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工程半年工作总结

工程部上半年工作总结

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工程项目经理上半年工作总结

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工程部上半年工作总结

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工程半年工作总结

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家收集的工程半年工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工程半年工作总结1

回顾这半年的工作,__公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的.规划。

日常工作:

工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里,领导分配的工作任务是维护和维修__、__两栋楼公共设施,在每次巡查时都积极认真查修,发现问题及时解决,半年里,贴砖踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近多次,例行巡查配电室及打扫卫生多回。在这半年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好,接客服部派工单上几百张,到业主家中维修服务,服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。

在有平时工作中,遇到多次楼内下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕脏不怕累,积极和其他同事加班加点处理好突发问题及时恢复供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。

把握时间、客户至上,细心周到都是我平时坚持的工作作风和态度。细节决定成败,事无巨细才能真正赢得客户好评。

1、真正关注每一位客户的所需所求,努力实现当场解决的目标,即使完不成也应说明原因和理由,以获得客户理解;

2、加强工作锻炼,熟悉服务的流程和细节工作。用心识记,注重工作方式方法,灵活应变,不搪塞敷衍,用真诚的心换取理解的心,用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

自身问题:

本着“为自己工作”的职业态度,爱岗敬业、创造性的开展工作,在工作的这段时间里,我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足,工作效率有待提高;有些工作做得不够细,工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导和部门员工的沟通。

在今后的工作中要不断创新,及时与其他员工进行沟通,同时在入户维修方面要严格要求自己,为其他员工做好模范带头作用。在下半年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。让客户居住在我们和泓物业服务小区中生活的更加舒心与安心,让业主尽情享受我们和泓物业的一流服务,我将会竭尽全力。不辜负公司和领导对我的期望和信任。

工程半年工作总结2

转眼间半年又过去了,上半年工程部的工作,在酒店领导的关心爱护和大力支持下,在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员少、工作量大等困难,大力开展维修保养和挖潜技术改造工作,积极主动地解决设备设施存在的各种问题,比较好地完成了酒店领导布置的各项任务及临时性、突发性的事件。

一、主要工作

上半年配合各部门完成保修单3956张,电话保修208次,空调系统春季全面维护保养1次,各类大小型改造15项。

具体工作及重要设施设备维修改造项目:

1、完成对二楼三个会议室加装筒灯改造;

2、对餐饮各包厢射灯灯光问题进行更换改造;

3、完成场外空调供回水总管改造施工工作;

4、完成对越味观射灯灯光及酒店十大菜系背光灯改造;

5、完成柯岩厅对面天井吸烟处无框架玻璃门改造;

6、完成破皮沙发更换布艺沙发的合同签订及置换工作;

7、配合PA,对其在酒店西面的菜园地水电、设施设备进行维修、安装及简易钢结构门制作工作;

8、对酒店宿舍阳台、楼梯各栏杆锈蚀严重,进行全面的保养和油漆工作;

9、对客房四区走廊灯进行分路改造工作;

10、完成了中广有线与酒店的使用合同续签工作;

11、对酒店各区域空调末端机组进行清洗保养工作;

12、针对各包厢电视机顶盒外露、安装欠妥的情况,对各包厢机顶盒进行了隐蔽安装处理;

13、统一对客房闭门器进行了加油及松紧度调节;

14、对大堂门口及海鲜池门口地面沉降场地进行整改(正在进行中);

15、完成对各电梯靴衬集中进行检查,对存在隐患且需要更换靴衬的电梯进行了更换;

二、能源使用情况

使用数量:

1、水:上半年酒店用水量是44696吨、费用20.1132万元,上半年用水量是47159吨、费用21.2216万元,量减少了5.51%、费用减少了5.51%;

2、电:上半年酒店用电量是1258594度、费用116.6202万元,上半年用电量是1467281度、费用136.3102万元,量减少了16.6%、费用减少了16.88%;

3、天然气:上半年酒店用天然气22370吨、费用8.948万元,上半年用天然气28299吨、费用11.3196万元,量减少了26.5%、费用减少了26.50%;

4、蒸汽:上半年酒店用蒸汽7608吨、费用143.2813万元,上半年用蒸汽7481吨、费用165.5636万元,量增加了1.67%、费用减少了15.55%;

三、人事培训

1、上半年无新进员工;离职员工(领班)1人 ;

2、上半年对员工进行了主题为《工程维修质量管理》、《夏季用电防雷基本知识》、《几种可能触电的方式》、《触电事故的种类和规律》、《制冷机操作程序》、《空调区域效果与漏水分析》、《设备的使用管理》、《设备的维护保养》等,培训知识课程。

四、存在问题

1、部门与部门之间的协调沟通能力还需进一步加强。

2、还需加强对客服务情况下的沟通和敏锐的判断力,尽最大努力保证和满足客人的需求。

3、员工专业技能还有待进一步的`提高。

五、下半年计划

工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好水泵,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行 特别要提高客房,餐厅,娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上一个新台阶。

重点抓好如下工作

1.狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新的活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,使后台服务也充满浓郁的酒店气氛。

2改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是前后台部门间,班组间,上,下级之间的工作。及时有效,不推诿,多做事。加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人。并且有维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

3按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,水泵,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管,风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全度夏。

4树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低和控制万元收入比。

5、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握星级新标准,为酒店创立和谐美好的环境。

总之,事情无论大小,要干就要干最好,我们相信没有最好,只有更好,只有我们不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

工程半年工作总结3

年后到五一,我基本上在从事变频无极绳控制台和跑车防护装置的装配以及售后调试。

我们公司生产的新式蓝色壳体变频无极绳控制台在老式无极绳上有了很大的改进,加入了变频手柄、高低速,轻重载的选择,增加了模拟量扩展模块,使其功能更加强大,对模拟量有了更好的检测,是一款非常优秀的产品。

白色壳体的无极绳控制台通过外接变频器来实现变频调速,中煤集团大屯煤电有限责任公司孔庄煤矿有我们2台无极绳控制台,配的变频器是唐山开诚集团的ZJT变频调速装置,属于多段速调速,通过3个输出继电器的不同组合来实现多段速,唐山开诚集团的变频调速装置做得非常不错,他们的售后服务人员技术水平很高,我们公司也应该做出自己的变频器,我们的控制台和变频器只有正反转、多段速连接,因为该控制台并没有加入EM235模拟量扩展模块,所以并没有接入变频器的各种反馈,加上EM235模拟量扩展模块后控制台就可以检测变频器电压、电流、温度等各种的.反馈。

山西煤炭进出口集团左云草垛沟煤业有限公司有我们3台无极绳控制台,绞车为山东百海逸机电有限公司的绞车,变频器为兖州东方机电有限公司的变频器,控制台通过模拟量模块EM235实现变频调速。我们公司设计按钮面板是不锈钢面板,按钮的顶丝很容易松动,导致按钮很容易松动。黄色壳体的速度传感器里面固脉冲定转盘的孔开的偏大,导致脉冲转盘容易松动。绞车厂家山东百海逸机电有限公司的王工在井下对产品出现的问题都做了详细的记录,每次下井前都对下井需要解决的问题做一个详细的规划,每次上井都向公司汇报当日工作情况,凡事做到有条不紊,很值得我学习。煤矿工人反映可不可以在梭车上加上摄像头来监测绞车运行情况,这样就不用跟车工了,我们公司现在正在制造可视化漏泄通讯系统,绞车控制人员可通过监视器实时且动态地监视绞车梭车沿途的视频图像信息,直观监视轨道情况、车辆状态等运行情况,根据不同状况采取相应措施,防患于未然,大大增加了绞车的安全性,提高了绞车的运行效率。

