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【精品】实习周记汇编七篇
转眼间,岁月匆匆,眨眼间,一个星期已经过去,相信大家都有不少体会吧,是时候静下心来好好写写周记了。什么样的周记才是好的周记呢?下面是小编收集整理的实习周记7篇,希望对大家有所帮助。
实习周记 篇1
实习期一开始我就来到了株洲逸景华天大酒店,担任酒店前台收银一岗。回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨:当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是去逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要记住三点:勤快,忍耐,不耻下问,我会一直牢记在心的。
这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。
实习周记 篇2
第1周
作为农林管理类专业的大学生,我很荣幸能够进入农林管理类专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周
过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是农林管理类专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到
的收获,只有自己想不到没有做不到。
第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。
第3周
不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学农林管理类专业相关知识与自己岗位相结合,努力让农林管理类专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的农林管理类专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
第4周
这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的农林管理类专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。这个
实习周记 篇3
本周实习心得:
1、跟班的语文老师几乎没能想她学习什么,问及她听课后的感受,她只是说,觉得可以,声音小了些。两周下来,给我的感觉便是:她在剥削劳动力。
2、没有跟跟班的语文老师商量时间,连续两节把一个新课讲完,虽然自我感觉良好,没有收到建议是没进步的,毕竟一点经验都没有。如果先上一个课时,给些意见和建议,再去上第二课时可能效果会更好一些。
3、尝试上多媒体一定要对教案十分熟悉,因为更多时间你要学会如何控制课堂纪律,闹哄哄的一节课,真不知道学生能学了些什么!还好是略读课,而且是一首诗歌,倘若是精读课,最好还是乖乖在教室里一步一步来……
实习周记 篇4
20xx年07月04日星期一
经过上次用CAD绘制杂多县人民武装部业务用房可研设计方案图和杂多县人民武装部武器库科研设计方案图我学到了很多东西,于是今天我的指导老师王工今天让我用CAD绘制了门源县寄宿制小学的1号教学楼和5号教学楼。
因为这次画的是施工图,所以有很多细部结构的做法,以前在学校还从来没有接触过这些东西,虽然构造我学习了但是构造做法以及在图面上的表达我还不是很清楚。为了让我能够在画图的过程中学习到更多的东西,对于学校的设计有更加透彻的了解,王工给了我一本跟教学楼有关的国家以及地方规范,让我明白了规范对于设计来说是重中之重,因为规范对于设计来说是不可以随便更改的硬性规定,是必须严格遵守的,所以在做任何设计之前必须要对自己所要设计的建筑有关规范有一定的了解,才能做出符合规范规定的建筑物。于是,我一边画图一边对照规范进行查找,时间在画画找找中不知不觉飞快的过去了,一天下来我的图虽然没有画多少,但却知道了有关学校设计的许多规范。
经过这次画图我深刻的认识到设计并没有我想像中那么简单,我必须还要加倍努力才行啊!
