别是加强对环保在线监测平台、社区精细化管理系统、固定资产投资管理项目管理系统等重点项目的跟进,确保重大项目实施进度。
切实做好信息化大运维体系建设。完成政务网络运维、监控设施运维、信息安全运维、网站运维服务单位的招标采购工作,以此为契机,对照itil规范,建立统一运维平台,改进it服务的质量,为总体的业务持续性管理提供支持。
打造安全稳定的基础保障体系。进一步提高标准,狠抓落实,更新并增加网络安全设备,确保安全设备体系化。加强网络安全应急值守保障。对网络安全现状进行全面测评,并整改提高。加强网络安全应急演练和培训工作,提高突发事件的处置能力。进一步加强网络安全制度建设,使安全管理工作形成体系。
积极开展形式多样的信息化宣传、培训工作。深入调研政府、企业、社会信息化需求、热点,以主题论坛、开放讲堂、专业技能培训为主要形式开展面向不同群体的信息化主题宣传推广、教育培训活动,特别要注重开发区各类企业需求,促进产业对接,提高区内信息化技术在区内的应用水平。
部门年度工作计划3
人力资源部在总公司和部门直接上级领导下,紧紧围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内,认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能,求真务实,团结拼搏,开拓进取,较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下:
一、人力资源现状及需求现状改善
1、公司人力资源现状说明
20xx年初,公司员工总人数名,其中高级管理层名,中级管理层名,普通管理层名,普通员工名。高级职称名,中级职称名,初级职称名,具有专业岗位从业资格证名。
2、人力资源需求现状改善情况
经过一年的不断努力,人力资源部通过各种渠道的招聘,选拔、引进各类专业管理人才名,其中,高级管理类人才名,中级管理人才名(含部门副经理、主管),专业技术人才名,普通管理员工人,全年共引进各类人才人,比上年同期增加xx。
从入职员工的工作开展情况看,总体适应公司文化,公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求,整体员工素质得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善,基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工,能很快进入工作角色,履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求,并肩负起主要中层岗位领导职位,得到公司高层的认可和肯定。
二、建立开放创新的人力资源管理制度
当今社会是信息社会,市场开放社会,人才竞争的社会,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有人才竞争核心优势。只有这样,才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。具体做法有以下几个方面:
1、建立人力资源基本管理框架
(1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限
20xx年上半年,人力资源部从综合部正式分设出来,当时只配备了一位部门经理,一切都要从头开始,组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等,甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清晰地知道自己的岗位职责,工作内容,工作权限,工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。
截止目前,人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作,基本达到了从不规范到规范,从无程序处理到固定程序管理,搭建了人力资源基本管理框架,初步建立了一整套部门管理模块。
(2)日常人力资源管理精细化
从今年下半年开始,人力资源部在运行管理模块的基础上,把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部,每天哪个时间段,办理哪项工作内容,都固定在部门岗位处理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序,真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化,工作有计划、有目标、有标准。
(3)初步建立人力资源管理制度
合法的规范是公司用人留人的基础管理条件,同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度,如《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《劳动合同规范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于进一步完善与补充,建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、《新员工入职、转正、调动与离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等。
目前,人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面,采取了对事不对人的原则,对员工提供尽可能的个性化服务,使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。
(4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式
年初,在员工个人信息资料管理基础上,建立了员工个人信息管理平台。首先,建立了员工个人信息档案管理,对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序,严格员工移动流程,员工工作岗位调动到哪,个人档案资料管理就移动到哪。其次,分类员工信息档案管理,把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位,都做了相应的归类管理标准要求。最后,实行人事档案的保管,使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可提供利用工作,做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序,实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。
三、通过人才引进,提升和满足公司对各类专业管理人才需求
由于公司近三年发展规模的急剧膨胀,从管理层到基础管理岗位员工,甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求,人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各类人才的引进
从单一内部员工介绍,拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘。具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“xx工业大学”、“财经学院”等,实现了人才信息资源共享通道,随时需求那类人才,随时筛选现有人才信息资源库,选配到公司需要的人才。