山西长治南烨集团华晟荣煤矿为气动控制对射红外线感应型防跑车,配套我们的无极绳控制台;高平的山西煤炭运销集团首阳煤业为收放绞车旋转编码器测距型防跑车,配套变频无极绳控制台;山西灵石华瀛荡荡岭煤业有限公司为液压泵站霍尔传感器测距型防跑车,荡荡岭煤业的跑车防护装置出现问题较多:

(1)其中西门子S7-200plc的1L点虚焊,导致1L控制的四个外界继电器无法吸合,2个阻车器无法开闭,一个虚焊点就会导致系统的瘫痪,所以产品一定要做到精益求精。

(2)最后一道挡车拦无法正常控制,后来加入了一个分控主机用信捷PLC转换,可以正常工作。

(3)第3道挡车拦限位开关安装位置加厚铁片延长,使其可以正常感应,否则挡车拦只能半开。

(4)第1道阻车器机械传动连接处损坏,由矿方焊接。荡荡岭煤业也有我们1台无极绳控制台,配的是泰安科创矿山设备有限公司的跑车防护装置,泰安科创的挡车拦设计液压缸与挡车拦有比较合适的角度,而且没有摩擦,有外接按钮,接近开关安装合理,我们公司的挡车拦可以参考科创的挡车拦加以改进。

年后到五一,我接触了3种挡车拦控制类型(分别为气动控制、收放绞车、液压泵站),3种测速类型(分别为对射红外、旋转编码器、霍尔传感器)的跑车防护装置,2种变频调速(为多段速、模拟量)的无极绳绞车变频控制加上新式的变频手柄控制。基本上涵盖了矿方在无极绳辅助运输上常用的类型。

我们的产品出厂之后就代表了我们整个公司的形象,我一定要把我们的辅助运输系统调试好!

我们只有不断得改进旧产品并不断得研发新产品才能使我们不断得发展壮大,我一定要为我们公司产品的升级、更新换代而不断得努力!

现在煤炭行业低迷,很多煤矿的效益不好,公司也出现了暂时的困难,我一定为我们公司渡过难关、发展壮大贡献自己的一份力量!

工程半年工作总结4

工程部在过去的一年里,依据公司的要求和所制订的工作方针、目标,作了如下几方面的工作:

一、日常管理、制度建设培训工作

工程部负责所有设备设施的维护管理及维修保养计划制定实施,并且负责公司所有各类大中小活动的设施制作与布臵,目标是保障设备设施良好运行,同时做好物业报修服务工作。20xx年在强化服务意识、遵章守规安全等方面作为重点工作来抓,强化《区域分工责任制度》,提高岗位工作技能,对各项目中控室值班人员操作技能及常见问题处理培训,对消防操控台操作技能及应急情况处理培训,对各项目管理人员、保安人员、操作人员做消防知识、器材使用方面培训,同时按消防演习预案组织指导各项目进行了实战性演练。使新老项目操作人员掌握了一定的基本操作技能和安全知识。

结合公司所管辖项目的特点,完善消防规章制度,落实消防检查巡检规程,逐一检查逐一封签末端设备,特别是南郡、金典和华庭四期高层项目,在逐一检查发现问题处理问题,并积极协调内、外部门实行跟踪。做到讲得清、分得明。20xx年没有由于自身的维护问题导致消防系统设备不能正常运行。

二、设备设施的维护保养改造工作

园区各项设施的良好运行是保障物业服务工作的一个先提条件,也是服务工作的基础。工程部承担着物业公司所辖园区、集团公

司及关联单位公共设施的维修养护工作;电梯设备、消防系统、智能监控安防系统、地下车库配套设施、给排水、亮化照明及各种供配电设备,景观水系统及其他公共设备设施,公司各类活动硬件设施的设计制造安装布臵,业主的报修处理、设施巡检,协助地产工程遗留问题处理工作等等。设施多,作业量大,工作繁琐,设施老化施工遗留问题较多,专业技术人员缺乏,在此条件下,员工们克服诸多困难,群策群力,按要求按计划,甚至超常规的完成了对所有设备设施的保养维修工作,设备的.改造革新工作;20xx年主要组织完成了如下几个方面的工作:

一、完成华庭景观水系统春季检修及电缆线潜水泵绝缘测试维修更换工作;

二、组织完成华庭北门西侧道路改造铺装工作;理石门柱修复、5—8号楼之间围墙修复工作,部分排水管线改造施工工作;

三、完成各项目智能化系统保养计划,对讲系统、门禁系统、家居安防报警系统园区监控系统、周界报警系统、停车场系统及其他设备设施,系统设备正常使用运行;

四、完成伴山溪谷智能化系统交验工作,并将交验时发现的问题反馈给地产公司;

五、完成华庭雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典项目化粪池清掏工作;

六、完成华庭、南郡、金典及集团公司共96部电梯例行维保、故障维修、应急救援、自检及年检工作;

七、完成电梯公司几万字评审材料的编写,报送省技术监督部门,电梯公司资质一次性报审成功;

八、完成华庭冬季过后园区甬路砖松动修补维修工作;

九、完成华庭、南郡、金典消防系统检查维护问题跟踪处理协调工作和人员消防常识、器材使用、应急处理知识培训;

十、完成华庭、南郡、金典消防宣传、消防实战演练工作;十一、完成华庭、南郡、金典园区重要节日各种亮化设施、硬件布臵安装开启维护工作;

十二、完成园区社区文化艺术节设施使用完善配合工作;十三、完成园区公共设施、健身器材安全性调整维修跟踪检查工作;

十四、完成园区景观水系统设备设施越冬防护保护工作;十五、完成对各项目冬季防寒措施方案制定并实施;

十六、电梯、智能化系统部分零部件修旧利废,购买相应的通用件自修,降低维修费用;

十七、完成日常维修巡检计划及客服报修事项;

工作难点问题和不足

一、人力资源困乏

随着项目的增加、各类设备的增多、管理区域加大,维修力量明显不足,缺乏专业技术人员、专业维修人员和综合能力较强的技术骨干,一定程度制约维护工作的及时有效开展。

二、与地产进行物业交验过程不严谨,没有严格的功能测试试验,

各交验项目交验时图纸资料不够完善,对交验发现的问题处理不彻底等,造成后期工作推诿扯皮,给物业工程维修服务工作带来诸多不便和影响。

三、激励机制应有体现

根据责任、工作量、管理区域大小、入职时间、工作能力,定职定岗定薪,实行激励机制,充分调动员工积极性,提高工作效能和工作效率。

四、存在的不足

1、工作计划性细致程度欠缺,存在随意性;

2、问题预见性函待加强,存在遇事解事,预防措施跟不上;

3、部门团队协作意识较差有待提高;

4、责任意识、服务意识、工作紧张程度欠缺在各别员工身上有所体,有待改进提高;

5、信息反馈沟通滞后,各别员工做事缺乏善始善终,没结果没反馈,影响上级决策及工作效率;

