总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家收集的县级文明创建工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
为进一步巩固和发展我校“四个文明”建设成果，贯彻“德育为首，以人为本，科研兴校，质量立校，尊重个性，自主发展，为学生的全面发展和终身发展奠定基础”的办学理念，实现“现代化、高质量、有特色、示范性”的办学目标，形成了“尚礼崇德，和睿笃行，博容精思，卓越康健”的城南精神，创办“美丽、文明、文化、平安、和谐”的特色学校，经学校研究，决定从20xx年起开展创建怀宁县文明单位活动。现将创建工作总结如下：
一、创建工作有坚实的保障
（一）为保障创建工作有序进行，成立学校创建工作领导小组。领导小组由校长张闵浩任组长亲自督办创建的各项工作，由副校长、工会主席、教导主任、总务主任、少先队大队辅导员等学校班子领导任组员，具体分工协作做好创建的各项具体工作，由办公室主任负责创建的日常工作。在各位领导的精心配合下，各项工作有计划、有目的地认真开展。为了让广大教师明确创建的目标、任务、措施，学校每年开展两次研究文明单位创建的研究工作，每年召开一次创建动员大会。
（二）学校有明确的创建计划。创建工作共分三个阶段进行：20xx年10月—20xx年7月为创建宣传、准备阶段。成立创建工作领导小组，拟定申报报告和实施方案，明确创建目标，宣读学校实施方案，召开创建文明单位动员会议，组织学习怀宁县文明单位创建相关文件，安排部署创建工作。组织教职工深入学习《社会主义核心价值观》《公民道德建设实施纲要》《文明新华区行动方案》《新华区教职工七条禁令》等文件，进一步加强师德师风建设。引导广大干部职工积极主动参与精神文明创建工作，提高对创建工作重要性和必要性的认识，在全校掀起创建怀宁县文明单位的热潮。重点围绕《怀宁县文明单位测评体系》认真开展各项工作，做好申报准备。20xx年9月——11月为全面迎检阶段。创建办公室根据开展创建工作情况，及时对前段工作进行总结，并对照考核标准进行自检，在自检的基础上，向县文明办提出申报请示，并做好验收的准备工作。还将在20xx年11月—20xx年12月做好全面巩固工作。
（三）创建工作有明确的责任分工，每项工作层层落实。创建工作主要由支部委员具体负责道德讲堂活动、先进典型人物的培树活动，少先队大队辅导员重点负责社会主义核心价值观的学习宣传活动、学雷锋志愿者活动和“我们的节日”活动，由工会主席具体负责城乡文明结对共建活动和文体活动。办公室主任主任做好文件、材料的收集整理工作。
（四）创建工作还有一定的创建经费保障。学校拨出一定的经费保障正常开展道德讲堂活动、“手拉手”帮扶活动和一定的文体活动。
二、扎实开展各项创建工作
（一）认真开展社会主义核心价值观的学习宣传活动学校以社会主义核心价值观进校园为抓手，扎实开展师生德育工作。除继续开展“三严三实”“忠诚、干净、担当”主题教育，增强教师的责任感和使命感外，认真制定社会主义核心价值观的实施方案并认真落实实施：
1、利用宣传牌、黑板报、横幅等媒体手段，加强宣传环境的营造，在师生中广泛宣传社会主义核心价值观的内容及含义。
2、坚持把社会主义核心价值体系教育与课堂教学紧密结合起来。各位教师充分发挥课堂主阵地作用，有计划地从各个不同角度贯穿和渗透社会主义核心价值体系教育，使社会主义核心价值观教育入眼、入耳、入脑、入心，走进教材，走进课堂，生动具体地融入到师生学习成长的全过程。
3、根据小学生的特点，科学地设计与安排形式多样的文化活动，使学生在喜闻乐见的校园文化氛围中全面确立社会主义核心价值观。
①充分利用周一升旗仪式，采用国旗下的讲话等形式对全体学生进行社会主义核心价值观的教育。
②通过举办以社会主3义核心价值体系教育为主题的专题报告会，强化社会主义核心价值观教育氛围，使学生在潜移默化中接受社会主义核心价值的教育。
③大力推进“社会主义核心价值体系”进班级活动，力争使每个小学生做到人人理解、掌握、运用，并落实在日常行为中。
④举办以“树立社会主义核心价值观，争当文明学生”为主题的班会，针对学生的特点设计教育内容，由浅入深、循循善诱，使“24字”的教育内容内化成学生的自觉行为和基本的道德情感。
⑤围绕“讲卫生、讲文明、讲节约”的主题教育，将社会主义核心价值观教育融入学生日常教育中。
⑥开展以“树立社会主义核心价值观”为主题的读书、演讲比赛、征文、艺术表演等活动。
（二）认真开展学雷锋志愿者活动
