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公关活动策划方案
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工作在不经意间已经告一段落了,我们的工作将会有更高的难度,更高的工作目标,是时候开始制定策划书了。你所见过的策划书应该是什么样的?下面是小编整理的公关活动策划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、活动背景
我校的食堂虽不少,但要供应如此之多的学生压力还是有点大,呈现出供不应求的状态。所以每当就餐的时间的时候,食堂的秩序就呈现出混乱的状态,仿佛混乱成了理所当然,拥挤的人群给外界带来很不好的影响。这种不好的风气让学校的组织形象破损,大大降低了公众对学校的评价。所以让食堂秩序回归井然是必要的。
二、目的
为了塑造学校对外良好的组织形象,提高本校大学生的素质,切实遵循学校“三做”育人理念,从身边开始做起,从食堂做起,让食堂秩序回归井然,从而在小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。特策划此次“井然秩序你我他”活动。通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性,勿以恶小而为之,勿以善小而不为。改正学校的一些不良风气,在一个正确的自我定位中获得公众的高评价。
三、活动时间与地点
地点:某某高校
时间:20xx年x月
四、资源需要
人力资源:校领导、校后勤部、校广播站、校记者站校学生会当地xx市电视台和xx市日报的相关工作人员
物力资源:相关经费、校园的操场
五、活动开展
1、在x月x号到x号, 由校广播站报道关于食堂秩序混乱的相关情况,并且举出一些事例,及其对大家,对我校的不好影响,树立大家的主人翁意识,历时x天的相关报道,相信大家或多或少都会记住一些。
2、在同一时间段,校记者站随机采访校园的同学,了解大家对食堂混乱秩序的看法,听一听他们的心声。并联系学生工作处,写一些相关的报道刊登在校报上,大力宣传和倡导大家自觉遵守纪律,树文明新风。
3、x月x号,当大家这7天来的注意力被集中到这件事上的时候,由校领导出面,发布一则关于让食堂秩序回归井然的消息,并让辅导员传达核心思想,此时,大家会意识到问题的重要性了。相信大家的责任感和遵守秩序的意识会比以前大大提高。
4、从x月x号开始到x月xx号,由各院组成志愿者团队,在食堂进行志愿者活动,监督大家自觉排队,维持食堂的秩序。与此同时,校后勤部在各大食堂门口放关于食堂秩序的展板,展板选放地点一定要显眼,时刻提醒着大家。其间,如果大家表现良好,志愿者队伍就可以提前撤销了。
5、一段时间的宣传和志愿者的行动,大家应该不仅体会到食堂秩序井然的"好处,提高了大家的效率,更意识到作为当代大学生的基本素质问题。x月xx号到xx号,联系好当地市电视台和市日报的相关记者和工作人员,在x月xx号这一天, 由校学生会在校操场上组织举办一次大型的签名活动。一条巨大的条幅横贯操场,条幅上写着“秩序井然你我他,文明新风拥护它”,各院组织好学生按秩序进入操场,在大条幅上签名。签名完毕之后,大条幅挂在操场的铁栅栏上。声势浩大的签名活动,由市电视台和市日报的记者进行报道。既提高了学生的主人翁意识,又提升学校的形象。
时间:事件
x月x号——x号:校广播站报道、校记者站采访、校报上刊登
x月x号:学校领导发布消息(辅导员传达)
x月x号到——xx日:志愿者队伍监督、校后勤部宣传展板
x月xx号——xx号:联系当地市电视台和市记者
x月xx号:大型签名活动
六、活动中注意的问题和细节
1、签名活动那一天如遇天气等其他突发情况,则往后推迟。
2、签名的条幅一定要大,这样才更有声势和新闻价值。
3、志愿者队伍在食堂监督的过程中态度一定要友善,充分体现大学生的素质。
七、经费预算
八、活动负责人及主要参与者
组织者:xx大学校学生会
参与者:全校在校大学生
参与嘉宾和单位:市电视台市日报xx大学校领导校广播站和记者站。
20xx年xx月xx日星期x
至此 ,关于我校食堂秩序井然活动的策划活动完成。此次活动不仅能通过对食堂秩序的整顿,改正我校一系列关于纪律和秩序方面的问题,迎文明新风进校园,树立我校大学生的主人翁意识,更提升了我校的组织形象,声势浩大的签名活动扩大了我校的知名度,井然的秩序,文明的风气更增加了美誉度,在此基础上,大大提高了和谐度。愿我校的未来前景一片光明,学校的形象会越来越美好!
策划资料:
对于在帮助贫困生方面:有80%的学生都愿意帮助贫困生,还有20%的学生采取无所谓的态度,没有人不愿意。
对于学生会在学校里开展活动的方式来帮助贫困生:所有学生都认为应该采取一定的活动来对贫困学生进行帮助。
学生对于勤工俭学的态度:95%的学生都支持勤工俭学,他们认为只要在不影响学业的情况下,做一些兼职可以提高自己的能力。5%的学生抱无所谓的态度,他们认为学生还是应该以学业为重。
对于在学校里开一个服装专卖店:30%的`学生认为好,在这30%学生中,男女比例为6:4;50%的学生认为无所谓;另有20%的学生持反对意见。
在服装店里附设其物品上:希望能有运动服、运动鞋、背包和头饰用品。
在对于企业赞助学校的活动上:70%的学生都能接受这一形式,30%的学生持无所谓的态度,但从活动组织人员看来,他们需要企业的赞助,还希望加大赞助力度。
在服装的着装上面来看:85%的学生平时喜欢穿牛仔服、休闲服,10%的学生平时喜欢穿运动服,5%的学生平时喜欢穿正装。
对于平时用哪类东西来装点自己:所有的学生都有一个背包,女学生喜欢用头饰品来装点一下自己。
学生们平时对广告的看法:有70%的学生受电视广告的影响自己的购卖,30%的学生受报纸和杂志影响。
受大学生欢迎的服装品牌为:左丹奴、班尼路、以纯、阿迪达斯、NIKE。
他们心目中的价格为:80-150元之间。
当代大学生,对服饰的追求越来越倾向于高品位、个性化和休闲类服饰倍受青睐。但是,大学生和任何消费群体一样,他们并不因为是大学生就成为成熟的消费者,他们一样或者说更容易受到各种广告宣传行为的影响,因此,成功的广告宣传和公关活动是非常必要的。
为了保证所有的宣传活动要有连续性,因此在宣传活动上我们采取文体、艺术、生活三方面相结合的方式、内容。
为了保证我们所有宣传活动都是围绕公司的所想要达到的目的,我们每次宣传的都不偏离主题。
主题:
青春、流行、创造。
活动项目:
一、校园迎新,热情服务――“xxx”志愿者服务、“倡文明,树校风”活动活动
二、展示形象,完美人生――校园个人形象设计大赛
三、亮出青春,展现自我――推选品牌形象代言人活动
四、梦圆T台,靓丽身材――时装秀
五、舌战群雄,表现自我――“xxx”杯院系辩论赛
六、激扬青春,标榜个性――“xxx”杯歌唱、舞蹈、司仪大赛
七、赛场风云,豪情尽现――“xxx”杯校园球类比赛
八、激扬人生,各显风骚――“xxx”杯校园动画、漫画、服装设计大赛
媒介支持:
横幅:悬挂于校园各主要干道及举办地点内外。
精美海报(和活动内容):在校园内各主要地方张贴。
传单(品牌形象,活动章程及内容):在校园内派发。
彩旗:悬挂于校道两侧及活动场内外。
展示架:展示产品及品牌形象。
书签:针对学生的长期广告宣传物。
校园广播:活动宣传。
校园网站:进行大力宣传活动内容,BBS公布活动的进程及相关问题回复。
校级报刊:报道活动的花絮及精彩内容。
宿舍楼下黑板:书写活动通知。
一 项目背景
常州新北区中惠商场是一家综合性的百货商场,在新北区有着一定的市场,主要经营中低端商品。作为传统的百货行业中的一部分,在现今面临着巨大的威胁与挑战。
