软件产品合同
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【推荐】产品合同模板汇总九篇
在当今社会，人们对合同愈发重视，合同在生活中的使用越来越广泛，它也是减少和防止发生争议的重要措施。拟定合同的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的产品合同9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
产品合同 篇1
一、双方应负责任：
(一)甲方的责任：
1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;
2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;
3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系,进行协商;
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断;
5.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，不使来历不明的磁盘，以免感染病毒，为软件正常运行提供保障;
(二)、乙方的责任：
1、 按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;
2、 承担合同中规定的培训和服务义务;
3、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：
4、 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
5、 未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。
(三)、产品升级
甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏)，补交两款软件的差价款即可。
二、售后服务内容：
甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：
(一) 乙方向甲方收取软件服务费______元/年，软件续费______元/年，并提供软件服务______年。
(1)服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程中，乙方协助甲方解决在软件使用上的问题。
(2)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
(二)有偿服务项目及收费标准(按次)
1、 软件操作使用培训(初次使用者)：
(1) 收费标准：100元/次
(2) 服务内容：甲方接受培训的`人员必须到乙方接受培训服务，如果上门服务，费用由双方协商;
(3)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
2、其他维护项目：
(1) 收费标准: 元/次;
(2) 服务内容：
因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;
因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;
因用户非正常操作带来的调整。
(三) 续费收费标准(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费，乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应，服务内容及服务标准同二。
三、 保密条款：
(一)、甲方保护乙方的知识产权，不得以任何形式对软件进行解密，并保证不将软件交给非本单位的人使用;
(二)、乙方对甲方的数据保密，保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。
四、补充说明：
其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。
五、互相临督、互相制约：
本合同一式两份，具有同等的法律效力，由甲乙双方各执一份。
六、合同生效日期：
本合同自双方签定之日起即开始生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
产品合同 篇2
甲方：海口美兰渔家海边海产品商行
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律，行政法规的规定，甲、乙双方本着诚实信用、公平合同的原则，在自愿、平等、互惠互利的基础上，就海产品购销事宜，经共同协商，订立本合同。
1、甲方提供销售的海产品必须符合《中华人民共和国产品质量法》的要求。
2、甲方在签订本合同时需提供甲方的有关合法营业证件。
3、甲方不能把有质量问题和过期的海产品销售给乙方。
4、乙方按自身的销售情况提前以电话、传真等形式向甲方订购海产品，并写清楚海产品的数量，规格及型号。
6、货到后，乙方负责收货、验货，如有质量等问题请在当天内告之甲方，并拍相片留底。
7、销售过程中，如有海产品质量问题，甲、乙双方要贯彻信誉至上，顾客第一的原则。实行质量先行负责制，如因海产品质量问题给乙方和消费者造成损失，应分清甲、乙
方的责任，按甲、乙方责任的比重由双方共同负担损失。
8、本合同有效期为一年，自年月至月日止，合同到期，应提前出，续签合同。
9、此合同一式两份，甲、乙双方各执一份，本合同一经双方签字盖章，即产生法律约束力，甲乙双方必须严格执行，未经事宜，甲乙双方经友好协商补充合同与本合同共同有效。
甲方（签字）乙方（签字）：
电话：电话：
年月日