20xx年07月07日星期四
在过去几天的学习与锻炼中我的画图速度越来越快了而且质量也有了很大的提高,在这几天的学习生活中我的制图水平不仅有了很大的提高而且我还记住了一些比较常用的规范,对建筑规范的具体使用也有了大致的了解。
这天我刚来到办公室主任就叫住了我,并且给我了一份省上下达的文件,文件的内容是一个有关全国首届保障性住房的设计竞赛,当我拿到这份文件的时候心里不禁有些激动,可是是我很变冷静了下来,因为我知道光凭我自己的能力是不可能参加这个竞赛的,我在学校里学习东西现在看来是少之又少,而且保障性住房的设计我也没有什么经验,在学校也从来没有接触过和这方面有关的设计,所以这个竞赛对我来说虽然很有诱惑力但是我自己很清楚我现在还没有那个能力来独自完成这个竞赛方案。所以我只好不甘心的告诉主人这个竞赛方案对我来说是无法独立完成的,主任笑笑说这是一个很好的锻炼机会,参加一下对我是有很大帮助的。于是,主任安排我和我的指导老师也就是王工一起多做几个方案。这回我一下就有信心了,有王工的指导我一定可以完成这个艰巨的任务。
20xx年07月08日星期五
在学校里所做的建筑方案仅仅是依据个人喜好的体现,在设计是几乎不考虑它的真正在施工中的可实施性,不管方案的结果如何,只要做到三草就算是OK了,可是到了岗位上不止做到三草,四草,五草那是很多见的,直到要做到指导老师满意为止。
在开始做方案之前我认认真真地将文件读了好几遍,将其中重要的信息与要求提取了出,来并且仔细地研究了一下,根据文件的要求这次竞赛的保障性住房的类型大概有这样几种:赁租住房套型和公共租赁住房户型面积控制在50平方米以内,经济适用住房和限价商品住房一居室户型面积控制在60平方米左右,限价商品住房二居室的户型面积控制在90平方米以内所以这次竞赛我和王工至少得做5个方案,在我和王工商讨之下我们决定一共做十个方案。在决定好方案的数量之后我们开始分工,每个类型我们都各做一个,我每做好一个都要给王工检查,他会帮我找出我的错误并且指导我改正。分好工后王工给我几本保障性住房设计的方案让我用作参考,还给了我几本有关保障性住房设计时要用到的规范。抱着一大摞书我回到自己的办公桌,我开始为了竞赛抓紧时间准备奋斗。这对我来说是一个不小的挑战也是一个绝好的锻炼机会,我要把这几年在学校学到的东西全部都展示出来。
20xx年07月11日星期一
今天上午办公室可热闹了,来了好几个房产公司的人,应该可以称他们为甲方代表。院里根据他们的要求已经出了效果图,不过好像甲方不是很满意,该项目是一个县级市的商业步行街,甲方觉得还是最好把入口处的石门去掉,效果会更好。建筑方案是贾工做的,原先设计的时候就是根据甲方的要求来做的,甲方要求做石门,显得气派,现在效果图出来了,又觉得不是很理想,要求设计院重新设计,把石门去掉。等甲方走了,我问贾工这种情况多不多,他说太正常了,这样的重复劳动对于设计院来说是家常便饭,这次不过是去掉一个门,基本上不会牵扯到太多东西,所以改动的工作量也不是很大,有的时候甲方会全盘否定你的设计方案,你就必须得重新设计,现在的甲方都很挑剔,设计费可没那么容易拿。
看来做哪一行都不容易啊!想象我的以后真有些担心。
20xx年07月15日星期五
经过这两天的研读我将重要的规范都记在了脑子里,并且好好地研究了一下几个比较经典的保障性住房设计的户型,在做好充分的准备之后我开始了漫长并且艰苦的设计旅程。设计是痛苦的,做设计的时候一定要有足够的耐心不断地进行改进,别看保障性住房设计的户型面积虽然不大,但是麻雀虽小五脏俱全,在这样小的面积里不仅要有基本的功能用房,各个功能用房之间还要要互相协调而且还要布置合理,面积与尺寸要严格按照规范要求进行控制,交通流线更要简明快捷,最关键的是保障性住房设计要始终本着以人为本经济适用的设计理念进行设计。在经过不断的思考与修改中时间匆匆而过。在升华方案的这几天里我不断的琢磨着,思考着,修改着,有的时候和我的指导老师进行探讨,有的时候则是独自苦思冥想,有的时候则是查找资料。