电商营销的出现,越来越多的人去网购,在需求短期之内没有大幅变化的情况下也就意味着相应的百货商场客源流失。但是,这种百货行业面临较大的竞争压力,同样也存在非一定的机会。百货商场应该针对目标客户群体走错位经营、差异化营销的路子,并积极完善售后服务。依靠差异化竞争,商业模式创新等方式,百货行业或可成功“逆袭”。
此次的公共策划案的提出,主要是针对以中惠为代表的传统中小型百货商场,改善企业形象和知名度,准确定位以服务大众,抢占更大的市场。
二 项目调查
此次项目调查,通过走访和网络问卷调查的方式(150份),从多层次的角度分析了中惠商场的想象问题,具体分析如下:
Strengths:较为便利的交通
较为合理的价格
优越的地理位置(河海路,通江路交界)
---中惠商城交通调查
Weaknesses:较差的室内外环境
不合理的商家竞争
较差的商家服务
低端的商品质量
---中惠商城周围/室内环境调查
Opportunities:较为多的老顾客
可发掘的新顾客
常州经济发展的北移
---中惠商城喜爱度调查
Threats:新兴购物商场的竞争(万大广场,旺角广场等)
产品的低端化,品种的`单一化
网购大军的发展壮大
商家之间的恶性竞争带来负面影响
三 项目策划
目标体系:围绕将百货商场的升级、竞争、服务及其它相关要求,建立定位优势,并确立CIS分目标体系。
CIS工作原则:科学性原则 创新经营原则
行动方案:(1)宣传推广:以宣传单页发散和海报张贴的方式,方圆一公里为期一周的宣传
(2)产品,服务改善展示:优化人员的服务意识,开展回馈老顾客的优惠活动,让顾客对商场摊位打分评比。
(3)年庆活动:推出年前的祝福活动,以抵用券的形式为广大顾客提供优惠。
预期效果:改善商场产品质量和服务意识;合理化管理,优化内部的竞争形式;提高知名度;改善商场的外部形象;增加市场份额。
四 项目设计
(一)项目目的:此次活动项目的开展,主要是优化商场内部管理和竞争模式,提高整体形象,提升对外知名度和满意度。
(二)活动时间:20xx.12初 单页发放,海报张贴阶段
20xx.12-20xx.01 回馈评比阶段
20xx.01-20xx.02 年庆阶段
(三)活动地点:中惠商场
(四)活动流程:(1)在12月初,开展为期一周的的单页宣传,和海报张贴,并在此期间在商场内部展开评比报名活动。
(2)将报名的商铺统一审核,确定名单,在12月中旬安排活动,并开展活动:为期三天的产品展示和销售服务,由顾客现场对商铺的产品和服务打分,选出前三 (3)在一月到二月中旬期间,开展新年庆典活动,对在中惠购买商品的顾客回馈代金券。期间并举行抽奖活动,幸运的顾客将获得春联,炮竹等新年礼物。
补充细则:商铺评比奖励机制:第一名:免半个月的店铺租金,奖励三百元
第二名:免一周的店铺租金,奖励两百元
第三名:免一周的店铺租金,奖励一百元
代金券的发放形式:满500送100元;满300元送50元;满一百元送20元
幸运者新年礼物:五十份春联,五十份炮竹,以及五十份其他新年礼品
宣传工作:在商场周边一公里的范围内宣传,为期三天;商场内部商铺宣传,为期一天
报名工作:店铺评比报名时间共一周,审核期三天
五 项目预算
单页和海报购买:400*1(单页)+25*20(海报)=900元
奖励费用:5000元(包含评比活动费用)
回馈活动费用:6000元抵用券+20xx元礼物费用=8000元
费用合计:13900元
效果评估:
① 宣传活动的进行,提高了中惠商场的知名度,增加了商场的顾客量。
② 商场活动的评比活动,有效的规划了商场内部的管理,提升了商场整体的形象,提高了客户的满意度。
③ 对顾客的回馈和抽奖活动的开展,能增加销售量,并且使顾客对商场的满意度和仲裁度都有提升。
④ 从远的角度来说,使中惠商场在如今激烈的竞争环境下有这一定的优势,抢占市场份额,为以后的持续发展提供了良好的基石。
一、引言
可口可乐是全球销量排名第一的碳酸饮料,也是全球最著名的饮料之一,拥有全球48%的极高市场占有率,具有很高的品牌知名度,可口可乐的味道有些霸气,符合年轻一代的口味。可乐品牌知名度高,无形中也是一种年轻时尚的象征。可口可乐在高校已占有很大的市场份额,但仍有一小部分人群未曾接触过可口可乐,说明可乐在本地区仍有一定的发展空间。大学生群体喜欢刺激,崇尚时尚,追求个性与品位,有较强的品牌意识,可口可乐是一种碳酸饮料,正符合这类消费群体的消费理念。
此次活动对象是贵州民族学院在校学生,年龄集中在2岁-25岁之间。可口可乐的宣传力度大,涉及范围广,各种传播媒体都以涉及到,以电视广告和网络广告为主,大大提升了企业的品牌知名度和影响力。随着科技的发展,广播广告近年来的影响力度逐年降低,因此有必要在学校中进行公共关系策划,以进一步提升可口可乐在学生中的`品牌形象。
二、目的及意义
此次活动的目的是使可口可乐在贵州民族学院树立良好的形象,将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给贵州民族学院,为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。提高企业的知名度、美誉度。
三、活动安排策划
1、时间:11月2日11月25日地点:贵州民族学院小操场2、主题:可乐人生3、活动内容及宣传方式
1〉广告宣传:
在贵阳市场上的广告宣传,应该具有明确的广告战略,一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。高校市场上的广告诉求点应该具有针对性,而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。
同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。在贵阳市场上除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊),还有特殊的媒介工具,如校园海报、宣传单、网络交友平台等。
2〉公共关系:(1)助学活动
(一)、活动目的:主要是建立信任、提高品牌的美誉度(二)、活动范围:贵州民族学院全校师生(三)、活动时间: 11-25至 11-3
(四)、参加要求:本次活动主要是以奖学金的形式来激励学生奋发向上,所以拟定年级学习成绩前五名的学生可以得到可口可乐公司提供的5元的奖学金,以资鼓励。
(五)活动负责人:凌琼姜恩忠
(2)企业家讲座
(一)、活动目的:宣传企业文化和企业理念,可以增强融洽度、认同感和亲和力
(二)、活动地点:15栋教学楼中心教室(三)、活动时间:xx-5-26日下午两点
(四)、邀请嘉宾:喻野平(贵州民族学院商学院教授)(五)、讲座主题:公关-成功的法宝
(3)企业赞助学生社团活动
(一)、活动目的:提高企业美誉度和认同感(二)、活动范围:全校有登记的正规学生社团组织(三)、活动时间:xx-11-2商务(四)、活动地点:贵州民族学院小操场
(五)、参与企业:贵阳市东方科技公司、贵州省开发公司、贵州迅捷流动公司、贵阳人类教育中心。(六)、赞助金额:各公司将给予每个社团2的活动资金资助。
(4)组织企业实地参观和动手实践。
(一)、活动目的:通过实地的参观实践使学生得到感性的认识,开阔视野,增加学生与企业的亲切感,缩小学生与企业要求的差距,进一步认知公关的重要性(二)、活动对象:学校挑选出的学生3名
(三)、活动地址:贵阳东方科技公司(四)、活动时间: 11-27下午
四、经费预算
本次活动总经费:21元其中活动一:5活动二:4活动三:1活动四:xx
五、效果评估和展望
本次活动面向全校,还邀请友邻及媒体参加,覆盖面广,活动以学生校园作为宣传重点,系列活动连续出击,一定能使各方受益。