产品合同 篇3
供方：______分配号：______
需方：______合同编号：_____
签订地点：________签订时间：____年__月__日
1.产品名称、质量、数量?供货时间
2.计量标准：需方有轨道衡，以轨道衡为准，途耗__% ，无轨道衡则按供方矿石比重划线装车为准，其他损耗不负责任。
3.验收标准方法及提出异议期限：按双方约定的质量为准，允许锰品位误差为__% ，允许含水分__%.若超差，由需方保留原矿并电告供方，在30日内到需方，以共同取样化验为准;但过期以需方复验为准;若需方30日内未电告供方或需方未保留原矿或动用了矿石的，以供方原化验数据为准。
4.运输方式及其费用负担：运输由供方代办到需方指定火车站。发车后，在__小时内电告需方：货物品种、数量、质量(猛、铁、磷)车号、发车日期等。短途运杂费每吨__元，火车运杂费凭铁路运单结算，每吨收服务费__元(交省锰矿公司)以上费用均由需方负担。
5.价格：锰矿石按国家物价局、冶金工业部__规定执行，富猛渣按___ 规定执行，若国家价格变动，按新文件规定执行。
6.结算方式及期限：供方托收承付，货到需方15天内付款(包括其他几项承付费用)。
7.违约责任：供方如有特殊原因不能及时供货，必须提前一个半月通知需方，否则按未发部分货款总额的"1%承付违约金，需方不按时付款，按每日万分之___ 承付滞纳金。
8.解决合同纠纷的方式：双方发生纠纷，协商解决。协调不成，向仲裁机关申请仲裁或向人民法院起诉。(两者任选一)
9.其他约定事项：
供方：_________________________ 需方：_________________________
单位名称(章)：__单位名称(章)：__
单位地址：_____ 单位地址：_____
法定代表人：____法定代表人：____
委托代理人：____委托代理人：____
电话：______电话：_______
传真：_______ 传真：_______
开户银行：_____ 开户银行：_____
帐号：_______ 帐号：_______
邮政编码：_____ 邮政编码：_____
产品合同 篇4
甲方(承包方)：
乙方(发包方)：
一、 目的
根据《中华人民共和国经济合同法》以及其它相关法律规定，双方本着竭诚合作，平等互利，共同发展的原则，现就在_______________地区推广，销售甲方生产的丧葬产品“骨灰盒”事宜，经双方友好协商，达成协议如下：
二、 保证
1. 方保证：
⑴ 方提供的产品“骨灰盒”款式齐全、质量达到标准。
⑵ 合同有效期内甲方不得以任何理由或借口向乙方提出退场或降低承包费用。(注：承包费用根据销售情况双方协商达成后可作实际调整。)
⑶ 合同有效期内甲方应按时按量付清乙方的相关承包费用，不得以任何理由或借口拖欠乙方的相关承包费用。
2. 乙方保证：
⑴ 合同有效期内乙方不得以任何理由或形式终止甲方对_____________地区的.承包权和销售权。
⑵ 合同有效期内乙方不得无故增加对甲方的承包费用。(注：承包费用根据销售情况双方协商达成后可作实际调整。)
⑶ 合同有效期内乙方不得自己或授权其他丧葬品单位在______________地区销售“骨灰盒”。
三、 条件
1. 根据我厂现业务情况及经济实力故向乙方正式提出丧葬品“骨灰盒”独家销售承包权。
2. 承包方式：我厂负责提供“骨灰盒”的各种款式及实物在乙方的丧葬品展示厅内进行独家销售。
3. 承包费用计算：
⑴ 据每月在乙方展示厅内销售的丧葬品“骨灰盒”总利润的50%来支付乙方。
⑵ 每月总利润的50%支付给乙方外，其展示厅内“骨灰盒”销售员的每月工资由甲方支付。
四、 违约责任
1. 本合同签定生效后，甲乙双方应履行合同所规定的各项条款，不得擅自改变或解除。
2. 由于甲方原因(未按约定时间付承包款项)所导致乙方经济损失的，甲方应对乙方负直接损失及责任。
3. 未经甲方同意，乙方擅自改变、控制厅内销售数量并导致甲方经济损失的，有乙方负责并承担全部责任。
4. 乙方如及时通知甲方，甲方不能按预约规定日支付承包费用的，有甲方负全部责任。
5. 本合同须甲、乙双方签字盖印后有效。
6. 本合同共2页，一式两份，具有法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
产品合同 篇5
需货方（简称甲方）：
供货方（简称乙方）：
合同签订地点：
甲、乙双方本着互惠互利，相互合作的原则，经双方共同协商，达成以下供需合同条款：
二、订购数量及总金额：
三、承购方式：乙方必须按照甲方要求进行采购：
四、交货时间、地点：乙方必须在 年 月 日前交货，交货地点在 ；
五、验收方式：按合同规定的.数量、规格及质量要求进行验收；
六、付款方式：交货时一次性付清。
七、违约责任：
（1）合同签订时，应付定金 。
（2）甲方在乙方按时交货的情况下，无故拖欠货款，则必须向乙方支付总货款的10%作为违约金。
八、解决合同纠纷方式：双方协商解决或向当地合同仲裁委员会提出仲裁。
九、其它事项：
（1）、______________。
甲 方： 乙 方：
单位名称（公章）： 单位名称（公章）：
电 话： 电 话：
开户银行： 开户银行：
帐 号： 账 号：
_____年______月______日订购合同范本集体合同范本租车合同范本
产品合同 篇6
甲方(供方)：
乙方(需方)：
甲方向乙方提供乙方所销售的食品，双方在公正、平等、自愿的基础上，达成如下协议，以供双方共同遵守执行。
一、合同标的
1、本合同所确定的产品为甲方生产的__________，具体的名称、规格、价格、数量及金额以甲方的价格表或甲方发货清单为准。
2、产品符合国家食品安全标准、国家卫生检疫标准及双方约定的质量标准。
3、产品的保质期为_______。在保质期内，产品出现非人为损害的质量问题，甲方无条件退货或换货。
二、产品价格
1、甲方产品的价格以甲方的价格表或甲方发货清单为准。