6、工作中由于操作标准执行不到位,员工安全意识薄弱,习惯性作业,导致出现了员工受伤的事故。

20xx年工作展望

回顾20xx年所做的工作,取得了一些工作成绩、工作经验,但确实还有一些值得思考、值得吸取的经验教训。特别是在安全管理方面还有待加强。在新的一年里,我们要在不断总结经验教训的基础上,认真贯彻各项工作规范,加强内部管理,做好部门之间的沟通与配合。

增强紧迫感和责任意识。新的一年,随着设备设施保养维护数量增加,加之老化陈旧设施逐渐加剧,施工质量暴露出的问题增多,维修工作量会大大增加,我们要在做好已有项目工作的基础上还要做好新项目接管验收和后续问题跟踪处理工作,设备设施管理的面更广,种类更多,任务更加繁重,对此部门员工应有思想准备,加强技能学习和专业人员储备,搞好设备设施的维护管理和报修处理工作,使设备设施安全运行,最大限度防止设备和人身安全事故发生,做好各项工作,不辜负领导的重托和期望。

物业工程部

20xx年12月19日

工程半年工作总结5

20xx年上半年,工程部在公司领导的正确带领下,以严谨认真的工作态度,努力营造良好的工作环境,在加速各在建工程项目的纵深推进的同时努力开展新工程。在全体成员的积极协作、通力配合下,上半年我部门顺利开展了工程、

工程、公司办公楼装饰装修工程等共计3个项目的"施工改造工作,并中标房建项目、房建项目、市政基础设施及配套建设项目共计3个标段。海外工程中完成移交,项目已正式开工,项目处于质保阶段。现将上半年工作总结如下:

一、20xx年上半年主要工作的开展情况

(一)国内工程

1、改扩建工程:改扩建工程于9月开工,截至20xx年6月底已基本完工。20xx年5月服务区、服务区的投入使用,标志着整个改造工程主施工阶段基本结束。经初步测算,共完成工程量约1.96亿元。其中:20xx年上半年,完成工程量约计22xx万元,9421平方米。服务区完成工程量约计11xx计万元,计4635平方米。对已完工的工程,我部积极配合推进工程的结算审计工作,并于20xx年2月将已完工程的结算书报业主单位。截至目前,合同范围的工程已基本审计结束,审计认定结果约计xx0余万元。

2、公司办公楼装饰装修工程:本工程于10月开工,截至20xx年6月,已完成工程量人民币195万元整。

3、zzz装饰装修工程:本工程于20xx年3月开工,5月28日竣工,已完成工程量人民币84.3万元。

(二)海外工程:

1、工程:20xx年上半年是项目最为关键的时段,共完成产值xxxx多万元。在公司领导、现场技术组及国内管理组的共同努力下,项目管理人员及施工人员面临时间紧任务重,克服现场各种困难,使项目6月5日顺利通过内部验收,评定为合格工程。

2、项目:项目进入实施准备阶段,20xx年3月初技术组管理人员抵达现场,开始项目开工准备,4月份25名工人抵达现场,5月14日第一批材料物资抵达港,6月8日部批准了该项目的正式开工,项目正式拉开序幕。

(三)中标工程

1、房建项目:20xx年3月,我部分别对共计4个标段递交了资格预审文件,4个标段均通过资格预审。进入招标阶段后,根据招标文件中同一项目只许中标一个标段的规定,我部在4月份的投标工作中以严谨认真的态度确保建设规模最大的2个标段中标,分别为第三标段与第三标段。具体情况为:

(1)第三标段,中标价人民币万元,包括,共计平方米,计划工程12个月。

(2)第三标段,中标价人民币万元,包括,共计7987.2平方米,计划工程10个月。以上两个标段已经进场,约7月底开工。

2、设施及配套建设项目:20xx年6月,我部中标设施及配套建设项目第一标段。包括两个馆,项目。工程量约人民币万元,预计工期个月,目前处于合同签订准备阶段。

(四)安全工作

上半年,我部安全工作主要有:

1、落实责任,签订安全生产责任书;

2、积极开展安全生产月活动;

3、认真开展安全教育与培训工作;

4、传达上级文件精神,及时完成工作任务;

5、开展安全检查,认真组织隐患排查工作;

6、完成安全生产许可证延期工作;

(五)分公司办理

20xx年上半年,根据公司的宗旨,在领导的正确带领下,我部负责办理分公司及分公司手续。目前,分公司手续已办理完毕,分公司手续也在积极办理中。

(六)体系认证

20xx年4月11日至13日,我部在其他部门配合下组织完成了认证公司对公司的外部监督审核,本次审核顺利通过,实现零不符合项,得到专家一致好评。

二、存在问题

(一)在工程施工中,由于我公司实际情况所限,工程施工与管理的细节性与规范性有待提高。

(二)由于开工项目较多,项目管理人员不足,部门整体发展规划难以实现。

(三)因公司安全生产形势一直比较稳定,个别项目对安

全管理重视程度不够,主要有以下几点不足:一是安全管理人员变动报告不及时;二是布置的安全任务不能及时完成;三是安全管理队伍专业知识需要进一步加强。

三、下半年发展计划

(一)继续坚持质量、安全一起抓,确保房建项目顺利开工建设,为创建公司品牌做应有贡献。

(二)继续抓好安全生产标准化建设下半年施工项目将逐步推行安全生产标准化管理。

(三)做好年终安全工作考核。

(四)做好各单位安全管理人员培训工作。

(五)完善安全。

工程半年工作总结6

充实而忙碌的20xx年上半年即将过去了,回首过去虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。对这上半年来工程部的工作做简要汇报:

一、工程建设方面

20xx年上半年是紧张而忙碌的,___新增大中小型工程建设项目十几项,其中有__工程、__工程、__工程等工程。现工程建设已全部完成并投入使用,有力的保障了__区生产、业务、生活的顺利进行。

在工程招标过程中坚持低价中标的原则,严格控制预算造价最大限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较,比如__工程在工程建设前期我们做了大量的工作,前期方案的制定:有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家,当然方案都是不同的、意见也是不一致的,最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金100多万元,现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作,才能给领导提供正确的决策依据。

二、团队建设方面

工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免的出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导公司管理格言的激励理念,激发员工的工作激情,做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念,他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的"年轻团队。

三:现场管理、沟通协调方面

工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰,既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。

现场管理人员对施工单位,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。

在即将到来的20xx年下半年,我及工程部全体员工会更加充满热情,迎接挑战!在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,使自己的业务水平更上一层楼,同时与各兄弟部门做好协调配合。让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围,乘风破浪、冲破艰难险阻,等待我们的一定会是更加美好的明天!