对于校方:通过各种形式的活动在广大学生中传播了公关概念、理念,使学生更能体现经济内涵,涉外内涵;丰富了校园文化,为校园注入新风。如能成立研究会、建立实习基地,将极大的推动我校公共关系的研究、加快我校学生社会化进程。对于赞助方:推广了品牌;发扬了关心教育传统,提升了美誉度、知名度,获得了人心。活动总计21元经费深入影响了很多师生,成本低。将更能密切管理学部和管理课程较多的学部师生与可口可乐的关系,为在师生中、社会上广泛推广可口可乐品牌形成良好的舆论氛围。对于学生:增长了见识、陶冶了情操,加深了对公共关系作用的理解,获得了精神上的享受,部分学分锻炼了才干,物质奖励,可谓双丰收。对提高就业竞争力亦会有积极意义。
雕牌洗衣粉是浙江丽水市爱纳斯公集团的品牌产品。纳爱斯集团成立于1968年,前身是地方国营“丽水五七化工厂”,1993年底改制为股份公司,是目前世界上最大的洗涤用品生产基地。纳爱斯集团年产洗衣粉100万吨、洗涤剂30万吨、香肥皂28万吨。2**7年底,纳爱斯独占国内洗衣粉市场的鳌头。
为了回惠广大社会家庭对本公司一贯的支持和信任,在母亲节来临之际,我公司本着“只为提升您的生活品质”的经营理念,准备于母亲节当天在各城市的广场举办此次大型母亲节活动。
正文
活动目标:
让广大社会更加认识和了解雕牌洗衣粉的出品定位,认可雕牌洗衣粉“只为提升您的生活品质”的经营理念。
市场定位为广大的家庭主妇和逐渐步入自立的青少年,如住校生、外出打工者等。
活动方式:
征稿评选、现场活动。
时间、地点安排:
于2**9年5月10号在北京、上海、广州、武汉、青岛五个城市分别同步举行。(以下策划以武汉为例)
武汉地区定于徐东销品茂商业广场一楼舞台。
活动内容:
(一)提前一个月时间(4月10号)在地区报纸、杂志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我与母亲的故事”征文比赛的征稿广告,面向社会的高中生公开征稿,邀请有关专家作为评委,选出一等奖5名,二等奖25名,三等奖50名,共80名“孝子之星”颁发证书、给予奖励(4月29日),并邀请参加母亲节当天在徐东销品茂商业中心一楼举办的“雕牌洗衣粉特约——浓情五月,感恩母爱”母亲节活动。
一等奖者奖励一次“和谐家庭”之海南岛双飞五天旅游;
二等奖者奖励数码学习机一部;
三等奖者奖励高级MP3一部;
幸运者可获得20袋雕牌家庭装洗衣粉半价VIP优惠卡一张。
(幸运者是从来稿者中随机抽取出1000名)
(二)5月10号母亲节当天母亲节活动:
在徐东销品茂商业中心广场搭建临时舞台,于母亲节当天下午(因为大多数人的"假期是一个下午)3点举行“雕牌洗衣粉特约——浓情五月,感恩母爱”母亲节活动。
活动流程:
2:30分前所有参演人员化装完毕,嘉宾开始入座。
3:00——3:15开场热舞,嘉宾就座。
3:15——3:30主持人宣布活动正式开始,由主持人介绍雕牌洗衣粉产品,说明理念和定位,鸣谢活动主办方。
3:30-4:30邀请于丹教授进行国学“仁爱”的讲座,并接受现场提问。
4:30-5:15“我为母亲梳一次头”活动,让获奖的儿子现场为母亲梳一次头发,体会母亲抚养自己的艰辛,给母子创造一次心的交流,给母亲一个最难忘的母亲节,让每个家变得更加和谐,提升每个家的生活品质。同时向现场每个参与者及观众派送印有“雕牌”商标的梳子。
5:15-5:45雕牌洗衣粉有奖问答。
5:45-6:00公司人员合唱一首《感恩的心》献给母亲作为活动的结束。
6:00之后1000袋300克装雕牌洗衣粉试用盒装现场大派送。
主持人鸣谢爱纳斯公司,嘉宾等依次退场,活动结束。
媒体策略:
一、报纸杂志广告细项:
1、前期工作:
(1)与市团委协商,落实前期母亲节节日氛围的宣传;
(2)与媒体协商,形成媒体对活动的支持;
(3)落实奖品、赠品准备工作。
2、活动实施:
(1)4月10日前完成各项准备工作;
(2)4月11日、12日、13日在《武汉晚报》进行征文启事的公告,并配合发3期公益广告。
(3)4月25日,26日对活动进行报道宣传,营造氛围;
(4)4月30日,《楚天都市报》1/4版广告刊登评奖结果;
(5)5月1日-10日,各商场买雕牌洗衣粉进行贺卡发放。
11日、12日在《楚天都市报》各发1期公益广告;
(6)5月10日,电视专题报道;
(7)5月15日,《武汉晚报》进行“两代人的交流,沟通母亲情”讨论,形成活动后延,提高活动影响;配发1期公益广告;
(8)5月20日,品牌推广软文;
二、宣传策划活动细项:
活动过程中:
舞台背幕以爱纳斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商标进行冠名命名。
活动现场的范围内派发大量的广告宣传单张。
节目主持人对公司穿插不定时的宣传和介绍。
为公司专设特色节目:有奖问答活动(对公司提供的资料进行现场有奖抢答)。
活动过后:
跟踪此次活动的效果情况,以书面调查报告的形式给公司以作日后活动合作的参考。
一、活动背景
我校的食堂虽不少,但要供应如此之多的学生压力还是有点大,呈现出供不应求的状态。所以每当就餐的时间的时候,食堂的秩序就呈现出混乱的状态,仿佛混乱成了理所当然,拥挤的人群给外界带来很不好的影响。这种不好的风气让学校的组织形象破损,大大降低了公众对学校的评价。所以让食堂秩序回归井然是必要的。
二、目的
为了塑造学校对外良好的组织形象,提高本校大学生的素质,切实遵循学校“三做”育人理念,从身边开始做起,从食堂做起,让食堂秩序回归井然,从而在小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。特策划此次“井然秩序你我他”活动。
通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性,勿以恶小而为之,勿以善小而不为。改正学校的一些不良风气,在一个正确的"自我定位中获得公众的高评价。
三、活动时间与地点
地点:某某高校
时间:20xx年3月,考虑到大家即将复习期末考和放寒假,为了不影响大家的考试,此次活动定在下学期开学之后。
四、资源需要
此次活动需要一些人力、物力资源。人力资源:校领导、校后勤部、校广播站、校记者站校学生会当地市电视台和市日报的相关工作人员物力资源:相关经费、校园的操场
五、活动开展
1、在3月1号到7号,由校广播站报道关于食堂秩序混乱的相关情况,并且举出一些事例,及其对大家,对我校的不好影响,树立大家的主人翁意识,历时7天的相关报道,相信大家或多或少都会记住一些。
2、在同一时间段,校记者站随机采访校园的同学,了解大家对食堂混乱秩序的看法,听一听他们的心声。并联系学生工作处,写一些相关的报道刊登在校报上,大力宣传和倡导大家自觉遵守纪律,树文明新风。
3、3月7号,当大家这7天来的注意力被集中到这件事上的时候,由校领导出面,发布一则关于让食堂秩序回归井然的消息,并让辅导员传达核心思想,此时,大家会意识到问题的重要性了。相信大家的责任感和遵守秩序的意识会比以前大大提高。
4、从3月8号开始到3月31号,由各院组成志愿者团队,在食堂进行志愿者活动,监督大家自觉排队,维持食堂的秩序。与此同时,校后勤部在各大食堂门口放关于食堂秩序的展板,展板选放地点一定要显眼,时刻提醒着大家。其间,如果大家表现良好,志愿者队伍就可以提前撤销了。
5、一段时间的宣传和志愿者的行动,大家应该不仅体会到食堂秩序井然的好处,提高了大家的效率,更意识到作为当代大学生的基本素质问题。3月18号到19号,联系好当地市电视台和市日报的相关记者和工作人员,在3月20号这一天,由校学生会在校操场上组织举办一次大型的签名活动。一条巨大的条幅横贯操场(条幅一定要大的覆盖整个操场),条幅上写着“秩序井然你我他,文明新风拥护它”,各院组织好学生按秩序进入操场,在大条幅上签名。签名完毕之后,大条幅挂在操场的铁栅栏上。声势浩大的签名活动,由市电视台和市日报的记者进行报道。既提高了学生的主人翁意识,又提升学校的形象。