为认真贯彻落实上级有关部门关于深入开展学雷锋活动的要求，进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，发动青年教师注册“网络青年服务志愿者”，在“向雷锋同志学习”纪念日暨“中国青年志愿者服务日”到来之际，积极组织开展“学雷锋树新风”主题的“学雷锋树新风，清洁龙城我行动”大队活动，四、五、六年级制作“新世纪的活雷锋”为主题的手抄报，出一期以“学雷锋树新风”为主题的黑板报，各中队辅导员利用班队会的时间倡导大家向雷锋同志学习，并倡4导大家参与“五个一”活动：能讲一个雷锋的感人故事，为班集体做一件好事，向长辈问好，帮助一位需要帮助的人，长期坚持为父母做家务。通过组织我校的全体师生走上街头、走进社区，用各种方式为市民服务，以实际行动学习雷锋精神，弘扬志愿服务精神，倡导良好的社会风气。
（三）认真组织开展道德讲堂活动
道德讲堂以弘扬中华民族传统美德、传播正能量为主要内容，通过讲述身边人的故事，学习社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德；通过师生身边看得见、学得到的“平民英雄”和“凡人善举”，宣扬助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献和孝老爱亲的道德品质。我们用身边人讲身边事，身边事教身边人，不断提升师生道德素养，构建崇德尚善的社会氛围。20xx年学校共开展了三次道德讲堂活动，分别开展了“学雷锋精神”讲堂、“百善孝为先”道德讲堂、“存好心、做好人”道德讲堂，活动中严格按照活动流程进行，例如唱一首道德歌，看一篇教育短片，作一番感悟点评，颂一段中华经典，送一份吉祥。我们的道德讲堂是属于大家的讲堂，讲述的都是我们身边人的道德故事，全体师生通过道德讲堂，洗涤心灵，感悟道德，从而践行道德。
（四）认真开展“文明新华区行动”
我校为全面学习贯彻落实党的十八大精神，推动“文明新华区行动”深入实施，着力培育“讲文明树新风”的良好风气，不断提升师生文明素质和社会文明程度，学校积极行动，从学生生活、学习、孝道等文明行为习惯抓起，在学校教育教学过程中渗透“文明新华区六大行动”精神。
1、开展文明餐桌行动。以“厉行节约、文明用餐”为主题，在学校餐厅广泛开展文明餐桌行动，大力普及餐桌文明知识、推广餐桌文明礼仪、倡导节约用餐行为，营造和谐文明的用餐文化，努力形成文明餐饮、勤俭节约的良好社会风气。
2、开展文明服务行动。以办公室、教导处、总务处、门卫室等处室为服务重点窗口，深入开展窗口文明服务竞赛活动，不断提高服务质量和水平，树立良好的.窗口形象。
3、开展文明环境行动。从清洁卫生、美化环境入手，建立健全年级组、班级区域卫生保洁制度，连带责任制度，纳入年级组常态化管理，不断提升校园整体环境面貌，建设美丽校园。
4、开展文明交通行动。以教育师生“关爱生命，文明出行”为主题，深化“文明交通行动计划”，倡导“六大文明交通行为”，摒弃“六大交通陋习”，抵制“六大危险驾驶行为”，形成文明驾驶、文明乘车、文明行路的良好习惯，创建安全有序的道路交通环境。
5、开展文明家庭行动。在工会开展的一年一度“五好文明家庭”评选活动的基础上，引导广大家庭成员崇尚科学文明、反对迷信愚昧，逐步形成科学文明健康的生活方式。以家庭为基础，实行自我评估，家长、社区评议，建立因地制宜、形式多样的管理机制。
6、开展文明礼仪行动。学校社交礼仪项目组通过组织进行礼仪大课堂讲述传统道德文化“仁、义、礼、智、信、温、良、恭、俭、让”的含义，编写校本课程《礼仪教材》，并利用教材在每月一周的班队活动中对学生进行礼仪教育，教育全体学生学习文明礼仪知识，不断提高文明素养，做讲文明、懂礼仪的好学生。
（五）认真做好城乡文明结对共建活动
学校认真开展“对口支援”与“手拉手献爱心”活动。为进一步发挥我校“窗口”示范学校的作用，学校先后与妥安、黑井、川街、和平、路溪、中村、广通等乡镇的多所小学结为“手拉手”兄弟学校。不仅在教职工中开展扶贫助学行动、送教下乡活动，在学生中也广泛开展“手拉手献爱心”活动。学生之间结成“手拉手”互助对子，每年冬季来临前，学校少先队大队部积极倡导全体师生为手拉手学校捐献衣物、学习用品、书籍进行“送温暖”活动。仅20xx年就先后到怀宁特教学校、金山镇小铺子小学、恐龙山镇长田小学以及妥安波河罗小学开展了多次手拉手活动。
（六）认真做好先进典型人物的培树活动
学校与道德讲堂相结合，除了继承和发扬雷锋、焦裕禄、杨善洲等老一辈革命同志的光荣传统和革命精神外，还在教师节选取张闵浩、邱红等五位老师讲述自己的教育故事，用我们身边鲜活的事例启迪感染教师热爱教育事业，做到爱岗敬业、无私奉献；每年学校开展评选表彰师德标兵、优秀教师、四好少年、美德少年的活动，并将他们的事迹张贴在“善行义举好人榜”上，在升旗仪式的时候选取代表讲述他们的善行义举。