工程半年工作总结7

20xx年上半年以来,我村在党委政府的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,高度关注民生,以解决人民群众生产生活中的实际问题为重任,倾力实施好全村的民生工程,确保广大群众都能享受改革发展成果。经过我们上半年的努力,已取得了一些实效。现将我村民生工程半年工作总结如下:

一、广泛宣传。我村通过院坝会和村民小组会,向群众广泛宣讲了省委省政府和市区两级政府关于实施“民生工程”的目的、意义和今年将要实施的具体事项,通过深入细致的宣传讲解,赢得了广大群众对“民生工程”的高度拥护、积极支持参与。

二、高度重视。我村把实施民生工程当作头等大事来抓,列入重要议事日程,多次召开全村干部会进行讨论部署。把民生工程指标层层分解,落实到人,确保我村民生工程各项目标任务全面完成。

三、狠抓服务质量。为把民生工程这一好事办好,办实,我村从解决群众生活生产困难入手,从每个细节入手,抓好民生工程的实施。按照“民生工程”实施方案,严格按照党委政府的目标责任书,明确了完成质量、完成时间。力求将每项工作落实到人到户。

四、狠抓工程质量。确保按质按时完成各项工程任务。坚持每月定期召开“民生工程”工作例会,小结并通报每月工作进展情况,查找存在的"问题并分析原因,并将结果于村社公示栏公开,同时征求群众的意见,及时解决工作进程中出现的新问题确保任务按进度实施。

五、我村上半年“民生工程”完成情况。一是已改造中低产田400余亩;二是认真策划小型小型集中供水工程地点,目前正在协调工程实施地点和覆盖范围当中,力争这一工程能让我村更多群众受到实惠;三是在镇林业站牵头带领下,挨家挨户宣传发动,组织我村群众实施近XX余亩天然林保护和退耕还林建设工程项目;四是提前完成农村沼气建设项目新建沼气池20口的任务;五是已规划好红层找水打井50口的地点,正在积极协调工程队的打井实施当中。

工程半年工作总结8

本人自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,不断充实完善自己。以下是我上半年的工作总结。

作为一名技术人员,我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实,在参与建设的工程中,在完成工程的施工测量放线的同时,还协助技术负责人编制施工方案、技术交底,并负责工程技术资料的指导与编制,和施工员一起进行现场质量检查,以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。灵武汽配城项目在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的`知识并获得施工现场的经验累积。

施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。在上半年的时间里,我一直在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教,尽管有时候得不到理论上的解释,但是却是很好的经验。

刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,质量检查工作都比较简单,而实际上却学问大着,一直觉得自己会,而实际操作起来才发觉自己的不足,时常事倍功半,缺乏效率。现在实践操作多了,方法掌握了,经验有了,才得心应手起来。比如说测量,重要的是要抓好其关键工作,个人认为,测量关键性的工作一是选择施测方案,二是一定要进行复测以避免人为错误。

另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感,只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队,首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训,同时要对劳务施工队进行安全技术交底。

这些工作都做好后,就是具体实施,项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

上半年的工程施工工作,使得自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。上半年的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。

总之,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。为xx总公司的发展贡献自己的力量。

工程半年工作总结9

回顾一年来部门工作,首先感谢公司领导的关心和支持,感谢公司各部门的协调和帮助,感谢工程部同事的辛勤和付出,使得工程部迅速成长和壮大起来。我的工作总结将分为三部分,一是20zz年工作成绩,二是20xx年工作目标,三是工作得失与纠偏。

XX年工程部工作成绩汇报:

1、xxxxxxx项目:xxxxxxx工程自20xx年12月19日开始地源热泵施工,至XX年X月份,完成竖向埋管325根,水平管施工1800米,抗拔桩485根,完成产值658万元;20zz年3月18日,《施工许可证》办理完毕,xxxxxxx于3月28日提交开工报告,截至年底,地库部分全部完成,主楼区域基本完成至±0.000,整体施工质量优良,完成产值6780万元,加上前期土石施工650万元,基坑边坡支护475万元,共计完成施工产值8595万元。

20zz年11月7日,经过多次讨论最终确定一梗两推拉冰花幕墙设计方案, 12月22日,成功举办xx区“建优质安全工程、创先进项目班组”活动观摩会,受到xx区委常委以及副区长等领导一致好评,已经推荐市委组织部。

2、xxxxxxx项目:20zz年7月9日进场,克服汛期多雨、施工设施不完善、施工图纸不齐备、人员机具未到位等不利因素,组织施工,开展工作,全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外运施工、基础换填,产值320万元。深基坑边坡支护施工,产值230万元。完成含人防工程的地下室底板施工,50%地下室顶板施工完毕,6栋独栋商务楼完成至2层。产值1000余万元。11月2日经多方协调申领《建筑工程规划许可证》,11月12日,xxxxxxx院完成最终精装修方案。11月17日,xxxxxxx完成最终施工图。12月21日取得施工单位、监理单位中标通知书。

3、xxxxxxx项目:20zz年5月份开始介入xx区xx路“两改”项目,从最初的土地招拍挂、设计院筛选、环保审批到规划方案的审核,特别是1#-8#地块容积率审核,由原计算的2.32增加至2.45,找回建筑面积约5000平方米。1#地块完成方案变更,2#-4#地块完成施工图设计。20zz年12月18日,随着原施工单位xxxxxxx的退出,土地移交等,工程部从市xx区政府接收该地块。临时用电、临时用水手续办理基本完毕,等待xx路高压线入地后直接进行施工组织。

4、其他项目:20zz年6月5日,xxxxxxx的质监验收,年底完成xx车间热力供热接入、围墙及门卫施工,其他一些处理工作。还有住宅楼一些维修配合、热力移交、道路硬化等收尾工作。

5、几个项目的同时运作,近20平方米的建设任务,在公司领导强有力支持下,工程部主抓以下工作,来完善各项管理:

(1)工程前期有条不紊:

工程部在xxxxxxx领导下亲为前期奔波,工程部前期专员xxx工程师较好协调各级行政主管部门,较好的运作了xxxxxxx和xxxxxxx心,xxxxxxx项目前期协调工作,为xx副经理、xxx工程师后续施工协调奠定较好基础。

xxxxxxx项目是典型的园区建设,缺乏相关手续,边出图边施工,在此情况下高新区项目部付出了艰难努力,提前介入和协调市人防办、高新区规划、高新区质监、管委各级主管部门,为项目顺利建设做了大量工作。

(2)工程质量精益求精:

工程部积极从过去施工中总结经验,20zz年5月17日,专题论述工程得失经验指导今后工作。认真贯彻“百年大计、质量第一”的方针,部门始终以质量控制为重点,对工程项目实施全过程控制,以督促承包单位建立、健全质量管理和质量保证体系为重点,xxxxxxx项目新工艺较多,针对型钢混凝土结构、2.2米大体积混凝土底板、混凝土标号复杂等情况,严格交底制度、严格监理施工单位旁站制度等,取得较好质量控制效果。

同时工程部贯彻执行“四个严把关”,一是严把技术审查关,施工图审查、设计变更会签等,二是严把原材料进场关,对于PE管进场、钢筋进场、型钢柱进场等,实施报验和审查制度,坚决杜绝场外加工钢筋,杜绝钢筋“瘦身”。三是严把现场管理关,坚持巡检强化过程控制、加强事前、事中控制。xxx工程师、xxx工程师已经习惯一天至少2次工地巡查巡检,以及和监理跟场作业,防患未然。四是严把安全文明施工关。严格执行《安全文明施工管理制度》,组织安全文明施工专项检查,并按规定给予了相应的经济处罚。

为达到质量控制目标和体现经济控制手段,工程部完善了《工程质量奖罚制度》、《原材料、设备进场制度》、《安全检查流程及奖罚制度》、《混凝土浇筑程序及处罚》等等,来约束和完善质量管理。

(3)工程进度分秒必争:

工程部按照公司的一系列目标建设任务,突出工作重点,精心安排工期,积极落实各项工作,加快工程进度。严格执行总控计划、施工总计划、月计划、周计划精确控制。针对综合楼施工组织不当,施工进度过缓问题,20zz年9月28日发文xxx《关于xxxxxxx项目施工进度缓慢告知函》,10月12日再次发文《关于xxxxxxx项目加快施工进度督导函》,特别是在资金不到位,进度要保障的前提下,更好的调动各施工单位生产积极性,保质保量完成原定计划。