一、公关活动主题
医务室大拯救
二、公关活动目的
医务室是任何一个大学都必不可少的。而我们广理工的医务室收到广大学生的吐槽,遭受了不少打击。更有甚者,医务室面临着被停业整顿的风险。为救我校医务室,让其正常运营,为广大学生服务,遂展开此公关活动。
三、公关活动时间
20xx年4月27日
四、公关活动对象
广东理工全校师生
五、公关活动地点
立德广场;课室
六、组织机构
主办方:广东理工职业学院校团委
承办方:
七、公关活动流程
(一)活动开展前期:
1、完善医务室设施
2、准备或补齐相关的`营业执照、医师护士的职业资格证
3、提高工作人员素质
4、定期对医务人员进行培训,增强医疗技术
5、招聘高素质医务人员
6、进行内部的大整顿
(二)活动内容:
1、与卫生部门进行公关交涉
2、与校机构进行公关交涉
3、对学生进行公关活动:
(1)4月27日上午在立德广场派发日常药品(凉茶、便药、医用口罩等)
(2)4月27日在立德广场,医务室与同方医院联合为广大师生进行免费体检,并保证往后定期为他们进行免费体检。
(3)4月27日晚上在课室开讲座,并派发医务常识小册子(为广大师生普及医务知识,同时大力宣传医务室)
(三)活动后期
召开全体大会,对晚会各项工作进行总结。并写活动总结。
八、注意事项
1、工作人员务必在活动开始前检查好一切装备,确保活动的正常运行。可以适当多准备材料等。
2、工作人员包括志愿者需带工作证,听从组织者的安排,不得擅自离开工作岗位。务必保持高度的工作热情,注意礼仪礼貌。
九、风险评估与应急方案
1、若下雨,应考虑改时间,或改地点,从立德广场改到饭堂正门。
2、现场出现混乱,维持秩序人员应冷静处理,以保活动顺利进行。
附:公关活动经费预算
物品价格
日常医药品500元
体检费用1000元
医务常识小册子100元
T台秀服装250元
合计1850元
一、项目背景
根据对晨露食品饮料有限公司的公关调查报告,得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展,但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。企业当前所面对的一个问题是企业在公关宣传中没有达到预期的效果,包括企业的业务在各地方政府、相关企业、消费者心中的认知度、美誉度都不是很高。对于一个刚跨入全国市场的企业,在各地方的业务都还没有稳定成熟,此时企业在公关上还需做大量的工作。为实现企业能在公众心中树立良好的企业形象、更高的美誉度和将企业的公众认知度有原来的.15%提升到20%这些个目标,特为晨露食品饮料有限公司做此公关宣传的策划书。
二、活动主题
爱心晨露幸福千万家
三、活动目标
通过参加产品所在地的食品展销会,结合“向红十字会捐赠”爱心活动借用地方媒体宣传,提高xxx公司及产品在公众心中的认知度与美誉度。在公众心中树立晨露“爱心+健康”的企业形象。
四、综合分析
1、企业概况
河北饶阳县晨露食品饮料有限公司地处衡水地区饶阳县,是生产含乳饮料系列、乳酸菌饮料、果汁饮料、果味饮料的大型企业。目前公司拥有总资产1200万元,占地面积2、8万多平方米,员工300余人,高科技人员20人,现设2个车间全部实现了机械化生产。公司始终坚持以质量求生存;以信誉求发展的经营理念,致力提高产品的科技含量,使企业得以迅猛发展。公司于20xx年依法注册并顺利通过食品安全。公司本着“诚信为本,与时俱进,科学管理,用户至上”的经营理念,建立建全了一套全方位的质量保证体系,并通过国家级鉴定,获得了QS市场准入证书,是目前邯郸市饮料、水、行业中生产环境、设备、产品质量等方面综合指标达标的企业,因而多次获得“消费者信得过”荣誉称号。
2、产品概况
公司目前生产以果汁为主,拥有专门的产品研发部门,企业产品种类丰富,并且在不断增加新产品。企业引用优质水源,新厂远离工业区,产品所采用原材料均来自上海的大型食品加工企业。新工厂面积上扩大二倍,生产环境更舒适,最新引进大型灌装机等自动化先进设备,产量直接提升到原来的一倍。生产车间同外界隔离,职工在生产过程中严格按照规定操作,并每天对生产车间清洗消毒,质监部门对产品的生产、加工、包装各个阶段在质量、卫生上严格要求以确保给消费者健康放心的产品。
3、市场分析
通过企业负责人了解,在国内同类型、同规模企业中,晨露食品有限公司生产的饮用品占全国市场份额的18%。产品主要在河南、山西、山东、湖北等周边一些省份占得份额较高。其中大部分地区的市场只是初步进入,还需进一步加强公关活动来巩固和壮大。
4、消费者分析
晨露食品饮料有限公司生产的各种饮用品在企业所在地有一定的认知度。虽然在外地市场与之竞争的企业较多,但xxx凭借自己产品种类丰富、较高的质量要求加上价格优势,其在各年龄段都有会大量的潜在消费者。加之企业的诚信经营,应能赢得更多客户和消费者的青睐。
五、基本活动程序
1、时间以各业务所在地展销会举办具体日期而定,但必须在会展举办前一个月掌握展销会的有关信息,尽可能的取得有利的展位(最好是在展销会场入口附近)。
2、精心布置会场,要求展台上的内容除产品样品外,其他事物、图片、装饰器具都要围绕“爱心晨露幸福千万家”这一主题。
3、采用公关技巧,取得会展组织方的许可另设专柜向参展公众免费提供本企业的饮用品。
4、在参展前向地方媒体发布公告,企业会将本次会展签的订单中抽取15%的利润用于捐赠红十字会的爱心活动,并邀请媒体到会展现场跟踪报道。5会后对本次活动做总结。
六、传播与沟通方案
1、会展前向地方媒体告知此事,并同该媒体签订一定时期的广告业务。将企业与红十字会的爱心活动制作条幅标语置于展台旁,会展期间邀请红十字会有关人员和媒体记者到会展现场做监督和跟踪报道。并做留影和录像记录纪念此次活动。
2、在展厅附近向参展公众发放企业及其产品特色的宣传单。
3、企业领导亲临会展现场,与客户进行产品、服务、行业发展等交流。
4、由专门人员对企业、企业产品及爱心活动的讲解。
七、预算经费
发放精致传单20xx份600元;展销会展位租赁费用6000元,租赁两天;展位装饰费用1000元;员工薪酬费用3000;生活费用开支600元;媒体广告费用9600元,选择地方主流电视台的7:30播放段播放两期。.预算经费总共26800元。
八、预测效果
将展销会与红十字会的爱心活动结合起来应能起到两层效果。一方面给参展的顾客留下深刻的印象,使顾客感觉该企业必定是讲诚信的企业并愿意同其建立合作关系。一定程度上增加企业订单增加企业效益;另一方面通过媒体的宣传必定提高企业的的认知度,在消费者心中树立良好的企业形象,让消费者认知该企业是一个有爱心有社会责任的企业,最终增加消费者对企业的消费信心。
一、赛事说明及主办单位:
1. 赛事名称、举办时间地点:比赛项目包括了男子组(共13项)100米,200米,400米,800米,1500米,110米栏,400米栏,4×100米接力,4×400米接力,铅球,跳高,跳远,,100米栏,,三级跳远〔广州大学松田学院田径场〕举办时间:20xx年12月10号~20xx年12月12号
2.赛事目的和主要内容:为了推广学校的文化,让社会更多的了解本学院的特色。主要内容是促进大学生增加体育运动增强体质提高身体和道德素质,丰富学生课余活动内容有利于提高运动水平等。
3.赛事背景及赛事主办者资源状况说明:赛事背景:由本校各大系一起进行体育运动比赛,由各项目得到的总积分来算名次,全校性的运动会是一个较大型的商场充分吸引各大赞助商的赞助。赛事主办者主要以本院社会体育系来进行安排各项目体育运动的裁判和场地分配,资源:由赞助商和学校进行交流并安排到各项运动中。