（七）利用重要节日加强学生德育工作
学校充分利用各种传统节日，革命领袖、历史人物的诞辰纪念日，重大历史事件纪念日开展各种主题教育，以“冶情益智”为宗旨，重在主题上推敲，在质量上做文章，在形式上出特色，在内容上推陈出新。首先唱响爱国主义教育和革命传统教育主旋律：学校积极开展好三月文明礼貌月的“学雷锋、树新风”活动和敬老节活动，开展“三百”教育活动，即观看百部爱国主义教育影片、学唱百首革命歌曲、阅读百部优秀图书，还适时要求学生写观后感和读后感；利用国庆节、革命烈士纪念日、少先队建队日唱红歌、学经典、读事迹。
另外积极开展社会道德体验教育：利用每年的清明节，组织师生到烈士陵园扫墓，警醒学生今天的幸福生活来之不易，我们8要继承先烈们的斗志和不屈的精神；妇女节和母亲节，要求学生为长辈做一件事；每到重阳节，组织学生到敬老院和福利院打扫卫生，为孤寡老人表演节目，有力地推动着学生思想道德素质不断提高，加深学生对社会主义核心价值体系的认识和理解。
（八）开展丰富多彩的文体活动，增强教师凝聚力我校每年定期召开教师趣味运动会，通过定点投篮、趣味保龄球、筷子夹弹珠、顶书接力等各种趣味活动，较好的体现了“友谊第一、比赛第二”的良好体育道德风尚。同时每周二、三定时开展男、女队篮球训练活动，既锻炼身体，又提高技能；学校积极参加县总工会等组织的“恐龙杯”篮球赛、排球赛、“三八”趣味运动会，多次获得“体育道德风尚奖”等多项奖励。
三、存在问题及努力目标
在县委宣传部、文明办和县教育局的关心指导下，我校在县级文明单位的创建方面做了大量工作，也取得了一定的成绩。但回顾三年来的工作，也存在很多不足。在今后的创建工作中要进一步做好各项工作，继续做好社会主义核心价值观的宣传、实践活动，学雷锋志愿者活动以及“文明新华区行动”，特别将道德讲堂、先进典型人物的培树活动做实做细，出特色，出成效。
三年来，我校本在县级文明单位的创建活动中做了很多努力，通过各种活动的开展，陶冶了师生情操，不断促进了学校物质文明、政治文明、精神文明和生态文明的协调发展，办学品质不断提升。 9在今后的工作中，我们将不断加以改进，以务实和创新的工作态度，推进我校县级文明单位的创建工作取得新的进展。
20xx年，我局精神文明建设工作在县委、县政府的领导下，在县文明办的关心指导下，按照精神文明考核细则测评体系的要求，坚持四个文明一起抓的方针，以提高文明素质建设为根本，以创建文明单位为载体，围绕后勤服务保障工作深入开展了群众性创建活动。现将一年来工作开展情况总结如下：
一、加强领导，健全机构
为切实加强对精神文明建设的组织领导，局党组高度重视，成立以党组书记、局长担任组长，领导班子成员为副组长，各科室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。把精神文明建设责任目标和内容纳入我局的总体工作目标，制定了工作计划 ，坚持精神文明建设与后勤保障服务和机关事务管理工作统一规划部署，统一组织实施，统一督促检查，统一评比考核，结合本单位实际设立了奖惩制度，形成党组统一领导，班子齐抓共管，全体干部职工自觉参与创建的工作机制，确保了精神文明创建活动有组织、有领导、有督促，健康有序的开展。
二、主要工作开展情况
（一）加强公民思想道德建设，提升干部职工道德新境界
结合“公民道德宣传月”活动，以“做文明有礼的彭州人”为主题，广泛发动全局干部职工从自身做起，从身边小事做起，着力培养公德意识和公共意识，不断提升文明素养。一是坚持每周五政治学习制度，采取领导辅导、集中学、自学、观看电视片、开展警示教育、撰写心得等多种形式，开展爱国主义、集体主义、社会主义荣辱观教育，认真贯彻“公民道德建设实施纲要”，突出“基本道德规范”着力“道德”建设，着重抓好诚信教育和诚信建设，宣传普及“八荣八耻”、“二十字”公民基本道德规范，调动干部职工的学习积极性，使全局干部职工政治思想、职业道德等有了明显提高。二是开展“党员读书、党员进万家”活动。每个党员每月认真阅读2-3本文明礼仪、道德修养方面的好书，以提高党员文明、礼仪知识，增强道德修养，更好地起好带头作用。三是开展“文明劝导”活动。充分发挥餐厅、清洁班、工程部和保卫等工作人员的作用，在行政中心办公县域内做好经常性文明劝导工作，对乱吐乱扔、公共场所吸烟、高声喧哗、不遵守交通秩序等不文明的言行予以劝诫。四是提倡使用文明礼貌用语和讲普通话。提倡在公务活动、对外宣传和接待等过程中使用普通话，力戒低级庸俗和不文明用语。五是结合道德模范评选活动，利用网络、报纸，组织收看电视等多种形式宣传全国及省县道德模范候选人先进事迹，及时组织各科室开展学习宣传活动，使广大干部职工在参与中受到教育，思想道德素质得到提高。
