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演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在不断进步的社会中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编收集整理的值班经理的竞聘演讲稿3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
亲爱的徐总,裘经理,各位领导,各位同事:
大家好!
首先,非常感谢公司给了我这样一个机会来 展现自己,我为能参加这次竞聘而感到非常自豪,今天我竞聘的是值班经理一职。我本着锻炼提高的目的走上讲台,展现自我,接受各位的评判。在座的各位大都是我成长经历中给我帮助和鼓励的良师益友,在大家的关心帮助下,我在在水一方走过了 将近半年的发展路程。在此,所有给过我帮助的领导和同事们,谢谢你们!
服务行业是第三产业的核心,洗浴行业是其中的一个窗口,但随着人们生活水平的提高,特别是北京这样的大城市,越来越多的人在满足于物质生活的同时,开始注重精神享受,洗浴行业,我们在水一方正好迎合了消费者的意向,为顾客提供了这样一种修身养性的环境。
在日常经营中,除了正常接待,服务客人之外,难免会产生一些客人于公司之间的矛盾,投诉。这时候就需要有人——值班经理 站出来 协调人的关系和做好事务性工作。应热情服务,做到 以诚相待,以心换心,要 体现公司提出是我“以人为本 ”的基本理念,客人至上。“金杯银杯不如百姓口碑”这就要靠一点一滴细致工作赢得客户信赖,在消费者心中树立’在水一方‘的优秀品牌。重要的工作岗位激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌!
我今天演讲的内容分为三个部分:
一、我的个人情况
二、我的竞聘优势
三、是对值班经理这个岗位的认识和我的设想。
我叫石xx,来自山东省,88年出生,20xx年开始从高校走向社会,一直从事服务行业,08年进入中国移动,整整一年的移动生活让我见 到了形形色色的人和事,思想觉悟和为人处事都有了很大提高;09年初加入我们在水一方这个大家庭,一直在男浴工作。我怀着对本岗位的无比热爱,努力向业务精通,经验丰富的领导和同事学习,从一个站行蹲姿都不标准的“外星人”到成为本部门一名合格的兵,一直到今天站在这里的我!
二、我的竞聘优势
①我具有正直的品质,良好的个人修养和相对完善的工作作风。“做事先做人”这句话对一个服务员来说,对一个管理人员来说都是至关重要的;一个不称职的管理者只是件次品,而一个品质不好的管理者则是危险品,我的原则就是诚实,做事要对得起自己的良心
②我有 吃苦耐劳,勇于奉献的精神,在男浴的工作生活培养了我‘特别能吃苦,特别能忍耐,特别能奉献的’良好品质
③我有较强的上进心,自从工作以来,我不忘读书,理论联系实际,能够在遇到问题的时候多思考,多研究,不断给自己充电,努力把学到的,总结出来的东西运用到实际工作中去。
④我有较强的文字表达能力,我所写的4篇稿件中已经有3篇被集团公司采纳并在《在水一方时间》刊登
⑤我能够很好地跟同事处好关系,有很强的沟通能力。
当然,在肯定优势的同时,我也清楚的认识到了之自己存在的不足,最大的就是管理经验不足,我只是想通过一次又一次的挑战发现,改进我的不足,也是想通过我这样一名普通的员工向大家证明:在水一方人是开拓进取的,是敢于发出挑战,并迎接挑战的,我们是永远的挑战者!
不过我有信心,相信勤能补拙,凭我还年轻,凭我对新事物的接受能力,还有各位领导和同事的关心帮助和支持,我会克服困难,做好值班经理这一职位!
三、是对值班经理这一岗位的.认识和我的工作设想,作为值班经理,
①必须了解公司的经营思路和方向,以公司标准为准绳,处理好横向与纵向的关系,用心服务。服务是在水一方的生命线,现在消费者是拿钞票当选票,服务质量就成了拉票的关键。
②要想方设法提高员工的素质,员工素质上去了,服务质量也会跟着提升,进而达到增加效益的目的。
③换位思考也是很重要的,因为我们都是服务员,整天摆架子的谁看了都不会舒服,要用自己的实际行动做表率,“其身正不令而行;其身不正,虽令不从;这句话告诫我们必须培养正气,以身示范。
④最重要的就是要调动员工上班的积极性,做到快乐上班,热心服务,让整个营业区热起来!
如果竞聘成功,在以后的工作当中我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质,我想只要有强烈的责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。上岗后,我会以‘以人为本,注重效益,热情服务’的宗旨,努力做到‘准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位’。我会在徐总的领导下,裘经理的具体指导下,团结在水一方的兄弟姐妹们,努力创造北京分公司的辉煌业绩!