二:目标受众
1.观众分布情况及人数预测:主要观众为本院学生、专任教师及和本院领导,其少数的为社会人员。预测观看此次运动会的人为4000人数。
2.有谁及其如何激发他们对赛事的关心:本次运动会邀请了中国少将毛新宇同志,前来观看比赛并对本次赛事给及指导。且由NIKE公司提供丰富的奖品,直接提高了赛事的精彩性和加强了赛事的影响力。
三、赞助商范围及赞助方法:
1.本赛事适合:体育行业相关企业(如:运动器材公司、运动服装公司、运动饮料公司等)、体育组织(如:地方体育局、裁判协会等)、媒体(如:地方电视台)以及社会各大广告商和本校商店给予赞助。
2.本赛事与相应企业的形象之间的相容性:赞助商可以在自己喜欢的体育项目进行赞助后该项目会利用你所赞助的物质或者金钱来提高赞助商的知名度等,所以说赞助商和该被赞助的运动项目以及观众所表象出来跟该企业的形象相容的。
3.赛事赞助方式,冠名赞助商、主要赞助商、装备供应商:本次运动会由NIKE体育用品冠名赞助,主要赞助商为NIKE体育用品公司,装备供应商为NIKE体育用品公司。
4.赞助金额分布活动资金:
活动:110000元
用 途 金额(单位:元) 前期启动资金: 10000
运动器械: 20000
运动员物品: 25000
购买请柬: 500
食品饮料支出: 4000
海报、横幅费用、宣传单:1000
奖品: 20000
其他支出: 19500(包括场地布置等) 应急资金: 10000
总预算: 110000民币。
四.赞助回报及沟通措施:
一. 赞助商可得收益分析:
1、 同电视、报刊传媒相比,在学校宣传有良好的性价比,可用最少的资金做到最好的宣传
2、 学校消费地域集中,针对性强,品牌容易深入民心。其中高校学生作为现代青年都喜欢
追求新鲜的、刺激的、浪漫的,能展示个性表示自我的时尚活动。若是商家能在这种大型的活动中进行宣传,效果可想而知。
3、 因为年年都有新生,如条件允许的话,商家还可以同我们社会体育系建立一个长期友好
合作关系,如每年共同策划一次大型活动,将会使商家在校园内外的知名度不断加深,极具有长远意义。
4、便捷的活动申请:商家在公寓内、高校内搞宣传或者促销活动,一定要经过一系列的申
请,而通过和我们社会体育系合作,贵公司可以便捷获得校方批准,并且得到我们社会体育系的大力协作。
5、本次活动全员学生参与,并会在我院广为流传。
二. 广告、促销、公关等方面的详细说明:
1. 冠名:冠名权是商业界最重要的一个竞争点,选手的运动服后会印有商家的店名或logo,有利于在本活动中打出商家的品牌效应,同时支持学生举办的活动,让学生也觉得商家非常友好亲切。
2. 宣传单:活动过程中需要10000张的宣传单,将在所发的宣传单上体现赞助商的信息及本次活动的"讯息,通过我们的人员向每个宿舍分发,并向宿舍成员介绍赞助商的信息和有关本次的活动。使得更多人了解该赞助商。
3. 横幅:活动过程中可悬挂3条横幅,分别挂在学校大门、比赛现场、学校人行道以及宿舍公寓。
五、赞助商责任及仲裁:
一:赞助商必须接受的条款有:
1.保证赞助商自己的商品质量合格合法。
2.赞助商的盈利方面的落差无乱如何都不可以起诉或者进行报复。
3.赞助商必须规定本校的规章制度进行一系列活动和宣传。
4.赞助商的一切行为必须遵守本校规章制度和国家的规章制度。
5.赞助商必须与本校做出国家规定的合同。
二:仲裁方式:
本次运动会当中运动员受伤影响成绩或者直接淘汰赞助商不能进行上诉和报复等,主要是以学校规章制度和学生安全问题来进行。
一、组织背景
二、活动目的
(一)、建筑外观整体方案征集活动目的
(二)、正式公售系列活动目的`
三、活动时间表
四、筹备组织
五、建筑外观整体方案征集活动
(一)、活动内容
(二)、宣传活动分阶
(三)、征集方案阶段
平面广告
新闻发布会
(四)、公开评审会暨正式封顶新闻发布会
(五)、XX公司8周年及XX广场封顶庆典酒会
六、正式开盘公关活动
(一)、公售活动现场要求
(二)、广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
(三)、XX广场之夏音乐会
七、媒体计划
(一)、平面广告
(二)、软性文章
八、礼品
九、部分筹备工作进度表
十、费用预估
一个策划文案,表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择,指导着具体的工作实践过程,是进行公关实务活动的指南。公关策划文案,是公关实务操作中最常用的文案之一,也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案,是一名合格的公关人员必须具备的基本功。
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面:
一、标题
一份完整的公关策划文案,必须有一个标题,使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书",也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题,而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二、前言
也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为,社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施,都不是无缘无故的,均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要,才能引出后面的具体策划内容(方案),也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景,会使策划内容(方案)使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三、调查分析
公关策划是建立在调查分析的基础上的,调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析,可以从当前组织形象存在的优势点,问题点和机会点三个方面进行分析,从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性,调查手段的适用性,调查方法的科学性,资料收集的真实性和全面性,分析结论的可靠性。
四、目标战略
为了提高公关活动的效果,必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类,如将目标分成总目标与分目标,长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。
目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略,是否符合组织形象的定位要求,是否符合公众需要,是否符合社会文化及其发展需要,是否针对组织存在的问题等。
五、创意说明
创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动,它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划,能吸引和感染公众,使公关传播受到良好的效果。
创意的"内容包括:
1、活动主题。
2、活动名称和项目。
3、标语。
4、宣传作品等。
活动主题要新颖,富有独特性和个性,有意境感和吸引力。
