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移民信访工作总结

移民信访工作总结

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编收集整理的移民信访工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

移民信访工作总结1

今年以来,在区委、区政府的正确领导下,在上级移民主管部门的指导下,在各有关镇街的大力支持下,我办严格落实《广东省信访条例》,积极推行区委、区政府提出的“五变五建”信访工作机制,及时排查调处,化解移民群众信访矛盾和风险,取得了良好成效,现将有关情况汇报如下:

一、水库移民信访基本情况

上半年,我办共接获移民信访来电4宗,来访4宗,来访人员14人次,实现了进京、到省零上访,未出现到市越级上访和非正常集体上访案件。信访总量同比有所下降,反映的问题以个案为主。

二、主要做法

(一)领导重视,完善信访维稳机制

我办成立了以主要领导为第一责任人的信访工作领导小组,并安排一名副主任主管信访工作,专门处理重点信访案件;认真落实领导分片包干信访责任制,坚持带案下访、无案摸访,认真诚恳听取移民群众反映的意见和问题,积极宣传后期扶持政策,减少群访、越级上访等重大信访案件的发生;进一步完善矛盾排查、信息畅通、协调联动、应急处置等工作机制,妥善处理好移民群众的来电来信、来访问题,做到事事有回应,件件有回复;制定了重点防护期信访维稳工作预案,成立了专门的信访维稳工作小组,实行大排查、大接访、大调处信访维稳活动,确保了我区移民安置区大局稳定。

(二)深入基层,开展矛盾纠纷排查

做好矛盾纠纷排查是加强信访工作的一项重要措施,也是确保社会稳定的前提。我办利用到移民村开展业务工作的机会,听取移民群众反映比较强烈的问题,对于当场能够解决的问题当场解决,对于当场无法解决的问题承诺在一定期限内解决,对于确实无法解决的问题解释原因,争取移民群众的理解,将信访矛盾和风险化解在萌芽中。

收到《小金口乌石村白一小组谢南星关于下水道工程问题》的信访来信后,我办于次日组织设计、监理、小金口街道办农办、小金口公共资源交易平台、乌石村委会、施工方等单位的有关负责人到白盆珠一村小组现场办公,对反映问题进行了检查核实。并将有关情况及时答复给信访人,化解了信访矛盾。

(三)以人为本,尊重移民诉求

针对信访群众提出的诉求,我办始终坚持以人为本,换位思考,站在移民的立场,耐心听取群众反映的问题。对于来访的移民,我办做到以诚相待,以礼相待,笑脸相迎,在情感上拉近与移民的距离;对于移民群众的合理诉求,我办做好登记,承诺限期办结;对于部分移民不合理的要求甚至过激的举动,我办耐心讲解有关政策,告知原因,并进行安抚,有效防止了越级上访和大规模上访和激化矛盾。

(四)明确责任,落实移民属地管理原则

严格落实移民属地管理原则,针对移民信访反映的`问题,我办与有关部门和镇街按照职责范围,明确落实责任,积极配合,主动解决移民反映问题。

(五)积极应对,化解信访矛盾和风险

针对移民信访反映的问题,我办积极应对,不“打太极”,不“踢皮球”,不推诿扯皮,把可以解决的问题解决好,把不可以解决的问题解释好。我办还积极畅通移民信息反馈渠道,化“堵”为“疏”,确保移民群众有地方说理,有干部倾听,有人员解决,把一个个小问题、小矛盾、小苗头解决好,有效防止了“民怨”聚集而引发的越级上访和大规模集体上访问题。

三、存在的主要问题

下半年,预计信访形势总体趋缓,信访总量会有所下降,信访矛盾主要集中在以下两个方面:

一是关于个别山林土地纠纷的信访案存在不稳定因素。山林土地纠纷问题由于涉及面广、时间长、利益主体多元化,存在一定的调处难度,难以彻底解决信访隐患。

二是关于“十三五”规划的人口核定问题的信访案会有所增加。一方面,20xx年在进行移民后期扶持人口核定时,按照粤府115号文的要求实行“生不增、死不减”,而“十三五”规划中的人口核定实行“生不增加,死要减少”,村民意见较大。另一方面,村组干部在进行宣传登记时,无正式文件,开展工作难度大。