(4)工程投资从严从细:

开发企业重视投资控制,降低造价节约成本。工程部作为工程管理第一线,严格把关工程批价和现场签证审核。xxx副经理针对雨季汛期多雨,单独核算基坑降排水签证。对于协调工程进度,暂停地库部分加快主楼部分施工而下发停工令,造成3万多元的经济索赔不予认可。工程批价坚决执行先行咨询,比较造价咨询附带价格最终批价。C20钢筋搭接改为直螺纹连接,节约钢筋23吨,节省造价15万元,已完成地下室浇筑混凝土质量较好,可节省造价几十万。刘适工程师提出的电气配管使用可挠金属管,费用略微增加,但是施工快人员省节约工期。以上工作完成较好保障了投资控制目标。

(5)工程设计及时畅通:

工程部始终保持和设计院沟通畅通,设计变更和工程技术洽商确保第一时间下发,避免影响施工和工程索赔。xxx工程师通过和xxxxxxx院多次联系,出图商讨,重新分配管井增加强电管井尺寸,避免设备管线明装。

针对xxxxxxx设计遗留问题影响施工,xxxxxxx审图时查处较多问题,专门发文设计院要求及时、快速完善设计。针对钢结构深化设计问题,工程部专程到北京召集三方会议,解决遗留问题,加快设计进程。

(6)工程制度承前启后:

工程部陆续建立健全《工程部例会纪律》、完善工程施工记录的《工程部日工作记录、月汇总制度》、强化预算管理的《工程部预算审批》、执行图书管理的《工程部图集、规程等管理规定》、加强合同管理的《关于严格合同谈判及会签程序规定》、建立项目管理的《关于实行甲方分包单位进出场制度规定》、强调内部管理制度的《关于周六、周日值班规定》、《关于使用请假单制度》、落实责任制的《发文会签制度》、《图纸审查及设计变更会签制度》等等。20zz年8月24日,完成xxxxxxx和xxxxxxx项目部职责上墙,20zz年9月30日,正式开辟每月一期的《工程简报》,20zz年10月份开始对xxxxxxx项目部总包、监理所有管理人员实施量化评分管理;20zz年11月14日,完成《工程巡检小组》申请。20zz年12月5日开始召开副经理以上至工程副总商讨会。

(7)工程现场有条不紊:

在公司倡导和深入开展“五常法”管理同时,工程部加大办公场所、工程施工现场的管理并加以保持。xxxxxxx区“建优质安全项目班组”观摩活动,就是工程部全力抓安全,落实五常法管理最好体现。工程人团结一致,认真职守,特别是大荣世纪综合楼二天一夜2250m3的大体积混凝土浇筑,三人轮番值班完成现场施工控制。xxxxxxx为加快施工质量和施工进度,轮流值班住工地,随时解决现场发生问题。

(8)工程建设成效显著:

工程部建设成为学习型部门,提升工程管理水平用于工程项目管理。截至目前工程部14名名专业工程师中,硕士研究生2名,全部本科以上学历。高级工程师3名,中级3名。注册一、二建造师3名,注册监理师2名。为人才储备和管理水平提升奠定良好基础。

以上的工作完成确保了20zz年各项工作的顺利开展,这些工作的取得,离不开公司领导亲力亲为的示范,离不开公司领导信任和帮助,离不开工程人的付出,工程人坚定作为xxx应有的承担责任和履行义务。

工程部工作成绩汇报:

1、xxxxxxx项目:xxxxxxx工程自20xx年12月19日开始地源热泵施工,至XX年X月份,完成竖向埋管325根,水平管施工1800米,抗拔桩485根,完成产值658万元;20zz年3月18日,《施工许可证》办理完毕,xxxxxxx于3月28日提交开工报告,截至年底,地库部分全部完成,主楼区域基本完成至±0.000,整体施工质量优良,完成产值6780万元,加上前期土石施工650万元,基坑边坡支护475万元,共计完成施工产值8595万元。

20zz年11月7日,经过多次讨论最终确定一梗两推拉冰花幕墙设计方案, 12月22日,成功举办xx区“建优质安全工程、创先进项目班组”活动观摩会,受到xx区委常委以及副区长等领导一致好评,已经推荐市委组织部。

2、xxxxxxx项目:20zz年7月9日进场,克服汛期多雨、施工设施不完善、施工图纸不齐备、人员机具未到位等不利因素,组织施工,开展工作,全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外运施工、基础换填,产值320万元。深基坑边坡支护施工,产值230万元。完成含人防工程的地下室底板施工,50%地下室顶板施工完毕,6栋独栋商务楼完成至2层。产值1000余万元。11月2日经多方协调申领《建筑工程规划许可证》,11月12日,xxxxxxx院完成最终精装修方案。11月17日,xxxxxxx完成最终施工图。12月21日取得施工单位、监理单位中标通知书。

3、xxxxxxx项目:20zz年5月份开始介入xx区xx路“两改”项目,从最初的土地招拍挂、设计院筛选、环保审批到规划方案的审核,特别是1#-8#地块容积率审核,由原计算的2.32增加至2.45,找回建筑面积约5000平方米。1#地块完成方案变更,2#-4#地块完成施工图设计。20zz年12月18日,随着原施工单位xxxxxxx的退出,土地移交等,工程部从市xx区政府接收该地块。临时用电、临时用水手续办理基本完毕,等待xx路高压线入地后直接进行施工组织。

4、其他项目:20zz年6月5日,xxxxxxx的质监验收,年底完成xx车间热力供热接入、围墙及门卫施工,其他一些处理工作。还有住宅楼一些维修配合、热力移交、道路硬化等收尾工作。

5、几个项目的同时运作,近20平方米的"建设任务,在公司领导强有力支持下,工程部主抓以下工作,来完善各项管理:

(1)工程前期有条不紊:

工程部在xxxxxxx领导下亲为前期奔波,工程部前期专员xxx工程师较好协调各级行政主管部门,较好的运作了xxxxxxx和xxxxxxx心,xxxxxxx项目前期协调工作,为xx副经理、xxx工程师后续施工协调奠定较好基础。

xxxxxxx项目是典型的园区建设,缺乏相关手续,边出图边施工,在此情况下高新区项目部付出了艰难努力,提前介入和协调市人防办、高新区规划、高新区质监、管委各级主管部门,为项目顺利建设做了大量工作。

(2)工程质量精益求精:

工程部积极从过去施工中总结经验,20zz年5月17日,专题论述工程得失经验指导今后工作。认真贯彻“百年大计、质量第一”的方针,部门始终以质量控制为重点,对工程项目实施全过程控制,以督促承包单位建立、健全质量管理和质量保证体系为重点,xxxxxxx项目新工艺较多,针对型钢混凝土结构、2.2米大体积混凝土底板、混凝土标号复杂等情况,严格交底制度、严格监理施工单位旁站制度等,取得较好质量控制效果。

同时工程部贯彻执行“四个严把关”,一是严把技术审查关,施工图审查、设计变更会签等,二是严把原材料进场关,对于PE管进场、钢筋进场、型钢柱进场等,实施报验和审查制度,坚决杜绝场外加工钢筋,杜绝钢筋“瘦身”。三是严把现场管理关,坚持巡检强化过程控制、加强事前、事中控制。xxx工程师、xxx工程师已经习惯一天至少2次工地巡查巡检,以及和监理跟场作业,防患未然。四是严把安全文明施工关。严格执行《安全文明施工管理制度》,组织安全文明施工专项检查,并按规定给予了相应的经济处罚。