2、甲方视成本及市场原材料变化有权更改供应价格，但应提前一个月通知乙方。
三、货款结算方式
甲、乙双方根据实际情况的不同采用如下货款结算方式之一：
1、现款现货结算(□是;□不是);
3、批结(□是;□不是)，甲方按每批______件为一送货单位向乙方供货，次批货到时乙方无条件向甲方支付前批货款;
4、期结(□是;□不是)，甲乙双方按_____月为一货款结算期，乙方应于_____天无条件支付甲方当期所供产品全部价款。
乙方必须按时结算货款，不得延迟。本协议结束之日，乙方应结清所欠甲方所有货款。
乙方向甲方支付的所有款项应汇入甲方指定的银行账户中，未经甲方书面许可，不得更换该账户或以现金等形式支付给任何个人，否则，乙方应承担由此造成的"损失。
四、交货方式与验收方式
1、乙方可选择自行从甲方指定地点提货(□是;□不是)或甲方送货(□是;□不是)。乙方自行提货所产生的一切费用(包括但不限于运费、保险费、卸货费等)由乙方承担。
2、乙方需提前_____天以________(书面或口头)方式向甲方订货，甲方应根据乙方订货单上的品种、规格、数量以及送货地点等约定事项送货，由此产生的一切费用(包括但不限于运费、保险费、卸货费等)由甲方承担。
3、乙方在收到甲方运送的货物后应立即对货物的品名、规格、数量、质量等进行验收，若发现产品的品种、规格、数量和质量等不符合国家规定标准及双方约定标准，应于三个工作日内以书面方式向甲方提出异议，否则视为甲方已通过乙方对交付货物的验收。
五、双方责任
2、甲方应保证所供产品符合国家质量标准和本合同的要求，如在保质期内产品出现非人为损害的质量问题，甲方无条件退货或换货。
3、如因甲方产品质量问题给乙方及第三方造成人身损害、损失的，由甲方承担由此产生的一切费用。
5、本合同履行过程中任何一方遇到不可抗力情况致合同不能履行，应及时通知对方并采取适当的措施将损失降低到最小的程度。
六、违约责任
1、甲方应如期按约定时间交付货物，若逾期履行义务，每逾期一日甲方应向乙方支付相当于合同总价款千分之______的违约金。若逾期超过十五日，乙方有权单方面解除合同，甲方除应将已收款项返还乙方外，还应向乙方支付相当于合同总价款的________%作为违约金;若乙方要求甲方继续履行合同，甲方应承担上述逾期交货的违约责任。
2、产品质量须符合国家质量标准和本合同的要求，否则，乙方可以要求甲方重新补发符合质量标准的产品，由此产生的一切费用由甲方自行承担。乙方要求退货的，甲方除应将已收款项返还乙方外，还应向乙方支付相当于合同总价款的__________%作为违约金，违约金不足以赔偿损失的，甲方还应做相应赔偿。
3、甲方需按订货单上约定数量交货，少交的部分，乙方若需要，甲方应照数按时补交，若逾期交货，每逾期一日，甲方应向乙方支付相当于合同总价款的千分之________作为违约金。乙方如不需要，可以退货，由于退货所造成的损失，由甲方承担。
4、若甲方无任何违约行为，乙方必须按第三条约定的结算方式向甲方支付相应款项，否则，每逾期一日乙方应向甲方支付相当于合同总价款千分之______的违约金。迟延超过三十日以上的，则甲方有权书面通知乙方解除本合同并可向乙方索赔相应损失。同时，在乙方延迟支付货款期间，甲方有权暂时停止向乙方供货。
七、合同效力及争议解决
1、本合同有效期为__________年_______月____日至_________年______月_______日。
2、本合同一式两份，由甲、乙双方签名盖章后生效，由双方各持一份同具法律效力。
3、若甲乙双方中有一方需要终止合同必须提前30天以书面方式通知对方，甲乙双方中任一方在合同期内无故终止合同者，需承担给对方造成的损失。
4、因本合同的执行发生任何争议，双方首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地法院诉讼。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
产品合同 篇7
甲方：
地址：
联系电话：
乙方：
地址：
联系电话：
由于甲方自身管理的需要，甲、乙双方就甲方采购______软件一事，在平等互利的基础上，遵循诚实守信的原则，通过友好协商达成如下协议。
第一条 产品情况：
第二条 技术要求、质量保证
满足_______产品应达到的技术指标和参数，乙方保证向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全相符。
第三条 软件版权及使用权
1、本合同许可的是软件的永久使用权，许可使用的所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。
2、甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。
第四条 服务项目
1、乙方可以为甲方购买软件提供免费和收费两种安装及培训服务，因具体情况而定。
2、乙方在工作时间内随时为甲方以电话、远程操控方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应远程解决。
3、在远程维护无法排除故障时，乙方提供____小时内到达现场服务，本服务为收费项目，因具体情况而定。
4、自安装之日起____年内，如遇软件升级，乙方免费提供升级支持。____年以后付费升级。
5、原则上乙方不对软件进行修改。甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由甲方确认。
6、乙方可提供除软件安装以外的配套服务项目，因具体情况而定。
第五条 履行的期限、地点和方式
在甲方确保满足合同要求并支付首笔款项后，通知乙方派人安装。乙方应及时响应，向甲方派遣经专门训练的工程师去甲方机房现场安装调试。
第六条 验收方式
乙方提出申请之日起____个工作日内，根据双方约定的验收标准，甲方组织双方以现场测试方式进行验收，并由甲方签字或盖章确认。若甲方在上述期限内未组织验收或无约定理由拒不确认的，则视为产品验收通过。
