2018年8月21日，我早早地来到浙江泰隆银行，参加小记者团与泰隆银行联合举办的“小小金融家”的活动。
银行阿姨给我发了一套小小银行家的服装，女生是白衬衫，深蓝色裙子和马甲，加上一条彩色的围巾，我穿起来还真神气！活动开始了，阿姨先问我们：“银行是干什么的呀？”“借钱，存钱”，我们纷纷回答。“那你们知道哪些银行呢？”许多小记者信手拈来，一出口就是好几个：“中国银行、农业银行、交通银行、华夏银行、江苏银行……”。原来中国银行、中国农业银行、中国工商银行和中国建设银行是中国的四大银行。
随后阿姨给我们演示工作人员是如何帮客户办理业务：1。站相迎、笑心生：先生您好，请坐；2。笑相问、明来意：请问有什么可以帮您；3。双手接、显尊重：麻烦您出示身份证件；4。快准办、替客急：请看计数器，请输入密码；5。请确认、兑两清：确认无误请签名；6。提醒递、慢松手：这是您的……，请核对信息后收好（双手递
送）；7。站相送、常回来：请问还有什么可以帮助您？请对我的服务进行评价……经过这连续周到细致的服务，我相信一定让每个客户都能感受到客户至上，宾至如归的感觉。
接着到了我期待的点钞环节。阿姨教我们如何快速、准确地点钞。她发给我们每个人一叠厚厚的练功卷，耐心地教我们：左手中指和无名指分开，其余手指并拢，将练功卷夹在中指和无名指中间；再对折到食指上，用大拇指压住，用右手大拇指拨动练功卷右上角进行点钞。我们还学到小技巧，点钞时不像平时数数一样，而是喊节拍式的进行数数，方便而且不容易数错。原来点钞票也是一个技术活，熟能生巧才行。然后，阿姨还请两位小记者上台演示银行工作人员服务客户的情景，让我们在玩的过程中学习。最后，我们都拿到了小小银行家的结业证书。
通过这次活动，我知道了银行如何服务客户、学习如何快速点钞、了解金融的基本知识。让我对银行的工作有了更深一层次的了解，这真是一次有意义的体验。