2、激励内部员工,积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中,有不同的特殊岗位如:出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的.角度,提出了明确规定必须内部推荐,公司领导严格把关。所以,我们就这些特殊岗位,配合公司更进一步严格了把关手续,做到了在个人背景调查清楚,专业技能突出,综合素质高的候选条件范围内优化选择,真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。
四、积极开展员工思想动态管理,稳定员工队伍。
今年人力资源部配合公司高层,就员工思想动态管理展开了一系列工作。如:新员工入职,人力资源要给员工做岗前基本培训,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情,带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。
我们倡导的人文文化是,“工作一天就要快乐的一天,就是累也是件并快乐着的工作在做”。使员工快乐的工作,快乐的分享,快乐的合作,快乐的成长,快乐的有成就感。这样,有一个稳定的思想和快乐的状态,才能全身心的投入工作。
其次,人力资源部及时跟进部门经理管理工作,对发现部门员工出现思想波动,或工作和生活中出现未能解决问题,人力资源部会及时配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导,服务及全方位提供帮助工作,至此解决到位为结果。
通过一年来的努力,人力资源部虽然取得了以上成绩,但离公司人力资源战略管理要求,还有一定差距,还需要在六大模块管理基础上提升,并要侧重其它模块具体工作开展。如:员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基础上,加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”,为公司的发展贡献部门的力量。争取20xx年的人力资源管理再上新台阶,再建新功业。
五、20xx年基本工作思路
20xx年,人力资源部将面临管理全面升级,发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里,人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分,它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面,进入规范化管理阶段,更关键的是在六大模块管理的基础上,侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点,并以此结合引进人才,把吸引专业与管理人才的优势上,打出华美龙人的优势招牌。现将20xx年基本工作思路汇报如下:
1、提升管理意识,从人才管理型转人才经营型
当前,公司处于过速澎涨发展期,特别是在20xx年的经营管理中,公司将面临着一个重要的问题,就是需要大量专业和管理的人才引进,来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从一定的人才管理层面升华到人才经营层面,再从人才经营层面上升到人才战略层面。
总结公司过去几年的人力管理工作,我们在想几个问题,为什么公司缺少人才?为什么公司留不住人才?为什么公司所器重的人才也会屡屡流失?如何吸引人才?如何培养人才?如何挖掘人才?如何激励人才?如何避免用错人才?如何知人善用?如何聚天下人才为我所用?如何降低人才使用成本?所有这些问题,都是我们人力资源部必须思考和面对的实际问题,更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下,通过我们求真务实,脚踏实地的落地工作,用战略规划人才的眼光,精心经营人才的态度,系统经营人才的理念,去挑战20xx年人力资源部的各项管理工作。
2、继续完善各项工作制度、流程,建立完善的HR管理体系
人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样,必须形成一个体系,才能确保其功能有效完整的发挥。因此,人力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理,建立完整的六大模块管理体系,是有效开展人力资源部工作的前提。明年大体从以下几方面思路展开人力资源部的工作:
1)、重新设定总公司组织架构
建立公司组织架构,是人力资源部上升管理工作的根本基础结合总公司、各分公司及项目部制定的3-5年中短期发展规划,特别是明年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段,结合现有公司组织架构,设计出与其相匹配的20xx年新组织架构,确保人力资源前期各项工作的顺利开展。
2)、建立岗位职等
根据设定后的新组织架构,确定公司管理模式和管理体制,包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚,并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位,建立岗位职等,为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。
3)、重新修编岗位职责和岗位编制
根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等,结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。
依据确定各岗位工作职责,进行岗位分析,评估其工作量的大小,分析整个管理过程中组织架构所需要的人数,确定岗位编制。
配合总公司明年总体内部运营管理计划,结合20xx年新确定岗位职责,再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立,但要注意工作衔接口对接,公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之,达到岗位权限明确,工作流程规范清晰。
5)、制订绩效考核管理办法
总结20xx年底公司对全体员工考核评定经验,广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上,制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”,作为内部运营管理的一种重要手段来抓,通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩,借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神奖励大力表彰,也可用设定奖励资金做激励机制,也可用晋升、提薪或提供培训、外出学习考察机会等,使员工有想头、有奔头、有盼头。
6)、补充完善薪酬管理制度
