个人明年工作计划
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时间是箭，去来迅疾，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。那么如何做出一份高质量的工作计划呢？以下是小编帮大家整理的个人工作计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人工作计划 篇1
在新的一年为能使工作达到质量更好，效率更高，同时进一步的提高个人的能力，制订出XX年度重点工作计划。整体工作计划分为行政工作，企业文化宣传，个人技能提升三个方面：
一、 行政工作
1、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通，制定一套系统的，快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2、做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁;
3、做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、 企业文化推广
1、企业文化的宣传
对于企业文化的宣传，将分三个步骤进行:
首先，制定企业内部的精神口号，企业的价值观，企业的行为信条;
其次，企业内部的信息交流，在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
最后，进行企业文化知识培训，可由公司经理担任讲师;
2、员工活动
① 元月组织策划年度经营年会;
② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;
③ 八月组织策划迎接新员工交流会;
④ 十月组织策划公司员工运动会;
⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;
三、 个人技能提升
1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;
2、通过个人自主的学习来提升知识层次。
回顾xx年年，本人的工作侧重于行政事务方面。在XX年中，希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能，更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
个人工作计划 篇2
一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的 首问责任制 、 满时点服务 、 站立服务 、 三声服务 我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
6、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。新晨范文网
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
3、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
4、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将员工培训工作计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
个人工作计划 篇3
教学质量是学校的生命线，是学校的立足之本，而毕业班的教学工作是学校工作的重中它是学校的“前沿阵地“，是“人才的出口“，是“产品检验的关口“，对非毕业班工作具有示范作用和辐射作用，其成效牵动千家万户，在整个学校工作中具有一定特殊性，抓好毕业班工作的意义不言而喻。毕业班工作任务重，压力大，师生累，时间短。因此，必须依靠全体教职工，群策群力，全力以赴，打好这个总体战。根据我校本届毕业班的具体情况和今年中考的形势我们制定了以下一些应对策略。
一、 指导思想
坚持“以质量求生存、谋发展“的知道思想，牢固树立质量意识，增强危机感，遵循教育教学规律，转变观念，改进方法，努力提高教育教学质量，圆满完成本届毕业班的各项目标任务。
二、 具体措施
（一）明确目标，找准位置，树立信心，激发斗志
根据本届毕业班前两年半的情况，又对上期末全市示范初中统考情况采取了纵向与横向相结合的分析，我们制定的奋斗目标是：