经过我不断的努力修改和王工的精心指导,今天户型及平面图已基本定型,感觉轻松了一大截,拿去给王工看,谁知道他给我提了一大堆意见最重要的就是结构上的问题真是不做不知道,一做里面还要有怎么多的东西需要去考虑啊!还有一些别的问题像楼梯间的开间,在学校里一般设在2.7米,可总工告诉我在实际工程中设计到2.4米就可以了,所以有些东西还是在实际中总结出来的。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,而他们则是我们最好的老师,正所谓三人行,必有我师。
20xx年07月18日星期一
经过这几天的反复琢磨与修改我考虑的东西越来越多了,不仅要考虑功能用房的合理布置还要考虑结构的方面是否合理,在这些基础之上还要有自己的建筑特点,真是考虑的越周全就越难了,好在经过王工的精心指导和我自己努力地修改之下,方案平面图总算是出来了。
我终于可以开始画立面和剖面了,在画好平面图的基础之上再画立面和剖面图相对来说就简单多了。由于在之前画过一些立面图和剖面图,所以这次我再画保障性住房的立面图和剖面图就得心应手多了。虽说我现在画起图来轻松多了但是我依然不敢松懈,小心翼翼的画着每一个小细节,拿不定主意的时候还会找指导老师和他一起探讨,最后再慎重的决定。一个星期之后我的方案终于全部做了出来,这个时候我充满了成就感,虽然这些天过得很累,但却过得很充实,而且我也从中学到了很多学校学不到的东西,对我来说可谓是受益匪浅。将方案交上去的时候我深深的松了一口气,这次实习对我来说真是收获良多。
20xx年07月20日星期三
一连多日的紧张工作,保障性住房设计的方案图已有了完整的成果了,出了图再次拿到王工那审核,没想到王工又找到了很多的问题,建筑是一项严谨的工作,大到总平面的设计,小到一个窗户的画法,以前马马乎乎的毛病在这里暴露的清清楚楚。以前在画窗户是都是直接运用天正建筑图库里的窗户,只在乎是否好看,从来没想过是否在实际工程中适用。今天在王工的指出后才发现建筑并不是自己想怎么做就怎么做,一定要和实际相结合。
未来的设计建筑设计应具有物质功能和精神功能的两面性,设计在满足物质功能的基础上更重要的是满足精神功能的要求,要创造出风格,意境和情趣来满足人们的审美要求,形象简洁,造型亲切,经济透明,功能多样,材料自然,无毒无害和可再生性以及细部设计要达到细致入微才会受到人们的欢迎。
20xx年07月21日星期四
为了让我更好的了解一个工程的流程,王工让我继续往下做,下来就是到了施工图的阶段,由于刚开始进行实习的时候照着描过施工图,所以对施工图也有一定的了解。对于平,立,剖都好说,可让我写设计说明,画祥图还有列材料表就有些困难了,我到资料室借了一些以前做过的相关图纸,仔细研究过不懂的地方请教过办公室的前辈们后,终于画出了详图。做完这些之后我深刻的体会到做什么都不容易,看似简单无所谓的东西,其实只要一点点细小的差别,就什么都不一样了。
画施工图可以算是一种高强度的体力加脑力劳动。虽然有一定的套路可言,不需要方案设计的创造力,但是在很多细节的处理上都非常需要经验和解决问题的头脑,而且还要保持高度的清醒和耐性。我也在施工图的锻炼中学会了严瑾的制图和程序化条理化的思考方式。
实习周记 篇5
今天的工作不多,都是在帮客户开户之类的,每天的工作几乎都是这些。有时候觉得太枯燥了。每天下班,都要回家弄论文的事情。为什么毕业要做这么多的是事情。说起毕业,时间过的真快,初来学校报道的那画面彷佛就在昨天,此刻的我已经是一名快要毕业的大四学生了。
下班的时候,我们公司全体员工组织了一次篮球比赛活动。大家都听兴奋的,大概因为每天都工作的累累的关系吧,大家都打起精神来了,一下班,大家就集合集体出发,男生负责上场比赛,女生们就做啦啦队,为自己队打气加油!比赛进行了一个多小时,但我觉得这场比赛的效果远远大于这一个多小时。通过这次活动,我觉得同事们彼此的认识加深了,更了解彼此了,关系也融洽了,大家有说有笑,很平常在工作的时候不一样了。看着男生们认真专注地打球,女生们热烈的欢呼声,我们就像是一个大家庭,就连经理都变成小孩子了,淘气极了。而我自己,对一起新来的同事还有前辈们更为熟络了,大家都开心聊天,还讨论下次举办什么活动了,气氛是那么的融洽。
我认为一个团体,就像是我们的公司一样,需要的就是这样的氛围。工作时认真严肃,把事情都做好;玩乐时就尽情痛快去玩,这样才能很好的调节自己的情绪。不分你我,大家坐在一块,畅所欲言。总之今天我很开心,很高兴能成为这个大集体的一员!
