蝼蚁的愤怒
羽佳逸轩
他叫娄艺,人们习惯称他蝼蚁。真是人如其名,瘦高的身材很少挺直过,细长明亮的眼睛,从脸颊到下巴一路尖了下去的苍白面容,总是紧绷着的薄而硬的嘴唇。
蝼蚁混迹于西北的一座小城,忙于生计是他生活的主旋律。
明天是“五一”节,难得老板仁慈放假一天。蝼蚁准备今晚约几个哥们小坐一下,瘪瘪的钱夹提醒蝼蚁得动用存款了。下班后蝼蚁匆忙走进自助银行,准备取点钱后,立马赶往约定的小餐馆。
蝼蚁熟练的将卡插入卡机,输好密码,听着卡机里唰唰的数钱声。嘀,的一声手机短信,钱尚且没拿到银行短信已做了提醒,唉,到底是银行效率啊!蝼蚁忽然感觉有些心慌,卡机里的唰唰声已经停了,卡已经出来了,却没看到一张钞票。蝼蚁茫然的望着卡机,一时不知如何是好,瞬间卡又回到了卡机里。同时卡机还给蝼蚁打印了一张取款1000元的凭条。蝼蚁看着恢复平静的卡机茫然不知所措。难道我被诈骗了,不像……
蝼蚁眨着细长的眼睛稳定着情绪,随即用颤抖的双手掏出手机拨打着银行的服务热线,语音提示弄的蝼蚁异常焦躁,不停的打不停的拨错,按提示反复鼓捣着手机上的1至9位数字,终于10分钟后接通了人工台。蝼蚁用略带颤抖的属于蝼蚁特征的声音尽量详细的述说着事情的经过。
“好的,我们的电话是要录音的,下面请你回答我的问题:你是否按正确程序插卡?”
“是。”
“你的密码输入是否正确”
“没问题,银行的短信已通知我钱已被取走”
“一张钞票也没出来吗?”
“没有。”
“你还在卡机旁边吗?”
“在。”
“附近没有。”
“好的,请说一下你的卡号”。
“我的卡在卡机里,卡号我记不住。”
“你手里不是有张凭条吗,上面有。”
蝼蚁手里的凭条已被蝼蚁的汗水弄湿了,但卡号依然清晰。“哦,我读给你…”
“抱歉,银行已下班,只能明天解决了。”
“明天我到哪里解决?“五一”银行休息吗?我卡里的钱会不会有危险”?
“我现在给你的手机发过去一个电话号码,你明天先电话联系,他会告诉你去哪儿解决,明天你联系的地方不休息。你如果担心卡里的钱,我就先给你办个临时挂失。”
“办了挂失,卡里的钱就安全了吗”?
“应该是。”
“今天没有解决的办法吗?”
“应该是。”
蝼蚁挂掉电话呆呆的望着卡机。手机响了,几个哥们已经到餐馆了,这时蝼蚁才想起请客的钱还没着落。
蝼蚁没多少钱,卡里也就6000元,是给上大学的小蝼蚁准备的下学期学费。对于蝼蚁来说宁愿少活一年也不愿意损失10元钱。蝼蚁给老婆打电话求救,贤惠的老婆答应尽快送钱到餐馆门口,当然免不了抱怨了几句
最近蝼蚁承受着前所未有的生存压力,公司隔三差五的就裁员,私企老板的情绪喜怒无常。蝼蚁的年龄有些尴尬,这几次裁员都接近临界点。这次之所以豪爽的请兄弟们小坐,就是想一旦失业,看看那个兄弟可以投靠。 (好文章 )
餐馆里的蝼蚁和弟兄们推杯换盏,诉说着生活的艰难。酒精也没能激活刚才被银行卡机刺激坏了的脑细胞。很快他进入了醉酒状态。
第二天一睁眼先查看银行短信,调出银行热线发来的电话号码。从8点就开始拨打,始终占线,9点30分还没打通。无奈蝼蚁又来到自助银行,门口买水果的小伙子告诉他,这儿类似这种情况这几天有好几起了,去X大街储蓄所解决就行。
储蓄所里蝼蚁向大堂经理陈述了事情经过包括打电话给服务热线,和今早打不通电话的细节。
“你确定你的帐上减少了1000元钱吗?”
“确定,有凭条和短信证明。”
“卡真的没出来吗?”
“真的,我虽不堪,但我也不是无所事事,难得休息个五一,快给我解决吧!”
“今天具体办事人员休息,你给服务热线打电话吧。”
蝼蚁压抑住心中升腾起来的小火苗,开始打电话,之后是重复事情经过。这回服务热线给的电话号码拨通了。于是又是陈述事情经过…。
“抱歉,今天工作人员休息,保险起见你明天下午再到X储蓄所解决”。
“明天能解决吗?”
“应该行。”
“你再和这的大堂经理说一下好吗?”蝼蚁把电话递给了大堂经理。
几分钟后,大堂经理把电话还给了蝼蚁,微笑着告知蝼蚁明天下午准时来就行。
“请假可以,但今天的工资得扣掉。”老板冷冷的说。
“我取上卡就回来,耽误不了多长时间。”
“那是银行,一下午能解决就不错了,以后办事用用脑子。”
蝼蚁习惯性的压抑着愤怒。匆忙赶到了银行。果然被老板哪个乌鸦嘴说中了,今天那个大堂经理倒休。其他人听完他的陈述表示无能为力。而且今天这个大堂经理居然是个奇葩,她安慰蝼蚁:
“你的钱也可能已经回到你的帐上,你现在有可能是瞎着急。例如上次那个客户…。”
“你可以帮助我,也可以不帮助我,但你不能侮辱我的智商。”蝼蚁愤怒的说道。
无奈之下只得再给服务热线打电话。又开始诉说经过………这次蝼蚁的声音充满了愤怒。电话另一端的声音却很平静。
“五一节,国家法定休三天,你的事情只能4号上午解决,另外你的事情按国家规定在7个工作日内予以解决都属正常。”
4号一早蝼蚁又到了银行,在银行经理办公室诉说经过………给服务热线打电话投诉………终于11点钟他看到一个小伙子拿着他的卡走进经理办公室。
蝼蚁又填单又签字20分钟后办完了领回卡的手续。银行承诺尽快将扣掉的钱打回卡里。
“给我卡吧,”
“等等,你得写个经过,你在我们这闹了好几天了,你得给我们有个交代。”
今天街头巷尾都在议论,昨天中午有个打工的暴徒在银行滋事,幸好保安一分钟之内将其制服………
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