1、普高升学不低于150人（其中国家级、省级等示范性高中不低于90人，一般高中不低于60人）。比上届提高5个百分点。
2、巩固率、合格率均达到98%以上，让学生人人顺利毕业。
3、优生率在上届的基础上上升8个百分点，单科特优生力争每科均有人进入全县前10位，总成绩力争2人进入全县前50位，确保向普高输送优质新生。
4、力争完成县内职高、高职送生任务。
5、力争获得县“素质教育综合考核“二等奖。
在学校总体目标确定的基础上，将这些目标细化，分解到班，并要求各班任课教师，根据20xx年春全市示范初中统考的情况，指导学生分析自己的优势与劣势，给自己一个较恰当的定位，并确定各人的最低与最高奋斗目标；从而使师生人人心中有目标，激发其旺盛的斗志，掀起一股积极复习应考的浓浓学风。
（二）提高认识，加强领导
1、建立由行政领导、毕业班班主任、任课教师代表组成的毕业班工作领导小组，校长亲自抓，分管领导具体抓，毕业班领导小组成员每人蹲点联系一个班，实行捆绑式考核。
2、开好四个会（毕业班工作领导小组会、任课教师会、分层次的学生会、家长会），每次会议做到要有专题，突出主题，从而推动我们的毕业班工作。使教师、学生、学生家长三者统一思想，协调配合，形成教育合力。
（三）德育为首，管理先行
1、强化理想前途教育、学习目的性教育和形势教育，引导学生关注社会，关注人类，唤起社会责任感，将国家需要与个人前途命运结合起来，形成正确的人生价值观，树立崇高的理想，立志成才。
2、强化纪律教育，加强班级管理。班主任要充分利用班团会、班评读报课以及各种活动，引导学生遵守校纪班规，将主要精力用于复习迎考，激发班集体的斗志，增强班级的凝聚力和向心力；班科教师也要积极配合班主任搞好班级管理，发现异常情况要及时跟班主任通气。加强对住校生的管理，安排教师轮流通夜值班，保证学生安全和睡眠质量。
3、任课教师与学生“结对子“，实行“人盯人“战术，人人争当德育工作者。各班都确定了帮、辅、补的重点对象，将责任落实到任课教师，要求教师经常与联系学生个别谈话，从思想、生活、心理、学法等方面给学生具体指导，做到有爱心、细心、耐心；在教育教学上，提问优先，作业批改优先，表扬奖励优先；有病家访，缺课家访，有困难家访；要善于挖掘他们的闪光点，扶植起步点，把握反复点，促进飞跃点；以真诚的心来感动学生、巧妙的方法教育学生，以无声的行动带动学生，使师生朝着一个共同的目标奋斗。
4、重视学生的非智力因素，挖掘潜力。不少学生学习成绩不尽人意，并不是脑壳笨，而是缺乏浓厚的学习兴趣，正确的学习方法，没有养成良好的学习习惯，又没有刻苦努力的顽强意志以及健康的心理品质。因而我们要求教师在教育教学过程中，要贯穿人文精神，培养学生热爱科学、献身科学的精神，顽强拼搏、刻苦学习、敢于竞争的精神，从而充分调动学生的学习积极性，激发学生主动学习、自觉学习的内趋力，使之全身心投入到紧张的复习中来。
（四）强化质量意识，优化课堂教学结构，发挥集体智慧，打好总体战。
1、“向管理要质量，以质量求生存谋发展“是我校多年来的办学思路。为增强教职工的危机意识，我们在教职工中强化“今天工作不努力，明天就努力找工作“的观念，使“校兴我荣，校衰我耻“成为教职工的共识。
2、教师增强敬业精神，发扬团队协作精神，同心同德。任课教师相互学习，无私奉献。开展听课活动，取长补短，共同提高；学校订购的复习资料统一使用，以充分发挥其效益。做到教学经验、教学信息等优秀资源共享，让每个学生享受到优质教育；发挥集体智慧，打好总体战。
3、加大教学过程监控力度，优化课堂教学结构。
（1）抓计划目标的制定，促毕业班工作有序进行。要求教师精心设计教学计划、复习计划，力求充实完善。做到以纲为纲、以书为本，讲清概念，揭示规律，指点迷津，提高学生的审题、解题的能力及速度。
（2）抓备课质量，减负增效“磨好课“。要求备课中突出学生的主体性，突出学生活动、合作学习、探究方式，以教学方式的改革带动学生学习方式的转变；明确重点、难点及其对策，强化支撑点；以高质量的教后反思作为考核的依据，鼓励集体备课，将教师从烦琐的备课工作中解脱出来，提高备课的质量和信息收集的能力，把解放的时间用于“磨好课“。
（3） 抓复习课质量，向45分钟要质量。以新的教育思想和课程理念为指导，实施以学生发展为本，以培养学生创新精神和实践能力为重点的素质教育，探索有效教学的新模式，努力提升教学的境界；超越教材，创造课堂情境，灵活把握当时的课堂资源，教出兴趣，教出美感。
