《顾客为什么购买》是一本由昂德希尔著作,中信出版社出版的平装(无盘)图书,本书定价:22.00元,页数:232,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《顾客为什么购买》精选点评:
●经典的零售教程,关注客人真正关心的东西,把小朋友喜欢的东西放在比较低的货架,看客人需要递上篮子让他腾出手,从心出发真正满足客户的不同需求,非常多的例子,零售业必读书目
●黄图借 外公家看 http://book.douban.com/review/1628398/
●买了太多年了,从头看了不下3、4次,看看就放下了再从头看!今天我终于看完了!
●罗嗦,观点可以很清晰表达却要反复写。对网络的预言也只能说是半对半错。
●经典
●店面顾客行为实拍
●Lie to me的书籍版,美国人真擅长搞科研啊
●绝对好书,特别棒
●交互 消费行为 消费心理
●以顾客为中心的零售设计
根据男人、女人、小孩和老人等不同角度去分析他们的购买行为习惯~如果你是零售行业的菜鸟~这本书挺好的!
唯一不好的地方就是毕竟是老外写的,和中国国情还是有点不一样。。。。但是仍然值得一看!!!
还可以,刚开始做渠道,做电商,可以多看看这类书籍,
会拓展思路。
多从客户的角度去想问题,去看问题,去考虑问题。
自己也会买东西,分析自己买东西时考虑的东西,放到业务上去,提升客户体验。
在美国,英国,传统的大牌商店都极尽所能的把自己放在隐秘的位置,来给顾客制造一个安静的且私密的购物环境。
在中国,在新加坡,在新兴的资本市场,他们都被安排在最显眼的商圈中最显著的位置,来促进销售。
其中体现的差异,却是由地域文化差异。
朋友在图书馆里借的,我从她那里借的,读了一部分很受启发,中国的零售业现在虽然发展很快,但是在技术层面上还是落后于国外很多年的。我们的日本领导应用了书中所讲的几个小方法,但是还没有那么系统和精细,估计日本也是有这样的调研公司的。想买一本,在家慢慢看。
这本书适用于传统零售行业。对于互联网产品,以及正在向网络销售转型的企业而且并不适合。
花了2个小时略读了一遍,里面确实有不少很值钱结论。但尚未到称为一门学科的程度,因为缺乏逻辑联系。
值得关注的是作者的研究方法,对于无论哪个行业的人士都是非常值得借鉴的。