实习周记 篇6
第一周:8月1—8月5日
第一天踏进中国移动广东有限公司揭东分公司的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。不知道自己能不能适应从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道也完全不同。不过这只是前进的一小步,必须收拾好心情勇敢而坚定的踏出。
刚开始的一周必须进行统一的培训,以便了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等。一般,我们上午都在公司接受关于移动的专业知识,讲解了一些移动最基础的业务以及怎么操作电脑平台等,下午出去各个营业厅熟悉运作,学习与顾客沟通的基本技巧。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,所以只能加倍努力。下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。在培训过程中,主管一直给我们强调:我们的目标就是热情的服务客户,追求客户满意。在这段时间,我感受到了公司对员工的高要求以及以顾客为天的一种信条。
第二周:8月6日—8月11日
培训之后就下营业厅实习了,真正实习的第一个礼拜,算是适应期。第一天上班,早早地到了店里,店长就跟我们大体的介绍工作的内容,并给我们安排了岗位,正式工作开始了!刚开始的工作是迎宾咨询和流动,站一天真的是很累的事情,脚上还起了水泡,感觉工作很辛苦!但是刚开始要学很多新的专业知识,学起来并不难,但是要学会怎么样去与顾客很好的沟通就是一门很有学问的。另外,尝试跟同事多多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。不是太忙的时候,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。重点还是多多观摩,吸取经验。 第一个礼拜的`实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
第三周:8月13日——8月18日
观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,弄错了一些业务,前辈就帮我订正差错。现在我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后,客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。最后结帐时,前辈教我怎么结账理工单,最后发现帐是对的,我心里才一下子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。
这一周实习算是平安结束,主要还是学习业务知识和销售技巧,然后再和实际的工作相结合,发现问题,解决问题!
第四周:8月20日—8月25日
不知不觉,我来到中国移动公司实习已经大半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司营业前台有了初步的了解。
经过短时间的充实、丰富、的营业厅实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少心得的体会:
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员。很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
2体会到作为一名合格的移动营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职
业素质和心理素质。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
3、感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。
第五周8月27日—9月1日:
在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。虽然现在实习的时间还不长但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
现在每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信接下去的日子我会过得更充实,也更有意义!
第六周:9月3日——9月8日
由于人员调动的关系,我被调到市场部工作,与营业厅相比,这里的工作环境相对有些陌生,不过在营销活动中需要做的基本跟营业厅大同小异,所以还不会太慌张。刚开始经理没给我安排具体的工作内容,只是叫我先熟悉部门运作。之后待在办公室的时间我就做了一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作之类的;接下来几天在同事的帮带下,做一些业务相关的活,也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手
第七周:9月10日——9月15日
时间过得很快,转眼间就到了周末,结束了一周的工作。在这几天中学到了很多,部门的同事们都很照顾我,慢慢的我也开始融入这个环境,由于我还是新手又是实习生,所以只能完成一些较简单的工作,但这并不影响我的工作热情,在他们忙碌的时候,可以帮大家泡一杯茶,倒一杯水,能帮助到大家我由衷的感到开心。