（二）推进未成年人思想道德建设，营造未成年人成长的良好环境
加强未成年人思想道德建设是一项事关全局的战略性任务，也是公民道德建设的基础工程。结合我局工作实际，精心组织，切实担负起未成年人思想道德教育的重任。一是进一步建立健全了目标管理机制和监督机制，及时掌握未成年人思想道德建设工作的进展情况和存在的问题。二是积极宣传好未成年人思想道德建设工作的性质、意义和作用，让更多的同志了解和参与到未成年人思想道德建设工作中。三是采取多种形式，深入开展中华民族优良传统教育、中国革命传统教育和理想信念教育，激励广大青少年把远大理想同脚踏实地的精神结合，为建设家园贡献自己的力量。四是大力开展未成年人普法教育，宣讲《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是开展“帮困助学”活动，帮助贫困学生完成学业，鼓励贫困学生自信、自强、自立。六是继续开展关爱留守儿童工作，组织我局干部职工和退休老同志加入到关心下一代工作的行列中，做到从生活上、思想上帮助，使其能感受到人与人之间的.温暖和爱心，促进其健康成长。
（三）开展丰富多彩的文化活动，营造文明和谐的节日氛围
在全局广泛开展群众性节日民俗、文化娱乐、体育健身、爱国卫生和科普宣传活动，以深化拓展“我们的节日”主题活动为主线，引导广大干部职工进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日。在“春节”、 “清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重阳节”等传统节日里，组织开展了中华经典诵读、祭奠革命先烈、关爱老人、民俗表演等形式多样的活动。通过活动的开展，使全体干部职工不仅在欢度节日中增进了情感，增加了相互交流，而且进一步树立了文明、和谐、喜庆、节俭的现代节日理念，促进全局的精神文明建设。
（四）继续深化文明县城创建，努力营造舒适的工作生活环境
结合文明县城创建工作要求，一方面大力开展城乡环境综合整治“进机关”工作。积极做好行政中心办公县域“硬环境”建设。按照“管理模式数字化、环境卫生精细化、车辆停放规范化、督促检查经常化”要求，高标准、严要求整治行政中心办公县内外环境卫生。通过创建活动，做到了行政中心办公环境整洁、舒适、安全。同时开展局机关内部清洁大扫除活动，所有科室做到每周1-2次大扫除、每天至少一次小扫除，办公县域内做到资料摆放整齐有序，桌面无灰尘，地面无痰迹，窗明几净，环境优美。另一方面在对口联系部门中有针对性推进“三新”活动。一是开展宣传教育。结合居住县实际，精心印制了“三新”活动宣传资料1500余份，深入到桂花镇11个新建生活小县的980户村民家中开展“三新”活动宣传。通过发放“新农村环境卫生与防病知识手册”的形式，让广大农村群众进一步认识到养成健康文明的生活习惯的重要性。二是开展实施帮扶项目。围绕居住县产业发展和基础设施建设，我局定期深入定点点位逐户走访，座谈了解，深入致富能手和贫困户家中，了解帮扶点位经济发展现状、农民增收渠道、资源优势和发展潜力等。三是开展培训讲座。充分发挥我局优势，围绕提升居民文明素质，举办了以文明礼仪知识为主要内容的讲座。四是开展环境整治。针对居住县乱堆乱放、乱搭乱建、乱丢乱扔等现象，组织居民对居住县主要道路、绿化带、房前屋后和居室开展了清扫活动。
三、存在的不足及下一步打算
精神文明创建工作是一项需要与时俱进的长期任务，我们的创建工作还存在一些有待加强的薄弱环节，如资料收集归档，活动记录还需提高标准，全体干部职工的整体文明程度还需提高。今后，我们要在巩固精神文明建设取得成果的基础上努力做好四个方面的工作。一是不断创新，包括工作标准创新、程序创新、活动内容和方法载体创新；二是以点带面，促进整体工作水平的提高；三是不断加强管理，健全机制，形成精神文明创建工作的激励机构；四是全面增强全体职工参与创建工作的主动性和积极性，提高创建质量和效果。
一、强化氛围营造，树立争先意识
创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。
一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。
二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。