（4） 搞好复习检测，强化综合训练。平时以单元作小测试和专题训练的形式，加强信息反馈，搞好学情调查并根据存在的问题采取相应对策；加入三个学区的“联考“，精心组织每次月考，端正考风考纪，考出真实成绩，便于纵向和横向的比较，便于对任课教师的业绩考核，每次考试后都要做好质量分析，重点分析学科的薄弱环节和学生的答题情况，促进教与学和谐统一。
（五）改进策略，加强针对性、提高复习效率
1、搞好上一届毕业班工作总结，组织任课教师与上届毕业班教师交流，认真吸取上一届初三的经验教训。
2、造峰填谷，狠抓薄弱。毕业班教学的总体导向是确保优生群体，扩大合格生群体，缩小学困生群体；学校的总体思路就是：
（1）抓前80名，保尖促尖，提高特优率。
（2）抓前180名，确保高中升学率。
（3）抓差补差，保合格率。我们要求班科教师紧紧围绕学校、班级的总体思路，采取相应的教学策略。
3、新授与复习并举。本学期时间短，任务重，寒假又没补课，多数学科还没有结束新课，留给综合复习的时间较短，因此，我们要求教师在上新课中，要适当的渗透复习内容。
4、针对近年来中考命题的变化和趋势进行研究，收集试卷，精选习题，努力把握中考方向，积极探索高效复习途径，力求达到减负加压增效。针对不断变化的中考，必须加强考试动态的研究，抓好专题复习研究，有效地把初中阶段的知识点梳理清楚，使学生全面掌握知识。在课堂教学上要注意对学生进行学法指导，让学生掌握和应用好知识，做到举一反三。
5、精选习题，精讲精练。针对本校本班学生的实际情况，把握练习的难度，安排好进度。有些同学购买了一些参考书，盲目地从里面地找一些各地的模拟试题逐个演练，认为做的题有多难，就能达到多高的水平，这其实是一种误解。我们要求教师加强引导，以中低档试题为主，不花费过多的时间在过难、过怪的试题上。因为学生中考成绩的好坏，主要取决于在中、低档的题上是否能保证拿分。所以，越临近中考，越要适当降低复习题的难度，越要把最基本的东西弄扎实。
6、因材施教、分层教学。由于各种因素，学生的发展是不可能完全平衡的，这就要求教师既要面向全体学生，又要照顾学有余力的学生。不放弃中差学生，尽力做好学困生的转化工作，教学中尽量给他们“开小灶“，布置基础性练习，要求他们尽可能掌握基础知识和基本技能想方设法拉差补缺，力争让每一个学生的每一门学科都不掉队，提高合格率。对学有余力的学生可给他们布置一些综合性的练习、开放性试题、探究性试题、创新性试题，以培养他们的思维和解题能力。
7、指导学生自我诊断和自我完善，引导学生总结自己的学习过程，找准薄弱环节，及时补救。鼓励和指导学生发现问题，思考问题，进行相关的资料收集，设法解决问题。要求学生每科准备了一个“错题登记本“把自己在练习和考试中常犯的错误分类记录，随时翻看，避免低级错误重犯。各学科教师根据历次考试试卷分析及中考试卷分析情况，在复习的最后阶段将重点题、热点题、高频题和出错率高的试题收集并整制卷，强化训练。
8、抓应试技巧的训练。在每次摸拟考试或适应性考试前后，教师要认真分析学生在考试中的失误点，教会学生合理分配考试时间，学会揣摩出题者意图，学会规范答题，从而减少低级失误，在中考中考出最佳水平。
9、加强应试心理指导，以稳定良好的心态迎考。在复习期间，不少学生会产生厌倦情绪，要么认为这也懂了，那也会了，课没啥听头，作业没啥做头，一副没精打采的样子；要么觉得这也不懂，那也不会，问题多多，焦虑不安，生怕考不起。这是最考教师手艺的时候，就要求班科教师及时引导学生一步一个脚印，踏踏实实，以稳定乐观的态度，全身心投入复习，不要过多考虑结果，要有一种“人生难得几回搏，此时不搏更待何时 “的心态，最终使学生在教学全过程中始终做到“三个最佳“，即保持最佳竞技状态，采用最佳途径方法，获取最佳成绩效益。
（六）加大考核力度，逗硬奖惩
1、每月定期与不定期相结合，进行“教学六认真“检查，并组织学生问卷，进行教情调查，加大对教学过程的监控。
2、将辅查磨尖和“结对子“的成效与教师每月的活工资挂钩。每次月考后，由教导处将班科教师联系对象的成绩进行纵向与横向相结合的对比，实施相应的奖惩。
3、完善毕业班升学奖分配方案。将本年级教师活工资的绩效部分，纳入年级组管理，与升学奖挂钩，对补弱工作成效显著的教师给予单独重奖，通过导向，进而调动教师的积极性。
毕业班工作是一项复杂的系统工程，千头万绪。如何才能抓出最大成效，可谓见仁见智，以上只是我校的一些肤浅的尝试，不一定都正确，还望各位同仁不吝赐教，多提宝贵意见。
个人工作计划 篇4
一、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理咨询素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理咨询素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