在这周的工作中,感到笑脸迎人的重要性,当你笑对别人的时候,别人也会回你一个微笑,这样才能保持心情的愉快,更加好的投入到工作中。而且要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第八周:9月17日——9月22日
今天我们部门几人开了一个小型会议,因为明天是每周例会的时间,我们部门要为例会做出准备,会议并不长,只是二十多分钟,其中包括了会议资料准备,会场准备,会议资源准备以及我们的分工等等很多的东西。虽然这是每周都有的例会,但是看得出来,陈经理很重视。
我想,正是因为陈经理重视工作中的每一次,每一件事,才能保证每次都能圆满的完成任务吧,陈经理能走到今天这个位置,和他的努力和认真一定是分不开的,我要向陈经理学习,我在平日里,做事马马虎虎,毛毛躁躁,从陈经理身上我看到了很多好的品质,我想,我来这里的实习学习,收获的不单是工作技能的熟练,更多的,更重要的,应该是对工作的严谨的态度,努力奋进的精神。
这些不单对我的实习工作有着莫大的好处,对我今后的学习和工作都会产生深远的影响,我今天才真的体会到实习对我们的意义。
第九周:9月24日——9月27日
十一前的最后一周,说说我这几天的感受吧。
再过几天就是中秋跟国庆节了,我们公司已经有了很浓的节日气氛,同事们都对节日充满了期待,毕竟是很难得的一次小长假,大部分人都已经在计划去哪玩了,由于节日的刺激,大家的工作热情达到了前所未有的高度,当然工作的强度也是比较高的。对于上班族来说,这样的假期确实非常诱人,所以大家颇有一种任劳任怨的姿态。
这一周是短暂的一周,大家要努力搞好节日前期的营销活动,为了能向顾客好好推荐,必须得好好的掌握营销的内容。活动还是挺多挺复杂的,但其目的都是有利于客户的。其它方面,主要是做好迎接国庆到来的准备工作。这个月实习算是平安结束,明白到了上班的辛苦,这年头干什么活都不容易,也许以后我正式工作之后,任务会比这繁重上几倍,为了以后能赚钱养活自己,并且让自己过得舒心,在未来的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献。
第十周:10月8日——10月13日
时间过得好快,转眼国庆过去了,我工作也有两个多月了。想想这段时间以来,我学会了很多工作,也知道了人与人直接的沟通与交通是多么的重要,说不定你一句话不小心说错了,就会引起顾客对你的投诉,也对自己的书本上的知识有了进一步的了解,也不再是纸上谈兵了,但是其中也有很多的不足。
在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的.
在办业务时,我虽然不紧张了,可以很自如地介绍了,但是还是经常会出错的,我发现业务掌握得还不够熟练,特别在营销活动中很多客户对移动的业务还是有所了解的,他们关注的问题也很普遍,比如打电话的资费,上网问题,如何扣费等问题,虽然这些都是一些简单的问题,但总感觉自己回答的不够专业,所以还需要加强专业的知识。这不仅关系着业务员本身,还关系着整个公司的形象问题。
第十一周:10月15日——10月20日
又过了一周,感觉又有所进步了。现在我负责的是在外出营销点的时时候我主要负责咨询方面的工作。基本大多数时间都得站着,有时还有帮忙派派传单,感觉很累,但是压力却少了,不用每天在担心忘了收钱,要嘛又办错了业务什么的。
咨询的工作方面我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务的服务方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于高位。
刚开始还是有些不习惯的。现在开始要每天要与很多很多客户交流,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的业务。人流多的时候,要尽量在咨询的时候就可以帮助顾客解决一些可以解决的问题,减少顾客排队等待办业务的时间,这就要求我对公司本身的一些业务要相当的熟悉,还要做好分流流动等工作,工作内容多了,但是感觉自己又学到多了。
现在我要好好的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
第十二周:10月22日——10月27日
虽然已经工作了一段时间了,却还是不能适应对每个人都轻声细语,遇到暴躁麻烦的客户,自己也会烦躁起来,有很多东西还是不明白,不能像前辈们一样,每个客户都能扳平,不能掌握的还有很多,真的很烦。营销活动的时间并不固定,短的话是半天长的也有几天的,看着形形色色的人们来来往往,忙时确实应接不暇,有时还要应付一些麻烦的客户,还是有些沉不住气,始终还是嫩了点。工作的时间久了,初时的心中的激动也消逝了,就会慢慢产生倦怠,加之工作的疲累,小性子就容易出来,突然很想念在学校的时光。我想这些问题每个初出社会的菜鸟多多少少会有些感悟吧。虽然有些郁闷,却也真真切切的了解到这就是工作,这就是生活,我想我会习惯的。
第十三周:10月29日——11月3日
很快又过了一个月了,时间很快的,我竟然已经实习三个月,每天都是忙忙碌碌的,总感觉要学的东西还有很多,有学不完的业务,感觉每天都是不同的,有新的事物等待我去体验。 经过这段时间的实习,我发现自己常常出现错误,粗心大意,马虎了事,心浮气躁。而且也接受了批评,这使我明白了做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!在这里实习带给我们的是欣喜,喜悦。在实习工作中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂。如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才 ,这还需要我以后好好的努力学习.
