《毫无保留》是一本由小比尔·马里奥特 / 凯蒂·安·布朗著作,浙江人民出版社出版的精装图书,本书定价:59.9元,页数:214,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《毫无保留》精选点评:
●以人为本,高管亲自写一张便条肯定员工的工作,员工得到精神鼓励愿意把工作做得更好,客户享受到周到的服务,酒店的口碑就树立起来了。敢于做抉择,提前做准备,凭借经验,马里奥特工作三原则。
●可读性不强
●万豪酒店历史,喜欢动态的故事,知道了酒店发展的一百年
●在小万豪先生身上看到了乐观善良果敢等等的优秀品质 这样的人想不成功都难
●比较快速的看完的一本书,感觉四平八稳,像一本教科书,报喜不报忧。
●世界就好像是一本书,那些没有旅行过的人只读过其中的一页。 2012年,全世界第一次有多达10亿人口想要出国旅行——没错,10亿人想要出国旅行。 虽然我在等待团队处理结果时仍会焦虑,但我已学会不再事事亲力亲为。亲自实践的偏好仍然和往日一样浓烈,但我只是不会再那样做了。 人活着是靠对某件事的信仰,而非对诸多事情都还有争论和异议。一旦你下定决心做出某些抉择,生活就会变得惊人的简单。你不必再为特定事件和问题苦思冥想,只需要照章办事,对待问题和可能的结果时也不必再浪费时间和精力去讨论、争吵或重新判断。 父亲会将选址尽量靠近桥梁。他的理由是,公路可能会重新规划,但桥梁永远不会移动。 即使是最好的经理人,也无法修正一个一开始就错误的决策。
●写的应该是老板的思维,读的懂,感觉很浅显。也许这就是大道至简吧 公司老总力荐的书,哈哈
●作为万豪旗下酒店的员工,读完对集团的文化更有感悟,有更强的认同感,一些故事和时间节点,在培训的时候分享给员工也很贴切,推荐万豪的培训经理们一起读读吧,尤其Legacy Starwood。
●这是近年来难得仔细读完的管理书。是一个老者,非常谦卑地回顾了自己的一生,用一个个真实的例子,坦诚地分享他的经验。看到作者在那里开心地炫耀父亲对自己的认可,不禁莞尔[偷笑][偷笑]
●一些简单的道理坚持了很多年,结果都不会太差
《毫无保留》读后感(一):万豪的成功之处
《毫无保留》这本书,是万豪CEO的一本自传。详细地讲述了自己,将万豪从小做到大,自己接手父亲手中的万豪,这么多年是如何通过一系列的运作,企业的价值观的塑造,形成的现在市值如此之大的企业。整个书看完下来,让我感触最深的有以下几点:
第一、以人为本:万豪对于这一点,最根本的是对于自己的员工首先以人文本。先帮助自己的员工逐渐的成长。通过内部培训也好,交叉培训也罢,让他们变得更加的成熟。更加深入的了解公司是如何运作的。作为CEO他也是从最小的岗位开始干起的。
第二、关于倾听:他的状态特别的好,乐于倾听他人的讲述。能够对他人心怀敬意,谦卑地等待他人给予自己的一些讲解和建议。在公司决策的时候,让更多的人可以参与,采取众人的智慧,让企业的发展更合适。
第三、抓住机遇:在新的机会产生之时,公司学会抓住机会,将自己的核心价值观散播出去,就是为更多的人打开机遇的大门,他们能够学会更快的成长。适当的时候将自己的公司分解,将公司划分为不同的等级,来占据更多的模块
第四、之后还有一个是细节,所谓细节是在微小的,地方让员工去处理,领导做好安排,将事情分配下去,让更合适的人去做更合适的事情,不替员工做工作,只提供建议。
最后一个是决策的方式,所谓决策是三个方面,一,决策前弄清楚自己做什么,决策中做事情建议,一定要坚持到底既然坚持了,做了就要做下去
自己的影响
1、学会倾听,在与他人沟通当中,不先做更多的建议和安排,而是先学会倾听他人的观点和想法,在同是下一步的决定。
2、做决策时:敢于做选择,不要把问题放在一边,提前做好准备,听从内心的准备(想起之前听职业规划课,理性做分析,感性做决策)
3、细节决定成败,做事情之时学会在细枝末节的地方入手,将事情尽量做到最好,正所谓一屋不扫何以扫天下。
《毫无保留》读后感(二):毫无保留
多元化—>分拆—>最终专注
关注员工,关注客户,关注股东
世界就好像是一本书,那些没有旅行过的人只读过其中的一页。
2012年,全世界第一次有多达10亿人口想要出国旅行——没错,10亿人想要出国旅行。
虽然我在等待团队处理结果时仍会焦虑,但我已学会不再事事亲力亲为。亲自实践的偏好仍然和往日一样浓烈,但我只是不会再那样做了。
人活着是靠对某件事的信仰,而非对诸多事情都还有争论和异议。一旦你下定决心做出某些抉择,生活就会变得惊人的简单。你不必再为特定事件和问题苦思冥想,只需要照章办事,对待问题和可能的结果时也不必再浪费时间和精力去讨论、争吵或重新判断。
父亲会将选址尽量靠近桥梁。他的理由是,公路可能会重新规划,但桥梁永远不会移动。