六、媒介策略
公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程,因此,正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。
媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。
七、活动计划
活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。
活动计划要有周密性、可操作性和具体性。
八、经费预算
正确的经费预算是实施活动的保证。
经费预算要合理、全面、留有余地。
九、效果评估
正确的评估本次活动的效果,有助于组织了解公关方案的实现程度,衡量公关活动的实际效果,调动公关人员的积极性,并为下一轮公关工作提供新的信息。
效果评估要依据目标,实事求是,并给出评估的效果的方法。
十、署名
文案最后需写明:
1、策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。
2、策划书写作时间。x年x月x日。
活动名称:公关风采展
活动宗旨:我们将以会员喜闻乐见的方式宣传公关的基本知识,提高广大会员参与活动的积极性,增强会员的公关素养。
活动主题:公关风采展,展现公关风采
活动内容:
1、我们以图片等方式向广大会员宣传公共关系的起源,发展以及一些基本原则等基础知识。如果赞助允许我们还将向会员分发知识手册。
2、我们还将请冯兰老师以及知名化妆品品牌顾问给会员们讲解着装和化妆技巧等使用的公关礼仪,使广大会员在日常生活中能够体会公关知识的重要性。
活动目的:
1、普及基本的公关知识,根据会员大会的情况,会员们不具备基本的"公关知识。
2、采用活泼有趣的形式,传授使用的生活技巧,提高广大会员对协会活动的信心和兴趣。
参与对象:协会新老会员
活动安排
公关图片展
预期时间:4月10日-15日
预期地点:博园主干道和荟园主干道
活动安排:博园主干道和荟园主干道张贴公关知识宣传单
组织人员安排:负责人:黄飞参与者:协会其他骨干成员
公关仪表礼仪讲座
预期时间:4月11日晚7:00
预期地点:三教B205
活动安排:邀请冯兰老师以及化妆品品牌顾问给会员们讲解一些日常的着装礼仪和化妆技巧。
组织人员安排:负责人:黄飞参与者:协会所有骨干成员
宣传计划
公关图片展不采用宣传,因为它本身就是一种宣传方式。
仪表礼仪讲座宣传:手绘海报,3次*3张=9份
手写海报30份,2次每次15份,贴于食堂,宿舍,信息栏
财务计划
一。任务概述
XXXX食品有限公司在强烈的公关意识驱使下,借公司成立3 周年之际,对公司3 周年庆典活动作了较高目标的定位。希望通过举办庆典,展示公司业绩,树立公司形象,拉近与各界公众的距离。对外,进一步强化与社区公众——首先是消费者公众,其次是客户公众、政府公众、媒体公众的沟通和联系;对内,增进员工对公司的荣誉感和同心力,增强团队合作精神,激发公司活力。要求把这次庆典办得既隆重热烈,又力求创新,富于情趣。要求整个庆典活动分为室内和室外两部分进行,目的就是大力宣传企业及其产品和联络社会各界的情感。
二、背景分析
XXXX成立于1999 年,是一家年轻的股份制企业。公司主要生产并销售"XX"牌碳酸饮料及其他休闲食品。由于起步较晚,主打产品又是竞争极度激烈的碳酸饮料,因此,公司从一开始就把公关促销放在重要地位,加上公司始终严把质量关,所以三年来在竞争激烈的市场中得以较好发展,赢得了消费者的认可和客户的大力支持。为了答谢消费者,客户及各界人士的厚爱与支持,公司特借此三周年厂庆之机,举办大型庆典活动。
为了这次庆典活动得以顺利进行,达到预期目标,我们做了相关调查,以下将从市场,竞争,公众等方面给予分析:
(一)饮料市场分析
XX的饮料市场竞争激烈,可以说是竞争最残酷的领域之一,不仅有可口可乐,百事可乐等世界级品牌抢占市场,还有非常可乐等国内名牌的加盟;另外,鲜橙汁,苹果汁,芒果汁等非碳酸饮料产品正慢慢占据越来越大的饮料市场份额。饮料市场的竞争呈现出如下特点:
品牌众多。洋品牌,合资品牌,国内品牌各有千秋。其中,在碳酸饮料市场上洋品牌占有绝对优势。可口可乐,百事可乐凭借其雄厚的资金实力和成熟的营销网络占据了绝对市场主导地位。品种繁多。碳酸饮料,各类鲜果汁,可可奶,茶饮料,蔬菜提取液等拥有各自的消费群。并且,随着人们健康意识增强。
对天然饮品的需求剧增,分流了一部分原有的可乐消费群。价格依然比较敏感。饮料市场上高,中,低各种价位都有其生存空间。由于人们生活水平的提高,大家对饮料的需求不再局限于逢年过节,而是贯穿于平时日常生活,因此,饮料消费量增长很快,人们还是希望在保证质量的前提下购买有价格竞争力的产品。
根据以上特点分析,我们在策划公关活动时,要格外注重代理商等渠道客户,使其能更多更好地展示和销售XX的产品;想尽办法与消费者沟通,联络情感。使客户乐意销售XX产品,使消费者乐于购买XX产品。
(二)。竞争分析
碳酸饮料业竞争激烈,且主要竞争对手可口可乐公司和百事可乐公司都是世界级的强势品牌,其市场占有率和号召力非同一般,随着跨国公司全球战略实施,这两家公司都非常重视中国市场,并将中国重点城市之一的XX市列为重中之重。XX不宜与之正面交锋,更加应该抓住时机搞好这次周年庆公关活动来宣传企业,树立企业良好形象,以赢得公众认可。
(三)。公众分析
公司三年来之所以有较好发展,完全得益于消费者,客户,政府和媒体等各界公众的大力支持。"XX"曾多次被评为XX市的名牌,由于是主场作战,一直深得XX各界公众的关爱。XX公司务必要借此机会向社会各界公众表达深深的谢意,并维系和加强与公众间的情感交流。
三、公关活动主题
主题:感谢消费者
表现:XX的生日,公众的节日
在庆祝XX公司成立3 周年之际,我们把企业的`"生日"变成社会公众共同参与的节日。感谢消费者理所当然升华为这次庆典活动的主题。这一主题将贯穿于庆典的一系列的活动之中,使整个活动充满"爱",充满"情"。
四、活动方案的设计
我们首先要明确本次庆典活动的几个主要问题:
(一)活动时间安排
"XX"庆典活动安排在10 月1 日~10 月9 日,为期10 天。时机往往会影响活动的效果。公司把庆典活动时间作上述安排,其原因在于:一方面10 月8日是公司成立纪念日,通过这样的庆典活动举办,既可以利用这个时机提高员工士气,增强企业的凝聚力,树立公司良好形象。
又可以加深公众对公司及其产品的良好印象,提高品牌的知名度和美誉度;另一方面,10 月份是可口可乐公司的全球拜访周,把我公司庆典活动与可口可乐公司的客户拜访周结合起来,既可以借机唤起人们对可乐型产品的喜爱;又可以使客户、广大消费者与我们公司共同分享欢乐,是一个很好的感情融合手段。
(二)活动地点选择
对主要活动地点几经选择,最后确定在靠近西湖的一个公园内,这个公园地处风景区的繁华地带,可以吸引公众来观赏。并且,该公园还是XX西湖博览会的参展地之一,可以吸引来自全国的游客及外国友人,为产品开创知名度奠定基础。
(三)活动内容设计
活动是手段,目的是让公众接受活动所包含的意图。这样,就要精心设计活动内容,本次庆典活动内容是这样设计的:
(1)xx月xx日至xx日一周内,公司组成80 多个拜访小组,分别拜访全市3400家客户,征求他们的意见,感谢他们一年来对公司业务的大力支持;
(2)xx月xx日上午,在XX西湖饭店宴会厅举行招待酒会,对市内200 家重点渠道客户进行答谢,并邀请XX电视台,XX广播电台等媒体记者参加,以宣传企业形象。
(3)xx月xx日,派出四辆广告送货车,分别慰问全市交警,并向他们赠送印有公司标志的遮阳伞,感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作的贡献。