四、下步工作打算

下一步,我办将落实信访维稳责任,加强与有关镇街的协调配合,做好政策宣传与解读工作,进一步排查化解信访矛盾和风险,确保安置区和谐稳定。

一是加强培训,认真学习《广东省信访条例》及“五变五建”信访工作机制,提高干部化解信访矛盾、处理信访纠纷的能力,打造素质过硬、本领过硬的信访干部队伍。

二是继续严格执行新的《广东省信访条例》,积极推行“五变五建”信访工作机制,及时回应群众诉求,推动信访问题在法律框架下解决。

三是加强宣传,积极向移民群众做好新政策的宣传解读工作,破除信“访”不信“法”的错误观念。

四是落实属地管理原则,明确责任主体,加强与有关镇街的协调配合,共同做好全区移民信访维稳工作。

五是积极做好“十三五”规划编制的人口核定工作,加强与移民群众的沟通,耐心解释好有关政策,确保在和谐稳定的前提下按时完成规划编制上报工作。

移民信访工作总结2

20xx年是三峡水库蓄水的第六个年头,这一年来,在镇党委政府的坚强领导和移民局的精心指导下,我镇移民工作有序推进,各项工作取得了较好的成绩,现就移民信访工作总结如下:

一、移民信访工作基本情况

椐统计,截止12月底,全镇共收到移民来信10件(含上级有关单位转办件),其中重件5件,已办结10件,办结率100%;移民来访118人次,其中5人以上集中来访4批28人次,来信来访的人次和频率较去年有所降低。

今年移民信访工作表现出“五多”的特点:一是反映后靠安置容量不足问题多;二是已安置移民要求解决遗留问题的信访较多;三是自主外迁反映淹地新增补偿、要求落实户口回开县的信访多;四是渠口、崇福两个居民点反映后靠不稳要求重新安置的信访多;五是单淹地户反映没有得到任何补偿的信访多。

二、信访工作的主要做法

随着移民工作的逐步推进,特别是我镇移民工作历经近20年,安置数量大,安置时间早,各种矛盾和问题多,错综复杂。为确保稳定,营造良好的工作氛围,我镇认真搞好信访稳定工作,具体做法如下:

(一)认识到位

党委政府始终坚持移民工作无小事,信访稳定是大事的指导思想,站在讲政治的高度,从大局出发来认识移民信访工作重要性、必要性、艰巨性和复杂性。认真学习宣传贯彻执行信访工作条例,统一思想,提高对信访稳定工作的认识。

(二)领导到位

党委政府十分重视移民信访稳定工作,成立了信访工作领导小组,设立了信访办公室,各村也组建了信访工作班子,建立了完整的"信访网络体系。主要领导亲自过问,分管领导具体抓,定期研究分析排查移民信访不稳定因素,制定信访稳定工作预案。

(三)责任到位

层层建立信访网络,各村落实了信访稳定联络员,定期排查调处,按照“排查得早、发现得了、控制得了、控制得住、解决得好”的工作原则,明确工作职责,妥善处理各种矛盾纠纷,及时排查通报信访信息,为领导决策提供服务,责任到人到位。

(四)措施到位

1、很抓移民政策的宣传,特别是信访条例的宣传。充分利用各种会议、宣传栏和标语广泛宣传移民安置补偿、后期扶持、后续规划工作等政策和信访条例,印发各种宣传资料500多份,使移民政策和信访条例家喻户晓。

2、以人为本,带着感情,热情接待移民来信来访。

3、狠抓信访积案消化,以做减法的方法,逐步减少信访积案。全镇共消化四个信访积案,一是崇福居民点移民补偿、退耕还林款终于梳理清楚,给移民群众算了一个明白账;二是渠口居民点后靠安置移民给与人性化扶持,今年没有到县及以上地方集访;三是切实落实原镇桥村生产安置费分配问题,群众再无异议;四是借力临港工业园拆迁,切实消化原云安村移民未补偿实物、人口的问题。。

4、超前排查移民大规模集访和群体性的事件,有效控制移民大规模集访和群体性的事件的发生。

5、坚持属地管理,分级负责原则,逐步规范移民信访秩序,维护库区的稳定,做到小事不出村、大事不出镇,尽量减少集中群体上访。

三、存在的问题

我镇移民工作潜在的矛盾和问题较多,现在基本上都是库区带共性的问题,主要涉及外迁移民淹地新增资金、后靠安置容量不足、安置补偿政策、单淹地户想要享受移民待遇等方面的问题,群众反映强烈,影响社会稳定。

20xx年,我镇在移民信访工作中取得了一些成绩,今后还要继续认真抓好信访条例的宣传,转变作风,完善工作机制,妥善处理各类矛盾和问题,为构建和谐社会,平安渠口而努力。

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