通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平,评估公司运营效果。依据公司分配原则,结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度,重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理,更能激活员工的工作激情,更能体现华美龙薪资结构的吸引优势。
7)、建立健全保障机制
根据公司的用人宗旨,人力资源部要配合公司高管层和行政法务部研究制定各项福利政策,作为薪酬机制的延伸。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力,并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才,让员工能够安居乐业,对员工的保障形成机制,充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。
8)、重点做好员工培训和人才储备
为了确保员工能与公司同步发展,同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求,人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平,对员工实施有针对性的计划培训学习,按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训计划和实施方案,并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩,有侧重的建立可持续的后备人才梯队。
3、继续拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作,人力资源部要紧紧围绕公司发展战略与运营战略,提供有力的人才保障目标,加大工作力度,拓宽招聘渠道,纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。
1_、摸清人才需求情况,确定招聘重点。
为增强人才的引进的针对性和实效性,对公司各部门、各部门及项目部人才需求情况进行全面的调查和摸底,并且从公司发展大局出发,本着“明确计划,重点招聘,总量控制,急需优先,”的原则,把认同公司文化和经营模式,认同公司体制和机制,认同公司各项管理制度,认同公司团队组织,认同公司经营和发展理念的各类人才,争取招引进来。让新人“进得来,留得住,得发展”。
2)、利用各种招聘渠道,发布招聘信息,确保招聘效果。
在招聘渠道上,充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。
3)、根据用人单位和招聘岗位,确定录用能力评价维度和录用评价标准。
一是在招聘过程中,人力资源部要有针对性的对不同的岗位,选择制订不同的能力组合作为评价维度。
二是依据不同的岗位所承担的职责和任职资格,为其设定不同的录用评价标准指标。
总之,希望通过20xx年各项工作的推动和开展,实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值,配合公司最大化的发挥员工的主观能动性,培养和造就一批全面发展的专业型人才,为公司发展提供源源不断的人才动力,使人力资源部的全面管理进入跨越阶段。
xx人力资源部
20xx年xx月xx日
部门年度工作计划4
新学期,新气象。在新的学年里,迎来文学院又一批新生之后,学生会的工作也要随之展开了。我们公关策划部在新的学年里,除了延续往年的活动之外,也新增了一些其他活动。
首先是我们部门的常规工作:
1、10月份的校级运动会,这是每个学院都十分重视的一个活动。在这次运动会中我们部门的主要工作是负责检录,以及运动员号码牌的收发工作,确保运动员们井然有序的进行比赛,高水平发挥。在这次活动中,我们部门主要是由大二的成员带领大一的干事熟悉学生会的工作,并借此次机会认识学生会内部的成员,加强彼此的交流。
2、校礼仪队的选拔工作,此次活动一向都是我们公关策划部的首次工作。在这学期十月中旬的选拔及宣传工作中,我们仍然会积极推荐我们文学院女生加入校礼仪队,而此次的宣传也得到了本学院大一女生的支持,吸引了大量女生报名参与。
3、第十一届“金话筒”主持人大赛。此次比赛由各个学院负责本学院的初赛选拔,我们将在10月底着手比赛的宣传工作,继续为11月份的正式比赛推荐文学院优秀选手。
接下来是我们部门的特色活动:
为了使本部门活动更加丰富,提高大学生综合素质,我们将延续去年的举“我是大学生”综合素质考评赛,这是个形式新颖,为广大同学提供展示自己舞台,并能从中受益的活动。在去年,此次活动获得了一系列的好评,我们将在今年继续把这个活动办下去。
在这学期,我们还希望能与其他部门合办一些活动:
1、我们将与文艺部、素质拓展部合办“我的青春与梦想——校园励志歌手大奖赛”。这次活动持续时间长,影响范围广,相信三个部门的合办将会更好地促进活动的发展。
2、公关策划部一直是联系学院与外界的重要纽带,所以在本学期,我们将会更加努力地发挥公关策划部地这一职能,积极为学院的各项活动筹措赞助等支持。
3、在其他部门办活动的同时,我们部门将会积极参与策划和支持,贡献人力脑力,与其他部门一起把活动办得更有特色,更有水准。
“金话筒”主持人大赛
——初赛
活动策划:
一、比赛时间:根据具体比赛时间安排
二、比赛地点:西阶(具体地点待定)
三、参赛对象:文学院学生
四、比赛晋级:
初赛复赛半决赛决赛
五、参赛要求:此次比赛无具体要求。男女不限,有意愿者皆可参加。需注意的是选手在报名参加后,需认真准备,注重自己的仪表,语言表达,普通话等。
六、比赛环节:
(一)自我展示——此环节主要考察选手的语言表达能力,每位选手需根据自己的实际情况,准备2~3分钟的自我介绍。此环节选手需注意的是自己的普通话、台风、礼仪、语言表达等几个方面。
(二)主持基本功——此环节主要考察选手的.主持基本功。选手在比赛前需准备3分钟左右的散文或诗歌朗诵,并自配背景音乐。
(三)我型我秀——此环节每位参赛选手根据自身的条件,事先准备一场适合于自己的主持。主持的对象,形式不限,只要适合自己皆可。或者由我们主办方事先准备情景,让选手根据自己抽得的题目情景临场发挥。
(四)突发状况——此环节主要是评委提问环节。评委将根据每位选手的表现,选择性的提问一些与主持有关的问题,选手需认真思考并回答。
七、评分标准:每个环节,评委将根据选手的普通话,台风,着装,语言表达,临场反应等几个方面的综合表现做出打分。每个环节的具体分值如下:自我介绍20分朗诵20分主持40分提问20分
八、活动宣传:海报宣传在比赛的前一个星期进行海报宣传班级宣传由部门的成员在自己所在班级宣传
展板宣传
在比赛的前一个星期进行展板宣传
“我是大学生”
综合素质考评赛
活动策划:
一、比赛时间:11月中旬
二、比赛地点:西阶(具体教室待定)
三、参赛对象:全校各院同学
四、比赛晋级:车轮淘汰制
五、参赛要求:此次比赛无具体要求。男女不限,有意愿者皆可参加。
六、比赛环节:
(一)知识问答——此环节主要考察选手的知识储备,问题包括文、理、体、艺及生活常识。以主持人问,选手写的形式,最终淘汰答题错误率最高的选手(根据报名人数定)。
(二)短剧挑错——此环节主要考察选手对礼仪礼貌的知识及实践能力,由主办方联合大学生话剧团演出短剧,选手挑出不当之处。
(三)招聘现场——此环节由经验丰富的学长学姐做考官对每位参赛选手直接做出提问,考察其应辩能力和交际口才。
(四)精彩再现——此环节主要是给选手最后的展示机会,对自己全方面的认知演说,或者才艺的展示,给观众和评委留下深刻印象,综合两者意见得出最终结果。
