对于母亲来说,家庭和工作的平衡,永远是一个进退两难的问题。
对于家长来说,给孩子买到质量好、颜色亮的衣服,请到专业性强、可信度高的保姆,并不是什么容易事。UrbanSitter是一家提供婴童看护在线预订服务的初创企业,其创始人Lynn Perkins就表示:“在现实生活中,为孩子寻找尽职靠谱的保姆,一直是很多家长的头疼事。所以,如果能够跟上时代潮流,利用一些技术创新来高效解决这个问题,将会为很多家庭带来好处。”
创建UrbanSitter之前,Perkins在旧金山的几家科技公司工作过。后来,由于生了双胞胎,便在家照顾宝宝。2010年,她不再业余为寻找看护的家庭和专业看护人员牵线搭桥,而是正式帮助创建了这家名为UrbanSitter的公司。其实,在现如今的孩童看护领域,很多创新初创企业的创始人,在为人父母前后以及自主创业前后,对目标市场的理解是不一样的。比如,在2015年正式成立之前,在线服装电商Primary.com的创始人,就曾经在亚马逊和母婴用品公司Diapers.com工作过。
解决“为人父母”带来的难题
在邮件采访中,Primary.com两位联合创始人Galyn Bernard和Christina Carbonell表示:“作为父母,我们很清楚其他家长的烦恼。因此,我们也希望能够尽自己的力量给他们提供简单便捷的方式买到物美价廉的童装。而且,对于一位母亲来说,孩子不断成长,也就意味着要不断买衣服。因此,如果能在设计时考虑到这一点,那家长就可以通过简单替换几块布料来完成不同年龄阶段的衣物储备。”
另外,对于新手父母来说,尿布的清洗和送达也是必须要解决的问题。比如在纽约,大部分父母白天都要外出工作,而且平时所住的公寓也没有条件每天清洗、烘干尿布。因此,在2009年,Liz Turrigiano就联手其他创始人创建了Diaperkind,为有需要的家庭提供便捷的尿布清洗、烘干和送达服务,造福广大新手父母的同时,为资源节约、环境保护和可持续发展贡献出自己的力量。
Liz Turrigiano介绍说,公司在对用户有一定了解后,会征求各对父母的意见,介绍他们互相认识,借助“尿布”构建一个友好社区。一方面针对育儿专业知识相互交流、相互学习,另一方面收获真正的、长久的友谊。现阶段,公司还计划推出可重复利用的全新尿布平台Esembly,并将自己的业务范围拓展到纽约以外。
Turrigiano还表示:“在为人父母的过程中,我们看到了宝贵机遇,不仅能为整个社区带来好处,还能为保护环境出一份力。在帮助各个家庭解决烦恼的同时,我们也提供了一个交友平台,让大家建立起‘由尿布结缘却又不止于此’的深厚友谊。”
当然,除了上述两家初创企业,还有很多围绕育儿问题诞生的应用程序。兴趣相似的家长,可以通过平台相互结识,分享一些关于婴儿喂奶、睡眠以及长牙等常见问题的经验。其中,Peanut就是这样一种平台。其创始人Michelle Kennedy曾经做过在线约会应用,也在Bumble和Badoo两家公司担任过领导职位。
Kennedy在邮件中介绍说:“转向母婴行业之前,很多人都问我,为什么不继续创建一家在线约会网站,毕竟也算是有经验的。但其实,我自己知道,那不是我真正想要的。而且,最开始创建Peanut时,大家也只是觉得它在某种程度上像Tinder,纯粹是帮助新手妈妈交朋友而已。但其实,一路走来,现在的Peanut已经可以算得上是专门服务于那些升级为妈妈的现代女性的人性化平台。”
可能很多人认为,创业过程中最为艰难的环节,无非就是资金和客户。但其实,在母婴育儿这一块,情况恰恰相反,因为需求永远是大大超出预期。
其实,在生完孩子后,Turrigiano是有重新回到自己在一家广告公司的工作岗位上去的。至于Diaperkind,可以说是她的副业。可没想到,客户对于童装以及布料的需求仍然非常大。因此,她不得不选择放弃工作,全身心投入到了Diaperkind。
用她的话说:“毫无疑问,想要做好一家初创企业是很难的。不过,我们很幸运,遇到了奇迹。虽然在收获更多客户的同时,我们也要应对更多挑战,但所幸结果是好的。到最后,我们雇用了更多员工、引进了更多设备,以保证供给与需求同步。”
自由与平衡
对于母亲来说,家庭和工作的平衡,永远是一个进退两难的问题。用Kennedy的话来说,有时候公司业务确实需要重视,但有时候家庭无疑要放在第一位。在Perkins的团队,大部分身为父母的员工,都已经顺利找到了自己的工作生活平衡,能够清楚知道事情的轻重缓急。于他们而言,传统初创企业的工作节奏显然不适合。毕竟任何具体问题都要具体分析,只有找到最适合自己的工作方法,才能在最大程度上提高效率。最后,从企业发展角度出发,团队自身固然很重要,但客户需求也不能忽视。
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