(4) xx月xx日,派出六组小分队分别前去市敬老院和孤儿院进行慰问,以表达公司对公益事业的热衷及回报社会。
(5)xx月xx日,在市内各繁华地段举办消费者免费赠饮活动,以感谢广大消费者对企业及产品的厚爱与支持。
(6)xx月__________xx日晚,举办庆祝活动,进行员工卡拉OK 比赛和游戏等活动,并评出优秀员工家属,公司领导感谢广大员工家属为公司发展所作出的努力。晚会后,释放烟火,与全市人民同乐。
五、媒体宣传
本次庆典活动的媒体宣传工作是这样进行的:
(1)利用新闻报道。活动前接到一个喜讯,公司产品在全国质量可乐饮料消费评比中,获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名。公司以次为新闻线索,在xx月xx日当地各大报纸上发布这一消息。
(2)组织广告宣传。提前一周在XX电视台及XX广播电台经济频率黄金时段插播公司庆典广告,xx月xx 日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告,尽量以文化的形象出现。
(3)利用会展宣传,出资10 万元,赞助xx月在XX举办的一年一度的XX西湖博览会,使公司产品成为大会指定饮品,树立企业形象。为公司产品打入全国市场做前期宣传,树立企业形象。
(4)组织人员宣传。xx月xx 日,组织全体员工挂上绶带,上面写着"XXXX食品有限公司向全市广大消费者问好",拜访客户和消费者。
1、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月×日信息系×活动策划书”,置于页面中央。
2、活动背景
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述此活动时的各项状况。
3、活动目的意义
将该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。
4、活动名称
5、活动目标
此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。
6、活动开展
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解。在此部分中,用文字表述出活动的时间的先后顺序及项目,绘制实施时间表有助于方案核查。执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
7、经费预算
活动的各项费用根据实际情清晰明了的形式列出。
8、注意问题细节
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大等也应在策划中加以说明。
9、负责及参与者
注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
目录
一、 公关背景
二、 项目调查
三、 目标受众
四、 项目策划
(一) 公关目标
(二) 公关策略
(三) 媒体策略
五、 项目执行
(一) 危机前期
(二) 危机中期
(三) 危机后期
六、 经费预算
七、 效果评估
八、 附件
一、 公关背景
6月15日晚,国足创造了自己国际A级赛事最耻辱的历史。随着泰国青年军5次洞穿国足大门,场上
中国男子足球队在合肥与泰国队进行国际友谊赛,竟以1比5的悬殊比分惨败在以青年球员为主的客队脚下。
泰国队在第16分钟由安楠抽射破门,首开纪录。七分钟后,克莱松趁无人盯防,接球后稍作调整,轻松推射破关,将优势扩大至2比0。第31分钟,中国前锋于大宝突入禁区内被铲倒,王永珀主射罚球得手,将比分扳成1比2。
中国队在下半场将全部替补球员换上场。第51分钟,克莱松在禁区内轻松晃过中国队两名后卫,将球射进,中国队1比3落后。九分钟后,赵旭日中场传球失误,泰国球员松克拉辛断球后远射破门,写下4比1的比分。此时现场的中国球迷情绪激动,大喊卡马乔下课、国足解散。
第86分钟,泰国队快速反击,下半场刚被换上场的马苏克冷静一脚,将比分扩大至5比1。此时场内出现小范围骚动,部分中国球迷开始向场内扔杂物,有人开始倒戈喊出6比1的口号。
西班牙籍名帅卡马乔表示,泰国队从比赛第一分钟就掌握主动,整场至少打出了12次的反击。中国队球员在场上总是站在不同位置,没有打出一个完整的队型。感觉今天整场比赛只有一队在踢,另一队没在踢。
在目前国际足总排名上,中国队位居第95位,泰国队仅列第142位。在赛前记者会上,卡马乔曾将中国男足排名下滑归咎于总遇到强队。输给泰国队后,卡马乔承认:责任肯定在我,因为我是主教练。
泰国队主教练塞纳蒙表示,该队球员始终按照事先制定的技战术打法,多打地面传接配合。和中国队相比,我们的队员身材矮小,有不少90后年轻球员,有些是第一次代表国家队参加比赛,他们每个人都拼尽全力,证明了自己的实力。
中国队在前两场友谊赛中,分别以1比2和0比2不敌乌兹别克斯坦和荷兰。卡马乔说:与荷兰的比赛,(中国球员)踢出了自己的节奏,但另外两场他们缺乏这样的节奏,尤其是今天这场。对于能否继续执教中国队,卡马乔表示,这取决于中国足协,不取决于我。 忍无可忍的合肥球迷,赛后围住了退场通道,中国队被困近一个小时,不得不从临时通道离开体育场。
此场比赛之后,全中国上下对中国足球的质疑声和讨伐声愈加强烈,中国足球再次出现在风口浪尖,各种质疑之声层出不穷,有人怀疑卡马乔的执教水平,有人质疑中国足协的无作为,也有人质疑中超联赛的虚假繁荣,更有人提议中国足球推到重建等等,这些都需要足协给出相关答复,做出相应的表态以此提升中国足球的形象。
二、项目调查
中国男足国家队6月15日以1∶5惨败给泰国队,在合肥成功地上演了一场国足版的泰囧续集,只可惜这是一场悲剧而非喜剧。国足耻辱的表现再一次成为了全民吐槽的对象,拿着高薪的卡马乔自然成了众矢之的,有媒体怀疑国脚有意输球做掉卡马乔。足协将于本周召开国家队总结会,他们也将在公开的总结会前内部讨论关于卡马乔帅位问题,卡马乔是去是留,中国足球该何去何从?
国足遭遇泰囧上演罗生门。国足输球引起人们持续关注,卡马乔对于比赛的失
控更是激起了球迷和媒体的各种猜想。有网友就指出,国足队员的积极性一点没有体现出来,对不起身上的国旗。郜林则表示:每个代表国家队比赛的队员都是全心全意的,你可以说我们水平不行,但不能说我们对不起国旗,我们每个人都是在认真比赛的.。
有些媒体则搬出了阴谋论,说国脚消极比赛,想做掉卡马乔。国脚们在场上只是兴奋了十几分种,剩下的比赛则没有任何积极性。面对质疑,足协官员各执一词,至于球员会不会故意输球逼卡马乔下课,我认为我们的球员不会拿自己的荣誉开玩笑,这是代表国家队的比赛,他们对主帅再有意见也不会做出这种出格的事情。国足的惨败,让一些足协官员也坐不住了。媒体曝出卡马乔与足协矛盾已久,从足协未给卡帅设办公室,到卡马乔与足协沟通不畅等等,陈年旧事一一提起。
不管怎样,国足惨败绝非是一场正常的比赛。到底是实力不济、心态失衡还是有阴谋这一切都需要足协给伤了又伤的中国球迷一个答案。
三、受众分析
关心中国足球发展的全体球迷。
首先,一时间,足球成了中国社会最大的负面现象,不仅中国人质疑,就连世界都在质疑:一个GDP排在世界第二的国家,为何找不出一群能踢好足球的人?这肯定不是中国队应有的水平?究竟该由谁为耻辱负责?许多人依然在等待答案,但似乎没有人能给出答案。更重要的是,更没有人能拿出解决方案。
其次,足球运动是一项古老的体育活动,源远流长,最早起源于中国古代的一种球类游戏蹴鞠,这样中国足球还是拥有众多球迷,特别是在中国足球职业化以来,球迷市场逐渐形成并趋向扩大和拥有相对稳定的球迷团体,形成了相对健康稳定的足球文化。
