医院个人的工作总结
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精选医院个人工作总结4篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的医院个人工作总结4篇,希望能够帮助到大家。
医院个人工作总结 篇1
过去一年,是我院认真学习贯彻十六届四中全会精神,解放思想,开拓进取的一年。在这一年里,我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项工作取得了长足的进展,获得了社会效益与经济效益的双丰收。 现就我在20xx年里的思想工作情况总结如下:
今年4月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建群众满意医院活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成质量兴院的良好风气。建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制
度落实情况。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。
二是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项民心工程和实事工程来抓,为病人提供最温馨的人性化服务,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了40多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着闻过则喜的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,今年我们将一百多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,据不完全统计,
医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗,提倡成本低、效果好的朴素治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线*管理制度,严格控制进口、贵重药品的"使用,使药品在医院总收入比例由20xx年的62%降到50%以下,有效控制了药品费用的不合理增长。
为了规范医院的收费行为,成立了医院内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的八项行业纪律和省卫生厅的六个不准的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行一次投诉待岗制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事,其中有2人次受到待岗处理。
医院个人工作总结 篇2
20___年,是推进我县城市棚户区改造和发展公共租赁住房保障工作及强力推进中心村建设的关键一年,也是贯彻落实“党的群众路线教育”、促进我县经济平衡较快增长的决策部署的关键一年。为有组织、有计划地实施保障性安居工程这一民生工程,确保我县住房保障工作年度目标任务的完成,特制定本计划。
一、总体思路
20___年我县住房保障工作的总体思路是:积极争取国家及自治区对我县保障性安居工程建设的"投资资金和政策支持,通过完善廉租住房、公共租赁住房并轨后住房保障制度,加大保障性安居工程(城市棚户区改造)建设力度。开工建设新项目,超前做好明年的项目储备,力争在20___年底实现主要以城市棚户区改造为主,结合中心村建设,兼并发放差别化租赁补贴,基本解决我县现有城镇低收入住房困难家庭的住房问题。
二、工作目标
(一)多渠道扩大公共租赁住房房源。
1、20___年在建一批公共租赁住房(建设重点在望远工业园区,数量216套),公共租赁住房基本标准达到:房屋结构安全;单套建筑面积控制在60㎡以内,设有卧室、厨房、卫生间;供电、供水、供热、有线电视等设备并能达到基本入住条件。
2、鼓励民间资本积极参与公共租赁住房建设,协调望远工业园区“望远中小企业创业基地”自主建设150套公共租赁住房,要求面积控制在60平方米以内,室内达到基本入住条件。其主要解决园区内外来务工人员和新就业大学生住房问题。实行租金收益、产权共有机制。
(二)认真做好租赁补贴发放工作。
严格考评制度,完善廉租住房、公共租赁住房并轨管理后差别化租赁补贴发放工作。
(三)建立健全公共租赁住房保障准入退出机制。
完善中低收入住房困难家庭住房电子档案管理工作。年底累计完成自治区下达我县公共租赁住房实物配租户537户。
(四)及时向自治区建设厅住房保障处报送我县住房保障月、季、年度报表工作。
三、保障方式
城市棚户区改造,主要是加快建设步伐,尽最大力度提前安置城市棚户区改造范围内拆迁家庭的住房。中低收入家庭、外来务工人员、新就业大中专毕业生以公共租赁住房保障为主,差别化租赁补贴为辅。
四、主要措施
(一)继续做好差别化租赁补贴申报发放工作。
按照规定程序,做好20___年度廉租住房公共租赁住房并轨管理后差别化租赁补贴资金发放工作。
(二)加强项目实施的组织协调。
重点是“杨和新村三期、四期”、“杨和康城”城市棚户区改造项目3898户住房建设,望远工业园区“陆坊小镇”294套公共租赁住房建设。确保望远工业园区内“望远中小企业创业基地”150套公共租赁住房项目开工建设;加大杨和新村三、四期、杨和康城20___年度在建保障性住房建设力度,确保20___年底竣工交付使用。
(三)进一步完善制度建设。
深入调查研究我县住房现状、近期住房建设及房地产市场发展及中心村建设状况,并结合我县实际,进一步完善住房保障制度。
(四)认真做好日常管理工作。
做好住房保障档案整理工作,建立保障对象基本信息电子档案。按时完成制度报表的收集、汇总、审核和报送工作,并严格做到信息公开,建立信息共享平台。
医院个人工作总结 篇3
医疗工作方面:
长期在临床一线工作,诊疗技术较全面,主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究,担任诊疗组组长,认真履行职责,带领和指导下级医师完成各项医疗工作,诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高,有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作,经常有院内外点名会诊,主持中医心脑血管病专家门诊,每周两个上午出诊,门诊量较大,经常晚下班,是中医科门诊加班最多的医生,先后10次被评为珠江医院“医术精、服务好、质量优”的"月“门诊医师之星”和年度“门诊医师之星”。
教学工作方面:
承担中医本科和中西医临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学,以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作,共带教实习生共41人,指导硕士研究生3人(导师组成员)。重视教学工作,把“教书育人”,“言传身教”视为师德中最重要的品德,不断总结教学经验,提高教学水平。讲课条理清楚,重点突出,教学效果好。在临床带教工作中,能针对不同学员的特点,因人施教,注重理论联系实际,重视学生临床技能的培养,定期开展专题讲座,受到学员好评,教学评估优秀。
科研工作方面:
积极参加科研工作,主持广东省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项;参加国家十五攻关课题分题、芬兰国际合作课题等课题的研究;为高脂血症协作组成员,完成了血浊(高脂血症)的中医诊疗规范的制定,开展主攻病种临床诊疗方案验证等相关研究工作。任现职务以来,在省级以上刊物发表学术论文13篇,获首届广东省医药类教学媒体教材评比三等奖1项(第四作者)。
存在问题:
开拓精神和创新意识还不够强,工作中有时还不够大胆。
今后努力方向:
发扬成绩,克服缺点,争取在医教研各方面取得更大的成绩
医院个人工作总结 篇4
今年3月,我从药剂科到院办公室工作,角色和职责发生了很大变更。在领导和同事们的热情赞助和鼎力支持下,我从头学起,从零学起,从新干起,积极帮忙院办室主任做好院办的各项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中进步。
一、踏实学习,进步素质,主动适应办公室工作要求
1、向书本、报刊和网络学习。通过念书、观报、上网获取新的知识和信息,如《写作》、《沟通技术》等册本,并于今年6月顺利取得事业治理本科学历,撰写1篇,已颁发1篇,为办公室工作奠定了必然理论根基。
2、向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的支配下,前往浙江萧山医院、南星街道社区卫生办事中心、成都会青羊街道社区卫生办事中心学习交流,通过出门取经,最大的劳绩便是视野的开发,思维的拓宽,理念的改变。
3、向单位领导和同事学习。从不合角度观,如为人处世、治理经验、业务才能、客气向领导、同事请教,从中学到了许多名贵经验,使本身的思想意识和工作程度都取得了很大的提高。
二、严于律己,连合奉献,认真履行岗位职责
院办公室作为医院沟通上下、和谐左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是异常特殊和紧张的。我始终积极做好领导交办的任务,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意连合同事,维护领导权威,维护医院形象。一年来,较好地完成了以下各项工作任务:
1、共同门诊办公室,负责完成每月对门诊、病房医疗办事满意度查询访问,医技、药学部门满意度查询访问、行政后勤人员满意度查询访问,并对测评结果进行汇总阐发,出好,全年共完成满意度查询访问表1600余份。
2、认真做好医院文件的收、发、挂号工作,及对文件的整理、归档工作。全年共收文130份,院内文件及会议纪要共发放50余份。完成各种翰墨打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。
3、认真落实办公室节沐日值班工作,对上级机关下发的的各项看护、工作要求等,实时向领导并转达到相关职能科室和业务科室,即时反馈各类信息,做到快捷实效,包管上下政令通顺。
4、帮忙院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作,做好上级领导、兄弟单位来访等款待工作,并完成会议室使用挂号,开水供应等工作,用最规范的举止完成款待任务,包管医院优越形象。
5、款待来访、来电,导医台等投诉变乱8起,并将投诉转交医务科或当事科优点理,做到不让投诉变乱扩张化、严重化,纰谬患者采取冷酷、推诿的态度。
6、共同财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、资料上报统计工作,如:全国妇幼保健机构检测查询访问表、杭州市中医药工作环境查询访问表、浙江省住院医师规范化培训实践基地陈诉表、全国示范化社区卫生办事中心陈诉资料等,认真核对数据,重复推敲,客气请教报表中的各项指标说明。
7、在科室领导的`指导和赞助下,通过赓续的学习,完成通讯报道任务。全年共完成鼓吹报道18篇,写作程度有了较大进步。
8、介入完成各种创建台账,加班加点,保质保量完成创建任务。在各科室积极共同下,收集整理有关材料,尽力完成省级示范社区卫生办事中心台账、党务创建台账、消防四个才能扶植台账、绿色医院台账、院务公开台账等。
9、响应责任医师团队康健工作要求,到各社区卫生办事站开展康健教导讲座、康健咨询等运动,帮忙讲师团发放康健教导处方和鼓吹册,拍摄运动现场照片。
10、屈服领导支配,积极介入,勤奋肯干、不计得失,外出参加辖区学生体检、社区卫生办事课题入户查询访问、人大代表选举等各种指令性工作,包管医院整体工作顺利完成。
以上是本人一年的工作回首,在日常中工作中还存在诸多不够之处:
1、理论知识学习虽有提高,但还没有深度和广度;
2、办公室工作纷纷繁杂,还必要更多的耐心和细心;
从事医院办公室工作以来,最大的体会是“无纪律”,“不由自主”,常常必要加班加点完成工作,因此工作中不能靠一时的热情和感动,必须坚持踏踏实实的工作风格能力胜任此项工作。我将继承增强与各科室沟通、密切共同、互相支持,尽职尽责地完成各项工作,为医院成长尽微薄之力。