第七条 软件保证及保证范围
乙方保证所开发使用的产品符合所附功能文档的功能说明。下述原因引发的问题不在本保证范围内。
1、甲方未按所附功能文档的规定使用软件。
2、甲方使用的第三方软件出错。
第八条 双方权利与义务
1、乙方
（1）乙方应配合甲方确定产品需求，根据合同约定的技术要求完成产品交付。
（2）乙方应提前通知甲方产品交付运行所需的软硬件环境。
（3）乙方应配合甲方对产品进行调试与安装，以确保软件的正确安装与使用。
（4）乙方指定项目经理全程参与项目并处理有关事宜，定期向甲方汇报合同履行情况，协助甲方对产品或项目进行验收，与甲方共同保障本合同预期目标的实现。
（5）负责对甲方操作人员进行使用培训。
（6）乙方应按约开具合法有效的发票。
2、甲方
（1）甲方应负责提供产品需求说明，配合乙方确定产品技术说明、技术规范要求与产品描述，向乙方提供为保证本合同项下产品正常交付而需使用的信息、数据、资料。
（2）甲方应提供乙方产品所需的软硬件环境，确保满足乙方软件运行环境的需求，并为乙方提供便利的"工作条件。
（3）在产品安装调试时如牵涉到第三方的配合，甲方负责协调第三方的配合工作，以确保产品的顺利安装和正常使用。
（4）甲方应负责产品或项目的验收。为便于乙方项目管理需要，甲方应配合乙方对项目的完成情况即每一关键里程碑或阶段性工作进行签字或盖章确认。甲方应在乙方提出有关申请之日起五个工作日内予以回复，如届满未予回复或无约定理由未予确认的，则视为确认。
第九条 付款方式
自合同签订之日起，甲方可采取现金、转账、电汇、支票等方式向乙方支付软件和服务费用。
第十条 商业秘密
除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。
第十一条 违约责任
1、双方不得因主体变更而违反合同约定。
2、如合同一方未能履行其于本合同项下承担的义务，构成合同违约，致使本合同解除，给他方造成损失的，除应支付违约金外，还应赔偿守约方超过违约金的实际损失。违约金按未付货款、未供货款的_____%支付违约金。
第十二条 解决纠纷方式
双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，调解不成可以提交合同签订地人民法院起诉。
第十三条 其他事项
1、甲方指定联系方式：
电话：________；传真：________；邮箱：__________。
2、乙方指定联系方式：
电话：________；传真：________；邮箱：__________。
3、上述联系方式是甲乙双方履行本合同的法定方式，双方均认同上述联系方式所传递的信息。
4、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。本合同自甲乙双方签字盖章后即生效。本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
代表（签字）：
签订日期：_________年____月____日
乙方（盖章）：
代表（签字）：
签订日期：_________年____月____日
产品合同 篇8
甲方：
乙方：
甲乙双方经友好协商，就乙方成为VIGER男性性能力锻炼法(甲方产品名称)销售代理商事宜达成以下协议。
第一条代理原则
1、甲方授权乙方为网络男性锻炼法虚拟CD的销售代理商。
2、乙方在代理甲方产品的过程中，不得以任何形式损害甲方的声誉和利益。
3、乙方须按实际情况填写《济南VIGER科技生物有限公司代理商申请登记表》如登记表中内容变更，乙方应在七天内书面通知甲方。
4、乙方可以对甲方的工作做出评价和投诉，具体事宜请与甲方联系。
5、乙方代理的市场区域为网络销售。
第二条甲方的权利和义务
1、甲方拥有产品价格的制定权及发布权。
2、甲方负责产品的广告宣传工作。
3、甲方有权根据本协议的.有关规定监督、检查乙方的协议执行情况，并在一定时间内考核乙方所完成的工作进度和市场行为，并有权决定是否保持其代理资格，乙方试运营3个月，合格者将正式颁发授权书。
4、甲方负责向乙方或其客户提供技术支持，协助乙方做好宣传、销售、培训和售后服务工作。
5、甲方对产品进行不断的升级，保证其产品的先进完善性，并提供给乙方及其客户。
6、对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议，甲方认可后将对产品进行升级，无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。
7、甲方若对产品代理价进行更改，须提前半个月以书面的形式通知乙方。
第三条乙方的权利与义务
1、乙方可获得甲方的销售培训及电话技术支持。
2、配合甲方跨地区性或全国销售宣传活动，努力开拓市场。
3、乙方有义务遵守有关的商业秘密，并以书面形式每月一次向甲方书面或电子信件汇报当地的市场动态及其行销计划和策略。
4、乙方在媒体上刊登的代理产品价格和实际销售价不得低于甲方制定的统一市场零售价。如有证据证明乙方违反甲方的限价规定(如低价销售现象)并不能改正的，甲方有权要求乙方赔偿，情节严重的，甲方有权终止对乙方的代理授权，并取消其区域代理资格。
5、乙方对所售产品客户必须建立完整的客户服务档案，甲方须对客户进行备案保存。
6、乙方可以在甲方授权范围内以网络销售代理的名义但不能以独家代理等具有排他性的名义进行宣传及商业活动。
第四条产品价格、保证金及预付款、财务结算
1、产品的价格详见附件。
2、乙方在本协议签订之日起，按照甲方网站上指定的支付方式向甲方支付保证金50000元人民币，并预付不低于20xx0元人民币的登录费。
3、保证金及预付款的使用、管理遵照相关规定，如未有违反相关规定，保证金在本协议终止后全额退还给乙方。
4、结算