为达到质量控制目标和体现经济控制手段,工程部完善了《工程质量奖罚制度》、《原材料、设备进场制度》、《安全检查流程及奖罚制度》、《混凝土浇筑程序及处罚》等等,来约束和完善质量管理。

(3)工程进度分秒必争:

工程部按照公司的一系列目标建设任务,突出工作重点,精心安排工期,积极落实各项工作,加快工程进度。严格执行总控计划、施工总计划、月计划、周计划精确控制。针对综合楼施工组织不当,施工进度过缓问题,20zz年9月28日发文xxx《关于xxxxxxx项目施工进度缓慢告知函》,10月12日再次发文《关于xxxxxxx项目加快施工进度督导函》,特别是在资金不到位,进度要保障的前提下,更好的调动各施工单位生产积极性,保质保量完成原定计划。

(4)工程投资从严从细:

开发企业重视投资控制,降低造价节约成本。工程部作为工程管理第一线,严格把关工程批价和现场签证审核。xxx副经理针对雨季汛期多雨,单独核算基坑降排水签证。对于协调工程进度,暂停地库部分加快主楼部分施工而下发停工令,造成3万多元的经济索赔不予认可。工程批价坚决执行先行咨询,比较造价咨询附带价格最终批价。C20钢筋搭接改为直螺纹连接,节约钢筋23吨,节省造价15万元,已完成地下室浇筑混凝土质量较好,可节省造价几十万。刘适工程师提出的电气配管使用可挠金属管,费用略微增加,但是施工快人员省节约工期。以上工作完成较好保障了投资控制目标。

(5)工程设计及时畅通:

工程部始终保持和设计院沟通畅通,设计变更和工程技术洽商确保第一时间下发,避免影响施工和工程索赔。xxx工程师通过和xxxxxxx院多次联系,出图商讨,重新分配管井增加强电管井尺寸,避免设备管线明装。

针对xxxxxxx设计遗留问题影响施工,xxxxxxx审图时查处较多问题,专门发文设计院要求及时、快速完善设计。针对钢结构深化设计问题,工程部专程到北京召集三方会议,解决遗留问题,加快设计进程。

(6)工程制度承前启后:

工程部陆续建立健全《工程部例会纪律》、完善工程施工记录的《工程部日工作记录、月汇总制度》、强化预算管理的《工程部预算审批》、执行图书管理的《工程部图集、规程等管理规定》、加强合同管理的《关于严格合同谈判及会签程序规定》、建立项目管理的《关于实行甲方分包单位进出场制度规定》、强调内部管理制度的《关于周六、周日值班规定》、《关于使用请假单制度》、落实责任制的《发文会签制度》、《图纸审查及设计变更会签制度》等等。20zz年8月24日,完成xxxxxxx和xxxxxxx项目部职责上墙,20zz年9月30日,正式开辟每月一期的《工程简报》,20zz年10月份开始对xxxxxxx项目部总包、监理所有管理人员实施量化评分管理;20zz年11月14日,完成《工程巡检小组》申请。20zz年12月5日开始召开副经理以上至工程副总商讨会。

(7)工程现场有条不紊:

在公司倡导和深入开展“五常法”管理同时,工程部加大办公场所、工程施工现场的管理并加以保持。xxxxxxx区“建优质安全项目班组”观摩活动,就是工程部全力抓安全,落实五常法管理最好体现。工程人团结一致,认真职守,特别是大荣世纪综合楼二天一夜2250m3的大体积混凝土浇筑,三人轮番值班完成现场施工控制。xxxxxxx为加快施工质量和施工进度,轮流值班住工地,随时解决现场发生问题。

(8)工程建设成效显著:

工程部建设成为学习型部门,提升工程管理水平用于工程项目管理。截至目前工程部14名名专业工程师中,硕士研究生2名,全部本科以上学历。高级工程师3名,中级3名。注册一、二建造师3名,注册监理师2名。为人才储备和管理水平提升奠定良好基础。

以上的工作完成确保了20zz年各项工作的顺利开展,这些工作的取得,离不开公司领导亲力亲为的示范,离不开公司领导信任和帮助,离不开工程人的付出,工程人坚定作为xxx应有的承担责任和履行义务。

工程半年工作总结10

20xx年xx月xx日至xx日,xx技术工程部在公司培训教室召开了20xx年度总结会议,公司董事长姜继增、副总经理兼营销总监周利国、营销副总监兼技术工程部经理_x及技术工程部全体技术支持工程师共60多人到会。

会议第一天以加强服务意识,提高服务质量的培训学习为主题,营销副总监兼技术工程部经理_x根据多年经验的现身说法,亲自为大家培训了近5小时。张经理运用客户服务的专业理论知识,结合公司产品特点和服务案例,简单阐述了客户服务的基础知识,详细讲解了客户服务礼仪、服务方法等经常性的服务内容。公司副总经理兼总工倚鹏、副总工兼预研部经理刘军及马永健分别介绍了公司的最新产品技术:矢量控制、同步电机控制及能量回馈等技术。通过这次专业的客户服务培训和技术知识培训,向员工灌输规范的服务意识和理念,使公司的服务由为用户提供服务的简单服务意识转变为令用户满意的主动服务理念,为客户提供及时、优质、专业的到位服务!

会议第二天以成绩喜人,任重道远的工作总结为主题,各主管分别对各自服务部20_年的工作进行了总结,分析了存在的问题,推广了成功的经验,并对各自部门_年的工作进行了初步规划。技术工程部副经理细分析了存在的问题并进行尖锐的.批评,营销副总监兼技术工程部经理张忠良全面客观地总结了部门工作情况,并详细规划了_年的工作任务和目标。

最后,姜总和周总分别对技术工程部过去一年的工作给予了充分肯定,对存在的问题进行了全面、客观地分析,并对下一步的工作寄予厚望。领导的理解和肯定更加坚定了每位技术工程师的信心,大家都表示将继续发扬吃苦耐劳、团结的技术工程部精神,提高服务质量,为用户提供优质服务!

回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

第一、尽职尽责为酒店工程部的初期培训工作总结鞠躬尽瘁。

19xx年酒店工程部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了酒店工程部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业昆明法语培训中心队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主培训工作总结了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是工作总结及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更房地产销售经理的培训、更可xx。

第二、尽心尽力为酒店工程部的发展做出了应有的贡献。

众所周知,酒店工程部经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合要求外,还为主编了一套发展大厦物业管理制度汇编及以后辅助编制了一系列管理制度,为酒店工程部管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

第三、全心全意为酒店工程部的突破发挥自己的聪明才智。为了酒店工程部有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

工程半年工作总结11

公司领导:

在公司领导班子的正确领导下,公司各部门同事的大力支持和协作下,经我部与各个景区、施工单位、监理公司密切配合,较好的完成了的20xx年上半年的工作。

在这半年中,工程部每位成员都能遵守公司的各项规章制度,严格要求自己,廉洁自律,认真工作,同事间相互协作,理论联系实际解决施工中的各种问题。现将工程部20xx年上半年工作总结如下:

一、20xx年上半年主要工作完成情况。

(一)新上项目进度情况

1、xx漂流工程(新建):