三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。
二、积极探索实践，创新服务方式
（一）实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从20xx年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全县前列。同时，扩容后的政务中心，将与县政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，县民办件将通过县民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。
（二）完善规范管理机制，进一步强化规范服务。
为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《县政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。
（三）完善激励考评机制，进一步强化考核评比。
修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。
（四）完善外部监督机制，进一步强化服务意识。
中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请县人大代表、政协委员、省县县媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。
（五）完善道德教育机制，进一步树立文明新风。
坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。
三、扎实组织推进，注重创建实效
三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明县城、共建社县（行政村）的文明创建，不断丰富中心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。
（一）强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对县级文明单位创建工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程。成立了中心县级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创建县级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工作责任制，制定周密的.工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。
（二）齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。
（三）狠抓作风，科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”，扎实开展“作风建设提升月”、“制度落实年”活动，通过“动员会”、“反思会”、“交流会”等形式将主题教育活动引向深入，切实做到“要笑脸，更要效率；要大度，更要制度；要避短，更要补短”，主题活动开展收效良好。二是重视思想
教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕党的十八大精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达县县重要会议精神，认真学习县政务服务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。
三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平台”建设提供精神动力和智力支持。
上半年以来，我院创建县级文明单位工作在县卫生局、乡政府的正确领导下，在县文明办的指导下，以创建工作为契机，紧紧围绕卫生事业科学发展的总体目标，坚持与时俱进、锐意创新的工作思路，不断强化单位内部管理，加强服务能力建设，努力提高全院职工规范文明服务意识，确保了创建县级文明单位工作扎实推进。
一、高度重视，精心安排部署。