二、以客户为中心，做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
个人工作计划 篇5
一、班级基本情况
本班有学生52人。学生们经过一学期的学校生活，对于学校纪律有了一定的了解，可以很好的遵守学校纪律，能够按时上下学，但也存在一些自控能力较差的学生，不能够遵守纪律。上学期本班的学习成绩和各项比赛成绩都不是很理想，在新学年中要不断努力，争取不断前进，取得更好的成绩，并树立良好的班风，把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。
二、本学期工作目标
1、向学生进行思想品德教育，端正学习态度，明确学习目的。提高学生学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。加强学风建设，培养学习兴趣，明确学习重要性，注重学法指导，提高学习效率。
2、贯彻实行《小学生日常行为规范》，向学生进行行为习惯养成教育，使学生成为彬彬有礼的好少年，从而抓好班级的纪律。
3、积极参加学校各项活动，在活动中培养学生的能力。
4、注重学生的进步，做到“辅优补差”，面向全体学生，注重学生素质发展。
5、培养一群可以帮助老师做事的小干部，并争取让全班的同学都有当班干部的经历。
三、具体措施
1、充分利用晨间谈话，班会向学生进行思想教育。向学生了解《小学生日常行为规范》，并要求学生遵守其中的规章制度，对学生进行行为习惯教育。让学生之间友好相处，不吵架，不打架，增强班级凝聚力。
2、发挥班干部的作用，师生共同管理班级。因为年龄特点，老师要告诉小干部他们要做的事情，要每天了解班干部的工作情况，并在小干部管理出现问题时及时给予解决，要树立小干部的威信，以便小干部可以更好的帮助老师管理班级纪律。
3、尽可能给每个学生树立“班级主人翁思想”，让每个学生知道班级就是自己的家，让每个学生可以自动遵守班级纪律，所以要尽量让每个学生都有可能管理班级，成为一个小老师，让班里学生尽量能做到各有安排，人尽其用，每个人都在班集体里找到自己的角色，对班集体有强烈的责任感和归属感。
4、布置好教室环境，增强学习气氛。
5、更好的实行“小红旗”竞赛体制，提高学生的行为品质，提高学生的竞争意识。要每周评出“小红旗”优胜学生，提高优胜学生在班级里的地位，让每位学生增强得到“小红旗”的想法。
6、在班级里选择优秀的学生，给全班学生树立榜样，号召向榜样学习，形成属于自己班级的班风。
四、班主任工作的思路：
1、以人为本，教育学生成为一个正直，善良，智慧，健康的人。
2、营造一个温馨，和谐，自然的学习环境，让学生到了班里就象回到了家里一样。
3、教会学生学会生存，学会与人相处，学会付出和爱。
4、利用各种活动增强班级的凝聚力，让每一个学生都为班级而自豪。
5、关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心。
6、上好每一节课，认真抓好课堂纪律，让班级永远充满活力，积极，向上，永争第一!
个人工作计划 篇6
一、班级现状分析(学生思想、行为习惯、学习习惯、班级成绩、班级文化建设等方面)：
九年级共有ⅹ名学生，其中男生ⅹ人，女生ⅹ人。该班大部分学生成绩较差，学习积极性不高，甚至绝大部分学生厌学，行为习惯差，学习效率低，后劲不足。针对班级现状，九年级班级文化建设需要营造一个乐学、乐问、乐思、乐做的氛围。班级学风是每位同学能主动发展，做到“无为而无不为”。教室里的每面墙都能说话，不断的"补充更新。教室前黑板上标有：“快乐加油站”，给予同学们心理暗示，“有梦想就能成功”。
二、班级目标：
1、加大班级管理力度，树立良好班风学风，增强班级凝聚力，提高学生竞争力。
2、每个学生都有明确的目标计划，并且有信心、有毅力、有干劲去实现理想。
3、做好培优补差工作，做好中等生的提高工作。
三、工作重点：
1.加强班级管理，紧抓学生行为规范。
2.定目标，树典型，营造良好的学习环境。
3.大力做好培优补差工作，加强学生心理辅导。
4.开好班会，及时解决班级存在的主要问题，让学生及时充电。班级口号：团结一心，争创佳绩。
四、具体措施
1.加大班级管理力度，继续树立良好班风，促进学风。
遵守纪律是学生学习进步的重要保证，良好班风是集体更具竞争力的基础。九年级是初中决战性的一年，为使班集体和个人都更具竞争力，本学期将加大班级管理力度，力争杜绝违纪现象。