最后,请允许我邀请在座的诸位领导和同事们和我一起,用最真诚最热烈的掌声为即将当选的各职位的同事表示祝福,为北京分公司祝福,为在水一方祝福!
请大家记住我,我是石xx!
尊敬的各位领导各位同事:
大家好! 首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘,谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。我这次竞聘的岗位是(xx厅值班经理),我本着锻炼和提高自我的目的,抓住这次难得的竞岗机会,希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。首先下面简单说下我的个人简历, 我叫xx,在没有进入公司之前我先后从事过(移动公司学生)各项工作。20xx年7月份,我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭,在营业厅做一名普普通通的营业员。我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面不断提高我的处理问题能力和沟通能力。
其次我对所竞聘岗位的认识和我的工作设想:作为营业厅值班经理,具体为以下几点:协助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度,并对制度的落实进行监督,分担厅经理工作。认真学习与掌握公司每月的营销方案,组织员工进行新业务培训。帮助与协助员工在工作上遇到的.难题,提高员工的服务质量与自我作业能力。每天晨练组织员工服务礼义操练,鼓励员工每天以微笑服务投入工作中来。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想营业员之所想,急营业员之所急,公正廉明,经常和营业员换位思考,想想营业员的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力,做好表率作用.最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受组织的考验,胜不骄、败不馁。
我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业部值班经理这个岗位的。我的演讲完毕,谢谢!
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
非常高兴能够参加公司的竞聘会,感谢领导给我这次自我展示,自我提升的机会,也对自己有了一个从新的认识。我竞聘的职位是值班经理。
一.个人情况及对工作的总结:
我是20xx年2月以一名配送员的身份来到公司,之后曾在多个岗位工作,可以说对整个卖场的环境比较熟悉。作为超市工作人员是顾客在超市购物接触最多的工作人员,我们的一举一动,一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,直接体现了超市的服务质量和服务水平。它代表着企业的形象。
我感觉现在人们的生活习惯和购物方式已经从“物美价廉”“节衣缩食”发展到今天的“个性购物”“健康购物”“快乐购物”以至于“享受购物”的高度。我们要让顾客“贵脚迎门”的那一刻起就感受到我们宝福邻带给他的快乐和享受。我们的卫生和内部装修设计可以让顾客感到舒适,我们的创意陈列可带给顾客以视觉的享受,我们的广播可以带给顾客爱与快乐,我们的热情服务可以让顾客感受到“享受式购物”。作为我们还有很多的路要走,走在正确的路上,实现我们的目标,这一切绝对离不开科学的管理和员工的努力。
在过去的一年通过领导的指导和同事的帮助,也通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了锻炼。我感觉我做事细心.理性.为人宽容,有向上的勇气和力量。更是把工作当做了一种事业来经营。
二.对竞聘职务的认识:
从分析顾客的需求入手,对商品组合,定价方法,促销活动,以及库存商品和其他经营性指标作出全面的分析和计划。通过高效的运营系统,保证在最佳的时间,将最合适的数量,按正确的价格把商品提供给顾客。同时达到既定的经济效益指标。
在竞争激烈的今天我们必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展。用积极的心态去感染下属,发挥员工的`长处,来实现团队的利益。
我们的优点与不足:
优点:我们超市向顾客提供的商品种类是很多很全的,可以激发出顾客的消费意识和购物行为。各式各样的商品能提供给顾客足够的选择,满足顾客一站式购物的需要。
不足:部分员工对服务意识的欠缺,不主动. 不积极. 不用心。服务态度决定服务质量,服务质量决定企业品质,企业品质将决定企业的未来。由此可见服务质量对我们的重要性。
三.竞聘后工作设想:
如果这次我能顺利竞聘成功,我将做好以下工作:认真履行自己的岗位职责,认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色,虚心向领导有工作经验的同事学习,协助各部门做好门店的销售工作。提高岗位执行力。高质量的做好计划,组织.领导.控制和管理工作。加强员工岗位知识培训。提升员工的整体水平,做好监督.检查.指导.考核等工作。有效合理的组织员工,调动员工的积极性, 共同完成公司的确定目标。
建议: 建议公司推行实施5S管理。5S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为 “5S”活动。
实施5S的好处:
1. 整齐整洁的工作环境,容易吸引顾客,让顾客的心情舒畅,由此口碑的相传,企业成为其他公司的学习榜样,从而提高企业的威望。
2. 提升员工归属感 人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心。
3. 提升效率 物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。
4. 推行5S活动可大大提升员工的整体素质。
5. 企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S即造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。
谢谢大家!