开展文明单位创建活动，是提高精神文明建设整体水平、提高干部职工整体素质的有效途径，为此，我院对创建工作高度重视，视创建工作为院整体工作中的重中之重，将其列入重要议事日程，与我院中心工作同安排、同部署、同检查、同考核。与此同时，我院创建文明单位工作领导小组坚持定期分析研究创建工作中存在的困难和问题，结合实际，制定印发了《创建县级文明单位规划》，明确了创建工作的指导思想、目标任务及主要措施，保证了创建工作的.顺利实施。为了确保创建工作取得实效，卫生院及时成立了以院长为组长，各科室负责人为成员的创建文明单位工作领导小组，明确了分管领导，落实了专（兼）职工作人员，使创建工作有人抓，有人管，为创建工作提供了组织保证。为了自上而下营造创建文明单位的浓厚氛围，卫生院组织召开会议和培训会等形式，强调创建县级文明单位的重要性和必要性，结合业务工作及巩固创卫成果工作，认真开展了树立文明健康行为、向陋习告别等活动，教育和促使职工形成健康文明行为，养成良好卫生习惯。通过广泛宣传，进一步提高了职工对创建工作的认识，增强了职工参与创建工作的主动性和积极性，为创建工作顺利开展奠定了思想基础。
二、突出重点，扎实开展创建
1、强化管理，着力改善办公环境。为加强单位内部管理，卫生院制订了《四新乡卫生院内务管理办法》、《新闻宣传奖励办法》和《卫生局清扫保洁制度》等制度，在搞好卫生院文明单位创建工作的同时，大力开展了环境卫生整治活动，坚持环境卫生日清扫、周检查、月评比的卫生清扫检查制度，搞好本单位的卫生保洁工作。特别是在搞好净化的基础上，实行了美化、亮化、绿化工程，在院领导带领下，全院职工每人种植一盆花，在卫生院醒目位置亮牌创建，向社会公示“加强服务能力建设，创建县级文明单位”的决心，努力营造整洁、舒适、温馨、方便、安全的工作环境和服务环境。并落实了考核机制和相关奖惩措施，为确保创建工作的深入开展，保证创建活动的经费，为精神文明建设营造浓厚的创建氛围。
2、开展活动，树立良好行业形象。结合相关节日，开展各种文化体育活动，组织庆“五一”象棋比赛、庆“七一”等活动。通过开展这些健康有益、丰富多彩的群众性文化体育活动，使广大干部职工的精神情操得到陶冶。结合“文明窗口示范单位”创建活动，实行服务项目、收费标准、办事程序公开，开设绿色通道为老人、孕妇、军人和军人家属病人就医，简便就医手续，主动减免相关医疗费用，深受群众的好评。
3、以人为本，加强人才队伍建设。近年来，针对我院医务人员医疗水平相对较低的问题，我院大力鼓励医务人员到上级医院进修学习，先后共派出6人次参加省市组织的短中期培训班及到上级医院进修学习。同时，定期组织院内业务理论学习，让外出学习归来的人员为在院职工及时传授所学内容，营造了良好的学习氛围。
马登新民完小位于马登镇东南角，学校占地面积3500平方米，教职工8人，取得大专以上文凭的有3人，学历合格率达100％,在校学生121人，有6个教学班。平均图书9.5册，教学议器配备率达95％。是我镇小学中办学规模较小，且综合办学水平达二级二等的一所学校，。学校有悠久的历史，深厚的文化底蕴。自20xx年12月命名为文明单位以来，在各级领导的大力支持与帮助下全校教职工发杨“勤奋、严谨、求实、创新”的精神，努力拼搏，不断探索使我校的教育教学工作蒸蒸日上，学校切实将争创文明摆在工作的首位。回顾创建文明的历程主要抓了以下几个方面的工作：
一、领导班子建设
完善的领导班子事关学校全局，领导班子的管理水平也直接影响着学校的发展。为了打开学校教育的新局面，学校十分重视加强班子成员的学习，以提高领导者的政治素质．理论水平和管理能力，努力造就一个精诚团结、求真务实、作风民主的领道班子，进一步明确工作职责，层层落实、多层面、多形式、多渠道地开展活动，以促进学校努力向科学化、规范化、制度化的方向迈进。
二、德育工作
百年大计，教育为首。要搞好教育就必须以德为先，要使科学文化和人类文明得以传承，就必须建设一支高素质的教师队伍，一直以来学校教职工认真学习“十七大”精神，与时俱进，使自己的思想时刻保持先进性，从而更好地投身到教育教学实践中。
１、我们将不断地强化职工的政治思想素质，促使他们发扬不计得失的.牺牲精神，不甘落后的拼搏精神，爱生如子的园丁精神，认真执教的敬业精神，终身从教的献身精神，立志做到热爱事业、热爱学校、热爱学生，从根本上做到“学高身正”。同时开展形式多样的活动，提高教职工的道德水平。
２、加强班主任队伍建设，强化班级管理提高学校的管理水平。强化对班干部的培训力度，使他们尽快成熟起来。成为班主任的左右手主动参与班级管理。从而让他们真正的从学习到实践，从实践出真知。
3、加强对少先队大队部的管理。学校组建了鼓号队、文明卫生督察队、红领巾广播站等对学生进新行了思想教育，而且还运用植树节、清明节、国庆节、等重大节日组织全校师生都参与的文明专题讲座，把我国悠久的历史、名胜古迹、爱国豪杰、四大发明用事例和图片展现给学生，使他们在情感上以受到了教育。深感自己作为一名少先队员的荣誉与职责，从而也促使他们的先锋模范作用，极大地鼓舞了全体学生，使它们在一种轻松、愉快、健康的氛围中自由的学习。