第三,是当今世界三大球类运动中最具魅力的运动之一,足球在全世界的影响力是十分巨大的,特别是一个国家的足球队代表的是一个国家的和平稳定下的战斗精神竞争、团队合作、顽强拼搏等等积极向上的足球文化正在成为全社会推崇的文化,它们之间相互借鉴、相互促进,形成一种良性的互动。
第四,作为中国足球队,他们有义务为自己的失败承担责任,给全体球迷一个合理的解释,他们应该用实际行动证明自己存在的价值以及提升自己的形象。
四、 项目策划
(一) 公关目标
树立中国足球的新形象,回应全体球迷提出的疑问,回应媒体提出的质问,解决中国足球现有出现的问题。
(二) 公关策略
1、把关策略,应该尽快的联系媒体,表明事实展现真相,和媒体沟通, 希望媒体能给足点时间,尽量不出现失实报道。
沟通策略,针对不同的受众采取不同的沟通策略。对媒体最直接的交流,而社会大众主要是从媒体获得信息,所以在和媒体沟通过程中,应该将事情的全貌,真实情况,对此事件的态度和做法等信息进行交流。并且通过媒体将中国足球的形象传递给广大球迷,对社会大众解答疑虑,进行沟通,表明自己的态度。及时发布对此事的看法,以及表达最球迷的诚挚的歉意,表明改变的决心
2、组织赛后新闻发布会,主教练及球员接受媒体的采访,表达自己的态度。主帅承担自己相应的责任卡马乔承认:责任肯定在我,因为我是主教练。球员应该站出来表明自己
的态度,不仅是教练的责任,球员也应该站出来道歉,说一声对不起。
3、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议,继续开展中国足协的整风会议,足协中高层会议随时可能召开。
4、召开国家队总结会,总局对此场比赛进行表态,足协高层定性国足1-5惨案。由足协副主席于洪臣代表足协就国足惨败一事给出明确说法。对于卡马乔是否下课一事,于洪臣表态说明要从整体考虑设计,必须通过专业人士达成共识后,才能最终决出决策。
5、中国足协正确面对这次惨败带来的负面影响。表态中超刚刚有一个比较好的氛围,这场比赛让中国足球这一氛围受到很大冲击。但事情已经发生了,我们只能在国家队后续的集训和比赛上以实际行动进行弥补。中国足协还要对这个比赛进行会诊,举一反三,以此为鉴。
6、做出相应的应急预案备案,例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否承担责任、新的中国足球发展方案是否该出台、中国足球怎么样改革?。
(三) 媒体策略
首先、通过新兴网络媒体发布自己的消息,向广大球迷对此场比赛失利致歉。
其次、联系传统媒体召开新闻发布会,发布相应的最新消息并向全体球迷致歉。
最后、利用其他渠道表明态度。
五、 项目执行
(一) 危机前期
1、通过中国足球的官方微博和网站表明态度,致歉。
2、赛后召开新闻发布会。教练员和球员表明态度,说明相关情况。
3、中国足协表明态度,对此场比赛给出相应的定性,相关官员答复相应问题。
(二) 危机中期
1、中国足球球队召开赛后总结会,要求教练承担相应责任和国脚全体写检讨。
2、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议,继续开展中国足协的整风会议,足协中高层会议随时可能召开,中国足协还要对这个比赛进行会诊,举一反三,以此为鉴。
3、做出相应的应急预案备案。例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否承担责任、新的中国足球发展方案是否该出台、中国足球怎么样改革?
4、下一步中国足球的改变之路在哪里?最近的东亚四强赛怎么办
(三) 危机后期
1、科学规划中国足球发展;
2、进一步加大青少年足球运动的发展力度;
3、加强俱乐部规范管理;
4、继续推动职业俱乐部强化主人翁意识;
5、积极稳妥地推动职业足球联赛管办分离的改革。
六、 经费预算
经费预算待定
七、 效果评估
中国足球职业化改革20年,国足却从亚洲一流沦落为三流。中国足球该有和不该有的病都有,该输和不该输的比赛都输,改革的不力和失败显露无疑。这个时候,我们或许应该感谢泰国队,一场比赛衬出了国足的低能乃至反常表现,更再一次揭开了中国足球的种种乱象。俗话说,物极必反、知耻后勇,已经彻底跌落到谷底的中国足球或许再一次迎来了重生的契机。
在骂声一片的新一轮情绪宣泄后,整个社会终将逐渐恢复平常心。再怎么样,中国足球还得继续踢下去,不论是换帅还是变革体制问题,现在都是急不得的事情。中国足球走了太多的弯路,静下心来做好长远整体规划,接受现实并踏实培养球员,抛弃急功近利,中国足球才有可能重迎希望。
八、 附件
注明:结合相关信息整理以下分析
(一)、失败原因分析
中国国足在友谊赛中1∶5惨败给泰国青年队而引发的615事件已过去了,各种内幕、猜想、段子、笑话,已经把中国足球剖析得体无完肤,社会各方仍在不断反思、追问,剖析国足惨败背后的深层次原因。
各方给出的国足近乎耻辱的惨败原因分析:
1、处于风口浪尖的卡马乔指挥无方,缺乏整体规划。国足教练之于卡马乔只是一份薪资丰厚的差事,国足肩负的国家荣誉与其无关。
2、队员组织松散,注意力不集中,更严重缺乏斗志,热身赛前还忙着赶场参加商业活动和公益活动,从而导致球员身心极度疲劳。
3、队员们已经失去了对卡马乔的信任,此次放弃比赛是为了玉石俱焚做掉卡帅。
4、轻敌。
5、赌*。
6、一个团队没有信仰和荣誉,就失去了一切;
7、强弱是相对的,不是永恒的定律,合理的战术和高昂的斗志可以扭转;
8、场上只有11个人,没有一个坚实的后台做支撑,少林武僧也不顶用。
诚然,团队、信念、战术、实力,无论基于球队还是一个公司团队,都是至关重要的。
9、票友心态 盲目跟风
10、人才技术 瓶颈限制
11、有钱不敢花 急功近利
12、领导人固执己见 偏听偏执
冰冻三尺非一日之寒,中国足球之所以遭遇目前的困境,很多人将原因归结于卡马乔一人之过。更换主帅,有时只是一种避开责任寻找替罪羊的做法。国足走出困境,需要运动员的从小培养,及足球运动的推广。
(二)、综合信息提出部分解决方法
首先,要改变由足球管理中心几名既不懂也不真喜欢足球的正副主任闭门胡乱决策中国足球发展大计的现状 (不包括新上任的张剑、魏吉祥,他们至今并未胡乱决策),依照国家法规及国际足联章程,真正落实中国足球协会体制及代表大会等组织和制度,群策群力地民主决策足球发展的大政方针及相关政策。
其次,需要大力推广,逐步健全从全国各级职业联赛到省市、地市甚至区县各级成年及青少年业余联赛的完整的全国足球竞赛体系,应涵盖数十万支球队及成百上千万各级注册球
员(英格兰4千余万人口有250万注册球员),拉动足球各类人才、场地设施和市场的适应性发展,奠定中国足球长远发展的坚实基础。
另外,在俱乐部方面,提出 规范俱乐部标准和行为准则,适度予以财税优惠减轻负担,激励俱乐部健康发展。还要依照国际足联章程,中国足协授权并与俱乐部共同组建具有法人地位的中超联盟,依法依规自主决策,集联赛组织管理、经营运作于一体,调动俱乐部的积极性,提高竞技水平,发展足球市场,努力创造亚洲一流联赛。
第四点就是广泛开展青少年足球运动,不断普及校园足球活动,让千千万万的孩子走进球场,就会有更多的孩子展露足球才华。组织各中小学年龄段的孩子进入校园,同时极力主张规范各级足协、俱乐部、社会组织以组织球队、训练营和各种比赛的方式,为他们提供持续发展进步的平台。
第五点建议则是 紧跟国际足球最新发展趋势,加强国际交流,吸引高水平外籍教练和球员,追求更加积极、主动、不断进取的先进足球思想和整体攻防打法,提高相应的技战术能力,提升职业球队和国家队整体竞争力。在青少年训练中,坚决以先进的足球思想和技战术要求为指导,把他们培养成新一代的优秀球员。