部门年度工作计划5
根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划,和公司在xx情况,在综合考虑研讨的情况下,制订物业公司xx年的工作计划。
xx年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展
物业公司到了xx年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,xx年的工作重点必须转移到这方面来。x的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。
目前暂定xx年的拓展目标计划为xx万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司xx年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照xx省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于xx年x月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在x月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作
(一)人力资源管理
物业公司在xx年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100%。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理
质量管理体系在20xx年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过iso9000:20xx的认证认真的打好基础,争取能够在xx年通过认证。
在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
xx年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
xx年x月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照iso9000:xx的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作
综合管理部在xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在xx年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的.质量体系审核。
xx年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的x号各管理处报下个月的材料采购清单,x下月x号领取所采购的物资,在有力保障项目处正常运转的同时,注意费用的有效控制。
xx年物业公司还要慢慢的溶进xx都乃至西南的物业管理市场,参加行业协会,参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的研究,为公司发展指明道路方向,同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印。
(四)企业文化和品牌打造
华神物业是年轻企业,依托华神集团和四川的大经济环境发展,华神物业继承了华神集团了优良传统,打造企业品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在xx年物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛、棋牌赛等,以此加强企业的凝聚力,增强员工的归属感,激发员工的工作热情。严肃工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训,在业界建立形象。
三、经营管理工作
二零零四年,经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营,指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营情况,根据实际情况和计划来调控,以达到经济效益最大化。xx年的两个经营项目,在年底都进行了剥离。因此,xx年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作,兼而寻找新的项目。
四、收支预测
收入:按照先前的预测,二零xx年扩展xx万平方米的管理面积,按目前已经有可能的大观园项目方案来计算,已经有x万平方米。年开支x万,收入x万,收支相抵,除去不可预见的因素,则该项目持平。若按另外扩展x万平方米面积,每平方米x元计算,则年收入x万。预测利润率为10%,即x万元。综合计算,若在x月份前进驻大观园项目则盈利不超过x万元。若在换取企业等级资质后,顺利拓展x万平方米的项目,预算盈利x万元。随着管理面积的扩大,利用资源可开展多种经营项目,但由于可变性和不可预测性,在此不对此做测算。据此,综合计算,公司明年总收入x万(工业园)、x万(大观园)、x万(拓展新项目),共x万元。
支出:工业园管理处全年支出预算x万,大观园项目全年支出预算x万,拓展新项目支出预算x万,公司本部支出x万,则全年总支出为x万元。
利润:x万元。
华神物业在二零零四年必须得到一个质的提升、积累,面对困难打开一个新的局面,公司才能向前走。在下一年度必须放开步伐,大胆尝试各种新的经营方式,力争取得最大的经济效益。本工作计划是公司二零零四年各项工作计划的大纲,详细计划以本大纲为主体展开。
部门年度工作计划6
公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了扎实的基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的.品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门「范文大全网」请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7—8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标:
1、全年实现销售收入2500万元。利润:100—150万元;
2、盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3、各项管理费用同步下降10%;
4、设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5、积极配合总公司做好上海盛天
开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1、划分销售区域。全国分7—8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2、依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15—20个省级城市的销售代理商;