三、安全工作
安全是一切工作的基础，我们学校非常重视安全工作的开展，成立了安全领导组，时常利用每日的晨会、班会、课内外等时间对学生进行安全教育。还定期不定期的进行安全大盘查，并将盘查中存在的问题及时进行整改。还通过专题讲座、黑板报、征文竞赛等方式来增强学生的安全意识。并请法制副校长通过多种渠道来进行教育指导。因而多年来我校从来没有发生过重大的安全责任事故。
四、今后努力的方向
悠久的历史，辉煌的成就时刻勉励着莘莘学子勤奋好学，鞭策着辛勤园丁奋发有为、自强不息、追求完美的精神，激励着全体师生凝心聚力练素质，求真务实树形象。我们将在上级有关部门的关心和支持下，历精图治、锐意开拓，不断加强未成年人思想道德建设，使我校的文明教育再上一个新的台阶。
（一）加强领导，完善机制，落实责任
在农场党委的领导下，成立了创建工作领导小组和办公
室。由农场党委书记任组长，分管领导任副组长，下属六个单位的第一负责人为组员，领导小组下设办公室，负责组织协调和办理日常工作。明确了各单位领导为创建工作第一责任人。制定下发了《张老寺农场创建县级文明单位实施方案》、《工作历》、《张老寺农场场规民约》，明确了指导思想，建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，党政齐抓共管的工作机制。
(二)加强宣传教育，营造良好的创建氛围。
为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，结合工作实际，以场容场貌的不断改善和职工的满意度为标准，营造了良好的创建氛围。一是通过理论学习、黑板报等形式，提要求，抓落实，召开了创建县级文明单位动员会，使干部职工对创建工作入脑、尽心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。二是制作宣传栏两面，24平方米，使农场的重要政务实行公开化，宣传工作进一步提高。三是投入资金成立了张老寺农场图书室，购进图书1100多册，包括文学类、综合类、种植养殖类、工具类、儿童读物等五种类别，为干部职工增长知识、技能提供了一个平台，营造了良好的创建氛围。
二、内强素质，外塑形象，全面建设一支高素质的干部职工队伍。
打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍，是做好工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，寓创建于日常工作、学习和生活之中。
(一)加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和
战斗力。
农场领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。农场党委十分重视自身能力建设，以创建学习型企业为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，讲学习、讲政治，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的"能力；坚持和健全民主集中制，增强党委的团结和活力，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，重大事项集体研究决定。为加强领导班子和管理人员的工作政治素质、业务素质和职业素质，结合科学发展观自查“回头看”活动，对照市委提出的“八个方面的制度”，结合本场实际，对近年来形成的企业有关制度、意见办法进行了清理和甄别分析，经过整理筛选，归纳为以下三种类型，需要坚持的16种制度：作为平凉农业发展有限责任公司的下属企业，除坚持平凉农业发展有限责任公司制定的《甘肃农垦平凉农业发展有限责