该工程概算投资xx万元,20xx年计划完成投资xx万元,截止xx月xx日完成投资xx万元。该工程于xx月xx日已正式开工建设,计划7月份投入试运行。目前,起漂点接待大厅基槽垫层完成,车场碗口石铺设完成,场平做完,公路的整体线路已成型,开挖边沟部分完成,接待大厅的等牌正在施工,公路正在施工。收漂点厕所、公路、停车场基础完成,厕所地圈梁完成,码头完成,水池抽水系统全部安装完成。公路、停车场正在铺设碎石。

2、xx景区进口扩容工程:

估算投资xx万元,20xx年计划完成投资xx万元,截止xx月xx日已完成投资xx万元。目前,已完成规划设计方案、可研报告,待上会审定。

3、xx景区进口扩容工程:

估算投资xx万元,20xx年计划完成投资xx万元,截止xx月xx日已完成投资xx万元。目前,已完成规划设计方案、可研报告,待上会审定。

4、xx至xx索道技改工程:

估算投资xx万元,20xx年计划完成投资xx万元,截止xx月xx日已完成投资xx万元。目前已完成测绘、测量、规划设计方案、项目可研报告编制、缆车方案,正在作施工设计。

5、景区垃圾收运系统工程:

估算投资xx万元,20xx年计划完成投资xx万元。目前按照领导要求,安装垃圾箱,投资xx万元。

6、xx景区出口科普走廊工程:

估算投资xx万元,20xx年计划完成投资xx万元,截止xx月xx日已完成投资xx万元。目前已完成规划设计、施工图设计、造价概算,准备进入评标阶段。

7、xx景区停车场扩容工程(新建):

该工程投资暂未确定,现已完成规划方案, 待上会审定。

(二)在景区维修方面主要完成情况:

已完成项目:

1 xx景区厨房改造。

2 xx景区洞内道路栏杆整改工程。

3 xx用电线路掩埋等项目工程。

4 xx景区码头梯步施工。

5 xx景区维修场地平整施工。

6 xx景区游船装修装饰施工。

7 xx游船上墩、维修。

8 xx、xx景区电梯幕墙清洗。

9 xx第四停车场缓冲栏杆制作。

10 xx第四停车场配电安装工程。

11 xx废弃索道变卖处理。

12 xx景区、xx景区向日葵种植。

13 xx景区出口长廊屋面改造施工。

14 xx景区出口公路挡墙施工。

15 xx景区导游室建设施工。

16 xx景区临时摊位制作

17 xx景区售货亭制作。

18 xx景区水池施工。

19 xx景区应急通道改造施工。

20 xx生态厕所安装。

21 xx跑马场、xx车场、检票口缓冲栏杆制作。

22 xx岗亭采购安装。

以上22项工程总投资xx万元。

推进中的.项目:

1、xx第四停车场配电安装工程。

2、xx景区游船装修装饰施工。

3、游船上墩、维修。

4、xx应急通道施工。

二、施工管理及团队建设情况。

1、加强团队建设,提升员工素质。

在上半年的工作中,我们不断加强和改进部门员工素质建设,组织参加各项学习培训,认真学习公司各类文件,严格执行公司的各项规章制度,工作态度端正,执行纪律严明,严格考勤记录。在工作上团结协作,细化分工,明确职责,按时按质完成领导交办的各项工作任务。

2、落实细节管理,保障工程质量。

今年工程建设项目多、任务重,我部要求进入景区施工现场的施工队伍健全组织管理体系,明确工程建设细节的重要性,对工程质量、安全、进度以及投资过程中严格按工程部要求进行施工。同时做到植被的认真保护,做到工完料尽场地清,保证施工现场井然有序,为景区经营创造良好的卫生环境。对工程建设的大量工程资料,落实专人管理,对各类图纸、合同、预算分别归类归档。

3、规范施工建设,落实安全责任。

在工程建设中,时常对设施设备检查维护,对施工队伍严格管理,要求施工队必须配备安全设备(包括安全绳、安全帽等),对建筑设施、机械、水电等设备,规范操作,文明施工,全面落实各项安全管理制度,签订安全目标责任书。至今未发生一起安全责任事故,实现了安全责任事故“零”目标。

三、下步工作计划。

1、争取在七月份xx漂流项目工程竣工。

2、争取xx索道,xx景区、xx景区入口通道扩容方案的确定。

3、抓进度、抓质量、抓管理、抓安全,将责任落实到人,抓紧完成各项建设任务。

工程半年工作总结12

一、主要完成的工作:

1、完成了东部新城供水管道的PE管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

2、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为180万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

3、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作,工程中标价80万元,已履约50万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。

4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法:

1、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

2、不能正确的处理市场信息,具体表现在:①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的.信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。

总结:我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的

工程半年工作总结13

本人来到集团建筑设计院工作已经有一段时间了,有幸成为了集团的一名员工。透过这段时间的工作学习,自己在专业技能上和思想上都有了很大的进步,以下是我20上半年的工作总结。

一、工程设计的认识与学习

在刚刚开始工作的这半年,尽快适应了工作的环境。在领导及各位同事的关怀、支持与帮忙下,认真学习钢结构设计知识,不断提高自己的专业水平,积累经验。这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计规范》、《结构设计规范》等等,个性是对于钢结构设计的理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。

这半年学了提工程量,工程量报价,门式刚架的设计,透过做这些工作,对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高,各构件的连接与设计更加全面、经济合理。在此期间,透过办理资质升级文件,整理简单的资料,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。

二、加强自身学习,提高专业知识水平

透过近半年的实习,使我认识到自己的学识、潜力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了必须的.进步。经过不断学习、不断积累,已具备了必须的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项专业素质,争取工作的用心主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

这半年以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、用心主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。

经验不足,个性是设计工作是相比较较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。

有些时候工作中比较懒散,不够认真用心,工作效率有待提高;在以后的工作与学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强职责心,为设计院的快速发展,为公司经济跨越式发展,贡献自己就应贡献的力量。

以后我应该要做到加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教。加强对钢结构设计的发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数;本着实事求是的原则,用心做好自己的本职工作,不拖拉;遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更多的价值。

这半年来,我在工作中出现了不少错误,再次感谢公司领导和同事对我的悉心指导,在今后的工作中,我会继续努力!