3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4、设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3—5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5、加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
部门年度工作计划7
金色的九月带给我们的是收获的喜悦,秋风送爽的十月带给我们更是喜悦后的惬意,我们学生会也迎来了新的一学年的工作,首先迎新工作的圆满结束,随后就是招新工作的顺利进行,而最后的学生会领导班子的确定,宣布许昌学院学生会新一学年工作正式开始。
我们体育部也正是在这个大的环境下逐步开展我们新一学年的工作进程,以及对这一年工作目标的确定,而鉴于上年的工作成绩的基础之上,我们给自己定下了更高更明确而又有意义的目标。
对于以后工作的计划、以及安排将在着重围绕我们这个部的工作性质及特点的前提下进行。在此基础上我们将在适当的范围内拓展我们的工作职能。我们体育部首先是一个以丰富我们学生会各部文体活动、业余生活以及与各院系学生会之间加强交流为主要工作的起纽带作用的部门,其次我们又是一个学校举行体育活动的时协助部门,协助各项体育活动的顺利举行。因此,这就决定了我们的工作要细致入微。
我们体育部工作的步骤大体分为两大块:
一、我们部所负担的对组织关于加强各部门之间交流的体育活动
这是我们新一年的工作的重点,目的是让进入我们许昌学院学生会这个大家庭的.每一个成员之间都一个交流的机会和平台,让以往学生会不同部门之间因为缺乏交流而工作不能更好的开展的现象一去不复返。
二、培养优秀的委员
挑选更加优秀的人才,为我们学生会这个大家庭输入更家强劲的动力,这其中最重要的任务是干事人选的确定,我们的目标是努力培养继承我们体育部传统精神的优秀委员,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。
我们的具体工作安排如下:
1.在十一月底在学生会内部举行一次体育活动(包括篮球、羽毛球、乒乓球等)这个过程就是对我们部委员的一个检验过程,考察他们各方面的能力。
2.在十二月份完成我部干事人选的拟定工作。
3.计划和社团联合举行一次交流互动活动,这个活动将会是许昌学院学生之间举行的最宏大的联谊会。
4.就是举行一次问卷调查,关于大学课堂以及业余体育活动的兴趣的问题,及我们广大师生最需要和应该完善的体育设施和项目。
部门年度工作计划8
转眼间20xx届少数民族事务部已经成立六个多月了,度过了畅快淋漓的假期,我们再一次回到这一片我们为之奋斗为之拼搏的的土地上。自我校工商学院少数民族事务部成立以来一直以一种积极努力的姿态迎接挑战,克服困难,努力拼搏,取得了一系列优秀的成果,尤其在少数民族同学越来越多的工商学院中,少数民族事务部的作用可谓是其他部门所无法比拟的,这离不开各个部门的积极配合。关心少数民族同学的学习生活,实实在在为少数民族同学服务是我们的宗旨,创造一个安定和谐的学习环境是我们的最终目标。新学期伊始,为了更好地将上述这些想法落到实处,于是就20xx—20xx学年下学期的工作计划如下:
一、部门建设:
(一)部门的人员的配置:根据少数民族来源地优先的方式选择,具体为内蒙古、新疆、云南、甘肃等地各有代表。这样便于更好的了解各地区的民族文化,加强民族交流。
(二)部门工作、学习、生活作风的建设:我们以一种严谨,吃苦耐劳的精神对待工作,以服务同学,锻炼自我为主要工作职责;以一种积极向上,明确学习目标为主要的动力,在学习中起带头作用;在生活中勤俭节约艰苦朴素,保持中华民族的优良传统。
(三)部门团队精神的培养:团队精神是一个部门建设不可或缺的条件,它决定着部门的办事效率和凝聚力。经常性的在例会中进行讨论,并将这种精神灌输到每一个部门成员的思想里,增强部门成员之间的联系和交流。
(四)例会制度:每一个星期一次例会,会议内容根据团组织学生会的分配而定,或根据具体情况而定。将例会内容传达到个人,任务落实到个人,从一开始就培养部门人员的社会实践交流能力。
二、日常工作和活动
(一)配合团总支学生会各部门做好各种活动。为搞好团组织活动,民族事务部要积极配合学院团组织的思想教育工作,让少数民族同学通过团组织看到其他不同生活领域的同学们的良好精神面貌和积极的思想态度。
(二)寝室文化大赛。
为了丰富同学们的课余生活增加同学们对寝室的关组,增加同寝室成员的默契配合程度,少数民族事务部将与生活部共同举办工商学院20xx学年度寝室文化创意大赛。
(三)建立少数民族信箱
1、为更好做到对少数民族的了解和关心,我们应加大对少数民族信箱的宣传力度,让更多同学了解、认知我们的"少数民族信箱,懂得利用少数民族信箱这一资源及其功能。
2、就信箱的具体管理办法,我们可以将原定每周五的清空改为"每日一盯",采用部里成员"滚动责任制"的方式进行管理,以便于更及时地对少数民族同学所反映的事宜进行了解并及时解决。
(四)出少数民族海报
我们少数民族事务部以一个月或半个月为期,推出少数民族(我院人数较少的,大家比较不熟悉的民族)特色海报展览,把海报贴在人流量大的地方。海报内容:民族介绍,风俗习惯,图文资料,有真实的照片更好。目的是让大家了解这些不熟悉的少数民族。
(五)少数民族英雄事迹展览。
为了方便少数民族同学理解本民族英雄任务,同时也为了全国各族同胞的团结,我们将会推出一个少数民族英雄世界的系列展览。我们少数民族事务部以"服务同学,锻炼自我"为宗旨,坚持厚学养德,树人育才的校训,在为同学服务的同时,也为我们提供了一个展示能力的平台。希望老师和学生给我们少数民族事务部以支持和鼓励,同时民族事务部也希望老师和学生给我们多提一些宝贵的意见和建议,相信我们民族事务部在不断的学习和进步中,一定会茁长成长,并且创造出新的辉煌。
部门年度工作计划9
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、 信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置:
(1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、 品牌推广
1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、 在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、 客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的`学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:
部门年度工作计划10
20xx年是公司夯实基础的一年,公司各项工作正沿着“加强质量管理,提高技术水平”方面健康发展。我的工作也在随同公司共同成长,××年3月在公司领导和部门领导培育下,我担任了综合部行政主管一职,新的岗位需要有更多的创新思维去做好本质工作,现就20xx年工作总结归纳如下:
一、思想认识方面
公司综合部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能,增强服务意识,提高服务质量”。20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办公设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、固定资产管理工作
公司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作:
(1)新置资产
首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。其次,严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,部门领导审批,财务副总及总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三配合财务部门做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表。
(2)原有资产
对公司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司成立2年来,各种设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修按流程审批通过后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要,制定办公用品的采购计划,报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。
(4)做好公司水电暖的报修工作
水电暖问题影响公司正常工作,坚持出现问题及时解决,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
3、公司建设方面
(1)公司根据发展需要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整,在时间紧任务重的情况下,依公司领导的安排,新装和改造了部分办公场所,添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。
(2)公司企业文化建设工作。综合部在公司领导的支持下,购买了摄像机。按照领导的要求对公司各种文化娱乐活动录制保存,并配合相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作,××年中旬在512大地震后,公司积极相应国家“一方有难,八方支援”的号召,积极参与了对灾区的援助,组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠,我有幸参与了公司的这次捐赠仪式,并用摄像机记录了这历史性的一刻。
4、考勤管理工作
××年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近3个月的磨合,基本上形成较完整的制度。通过这项工作加强了公司工作纪律。
5、车班管理工作
公司成立以来由于车班人员流动性比较大,内部管理和人员管理比较混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作方面出现很多问题,自从三月担任部门主管后,部门领导将车班管理工作划分到我的职责范围内,在部门领导的支持和车班负责人的协助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了分析和建议并制定了很多管理条例,分别对车班的车辆管理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做了详细的规定,通过以上整顿车班还未出现过工作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大的提高。
6、其他工作
(1)积极参加公司的各种会议和活动,做好服务与保障工作。
(2)协助好部门经理做好公司的"一线部门安全考核考察工作。公司规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照公司领导的要求,每年对一线部门实施安规考试。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
(5)配合一线部门工程物资采购,每项任务均能及时完成,从而不耽误影响公司对外工程实施。
五、工作收获
××年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工不断成长的整个过程,并有幸参与了部分管理制度的起草、合同管理软件的设计参与、运行等相关的理论支撑工作等,通过部门经理扎实的管理和部门员工积极的工作态度我相信在新的一年里综合部在夯实××年的工作成绩上将会更加努力的在各方面管理工作中更上一层楼。
六、存在的问题与不足
1、敬业精神尚可,但工作主动性不足。
过去我在工作中的开拓创新的意识,在现在的工作中少了一些,多了些因循守旧,按部就班,墨守成规的习性。也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。二是对一些行政工作只限于宣传、上传下达有关文件精神和听领导的安排,而在具体工作中如何结合公司实际情况进行开拓创新,搞出特色上,没有自己的工作创新思路。
2、与同志之间的相互交流、沟通不够。
在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够,相互不甚了解各自所做工作的具体情况,或者是了解不多。这样一来,就使得员工之间产生了误解,尤其是在涉及到为一线工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情况,所以不好帮忙,给一线的办事人员带来一些不便。二是在生活小事上,好认死理,爱钻牛角尖,使个别员工认为自己不好接触,深入了解情况少,服务一线部门,指导帮助不够。
在结合一线部门的工作如何能更好的为他们服务好的想法不多。二是在日常工作中,对一线部门无关自己工作以外的事过问很少,关心少,对一线部门在实际工作中出现的困难,没有出主意想办法去帮助解决。三是对一线部门的管工关心不够。没有站在稳定公司大局的角度去深入他们中间进行调查研究,了解他们的思想状况、生活状况,反映他们的要求,提出自己的建议。
总的来说20xx年的工作虽然在不断进步但是也有不足,这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与公司目前良好的发展态势格格不入。都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,因此所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、个人发展计划
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
在新的一年中,将紧紧围绕公司的生产和经营开展后勤保障服务工作,20xx年工作将会更加繁忙,任务大,需要不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展各项工作,不能因个人原因耽误公司生产经营。在对物质采购方面我将从供应商的选择与管理到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期和质量的控制等,都严格管理,有条不紊,一丝不苟。