任公司章程》、《公司党委会议事规则》、《公司董事会议事规则》、《公司经理层工作办法》、《公司管理制度大纲》、《公司科学发展总体规划》、《20xx年远景目标》、《平凉农业总场“十一五”规划及20xx20xx年远景目标》、《平凉农业总场退耕还林工程实施方案》、《平凉农业总场重点公益林管理办法》、《平凉农业总场优质肉牛繁育及快速育肥技术示范推广项目实施方案》等十一项制度外，继续坚持我场制定的《用材林管理制度》、《土地管理制度》、《房屋管理制度》和《水电管理制度》。需要完善的有11种制度：继续完善平凉农业发展有限责任公司下发的十一项管理制度，制定切实可行的实施细则。需要新建立的有5种制度：《张老寺农场安全生产管理制度》、《小车管理制度》、《森林防火预案》、《果园管理制度》、《耕地管理办法》等。在领导班子专题民主生活会上，班子及成员对照检查自己在加强思想政治建设、推进各项工作、廉洁自律等方面的情况，开展了批评与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。职工一致反映，农场领导班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进，值得干部职工信赖和支持的坚强领导集体。（二）加强干部业务技能培训，提高干部职工队伍技能素质。
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近年来，桔园镇在县委县政府的正确领导下，在县委宣传部和县文明办的关心指导下，以“三个代表”重要思想为指导，按照“两手抓，两手都要硬”的工作方针，坚持“重点建设，贵在坚持，注重实效”的工作原则，不断巩固提高县级文明单位标兵创建成果，在工作中充分发挥全镇各方面的积极性和创造性，在深化群众性精神文明创建工作上下功夫，在提高思想教育活动质量效果上下功夫，在精神文明建设服务和促进中心工作上下功夫，围绕中心，彰显桔园镇文化特色，全力打造文明单位，全镇呈现出社会治安稳定、村民遵纪守法、百姓和睦共处、安居乐业的良好局面。
一、加强组织领导，健全完善精神文明建设工作机制镇党委高度重视文明单位创建工作，切实加强对创建工作的领导，把创建工作纳入全镇工作目标，做到与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核、同总结，使创建工作达到规范化、制度化的要求。镇上成立了以书记为组长，镇长、副书记为副组长，各办公室、各单位负责人为成员。确保了创建工作机构健全。同时，按照文明单位标准要求，我们制定了创建规划和年度计划，定期或不定期的"召开领导小组会，认真研究创建工作具体事宜，做好部署、宣传、动员、组织落实等工作，使创建工作出实招、见实效。
二、加强思想道德建设，在提高队伍素质上下功夫近年来，镇党委把工作的着力点放在提高干部职工的思想道德素质、科学文化素质和业务素质上，以“实干就是能力、落实就是水平”为总体要求，把素质建设作为党建精神文明建设的一项根本任务长抓不懈，队伍整体素质得到大幅提高。
一是领导班子不断加强自身学习。认真学习党的路线方针政策，深入学习和实践科学发展观，增强理论素质，提高领导能力和领导水平。同时，近年来我镇采取多种形式狠抓法律法规学习，鼓励支持干部职工通过自学，参加特色经济相关业务培训，不断提高干部职工综合素质。并组织各单位、各村负责人外出考察，通过交流学习，提高了干部职工运用政策法规的水平和处理问题的综合能力，使每个干部职工形成善于学习、勤于思考、用心做事的良好风气。
二是结合全镇实际广泛开展理想信念教育、职业道德教育、诚实守信教育。有针对性的加强干部职工的思想道德建设，弘扬正气，提高干部职工依法行政、遵纪守法的自觉性，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。全面普及公民基本道德规范，有力加强了全员的思想道德建设。要求基层单位结合实际制定切实有效的创建规划，努力提升文明单位建设水平。同时，各个科室进行评比，群众满意率最高的科室评为“文明科室”，并对其进行奖励，以奖励的办法激励大家创建文明单位的积极性，起到了良好的作用，各个机关单位在各方面均有所提高。三是狠抓行风政风整治，树立了全镇各级干部良好的形象。从20xx年以来，镇党委把改进政风行风作为事关全镇的大事，精心安排、强化落实。在整改工作中坚持高标准、严要求、快节奏的工作理念，进一步减少办事环节，简化办事程序，提高工作效率。要求全镇干部职工切实履行职责，严格按承诺内容办事。修订完善了考勤及请销假制度、财产管理制度和党务政务公开制度，构建了机关规范管理的长效机制。
三、加强群众性精神文明创建，在树立社会主义新风上下功夫
以人为本，不断提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质是创建文明单位的落脚点。因此，我们在工作中切实加强群众性精神文明创建，努力树立社会主义新风尚，有力推进各项精神文明创建工作。
一是认真开展学习实践科学发展观活动，以学习实践活动促进工作。按照县委的统一安排，镇党委精心组织、认真安排，在全镇迅速形成了深入学习科学发展观理论、共谋发展之策、推动经济社会发展之业的良好氛围。