即使是最好的经理人,也无法修正一个一开始就错误的决策。
战略规划部最大的作用是阻止自身奋不顾身的进入不适合进入的领域,单是这一个益处就对公司非常重要。
万豪现在的很多员工都是与公司一起经历过动荡岁月的人,我觉得这真是一桩幸事。他们有关苦难年代的经历和记忆就是我们最好的武器,能够帮助我们抵抗“这种事情不会卷土重来”的观念。
研究进行到一定程度总会结束,最后必须作出选择。即使你饱受分析无力之苦,也不要拿信息还不充分、计划还不完美来当借口,逃避决策。很多时候,我们需要通过了解信息来作出一个决定,但所作出的决定并不需要尽善尽美,所以即使手头拿到的是关键信息,也并不需要详细研究每一个细节。
释怀是决策中非常重要的一个部分,对自己做过的每个决定反复进行假设性的回想,其实只是在浪费时间而已,而这些时间原本可以用来寻找新的机会。
我真的非常幸运,早早的就找到了自己想做的事,而在我看来这就是幸福和成功的关键。因为,如果不是发自内心的对每天从事的工作感到兴奋,那你只是在混日子而已,并不会开心。而如果不能开心,你就很难获得渴望的成功。
《毫无保留》读后感(三):真挚感人的领导艺术
中文版序: 读万卷书,行万里路,识万般人
前言 伟大企业的承诺 P3核心价值理念 对应 P4的具体表现,如一尘不染的餐具和锃亮的地板(追求卓越),不断变化的菜单(用于创新)、真正物有所值的产品(诚实正直)和首屈一指的社区感(感恩回报)。
第一部分 不忘初心,万豪坚守“以人为本”
第2 章 闭上嘴巴,张开耳朵,打开思维 ,否决一项重大决定,P36,艾森豪威尔:比尔,你觉得接下来我们该做什么呢? 700张便条。
第3 章 我为人人: ,2个高管的争斗,P48 交叉培训的意义
第二部分天使成绩,万豪追求卓越的收获 要想真正做到优秀,就必须从*小的细节开始关注,即便你的顾客根本看不见它们。如果细节中有折磨人之处,那么就如通常所说的那样,那里明显就是*值得关注之处。
第4 章 走出办公室,走进一线:做一个实践型的领导者 对于Wifi和电子设备的充电插座的调整
第5 章 魔鬼细节,完美是万豪对任何事情的*低预期,P82,长颈鹿乔西的经历
6 章 下定决心做决定
第三部分万豪进步的艺术,用创新挑战现状
第7 章 在变革中保持秩序 20/20目标:20%的销售增长和20%的股本回报
第8 章 在秩序中保持变革
第四部分行正直之道,万豪人的永恒追求
第9 章 危机风暴中,仍要摸索前行
第10 章 站在决策的分岔路口:是倾听内心召唤,还是浪费时间去遗憾?
第五部分善举无处不在,只因万豪“感恩回报”的信条
第11 章 大爱无疆,富足人生
第12 章 过程即回报 结语 成功没有终点,万豪仍一直在探寻
附录 万豪=m-a-r-r-i-o-t-t 译者后记
More:更多(客户满意、机会、财务回报)
Ask:勤于发问
Respect:心怀敬意
Reconnition:认可
Innovation:创新
Opportunity:机会
Tenacity:坚毅
Time:不浪费时间
《毫无保留》读后感(四):小比尔·马里奥特:正能量的一生
读成功企业家的传记是一种享受,他们的言论和经历中充满了正能量:积极勤奋,谦逊有礼,尊重和关爱他人,审慎又果敢,有领导魅力又极富责任感,视野远大又不刚愎自用。他们像是完美的化身,读他们的话,感受他们的经历,有一种逃离现实,俯瞰众生的错觉。
万豪始于马里奥特老先生创造的汽水店、然后成为连锁餐厅,之后是连锁酒店,连锁酒店又经历了产业链公司拆分,酒店产品和品类的扩张。不变的是,对服务精神的追逐,和对细节的苛刻。
公司的发展历程中不可避免地走了很多弯路,例如曾经进入过邮轮行业、旅行社业务,甚至一度还考虑收购迪士尼。万豪考虑收购迪士尼和考虑开设赌场酒店的经验总结值得每个并购分析师深思。
迪士尼一事的正确决策简历在我们对情况的全面了解以及遵从内心的召唤的基础之上。当然我也无意否认,财政风险太高也是部分原因,当时收购迪士尼的价格已经超越了万豪一年的营业额总和。但归根结底,决策的基础还是因为我们了解自身的局限性。收购迪士尼不会让我安心,迪士尼的规模和复杂程度会牵扯我们的注意力,从而远离万豪的核心业务。我不想让万豪做出这样的牺牲。
然而直到现在我仍然认为开设赌场酒店的弊端远远超过一处,我见识过万豪的许多竞争对手进入赌博业之后,原本的酒店业退居次位,他们的重心早已远离了曾经的核心业务。考虑到我们在酒店业的竞争优势,我不允许公司被拉走,远离最擅长的领域。
小马里奥特先生关于决策的理论也值得分享:
书中还有一个细节很有意思:看着“911”事件发生的现场直播画面,公司一位高管悄悄地说‘旅游行业要迎来一段苦日子了’,真可谓是见微知著。第二天一开市,万豪国际的股价就爆挫20%。如果早一点读过这本书,今年就应该发现了一个机会了吧。