(1)加强班干部队伍管理和培养，让学生能更好的自我管理。每周开班委例会，讨论班级出现的问题及解决措施等。
(2)针对平时纪律表现差的学生，及时进行心理辅导。
(3)继续密切保持和生活老师联系沟通，统一思想。及时帮助解决宿舍区出现的问题。
(4)加大早自习和下午自习课的管理力度，严格要求做到“不乱讲话，不准串位，严格遵守自习课纪律”，维护良好的学习环境。提高学生的学习效率。
(5)树立文明守纪典型。我班大部分同学已经基本形成了良好的行为习惯。为使班级每一位同学的组织纪律性、团队意识进一步增强，本学期班内树立文明守纪的“学习标兵”。
2.加强优良学风的形成，提高整体竞争力，促进班风。
(1)制定目标计划。帮助每一个学生进行自我分析，明确自身的长处及不足，针对自身的特点制定最合适的目标计划，并帮助学生执行计划。
①树立中考目标。利用班会课向学生介绍各高中以往的分数线及基本情况。结合学生实际情况确定中考目标。指明学生努力奋斗的方向。
②树立学期目标。学期目标主要以“定分数”和“找对手”为主。让学生明确本学期要学习成绩要达到什么层次。找一个追赶的目标，尽力超过对手，营造竞争气氛。形成互相督促，互相监督的学习氛围。
③定好周计划。由于初三学习紧张，学习任务重。所以必须让学生明确每周自己要做到什么，上周还有什么没有做好，及时总结反思，检查改进。(制定目标的工作在第一周完成。学生计划实施由班主任和学生共同监督。)
经过两年的不懈努力，我班学生在学习习惯的养成、学习方法的积累上已经取得一些成绩，但面对初三繁重的学习，目前多数同学还不能很好的适应。如不能合理安排时间，学习效率低下，不能自觉复习、差缺补漏，不能及时反思总结等等现象。因此，本学期还将继续抓好学习习惯的培养工作，力争让学生学习忙而有序，提高学习、复习效率。主要的方向是在课堂学习习惯、自习习惯等。
①课堂学习习惯。主要做三项工作：
第一，各科任老师和值日班干一起抓好课前准备。
第二，结合各科实际，课堂上要求学生对对有疑问、重点、易错题、补充题等等做好笔记。
第三，学会自我提醒，学生间互相提醒，防止走神发呆，杜绝不专心听讲，保证每节课都有收获。
②自习习惯。主要是三方面的工作：
第一，督促学生利用好自习课。安排好每节自习课的学习内容。严格做到“不乱讲话，不准串位，严格遵守自习课纪律”。每节自习课班主任监督。培养学生自觉利用好时间，提高学习效率的习惯。
第三，培养学生自觉读课外读物的习惯。扩大知识面，掌握更多更好的方法。
(3)加强和科任老师联系，做好培优补差工作。班主任及时了解学生学习情况，针对学生具体情况制定措施，帮助学生排除思想、学习上的障碍，力争提高学习成绩。
(4)树立学习典型。班内树立起勤奋好学、科学学习的学习典型。为了使班级每一位同学的学习目的性进一步增强，并在班级营造勤奋学习、掌握科学的学习方法、相互学习、相互竞争的良好的学习氛围。(树立学习典型的工作已经完成)
(5)在班内展开“三比”活动。
①内容：学习比勤奋、比质量，体育锻炼比刻苦。
②具体措施：学习评比由督学组负责组织，最勤奋的同学名单由全体同学投票产生，学习质量由每次考试成绩决定，评出成绩好的和进步大的。体育锻炼由体育委员负责，由体育老师审核。考核内容包括课间操、眼保健操、体育课、晨跑的出勤情况、自觉锻炼的次数等等。
③奖励办法：初定每月评比一次，利用班费给予一定的奖励。
3、搞好学习活动，丰富学习生活，增强学生竞争意识，促进班级活力，开拓学生知识视野。由督学组全面负责学习知识竞赛，班内开展学习知识竞赛。初步计划开展的竞赛有：语文背诵或朗诵比赛、英语背诵或词汇积累比赛、数理化解题或找错比赛、政治时事竞赛等等。
4.加强学生体育锻炼，大力抓好两体、两操。体育力争出好成绩。对体育特困户，班主任和体育老师一起设法帮助其解决困难。(本工作贯穿整一学年，班主任坚持每次都到现场监督。)
5.加强心理辅导，做好青春期教育。德育小组加强学生心理辅导，加强师生交流。及时疏导学生心理问题，及时解决学生矛盾。
6、抓好学生思想工作。
(1)注意学生思想动向，及时疏导学生心理问题。(2)引导学生塑造高尚的人格，告别陋习，提升正气。
(3)引导学生追求更高的思想境界，积极参加团课学习，积极向团组织靠拢。
个人工作计划 篇7
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。
(四)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
(六)本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