第十四周:11月5日——11月10日
来到这里工作已经过去三个月了,就在前两天收到了一条让我伤心的消息,公司要进行考试了,主要内容是关于业务知识的考试.
其实公司一直都会考试视察,但是因为我还是实习生的缘故,所以和其他的那些新员工一样,我们很幸运的不用参加前几场的考试,但是现在我们也把移动的业务掌握的差不多了,所以我们也要参加考试了。
虽然我已经在学校参加了这么多的考试,但是这次跟以前的那种考试不同,这不是书上的知识,而是通过平时服务会员而潜移默化中掌握的业务知识。因此我也不是那么的有把握,毕竟没有那么多的知识点可以让我去背,而完全需要依靠自己脑子里面掌握的东西来答题,所以只能不断的在脑子里面回想这段时间以来服务过的客户,碰到过的所有关于业务方面的知识,以及我碰到过的难题和一些老员工告诉我的需要掌握的东西。慢慢的脑子里面回想到的东西也越来越多了,希望这次考试能顺利的过关,不要让我在公司的第一次考试就以失败告终。
第十五周:11月12日——11月17日
周一上午,我参加了考试,现在想来还是心有余悸。
虽然前两天我不断的在复习业务方面的知识,而且也新掌握了一些内容,但是临考的时候还是很紧张的。
坐进考场的时候有那一段时间脑子完全处于空白的状态,这时一个老员工跟我说:其实不用那么的紧张,因为毕竟这次考试不过也不会产生很严重的后果,就是对考勤有一点影响。而且平常也掌握了很多业务知识,要对自己有信心。
我环顾了下周围的同事,发现那些老员工都是比较轻松的表情,只是那些跟我一样的新人脸上带着一丝紧张,于是我就慢慢调整自己的心态,尽量以最好的状态去迎接考试。
卷子发下来,我大致浏览了一遍,发现大部分是选择题,还有一些判断题。而对于题目也有一半左右都是平常自己接触过的内容,于是自己也越来越放松,努力的去答题。到了后来完全投入了进去,也没有了紧张的情绪。
走出考场的那一刻,我长长的吁了一口气,终于解脱了,感觉比上班的时候还累。看了大家的情绪看来也没怎么受影响,那时候只希望自己能顺利过关。
现在成绩终于出来了,自己以超出60分一点点的成绩顺利的及格了,虽然分数不高,但是毕竟是第一次,下一次肯定会更加好的,加油。
实习周记 篇7
B阿姨主要负责总预算会计,她告诉我,她的工作主要是核算和监督政府预算执行。各级财政机关的总预算会计分为中央、省、市、县、乡五级,各财政局分别设有不同级别的总预算会计,各级总预算会计实行统一领导,分级管理。我们属于县级财政局,不仅要做好自身的会计核算、反映和监督工作,更重要的是负责组织和指导整个基层的预算会计工作。今天B阿姨带我做了一份报表,幸运的是,单位所用的财务软件正好是我在校学习电算化时使用的软件,因此每个记账过程我都看得比较清晰,加上B阿姨每做一步都讲得很清楚,这样一来,尽管不是自己登记,也不是那么模糊不清。通过这三天的实践学习,再联系在校期间的理论知识,我的头脑中已经形成了基本框架,相信在接下来的工作中会有更大的进步。 3月4日星期五
今天的工作同样是跟B阿姨学习做账,由于昨天已经看B阿姨操作了一次,今天的思路更加清晰了。财政总预算会计凭证与一般会计凭证相同,分收入、支出和转账三类凭证,不同的是,财政的收支不牵涉现金的收付,只存在本级国库存款的缴入与拨出,并且没有行政费用的开支,业务相当单纯。而转账凭证只是在年底做总决算时才涉及,因此每天只用编制一张支出凭证和一张收入凭证。有时候当天没有收支,就不用做这项工作。做完凭证之后需要复核,复核人在凭证上签字后生成凭证,再单击记账,生成账簿。由于金库不牵涉个人资金往来收入,因此不存在经手人和出纳。经过这几天的实际操作,我大概知道了总预算会计的基本运作,与在校学习的课本知识相比,简单很多,但要做好却不容易。这就是理论与实践之间的差距。