另外,除一线部门的各类材料采购工作外,还将对公司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的采购工作,将尽职尽责,不懈努力的完成。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,怎样以最低的价格买到最好的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。新的一年中我将继续不断的努力为公司节约采购资金,为工程降低成本。在采购过程中,坚持延续充分调研,货比三家,调查市场行情,收集有关厂家的资料等,在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应商议定最终的价格,最后达到质量高,价格低的目的。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
在今后的工作中加强各部门的相互接口关系,及时主动地提供信息,交流情况,以便及时协调工作,提高服务效率及工作质量,严格执行工作联络单,如遇特殊情况下的沟通:如历史遗留问题、争议较大、意见分歧的问题在自己不能解决的情况下要及时呈报部门领导协调解决。
八、部门发展建议
工作3年来自己在行政工作中的一些实践,提出以下行政管理建议:
1、建立、健全管理规章制度
只要仔细观察会发现,成功的知名企业都是用制度管人,按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施,个人简历也是企业得以正常运转的基石,同样,部门其实就是一个公司小的缩影,因此部门中也需要对制度建立、健全。
2、坚决的执行力
实际中发现,在建立健全了相关和理规章制度,而且制度比较细化,也有很好的可操作性,开始实施的时候制度确实起到了相应的作用,但是一段时间后感觉制度就不存在了,没有人遵守,也没有人监督执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况,其实最根本的原因是没有坚决的执行力,缺少监督、执行的人,没有人愿意去做恶人,执行制度时一再迁就,致使制度最终逐渐弱化、消失。
比如公司规定办公室区域不允许抽烟、员工上班一律穿着工装佩戴工牌,那就必须指定人员每日作监督检查,发现违章即作相应经济处罚并作公布、通报,此项工作不能间断,必须长久持续下去。每一个经讨论后决定成文并组织实施的制度都必须有这样坚决的执行力,久而久之,企业会形成一种制度文化,当再有新的制度要实施时,员工会非常自觉的遵守执行,新员工进入公司也会很快融入到企业的制度化管理中,如果没有坚决的执行力,就难做到科学化、规范化和管理。综合部在公司就是制度的建立、心得体会执行部门,既然建立就必须执行,那么执行力就是综合部需要考虑的最大问题。(建议部门针对各项制度拟定执行人员,严格监督制度的实施)
3、明确岗位责、权,形成岗位责任制
在部门工作中有时会发现,当某一件事在实施过程中出了问题了,想找责任人时,好像参与的人都有责任,又好像参与的每一个人都没有责任,实际上是“集体负责=集体免责”的现象。如果没有明确岗位责、权,形成岗位责任制,这种现象就会时有发生,整体管理水平很难提高,增加了员工不作为的风险。因此,建议对每一个工作岗位进行工作分析,作岗位描述,明确岗位责、权,形成岗位责任制。如没有明确责任就无所谓负责,无所谓负责就没有工作绩效目标,也就没有工作压力,没有工作动力,开展工作就更谈不上效率了,工作常会发生重复、遗漏、推诿现象,也使员工容易产生挫折感。
同时,明确岗位责、权,形成岗位责任制,可以为公司定岗、定编,确定科学合理的薪酬制度提供良好的依据,另一方面,从而可以使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加顺畅。
4、企业文化建设——以“心”留人
综合部在去年曾经在企业文化方面做了很多工作,但是真正的企业文化,我们可以通过很多成功的企业会得到一个结论,企业文化其实就是企业的灵魂,内聚人心,外树形象。企业文化是一个多元素的问题,而在行政人事方面我则认为是:以人为本。
我期望综合部能为公司建立一个良好的企业文化平台,为公司留住人才,要想留住人才那么必将以留心作为公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心离,离心离德,只空留一具躯壳,一旦如此表现在工作上不是得过且过就是心不在焉,不是事不关已就是不闻不问,更有甚者损公肥私。人在心在,同心同德,能和公司共守一份心灵的契约,彼此信任,表现在工作上能真正自动自发地努力,能心怀感激地工作,能无怨无悔地投入。心在人离,心存感念,身在他处也能想念公司,关注公司、支持公司、宣传公司。公司留人,通过留心来留人,公司以事业来留心,以待遇留心,以感情留心,以诚留心,以心留心。
5、加强公务用车管理和人员培训
部门以身作则继续严格遵守公司车辆管理规定及用车程序,严禁公车私用现象产生。车班是公司对外的一个窗口,为不影响公司形象必须对车班驾驶员进行礼貌用语和礼仪培训。使每次接待任务都能得到良好的评价,从而树立公司形象。
6、加强公务接待管理
公务接待既易产生浪费,又是较难控制的公务消费之一。为做好这方面的节约工作,在接待用餐方面,综合部应向相关主要领导提出以身作则,带头执行,明确领导接待用餐要降低标准。拟定建立《公务接待制度》,规范接待流程,统一接待标准。在食宿安排上,坚持“突出特色,厉行节约”的原则,突出本地风味和特色,达到了花钱少、效果好的目的。
7、进一步精简会议活动
为切实加强公司建设,提高工作实效,公司召开各类会议、举办各项活动,要做到“少而精、高质量、讲节约”的原则,即减少会议数量、压缩会议活动规模、控制会议活动经费、加强调查研究、严格会议活动的报批程序,建议拟定相关制度。
总的来说综合部在今后工作中还有许多琐碎繁杂的工作需要去做,但我认为首先应该建立健全各项制度,只有制度健全了才能让公司稳步发展,部门才能在公司中体现出自身价值和作用。
部门年度工作计划11
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利,收集整理展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发
放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的.及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(4)完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
总结过去,展望未来,借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。
第一 要勤学习
进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,让每一位员工把服务意识、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;
第二 是要抓质量
我社要结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高。
第三 是要常回访
为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。
部门年度工作计划12
根据20xx年度工作情况,结合目前公司发展状况和趋势,综合部从以下几个方面开展20xx年度的工作:
一、综合部日常管理事务工作安排
20xx年度综合部日常工作安排按照《20xx年度综合部工作任务安排》(见附表)执行,不在附表体现工作听从领导安排或参照往年工作习惯执行。
二、完善部门规章制度,严格管理流程,加大执行力度。
2.1完善综合部管理规章制度
20xx年度,综合部已经初步建立形成了一些日常管理制度,在实际操作中还未形成一个完整的流程和体系,在管理中很多事件还需规范。因此,20xx年度将对综合部日常管理规范进行完善。严格管理流程,加大执行力度。