工程半年工作总结14

20xx年,**公司围绕全年目标,凝心聚力,迎难而上,扎实管理,开拓创新,企业各项工作奋力向前推进。

一、克难求进抓发展

今年以来,由于没有新开工的项目,我们承建的工程主要是351省东绕城段,共实现工程计量3000万元。

二、统筹兼顾抓进度

在市局、指挥部的关心支持下,各项目部积极化解各种矛盾,抢抓晴好天气,合理组织施工要素,科学安排,穿插有序,加快推进,全力冲刺。

中标的"351二标,桥梁工程已于去年全部结束,底基层完成1.7万方、占总量86%,水稳完成2.4万方、占总量57%,沥青完成下面层摊铺试验段,主体工程可望7月底完成;

合作的351一标,水稳结束,沥青5公里已完成1.5公里,桥梁进入桥面铺装阶段,主体工程可望7月底完成;

合作的351三标,桥梁开始吊装,水稳9公里已完成1.7公里,底基层完成50%,主体工程可望9月底完成。

三、善始善终抓质量

我们始终把质量管理放在突出的位置,以如临深渊、如履薄冰的审慎态度,毫不含糊抓质量,打造优质工程。坚持质量标准,严格执行施工规范。在原材料的把关、施工工艺的要求和工作流程上,以及问题解决方面,认真把控多个环节。完善内业资料,健全工程档案,坚持以数据说话,以资料说话,以事实说话,保证工程质量处于受控状态,通过了省市各级部门的检查验收。

四、落实责任抓安全

制订了年度安全生产工作计划,与责任部门签订安全生产责任书,并进行考核奖惩。开展安全生产专项整治检查和安全生产大检查,对中心试验室及沥青拌和厂进行安全技术交底,组织人员参加安全专项培训教育,新报b类6人,c类11人。保证安全投入,缴纳工程建设一切险和人身意外伤害险,强化施工现场管理,加强防范保障,上半年安全生产零事故。

五、强化组织抓作风

坚持年初召开股东会、监事会、职代会,让员工说话有平台、干事有舞台,增强企业的凝聚力和战斗力。认真开展“两学和一做”活动,认真学,严格做,确保活动有效到位。通过召开党政联席会、民主生活会,坚持民主集中制,提高决策的科学性。规范经营行为,维护社会稳定,积极为员工缴纳社会保险,按时足额兑付民工工资。抓好员工业务培训学习,公司现有注册一、二级建造师32人,c类专职安全员36人,满足了施工需要。不断创新抓改革,为激发路面施工人员积极性,提高工作效率,提升企业形象,对路面施工人员改革工资分配办法,实行基本保底工资和绩效岗位工资相结合,取得显著效果。

存在问题:

1、工程中标难。虽然我们积极投标,但外面市场地方保护严重难介入,市内市场僧多粥少中标碰运气,农路提档升级的项目零中标,企业面临严峻的生存压力。上半年仅中标了李中镇黄花通村公路二标,中标价近4000万元。

2、项目施工难。地方矛盾难协调,工程进度受制约。有的项目前期抓得严,进度上不来;后期追得紧,拼命抢进度,增大管理协调的难度。加之今年上半年雨水偏多,计划跟不上变化,工程进度受到严重影响。

3、企业融资难。合作的s351工程是bt项目,需要较大资金,资金运转困难,成本不断增加。

下半年,我们要紧紧盯住新开项目,重视做好中标工程,圆满完成在建工程,进一步提振精气神,提升执行力,提高满意度,为**公路建设事业再作新贡献。

工程半年工作总结15

20xx今天我就围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作计划,整体计划工作基本完成,下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。

一、20xx上半年度工程部工作总结

20xx年度工程部工作重点之一就是**城“**”**苑、**苑、**城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下,20xx年上半年计划内工作基本完成。

在原有软件基础上,完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备,保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展,鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训,组织员工参加其他专业知识的内部培训,不断提高员工整体素质。

在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。

在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。

为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。

公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作具体如下:

(一)**家园项目

20xx上半年协助**家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;

(二)**城“**”项目

根据**城项目的交房时的进度,工程部全力协助**城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管,从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手,按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件,实质性地处理好业主对房屋质量投诉,做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作,保障设备运行正常,延长设备的使用寿命,维护全体业主的安全与经济利益。

通过**城“**”的交房经历,总结交房过程中的经验与教训,细致分析用心学习,为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验,更好的为业主提供服务。

**城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电,工程部严格按照工程类突发事件应急预案,下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态,督促电梯维护单位维护巡检,完善各项电梯管理规章制度,保障电梯运行正常,如遇电梯困人事件,被困人员可以短时间得到解救,全力保障业主生命安全。

另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作,保障物业收支平衡。

(三)**·****星城

**水岸星城项目是**管理的第一个异地项目,在公司总经理室的全盘考虑下,工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队,协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。

虽然水岸星城远在异地,公司工程部依靠科技信息通道,随时关注项目运行情况,多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训,不断提升当地员工整体素质,为全椒分公司的未来发展引入正规之路。

(四)**锦城与姚**苑项目

***城项目刚刚开工建设,为吸取望湖城“***”项目工程设计、施工缺陷的教训,公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论,站在业主使用功能角度考虑,提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施,提供满意物业工程服务,为置业公司领导办公提供舒适环境。

**苑属于回迁楼,为了顺利开发承建**锦城楼盘,回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一,在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下,公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。

二、20xx下半年工作计划

根据公司发展战略,望湖城项目即将实行区域化管理,公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案,提前做好各项工作准备,顺利、稳妥完成工程人员集中管理,做好工程维修工具、耗材的统一管理,剔除不称职的工程人员,引进储备各项技术及整体素质比较好的人才,为公司发展献言献策,维护公司整体利益,保障企业良性发展。

**城“**”原置业公司项目部善后服务即将结束,为确保后期物业服务工作的顺利开展,减小业主对房屋质量的投诉,按照置业公司领导的指示,成立维修整改小组,处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。

维修整改工作结束后,小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组,服务与**物业各管理辖区,做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。

20xx年下半年没有新的交房任务,公司工程部依据公司总经理室的发展思路,对已经初步走向正轨的园区,进行规范化常态管理,逐步实现物业管理规范化。

20xx年置业公司发展迅速,楼盘日益增多,异地项目进一步拓展,物业公司随之拥有新的机遇,管理的项目逐渐增多,下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进,做好项目成接查验与交付工作,做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。

为体现物业工程管理规范化,体现职能部门的真正作用,精减工作人员,减少部门开支,提升工作效率,认真落实工程部erp工作计划,顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径,依靠置业公司沟通平台资源,协调好相关公共事业单位,为物业未来发展打好基础。

20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果,继续加快推进物业工程服务规范化进程,争取在20xx年底前,安徽外滩物业所管理的物业项目,工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中,需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核,逐步提高员工整体素质。

在培训中,我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训,依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训,公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训,员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训,真正意义上实现培训有效果,培训有进步。

20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准,使得遇事先得知,事中有预案,处理有经验。

提前做好***物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析,从细节着手,从实际出发,制订详细的节能方案并组织实施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗,为物业公司节约运行成本,为广大业主节省公共能耗费用的分摊。

争取20xx年全年度皖投家园项目的"节能比攀升至10%,**城项目的节能比控制在7%。在**城项目暖气使用过程中,我们将积累数据,找出设备操作及节能控制中的不足,做好分析,研究好对策,为冬季供暖工作奠定基础。

在设备设施维护工作中,工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划,工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作,严查运行及日常工作记录。

对设备设施的维护所需的耗材,要求各客服中心提前做好计划,储备少量的易耗材,严格控制维修所需耗材的使用,做到依旧换新制度,做到能不换则不换制度,在节约物业运行成本的同时,保障设备设施的正常运行。

三、小结

“工程设备设施服务管理是**物业的核心竞争力,是公司品牌建设的核心”,工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上,工程部会主动服务于各客服中心,做实事做好事,提升部门主动服务意识,让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务,关心他们,支持他们的工作,这样才能真正团结一致搞好物业服务,提升安徽外滩物业品牌。

“服务要有意识,指导要有能力”,工程部会把这句话熟记在心,用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树,新项目会不断拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之处也有体现,我们部门将一如既往的按照公司的发展战略,总经理室的指导方针,在原有服务能力的基础上不断学习,不断提升,更好的为***各客服中心提供服务与指导,让物业公司整体服务水平走上新的台阶,让业主得到最满意的物业服务。

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