A、乙方代理登录VIGER虚拟CD(产品名称)，须在乙方预付登录费足够支付的前提下，由乙方在确认付款后开通，同时甲方将从乙方预付登录费中自动扣除乙方开通登录费用，每月20日甲乙
双方应对上月1日至本月30日登录开通的数量及清单进行核对，并由甲方给乙方开据相应登录款项的发票。
B、甲方为乙方每月开据的发票金额为：上月20日至当月20日乙方向甲方支付的20%代理登录费的金额。
C、当乙方未能按A的规定全额支付开通登录费时，甲方核实后有权取消对应网络代理销售的服务，同时保留法律追索权。由此带来的与客户之间的法律纠纷均由乙方承担责任。
D、本协议到期或者双方因任何原因终止本协议执行，乙方已支付预付款，在扣除应付款项后仍有余款时，甲方在协议终止后30日内将余款退还乙方。
第五条协议期限
乙方的代理期限为20xx年12月1日至20xx年12月1日。
第六条争议解决
在协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决，如果协商解决不成，双方同意提交当地仲裁委员会进行仲裁。
第七条附则
本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，两份协议书具有同等效力。本合同传真复印件有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
产品合同 篇9
甲方：
乙方(服务方)：
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、 合同适用说明
1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、 服务内容
1. 乙方提供的服务内容：
1) 日常维护
产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)
3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)
2. 乙方的服务承诺：
1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
3) 乙方提供给甲方的.服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。
3. 乙方的权利
1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;
2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;
3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。
三、甲方责任：
1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
1.日常维护服务费
金额： 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币
支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写： 伍仟元 )。
服务期限： 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)
服务方式：
A、 服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;
B、 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;
2.现场维护服务服务费
金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为
支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。
服务期限： 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)
服务方式：
日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。
3.功能改进服务服务费
金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为
支付方式：自乙方完成功能改进，经甲方确认后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限： 30天 (乙方完成功能改进后，甲方确认时间不应该超过30天，超过期限后乙方视为甲方确认验收)
服务方式：
乙方按照甲方要求，对系统功能进行改进。甲方提出改进要求，经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量，双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准)，乙方进行开发，开发完成后经甲方确认，此次功能改进服务完成。
4.合同有效期为一年，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。
5.合同期满后，经双方协商同意，甲方可要求将此合同顺延1年，但甲方必须结清本合同约定的所有款项，并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起，本合同将自动顺延1年，否则，本合同将自动终止，乙方有权终止对甲方提供任何服务。
五、争议处理
1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
2. 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
4. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