2.2重点管控工作
本年度综合部还需加强项目帐务、采购、车辆、出入库管控工作;加快资质申办工作。根据分工确定责任人。做到分工明确、责任到人,严格按各项管理制度流程执行。
项目帐务、采购、出入库做到按月定期核算,并做好原始数据管理,以备公司领导随时核查。
?做好车辆管理及费用控制工作,严格按照《车辆管理制度》执行,建立车辆费用及维护管理档案,加强管控力度。
?做好资质申办前准备工作,细化落实到项,遇到问题及时与领导沟通,加快申办速度。
2.3需提高管控质量工作
车况做到心中有数,保证行车安全。
?完善公司设备台帐管理工作,责任落实到人,建立设备维护管理档案,做到有据可查。 ? 加强公司档案管理工作,按照档案管理规定,明确归档内容,及时组织各部门对资料进行归档,提高归档文件质量。
做好会议管理工作,认真整理会议纪要情况,及时下发会议通知,提高会议质量。 相信新的.一年里,综合部全体员工本着高效、快速、准确原则,团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下尽心尽责做好日常管理事务。 附表
部门年度工作计划13
一、协会建立的目的主旨
鉴于这些年兰州没有电竞协会,缺乏正规管理,电竞氛围并不良好,频频出现同一时间多个厂商在同一款热门竞技游戏上开办大量比赛,参赛队员疲于备战,影响生活和学习,广大电竞爱好者开始厌烦商业炒作性质的比赛。另外,比赛质量也不如人意,没有裁判,没有规则,“现场情况我们说了算”成为了电竞界举办商的口头禅,甚至一些恶劣商家比赛前承诺的奖金奖品不予发放,导致电竞氛围加速恶化,使得正面阳光的竞技变得一片阴霾。所以,规范管理是眼下电子竞技运动的当务之急,只有组织举办规范、公正、公开的赛事,才能让我们的电子竞技运动健康蓬勃发展。
1、兰州电子竞技运动协会的建立,旨在将兰州市电子竞技运动规范化,提高运动员素质,保证电子竞技比赛的正规,杜绝电子竞技运动越来越趋于利益化。使得公平公正、永不放弃等体育精神在电子竞技运动的赛场上发扬的更广。
2、兰州电子竞技运动协会,在规范电子竞技赛事的同时,也是作为电子竞技赛事的重要纽带,以各大电子竞技赛事的承办方、电子竞技俱乐部为载体,将我们兰州许许多多优秀的电子竞技队伍、选手完美地展现在这个舞台上,使得社会更加了解电子竞技运动,消除对电子竞技运动的误解。使得电子竞技运动在兰州有一个更加正规、健康、优秀的发展。也使得电子竞技运动向社会传达出更多超越自己、永不言败的体育精神,让充满正能量的电子竞技运动,让社会和电子竞技更加蓬勃发展。
3、在之前的电子竞技发展过程中,由于缺乏管理和经验,比赛规则的不明确,执裁人员的不规范,参赛人员的管理散乱,电子竞技曾一度和电子游戏毒品挂钩,使得社会对电子竞技产生抵触。兰州电子竞技运动协会成立后,首要任务就是对电子竞技活动的规范,严格控制比赛流程,(4、在兰州电子竞技运动协会成立后,协会将全程参与各大电子竞技比赛过程,避免电子竞技运动商业化、利益化。宣传运动精神,加强参赛人员素质,给电子竞技运动在兰州一个更加优秀、绿色的`发展空间。
二、兰州电子竞技运动协会的长远目标
电子竞技运动是一个需要长远发展的项目,在协会成立后,并不仅仅要管理好我们现有的电子竞技运动项目,我们还有更加长远的目标与设想。
1、在兰州建立电子竞技运动基地,对电子竞技队员进行专业的培训,对电子竞技运动裁判进行考核,培养出专业的电子竞技运动员和裁判员,可与学校、网吧等电子竞技参赛人员聚集的地方进行合作,让参赛者有更加专业、健康、优秀的场所进行学习训练。
2、大力支持发展兰州电子竞技运动俱乐部,对俱乐部传达更加严格与正规的管理经验,以电子竞技运动协会为纽带,电子竞技运动基地为核心,电子竞技运动俱乐部为承载体,使得电子竞技运动在兰州能够蓬勃发展。并且联动周围省市的电子竞技俱乐部协会,最终使得兰州成为西北、甚至全国的电子竞技基地。
3、以电子竞技运动基地作为出发点,可以联合发展许多的周边产业,比如旅游、电子产品、物流等,使得电子竞技运动与其他产业互相依靠,共同进步,共同发展,最终达到共同繁荣。
三、兰州电子竞技运动协会成立初期的具体目标
1、完善电子竞技运动协会的内部结构,宣传协会宗旨,招收会员,成立理事会,制定协会的工作流程以及近期目标。
2、制定电子竞技运动的详细比赛流程及比赛规章制度、运动员管理规章制度与裁判员的考核以及规章制度,为以后的比赛正规化做好准备。
3、积极联系电子竞技运动的相关商家,在20xx年中到年末的时间内,举办4-5场大型电子竞技比赛,并将正规化的比赛方法运用到比赛中,大力宣传比赛,让社会大众更加接受电子竞技运动项目。
部门年度工作计划14
XXX部年度自身建设目标为:完善部门组织职能;让部门人员的专业知识、综合能力扎实努力工作,完成额度xx元,部门年度工作计划。 具体实施方案:
1、完善部门职能
招标代理部要达到所有目标,必须对本部门的职能、职责进行界定。计划设立专司招投标报名,招投标文件,招投标信息、招投标开标等管理工作。
2、建立详细的投标文件中标通知书、监理合同和开标文资源档案,工作计划《部门年度工作计划》
此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。
3、提升本部门人员专业水平
招标代理部在安排各部门培训的同时,应着力对部门人员的素质提升。XXXXXXX经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。所以,招标代理部计划对全部门人员进行工作培训,从而使部门的综合能力得到提高。
4、实施部门目标责任制
招标代理部门年度目标分解到每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。首先是3月2日xxxxxxx项目评审,3月7日xxxx中心项目开标,3月14日XXXXX工程开标,要认真顺利的.把任务完成。接下来正在进行的项目有XXXXXXXX等项目,正在联系的项目是。我们部门会完成所要达到的目标。
部门经理:XXX
20xx年5月21日
部门年度工作计划15
一、日常工作安排及新一届干事培养
1. 对三个副部长进行明确的分工,部门工作主要有:
1) 宿舍信息清查
2) 日常卫生检查,宿舍卫生及安全知识普及,评定入各周检查成绩、生活部通报
3) 在部门内部建立完善的考勤制度、例会制度,培养干事,调动部门干事及各班生活委员积极性
4) 根据日常检查结果做CAE公示
5) 创新宿舍文化节
6) 星级宿舍评定
7) 期末宿舍调整
8) 配合各部门工作
9) 校、院重大活动后勤保障,执行校团委、学生处文件精神
10) 完善《宿舍管理规定》 ,创建生活部管理规定并成文
2. 做好部门例会,严格考勤并录入电子版,对干事分组进行日常检查工作
3. 宿舍卫生、安全知识教育
二、宿舍文化节活动
1. 时间:20xx年4月中旬至5月中旬
2. 工作:主办学院宿舍文化节
三、星级宿舍评定
1. 时间:20xx-2016学年第二学年期末
2. 工作:根据各周各宿舍卫生检查成绩评比我院标兵宿舍、A级宿舍、B级宿舍、C级宿舍
四、宿舍信息调查与宿舍调动
1、对已毕业的学生和已实习的学生进行统计
2、将统计结果录入电子版,并对宿舍进行整体排查
3、统计有意愿调动宿舍的.同学,结合宿舍入住情况进行调整
4、对宿舍的重新调整情况进行统计
五、暑假期间对宿舍的安排
1、对宿舍安全隐患进行排查
2、对留校学生进行统计
3、 对留校学生进行安全知识教育和宣传
六、部门工作交接
1. 时间:20xx年
2. 工作:培养出部门新人